Xem tất cả nơi lưu trú

Palais Sheherazade & Spa

Nơi lưu trú 5.0 sao
Riad sang trọng tại khu vực Fes El Bali, Fes, với 2 nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng October năm 2024 và November năm 2024.
tháng 10 năm 2024
tháng 11 năm 2024

Thư viện ảnh về Palais Sheherazade & Spa

Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời
Ngoại thất
Ngoại thất
Nội thất
Phòng Suite (Ambassador) | Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý, bộ đồ giường cao cấp, minibar

Nhận xét

8,0 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

7,4 trên 10
Khách thích tiện nghi, dịch vụ.
  • Bar
    Bar
  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Có bãi đậu xe
    Có bãi đậu xe
  • Spa
    Spa
  • Bao gồm bữa sáng
    Bao gồm bữa sáng
  • Dịch vụ phòng
    Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 3.638.795 ₫
Tổng 4.211.016 ₫
bao gồm thuế & phí
27/09 - 28/09
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Senior

Phòng Suite Senior | Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý, bộ đồ giường cao cấp, minibar

Phòng Suite Senior

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 45 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (Vizir)

Phòng Suite (Vizir) | Phòng khách | TV màn hình phẳng

Phòng Suite (Vizir)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 70 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (Ambassador)

Phòng Suite (Ambassador) | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng

Phòng Suite (Ambassador)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Phòng ngủ riêng
  • 55 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Barceló Fès Medina
Hồ bơi
Wifi miễn phí
Nhà hàng
Máy điều hòa nhiệt độ
8.0 trên 10, Rất tốt, (341)
Giá hiện tại là 1.769.783 ₫
Tổng 2.047.816 ₫
bao gồm thuế & phí
16/10 - 17/10
Barceló Fès Medina

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
23 Arsat Beniss Douh, Medina, Fes, 30200

Lân cận

  • Cổng Xanh - 8 phút đi bộ
  • Place Bou Jeloud - 11 phút đi bộ
  • Đại học Al Quaraouiyine - 15 phút đi bộ
  • Nhà thờ Hồi giáo Zaouia Sidi Ahmed Tijani - 16 phút đi bộ
  • Trung tâm thương mại Borj Fès Mall - 3 phút đi xe

Đi lại

  • Ga Fes - 9 phút lái xe
  • Sân bay Fes (FEZ-Sân bay Saiss) - 31 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Fondouk Bazaar - ‬12 phút đi bộ
  • ‪The Ruined Garden - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Le Tarbouche - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Restaurant Palais Laraichi - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Café Clock - ‬8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Palais Sheherazade & Spa

Riad sang trọng boutique nằm ở Fes El Bali
Còn chần chừ gì mà không đến Palais Sheherazade & Spa để trải nghiệm bữa sáng kiểu Âu miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và sân thượng. Ghé thăm spa SSPA FES ANNE SEMONIN trong khuôn viên và tận hưởng trị liệu toàn thân, chăm sóc móng tay/chân và massage thể thao. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn, bữa trưa, bữa tối và có món Maroc. Không chỉ có tiệm cà phê/quán cà phê và vườn, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và trà/cà phê tại sảnh
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách, 1 phòng họp và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và két an toàn ở quầy tiếp tân
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Palais Sheherazade & Spa cũng đầy đủ những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, bên cạnh các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng gồm có:
  • Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • TV màn hình phẳng với kênh truyền hình cao cấp
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Xe đón khách tại nhà ga hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Có xe đưa đón nhà ga theo yêu cầu
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (20 MAD mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 8:00 đến 11:00
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Gastronomique marocain
  • Restaurant panoramique

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Phòng tắm hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Máy vi tính

Ngoài trời

  • Sân thượng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm spa
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage đá nóng
  • Massage thể thao
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 2 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc truyền thống

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 13:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phụ phí cho buổi dạ tiệc Đêm Giáng Sinh (24/12)/1 người lớn: 400.00 MAD
  • Dạ tiệc Tất Niên (31/12)/1 người lớn: 1200 MAD
  • Dạ tiệc Tất Niên (31/12)/1 trẻ: 600 MAD (tối đa 12 tuổi)
  • Thuế do thành phố quy định: 41.00 MAD mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe tự phục vụ: 20 MAD mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách cần có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Palais Sheherazade
Palais Sheherazade Fes
Palais Sheherazade Hotel
Palais Sheherazade Hotel Fes
Riad Sheherazade Fes
Riad Sheherazade Hotel Fes
Palais Sheherazade & Spa Fes
Palais Sheherazade & Spa Riad
Palais Sheherazade & Spa Riad Fes

Câu hỏi thường gặp

Palais Sheherazade & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Palais Sheherazade & Spa

Kể từ 26/09/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Palais Sheherazade & Spa vào 27/09/2024 có giá từ 3.638.795 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Palais Sheherazade & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Palais Sheherazade & Spa

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 20 MAD mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Palais Sheherazade & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 13:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Palais Sheherazade & Spa

Giờ trả phòng: 12:00.

Palais Sheherazade & Spa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Palais Sheherazade & Spa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Fes El Bali, riad sang trọng này cách Bảo tàng Der Batha, Water Clock và Tòa nhà Medersa Bou-Inania chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Cổng Xanh và Place Bou Jeloud cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Nhận xét về Palais Sheherazade & Spa

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 84/165 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 34/165 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 21/165 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 13/165 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 13/165 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Georgia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Truly this is a gem in Morocco!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Georgia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place is a treasure!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rachid

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Personal war Super nett hilfsbereit von allem Mohamed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Georgia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is an incredible place to stay. I love the staff who always make my stay special. They are helpful and talented. I feel so lucky to have found a place that I want to return to again and again. Thank you so much for making this stay memorable and relaxing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Mursheda

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The entrance is deceiving. The riad is huge once inside and truly does look like a palace. The decor is beautiful and the rooms are spacious. The breakfast was lovely and it is somewhere I would consider staying again. However I’m not sure if the riad was just opening up for the season or if there is some other reason but it seemed we were the only ones at the riad. A lot of the areas (spas, terraces etc) looked like they haven’t been functioning for a very long time. The indoor swimming pool was freezing although that didn’t stop my daughter having a dip. The rooms were overall clean but I think the taps, showers, bath etc need some tlc. Again, they look like they haven’t been touched in months. This riad has so much potential to be great. Just needs a little bit of maintenance.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alexey

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Manuella

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Javier

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone’s is super helpful and nice!! This is a perfect place to stay, it’s right next to the Medina!! I’ll be coming back soon! :) just wish I had more time to enjoy all the perks of this hotel!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

SYLVAIN

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Le Titanic .
Riad avec un charme fou , magnifique restauration, lieu typique. Mais tous les à côté son « as been ». Sale , inconfortable, cassé, pas rangé, hygiène déplorable, et j’en passe. Un joyau à la dérive .
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

CASTAGNA

Đi cùng gia đình
Andate altrove
Zero pulizia e zero servizio Non hanno personale. Colazione appena passabile
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Adrien

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is not a palace! From the moment we entered what seemed like an abandoned hotel we knew something was off. There were no other customers and no one at the reception to welcome us. The people didn't seem to know what they were doing, zero service for a 5-star hotel, the staff barely speak english and/or french. In the room there are problems with the canalisation, the mini bar is empty and you don't even have a trash can. There is no service regarding a shuttle transitioning between the hotel and the airport, you have to pay a cab. The only positive thing is that the place is beautiful, full of potential, but dusty, not well maintained. What a waste!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

JOSE E

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Palace in ruins
This was a magnificent palace but today is a wreckage
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Georgia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a beautiful room and comfortable. I missed breakfast but the staff was gracious and made my breakfast anyway. Such a lovely place with a great tub.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Karl

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excellent service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Salva

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

6/10 - Được

Michael

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
schönes aber unsauberes haus ohne führung
positiv wunderschönes hotel mit potential zimmer und hotel mit reicher und wertiger ausstattung negativ sauberkeit in den aufenthaltszonen lässt teils massiv zu wünschen übrig (vogelredck auf böden, pools verdreckt und somit leider nicht benutzbar, ebenso wellnessanlage, dreckiges geschirr steht tagelang rum, küche ist ebenso verdreckt, in unserem zimmer fanden wir eine handtasche eines vorigen gastes (sagt viel zur reinigungskraft aus), ) personal ist zwar freundlich ist aber ohne jede führung was die obigen zustände erklärt. es gibt weder eine gouvernante noch chef de service. einen poolmaster haben wir während 3 tagen keinen gesehen. anstatt zu putzen unterhalten sich die zimmermädchen lautstark auf den gängen. aufgrund dieser umstände sind wir einen tag früher abgereist; überflüssig zu erwähnen, dass dieser tag nicht zurückerstattet wurde. allessamt leider eines fünfsternhotels unwürdig.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

2/10 - Tồi

Zineb

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

2/10 - Tồi

Christian

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ich habe wegen dem Spa das Riad gebucht. Als sich um 23.00 Uhr herausstellte, dass das Spa nicht funktioniert habe ich am nächsten Tag Samstag wieder aus gecheckt!!!! Verlange das Geld zurück. Schmutzig war es auch!!!!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

6/10 - Được

cathy

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ
un très joli palais qui est sur le déclin situation excellente a l'entrée de la Medina .Propreté des chambres laissent a désirer. Chambre très sombre manque de lumière .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2023

6/10 - Được

YADYRA

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
La gente que atiende es demasiado amable, pero lamentablemente la propiedad no está en las mejores condiciones, sus instalaciones están un poco deterioradas , falta mantenimiento , la cama es terrible , lo normal para hacer una cama king es que los hoteles juntan dos camas pero siempre con el debido protector y todo lo necesario para que sea cómoda y no se sienta la unión , pero acá no, así que dormir con un hueco en la mitad , el tv no servia , se debe programar el agua caliente porque no es 24 horas y el desayuno porque empieza a partir de las 8, tampoco te dan opción para comer , es lo que hay y lo que sirven y listo . Considero que para el costo no se reciben los beneficios que se deberían . La ubicación tampoco es la idónea y está bastante fea la calle para llegar , la piscina es decorativa ya que el agua es helada y encima está muy deteriorada . El minibar no tenía ni agua. Definitivamente aunque repito la gente es muy amable , no me gusto . Expedía no debería ofrecer esta propiedad como 5 estrellas .

10/10 - Xuất sắc

susana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022

6/10 - Được

Alanna

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Guide from a desert tour called all the riads and this one was the only one who refused to send someone to meet the van. From what I understand it was the owner. Considering how confusing the ages medina is this was a shock. Check in was good, facilities are beautiful at first sight. There was a lot of dust and some dead flies in the room. The shower head was broken, it would spray in all directions. Water was lukewarm, unfortunate with the huge tub in the bathroom. I went out for dinner and drinks the first night and when I returned I couldn’t get back in. I used the buzzer 4 times. Thankfully I was with a friend and his family had an extra room. Otherwise I would have been stranded as a solo female traveller. When I returned the next day I couldn’t find any staff to speak with about this. When I returned from a tour of Fez at 6pm my room hadn’t been cleaned. I had a full garbage and no more toilet paper. On my last day I tried to bathe, the shower head broke completely. When I went to check out I couldn’t find someone at first. The best staff member was this gentleman. I mentioned I needed to get a taxi to the train station and he actually took me there. Honestly, it’s kind of odd here, it’s empty most of the time, including empty of staff. I find it frustrating that I paid for two nights and couldn’t even enter my first night. Overall…beautiful spot but needs updating and more cleaning. Service is lacking.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Sherry

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I would go back in a heartbeat! Great place!
The stay here was an amazing experience. The staff are kind and helpful.The food was sooo good and their house wine was perfect with the meals! The pools felt great after long hot days, the patio with the desert breeze was wonderful at night. The internet worked in public areas but we didn’t mind because it was so pleasant to just sit and enjoy the ambience. Rooms are clean and air conditioned. Just be aware the portions of food are so large you’ll be stuffed!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

2/10 - Tồi

Laila

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Séjour très désagréable
Pas de service. Pas d’eau chaude le matin ! Cafards dans la chambre ! Service pour le petit déjeuner très lent!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Suite à une erreur de réservation. Je me suis fais avoir sur 129 euros. Ni expedia ni l´hôtelier ont joué le jeu. Aucun geste commercial. Des escrocs à éviter.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021