Khu tiếp khách ở sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Bally’s Evansville Casino & Hotel

3 out of 5
Bally’s Evansville Casino & Hotel
421 NW Riverside Drive, Evansville, IN

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 395/1010 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 238/1010 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 180/1010 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 115/1010 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 82/1010 nhận xét" "

7,8/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng bạn đồng hành
Consistently good and reliable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jeff

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Legends Tower was really nice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

John

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Casino is trash. Ticket server went down, many broken machines. Nobody getting paid there. Total ass. Go somewhere else.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Chris

Extra fee
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Samie trả lời vào 25/05/2024
Thank you for letting us know of your experience. We do appreciate the feedback and use it to help better improve our guest experience.

8/10 - Tốt

Chad

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Samie trả lời vào 25/05/2024
Thank you for letting us know of your experience. We do appreciate the feedback and use it to help better improve our guest experience.

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Samie trả lời vào 25/05/2024
Thank you so much for taking the time to let us know how we did. I'm so happy you had a positive experience with us.

6/10 - Được

WENDY S

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Smells
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Samie trả lời vào 25/05/2024
Thank you for letting us know of your experience. We do appreciate the feedback and use it to help better improve our guest experience.

10/10 - Xuất sắc

Martha

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Samie trả lời vào 21/05/2024
Thank you so much for taking the time to let us know how we did. I'm so happy you had a positive experience with us.

4/10 - Kém

Calvin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Samie trả lời vào 07/05/2024
Thank you for letting us know of your experience. We do appreciate the feedback and use it to help better improve our guest experience.

10/10 - Xuất sắc

Jerry

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Samie trả lời vào 25/05/2024
Thank you so much for taking the time to let us know how we did. I'm so happy you had a positive experience with us.

10/10 - Xuất sắc

Carmon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice staff, and the building and grounds aee well maintained.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Samie trả lời vào 01/05/2024
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back in the future

8/10 - Tốt

Judy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent except need clear instructions on registering. There is NO registration at Tower entrance
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Samie trả lời vào 01/05/2024
Thank you for posting this review. We appreciate your feedback and plan to share it with our team for continuous improvement. Thank you again for staying with us

10/10 - Xuất sắc

Randy

Đi cùng thú cưng, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just a nice casino in a nice downtown area. Lots of beautiful places to walk and lots of people to visit with.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Samie trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back in the future

10/10 - Xuất sắc

Gayle, LA MESA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was comfortable and quiet, parking was easy for the most part. Close to Franklin Street bars and restaurants
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Samie trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back in the future

6/10 - Được

Dan, Indianapolis

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Location downtown. Cigarette smoke everywhere, even in our non-smoking room.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
K.Allen trả lời vào 23/04/2024
Thank you for letting us know of your experience, Dan!

10/10 - Xuất sắc

Xavier

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bally's is full of friendly and helpful staff, and has some truly breathtaking rooms
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
K.Allen trả lời vào 23/04/2024
Thank you so much for the review and rating, Xavier!

10/10 - Xuất sắc

Deana

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stay there quite often. Always friendly staff. Very attentive and accommodating. Deana&Dave
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
K.Allen trả lời vào 22/04/2024
Thank you so much, Deana & Dave! We hope to see you soon!

4/10 - Kém

Vance

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Taking my winnings home Very very dirty
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Samie trả lời vào 20/04/2024
Thank you for your feedback! We'd like to extend our apologies for any dissatisfaction, and use your feedback to help improve for better future experiences.

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay . Affordable . Clean rooms
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Samie trả lời vào 20/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - Xuất sắc

GRAZYNA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Sherry trả lời vào 19/04/2024
Thank you so much! Happy to hear you had such a positive experience!

8/10 - Tốt

Zachary

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay was nice and the employees were polite, patient and helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Samie trả lời vào 17/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back in the future

2/10 - Tồi

DeAyre

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
It’s has a pretty lobby
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Samie trả lời vào 17/04/2024
Thank you for your feedback! We'd like to extend our apologies for any dissatisfaction, and use your feedback to help improve for better future experiences.

6/10 - Được

Connie

Thích: Nhân viên & dịch vụ
I booked a king bed through Expedia but when I got there they told me I had to take a 2 queen bed room. My price didn’t change and it should have . They offered nothing for the change in my reservation and was not happy with Expedia as well
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Samie trả lời vào 16/04/2024
Thank you for your feedback! We'd like to extend our apologies for any dissatisfaction, and use your feedback to help improve for better future experiences.

8/10 - Tốt

Alecia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Samie trả lời vào 16/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back in the future

10/10 - Xuất sắc

scott

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Samie trả lời vào 15/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back in the future

8/10 - Tốt

Edwin L

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Too Much Smoking! The smoke drifted into the restaurant
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Samie trả lời vào 15/04/2024
Thank you for posting this review. We appreciate your feedback and plan to share it with our team for continuous improvement. Thank you again for staying with us.

6/10 - Được

Emily

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
There were many hidden fees.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Samie trả lời vào 15/04/2024
Thank you for posting this review. We appreciate your feedback. Thank you again for staying with us.

4/10 - Kém

Penny

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel parking check-in was the worse I’ve ever had good thing I was able to walk. Lots of walking to get from parking garage to hotel room. Won’t be back to this location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Samie trả lời vào 15/04/2024
Thank you for posting this review. We appreciate your feedback and plan to share it with our team for continuous improvement. Thank you again for staying with us.

4/10 - Kém

Kelly C

Đi theo nhóm
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would not recommend staying at this casino. Sure prices are reasonable, but it’s not worth it. Proper is old and outdated. Rooms smell, beds rock hard, pillows stained, no fridge in room, no safe in room??!!??, stains on beds. Thankfully it was a short stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
David S. Hotel Manager trả lời vào 13/04/2024
Thank you for posting your review. We appreciate your feedback and plan to share it with our team for continuous improvement. Will also be meeting with our housekeeping team to resolve the issues you mentioned.

6/10 - Được

Dan

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The hotel itself was older. The rooms were not current for the most part. We enjoyed our stay, but this hotel needs to upgrade significantly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
David S. Hotel Manager trả lời vào 13/04/2024
Thank you for posting this review. We appreciate your feedback and plan to share it with our team for continuous improvement. Thank you again for staying with us.

4/10 - Kém

Gary

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
David S. Hotel Manager trả lời vào 13/04/2024
Thank you for posting your review. We appreciate your feedback. Please let me if I can be of any further assistance.

8/10 - Tốt

Angela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
David S. Hotel Manager trả lời vào 12/04/2024
Thank you for letting us know how your stay was. We appreciate your feedback.

4/10 - Kém

Diane

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is next to the river with nice views. The parking garage was dirty. The wallpaper is pealing and the rooms need updating.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
David S. Hotel Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your feedback. I have forward your comments to the appropriate departments so that they can resolve the issues you mentioned. Thank you again for being our guest.

8/10 - Tốt

Stephen, Smyrna

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
David S. Hotel Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for your review. We appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back soon.

4/10 - Kém

Lelia Jessie, Franklin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Samie trả lời vào 29/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate the feedback.

10/10 - Xuất sắc

Wayne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Samie trả lời vào 06/04/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience. Your feedback is appreciated.

8/10 - Tốt

Chris

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was nice to have the casino as an option
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Samie trả lời vào 02/04/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience. Your feedback is appreciated.

10/10 - Xuất sắc

Mary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Samie trả lời vào 02/04/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience. Your feedback is appreciated.

10/10 - Xuất sắc

Hans, Carmel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice view of the Ohio River from our room and Cavanaugh's restaurant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
David trả lời vào 31/03/2024
Thank you for sharing. Let us know if you need anything else.

2/10 - Tồi

mark

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Sherry trả lời vào 31/03/2024
Hello! I'm sorry to hear that you did not have the best stay. I do see some room moves, but no explanation as to why. My apologies for whatever situation arose to cause that. I hope you give us another try, and we will do our best to better your stay!

10/10 - Xuất sắc

Brenda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Sherry trả lời vào 19/04/2024
Thank you for the great feedback! It is truly appreciated!

6/10 - Được

Valerie

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Room was smoke free, but getting to the room was smoky!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Samie trả lời vào 29/03/2024
Thank you for your feedback! We'd like to extend our apologies for any dissatisfaction, and use your feedback to help improve for better future experiences.

10/10 - Xuất sắc

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good friendly Hotel and Casino.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Samie trả lời vào 29/03/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience. Your feedback is appreciated.

10/10 - Xuất sắc

Janet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Samie trả lời vào 29/03/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience. Your feedback is appreciated.

10/10 - Xuất sắc

Kim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Samie trả lời vào 26/03/2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience. Your feedback is appreciated.

10/10 - Xuất sắc

Jamie

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Samie trả lời vào 15/04/2024
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate the feedback and look forward to welcoming you back in the future

4/10 - Kém

Walter Jeffery

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
1990 called and wants its hotel and casino back. Seemed like this property might have been nice 30 years ago but the carpeting was nasty and worn. Felt unsafe at night. The room was ok. But the wall receptacle did not work and the room was not cleaned during the two nights i was there. And there's a resort fee of over twenty dollars that gets tacked on. Just call it a parkingfee and be honest. Two homeless men were camped in the lobby and their trash was left.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Samie trả lời vào 18/03/2024
Thank you for your feedback! We'd like to extend our apologies for any dissatisfaction, and use your feedback to help improve for better future experiences.

2/10 - Tồi

Reina

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There are numerous reasons I did not enjoy my stay. 1st- Expeida did not make me a aware of the $22 a day resort fee. found out an hour before checkin and expedia would not let me cancel, even though the resort said they could refund expedia. 2nd- I was booked into a smoking room, the desk changed that for me 3rd- the hotel reeked of cigarette smoke everywhere except our room. The carpets in the halls were disgusting, the restaurant wasn't open, there was what looked like vomit on the floor in front of the elevators our entire stay 4th- The gym is not as pictured online. It only had 2 treadmills and no other equipment. I had to drive to a planet fitness to work out 5th- no cleaning service for stayovers? I was raised in the hotel industry for 21 years and have never heard of such a thing. I was very disappointed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
David S. Hotel Manager trả lời vào 15/03/2024
Thank you for sharing your experience with us. Please know that I will be sharing your feedback with our housekeeping team. We are issuing you a credit of 68.97 for the three days of resort fees based on your story. I sincerely apologize for not meeting your expectations.

4/10 - Kém

Travis

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
No microwave or fridge in the room. Never received maid service between nights
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Samie trả lời vào 13/03/2024
Thank you for your feedback! We'd like to extend our apologies for any dissatisfaction, and use your feedback to help improve for better future experiences.

6/10 - Được

Eric

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Samie trả lời vào 12/03/2024
Thank you for your feedback! We'd like to extend our apologies for any dissatisfaction, and use your feedback to help improve for better future experiences.