Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Doubletree by Hilton Hotel Fayetteville

4 out of 5
Doubletree by Hilton Hotel Fayetteville
1965 Cedar Creek Rd, Fayetteville, NC

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 567/1002 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 297/1002 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 78/1002 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 27/1002 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 33/1002 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pleasant staff, very.clean, quiet neighborhood and great dining options. Would definitely make a return visit
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Terry

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is in a very convenient spot.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Baldemiro

Hilton hotel was excellent. MY EXPEDIA.COM WAS HORRIBLE. EXPEDIA CHARGE ME GOR THE NIGHT AND WHEN I GOT TO THE HOTEL THEY FOUND OUT THAT EXPEDIA HAD ME BOOKED FOR THE WRONG DAY. IT TOOK OVER AN HOUR FOR EXPEDIA TO CORRECT THEIR MISTAKE.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beds and pillows were so comfortable. Stopped on our way down to Hilton Head. Great restaurant and staff! Thank you!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

ANDRES

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s okay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Reshawn

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Aldrena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in was a breeze!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

John

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mohamad

Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dale

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Did not like that they didn’t have breakfast. Did not like the restaurant that took the place of the breakfast which had horrible service and expensive food. We ended up walking out after they told us they couldn’t wait on us after we were already seated at a table.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

CHARLES

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We made a reservation that was clearly for a wheelchair accessible room with a roll in shower and that is what we paid for. I arrived and it’s a regular room. I asked the front desk and was basically informed I was not going to get the room I reserved despite their system showing it. They had non caring attitudes as if I was in the wrong by expecting what I reserved over a week ago. These people the hotel had my phone number and COULD have called me to tell me they could not accommodate me despite the reservation, and fairly refunded me which was the RIGHT and FAIR thing to do. Instead they wait till I showed up to tell me. On top of all of that, I prepaid for my stay and NO HOTEL I HAVE EVER STAYED AT DID THIS TO ME - so, I figured it was safe to do a no refundable stay. I regret that now. I paid $281 for two nights for me not to even be able to take a shower SAFELY. The front desk ladies had no care about it because they obviously are not wheelchair bound and likely have no clue nor care about people in that situation. Then they charged me $250 as a refundable deposit. I will NEVER stay here again. We stayed here 15 years ago on our wedding night and came back to stay at the same hotel to celebrate our anniversary. The trip and the occasion was ruined because of this. This hotel is fortunate that I didn’t get hurt in that bathroom trying to bathe in a non accessible setting.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Vinona

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The curtain was dirty. the other had a tear in it. It was a little noisy in the hallway.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Brian

They advised something different than what they provided! Service was slow and not up to Hilton standards.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Kate Kida trả lời vào 10/02/2024
Thank you for your honest review of your recent stay with us. We like to provide a personalized experience for each of our guests, but also realize that it is important that things run smoothly on the more taken-for-granted aspects of our product as well. I would like to apologize that your stay here was anything less than perfect. Please know that your thoughts and comments are not being taken lightly. Thank you for your continued loyalty to Hilton. Kate Kida General Manager DoubleTree by Hilton Fayetteville NC

8/10 - Tốt

Ned

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

lillian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I can’t say anything negative about the NC Doubletree. All positive, from Staff, customer service to breakfast. Cleanliness, and quiet.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Abdulmalik

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

john

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Decent hotel but nothing around it
This is a decent hotel with a very friendly staff but the location of it-- while it's amongst a bunch of other hotels-- offers absolutely zero activities around it. There is one restaurant which is lame. I also thought it came with breakfast because it was more expensive than the other hotels around. I was wrong. Given these circumstances I would not recommend staying here.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
DM trả lời vào 08/01/2024
Thank you for your honest review of your recent stay with us. We like to provide a personalized experience for each of our guests, but also realize that it is important that things run smoothly on the more taken-for-granted aspects of our product as well. I would like to apologize that your stay here was anything less than perfect. Please know that your thoughts and comments are not being taken lightly. Thank you for your continued loyalty to Hilton. Safe travels.

8/10 - Tốt

Mary Beth

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Find hotel with one problem
Very fine hotel, warm chocolate chip cookies at the desk, comfortable beds and rooms. Only problem was the heat. The thermostat not working. Suggestion from staff on duty did not help.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Joseph

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Leilani

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

lillian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Marc

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Safe travels. trả lời vào 14/12/2023
Thank you for your honest review of your recent stay with us. We like to provide a personalized experience for each of our guests, but also realize that it is important things run smoothly on the more taken-for-granted aspects of our product as well. I would like to apologize for that your stay here was anything less than prefect. Please know that your thoughts and comments are not being taken lightly.

10/10 - Xuất sắc

Christine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable
A good comfortable stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Franklin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Quiet area that is across the street from a old country diner. Very clean and friendly helpful staff members.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Wayne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent choice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

lillian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Customer service very accommodating and nice. I got here an hour b4 check in and they had the room available and gave me access early. Not many hotels even check. I’ve stayed here on several occasions, they have fresh warm cookies as a welcome which my husband loves.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Roslyn

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Peggy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Cliness
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Timothy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Michael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Shamica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed my stay. Good pricing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ok place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Warren

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy access from the interstate
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Mary Grace

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy access on/off Rte 95. Nice to have a restaurant on the premises. Staff is friendly and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Aubrey

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The overall experience was ok would have been excellent but everything related to food service from the restaurant to and particularly the quality of the food was disastrous
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Rochelle

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tom

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dennis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Melinda

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Carlene

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We left a cell phone and had already driven several hours south, DeAnna contacted us and made arrangements to mail the cell phone, we had it within days. Above and beyond service, thank you!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gabriel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Keagan Barry

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was diligent and helpful. The room was generally clean but there was a packet of splendor in my commode and that grossed me out.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We were passing through for one night and it was very relaxing and comforting, very clean room , the shower was also very clean .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

THELMA, PICKERINGTON

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean, convenient, and good customer service. Friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Jose

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rude clerk
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Bridget

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

LouAnn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is very nice, clean and the staff is friendly. We stayed just for one night passing through on our vacation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023