Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên

Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập

Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

TOP EMBRACE Hotel Franz Essen

Khách sạn tại Essen với trung tâm thể dục và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về TOP EMBRACE Hotel Franz Essen

Lối vào nơi lưu trú
Mặt tiền nơi lưu trú
Quầy tiếp tân
Ngoại thất
Mặt tiền nơi lưu trú

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Dịch vụ phòng
  • Gym
  • Có bãi đậu xe
Giá hiện tại là 3.510.878 ₫
Tổng 4.359.580 ₫
bao gồm thuế & phí
28/09 - 29/09

Tùy chọn phòng

Kiểm tra lượng phòng vào những ngày này

Tối nay

thg 9 17 - thg 9 18
Kiểm tra lượng phòng tối nay từ thg 9 17 - thg 9 18

Ngày mai

thg 9 18 - thg 9 19
Kiểm tra lượng phòng ngày mai từ thg 9 18 - thg 9 19
Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đôi, không hút thuốc

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng đôi, không hút thuốc

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 22 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đơn, không hút thuốc

Phòng đơn, không hút thuốc | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng đơn, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 18 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng, không hút thuốc

Phòng, không hút thuốc | Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng, không hút thuốc

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 22 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Embrace Room

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Embrace Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Single Room

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Single Room

  • 1 khách

Xem tất cả ảnh twin Room

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

twin Room

  • 3 khách

Xem tất cả ảnh queen Room

Bộ đồ giường kháng dị ứng, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

queen Room

  • 3 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Bữa sáng buffet hàng ngày (17 EUR/mỗi người)

Garner Hotel Essen - Messe by IHG

Ruettenscheid
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Quầy tiếp tân 24/7
8.2 trên 10, Rất tốt, 100 nhận xét
Garner Hotel Essen - Messe by IHG
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Steeler Strasse 261, Essen, NW, 45138

Lân cận

  • Nhà hát Philharmonie Essen - 3 phút đi xe - 3.0 km
  • Viện bảo tàng Folkwang - 3 phút đi xe - 3.3 km
  • Messe Essen - 4 phút đi xe - 5.7 km
  • Nhà thi đấu Đa năng Grugahalle - 4 phút đi xe - 4.7 km
  • Khu di sản thế giới mỏ than Zollverein - 6 phút đi xe - 4.9 km

Đi lại

  • Ga trung tâm Essen (ESZ) - 3 phút lái xe
  • Ga S-Bahn Essen Sued - 3 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế Duesseldorf (DUS) - 29 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Döbbe - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Abu Abd Al-Shami - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Pizzeria Bolognese - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Gaststätte Zum Siepenkötter - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Dost Kebap - ‬7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

TOP EMBRACE Hotel Franz Essen

Khách sạn ở gần Messe Essen
Còn chần chừ gì mà không đến TOP EMBRACE Hotel Franz Essen để trải nghiệm sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và sân chơi. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và trạm sạc xe điện
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, máy bán hàng tự động và máy vi tính
  • Thang máy, chỗ đậu xe đạp và trà/cà phê tại sảnh
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại TOP EMBRACE Hotel Franz Essen đều kèm theo những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và điều hòa, ngoài các tiện nghi như Wifi miễn phí và phòng cách âm.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Chỉ có chỗ đậu xe trong khuôn viên theo yêu cầu
  • Bãi đậu xe không có mái che trong khuôn viên (15 EUR mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 10:00 với phụ phí: 18EUR mỗi người
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • Gym
  • Sân chơi
  • Tour đạp xe

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Sân chơi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 10 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 894 mét vuông)

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Cửa rộng phù hợp cho xe lăn
  • Dây kéo khẩn cấp trong phòng tắm
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 2 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Trạm sạc xe đạp điện
  • Xây vào năm 2012

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp/vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 15 EUR
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 5 ngày trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không thu phí vật nuôi
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 10 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30 EUR mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 15 EUR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 9.63 EUR mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 18 EUR/người
  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 15 EUR mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Phí nhận phòng sớm: 15 EUR (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 15 EUR mỗi đêm
  • Phí giường gấp: 30 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

TOP EMBRACE Franz
TOP EMBRACE Franz Essen
TOP EMBRACE Hotel Franz
TOP EMBRACE Hotel Franz Essen
Top Embrace Franz Essen Essen
TOP EMBRACE Hotel Franz Essen Hotel
TOP EMBRACE Hotel Franz Essen Essen
TOP EMBRACE Hotel Franz Essen Hotel Essen

Câu hỏi thường gặp

TOP EMBRACE Hotel Franz Essen có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Phí vệ sinh 15 EUR.

Chi phí lưu trú tại TOP EMBRACE Hotel Franz Essen

Kể từ 17/09/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại TOP EMBRACE Hotel Franz Essen vào 28/09/2025 có giá từ 3.510.878 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại TOP EMBRACE Hotel Franz Essen

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 15 EUR mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại TOP EMBRACE Hotel Franz Essen

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí 15 EUR khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại TOP EMBRACE Hotel Franz Essen

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

TOP EMBRACE Hotel Franz Essen tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Stadtbezirke I, khách sạn này cách Đại học Duisburg-Essen, Công viên Stadtgarten và Chợ Giáng sinh Quốc tế Essen khoảng 3 km. Nhà hát Aalto và Grillo-Theater (Nhà hát) cũng chỉ cách đó khoảng 3 km. Cách Ga S-Bahn Essen Sued 24 phút đi bộ và cách Ga U-Bahn Hirschlandplatz 28 phút.

Nhận xét

Nhận xét về TOP EMBRACE Hotel Franz Essen

9,0

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

9,2

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Thân thiện với môi trường

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 86/158 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 65/158 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 6/158 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/158 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/158 nhận xét

Nhận xét

2/10 - Tồi

Heike

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unflexibel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Henrike

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

I’ll be back

Very nice hotel located outside the city center but still close enough. Great value for money
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Katrin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Behiye

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Chihhsien

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Monika

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Brian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Torben Ravn Moth

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Søren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Laura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Philip

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly in an efficient sense. However, we were directed to parking (paid) that was inconvenient for moving our luggage on a luggage cart over a long path with gravel and grass (we are in our 70s) and no one thought to offer help.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Ev charger on site

Great stop with an EV charger. Would recommend
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Sehr schöne Zimmer und sehr herzliches Personal. Wir kommen gerne wieder.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jay

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Melanie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

8/10 - Tốt

Brian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel. I was my second time there. Nice staff and fine and clean rooms. Ok breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Carsten

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es war alles ok. Schönes Stadthotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Markus

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sabine

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ich hab lmich sehr wohlgegühlt dort.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Frank

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles bestens. Zum dritten Mal dort und stets wieder
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Hiltrud

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú