Ngoại thất

Nhận xét về Quality Inn Asheville Airport

2.5 out of 5
Quality Inn Asheville Airport
196 Underwood Road, Fletcher, NC

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 90/253 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 69/253 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 45/253 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 30/253 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 19/253 nhận xét" "

7,6/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

6,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Kristine

Đi cùng bạn đồng hành
The lady that checked us in was super friendly and sweet! Our rooms were very clean, and the beds were comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Misty

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, cold air
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Diego

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy tranquilo y bonitas habitaciones
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 19/05/2024
Dear Guest, It was a pleasure for us to be able to receive and serve you. We appreciate each of your comments regarding your most recent stay at the Quality Inn Asheville Airport.

8/10 - Tốt

Moline

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
We met 3 front desks in our check-in and they are all nice. They had great customer service. But, our room is unpleasant smell and they have dirty sheets. They even have dirt on the curtain. The housekeeping did not clean our room thoroughly. Sadly, even though the front desk did their best but housekeepers didn’t.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
General Manager trả lời vào 14/05/2024
We are sorry that you had this inconvenience in the room, all the staff is dedicated to providing excellent service from the moment of check-in when you enter the room and until you leave our facilities. We are sorry for this inconvenience and we hope that you will give us another opportunity to provide you with a better experience.

4/10 - Kém

Marlene

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms not very clean but the lady at the front desk was so kind, friendly and helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 09/05/2024
Dear Guest,We are sorry that you felt that way, we always maintain a good standard in terms of cleanliness and for us it is never pleasant that a guest was not able to fully enjoy their stay. Thank you for highlighting the good customer service we are accustomed to offering.

10/10 - Xuất sắc

Albert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything, starting from checking in to day of departure. Staff was polite, clean rooms breakfast every morning. Was not expecting to be excellent, but very surprised. Now only thing was that it was still cold and no pool 😂😂😂. Thanks enjoyed my stay Will definitely stay here on my next trip to the Carolina’s.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 30/04/2024
Dear Albert,It is pleasure for us that you have been able to enjoy each of the details and attention that we strive to provide to each of our clients. It is always a privilege for us to make our guests feel special and we always strive to provide them with a good stay. We look forward to seeing you again to provide you with better service. Thank you for choosing Quality Inn Asheville Airport.

2/10 - Tồi

Danielle

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The area is dirty and unsafe.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 30/04/2024
Dear Guest,It is never our pleasure to know that we do not meet the expectations of our clients and even more knowing that all the effort and dedication we give to offer them a good experience. We are sorry you felt that way and we apologize.

8/10 - Tốt

Ingrid

Khách đi công tác
I have been on a 13 week assignment and stayed here for the past 7 weeks it has been good service and room quiet and comfortable.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 24/04/2024
Dear Ingrid,We appreciate the fact that you were able to enjoy your stay and our services. Here at the Quality Inn Asheville Airport we always want to make guests feel at home away from home. We hope to see you again.

6/10 - Được

melody

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 24/04/2024
Dear guest,We appreciate you taking your time filling out this survey.

2/10 - Tồi

Mercy

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was supposedly “nonsmoking”, but upon entering it had clearly been smoked in. The room next to us was clearly housing people and they also were smoking while leaving the door to their room open. At 2am there was music, loud conversation and the smell of pot and smoke increased. The bathroom had soap scum on the shower. The room was hot, though the air conditioning was on high and temperature as low as possible. We will NEVER stay at a Choice run hotel again, regardless of the price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 24/04/2024
Dear guest,We regret not having met your expectations, we take your comments very seriously and we will follow up accordingly. We apologize for not having enjoyed the rewarding experience that we generally make our clients feel.

10/10 - Xuất sắc

Reta

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was quiet and close to food and clean the people where very friendly and helpful and the breakfast was ok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 22/04/2024
Dear Brett,We appreciate having chosen the Quality Inn Asheville Airport and for each of your comments which motivate us to continue striving to improve our service. We hope to see you again soon.

2/10 - Tồi

Brittany

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I called the hotel early on the 19th to let them know that we would be getting in late due to traffic on our way. I made sure to inform the front desk it would be early morning on the 20th. I was assured it was fine. When we arrived at 4am we were told our reservation was cancelled, we didnt have a room, and that we wouldnt be charged... funnily enough i was charged and we ended up having to sleep in our car. Im disgusted with this hotel and their customer service. Complete lack of communication, customer service, and integrity. There are plenty of other hotels in the area, use one of those.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
General Manager trả lời vào 22/04/2024
Dear Brittany,Let me first apologize for this misunderstanding and I ask for a little patience while the proper investigations are made into what happened since for us it is never pleasant to know that we do not meet the expectations of a client. Likewise, we notify you that there is no charge made by us. Once again allow me to apologize for all this misunderstanding.

10/10 - Xuất sắc

Daphca

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 15/04/2024
Dear Daphca,Thank you for choosing the Quality Inn Asheville Airport and for taking the time to fill out this survey, we hope to see you again soon and provide you with warm welcome.Once again, thank you!

10/10 - Xuất sắc

Craig

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient to airport
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 26/03/2024
Dear Guest, Thank you for choosing Quality Inn Asheville Airport and sharing your feedback. We look forward to welcoming you back the next time you are in the area.

10/10 - Xuất sắc

Marilu

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Estuvo excelente nuestra estadía en este horel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 18/03/2024
Dear Guest, We thank you for taking from your time to complete this online review! For our staff is always great when we know that our guest enjoy their stay!

8/10 - Tốt

Angelyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 12/03/2024
Dear Mrs. Davis,Thank you for taking your time filling out this online survey!

10/10 - Xuất sắc

candace

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet..clean… good TV RECEPTION
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 08/03/2024
Thank you for taking time to complete this survey.

10/10 - Xuất sắc

Edward

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
General Manager trả lời vào 26/03/2024
ear Guest, Thank you for rating your stay at Quality Inn Asheville Airport. Nothing is more important than your satisfaction. We appreciate your business and look forward to seeing you again soon

8/10 - Tốt

Dandy, Raleigh

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 20/03/2024
Dear guest,We thank you for taking your time completing this survey!

10/10 - Xuất sắc

Wade

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet, clean, & convenient.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 16/02/2024
Thank you for taking your time filling out this survey. We hope to welcome you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Brandon

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 16/02/2024
We thank you for the rating given and for choosing the Quality Inn Asheville for your most recent stay.

10/10 - Xuất sắc

Karin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient, clean and friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
General Manager trả lời vào 02/02/2024
Dear Karin,We are pleased to know that you were able to enjoy your stay. We thank you for choosing Quality Inn for your recent stay.

8/10 - Tốt

Michaelene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Late flight night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 02/02/2024
Dear Michaelene,We thank you for taking the time to complete this survey about your most recent stay at the Quality Inn Asheville Airport.

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love that they got me a room at the last minute at a very good price..will be back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 01/02/2024
Dear Nancy,For us it is always pleasant to know when our guests enjoy their stay. We hope to see you soon!

10/10 - Xuất sắc

Joann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
close to airport
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 30/01/2024
Dear Joann,Thank you for taking the time to complete this survey and for choosing the Quality Inn Asheville Airport for your stay.

10/10 - Xuất sắc

Meghan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 30/01/2024
Dear Meghan,Thank you for taking the time to complete this survey and for choosing the Quality Inn Asheville Airport for your stay.

4/10 - Kém

amal

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 30/01/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to complete this survey and for choosing the Quality Inn Asheville Airport for your stay.

8/10 - Tốt

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 29/01/2024
Dear Daniel,We thank you for taking the time to complete this survey and for choosing Quality Inn for your stay.

2/10 - Tồi

Christopher

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I checked in, took a shower, then immediately book a reservation with a different hotel instead. This hotel is terrible to the max, and there is no way I would feel comfortable leaving my vehicle parked in their parking lot overnight.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 29/01/2024
Dear Christopher,We are sorry that you felt this way during your stay. We guarantee that to date we have not had any type of problem in our property. We appreciate you taking the time to complete this survey.

10/10 - Xuất sắc

HARVEY

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 20/03/2024
Dear guest,It has been a pleasure for us to be able to provide you with our service!

8/10 - Tốt

Rene

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 24/01/2024
Dear Rene Hernandez, We hope you enjoyed your recent stay with us at Quality Inn Asheville Airport.Thank you again for choosing Quality Inn Asheville Airport, and we hope to see you again soon

10/10 - Xuất sắc

kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to the job
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 20/01/2024
Dear Kevin,Thank you for taking the time to complete this online survey and for choosing the Quality Inn Asheville Airport for your stay.

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 20/01/2024
Dear Amanda,Thank you for taking the time to complete this online survey and for choosing the Quality Inn Asheville Airport for your stay.

10/10 - Xuất sắc

julie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great price & hard floors. Old motels with old carpet are scary n stinky.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 18/01/2024
Dear guest,We thank you for choosing the Quality Inn Asheville Airport for your most recent stay. We hope to see you again soon!

10/10 - Xuất sắc

Kim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 15/01/2024
Dear guest,We thank you for choosing the Quality Inn - Asheville Aiport and for taking the time to complete this survey.

10/10 - Xuất sắc

Jean

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 15/01/2024
Dear guest,We thank you for choosing the Quality Inn - Asheville Aiport and for taking the time to complete this survey.

10/10 - Xuất sắc

Teona

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 15/01/2024
Dear guest,We thank you for choosing the Quality Inn - Asheville Aiport and for taking the time to complete this survey.

8/10 - Tốt

Tori

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
-
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 11/01/2024
Dear Guest, thank you for choosing Quality Inn Asheville Airport! We hope to see again soon.

8/10 - Tốt

José

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
General Manager trả lời vào 11/01/2024
Dear Guest, thank you for choosing Quality Inn Asheville Airport! We hope to see again soon.

8/10 - Tốt

Brilynn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 11/01/2024
Dear Guest, thank you for choosing Quality Inn Asheville Airport! We hope to see again soon.

8/10 - Tốt

Beth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We will stay here again!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 01/02/2024
Dear Beth,Thank you for taking your time filling out this survey. We hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good Stay at the QI
The persons at the desk were kind and friendly especially Mr Torres-the room was clean—I was disappointed that there was no plus for the bathtub as I needed a soak—I would use this Quality Inn again when I spend the night in Asheville, NC
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 03/01/2024
We thank you for your very positive comments. We hope to see you again when you are back in town.

10/10 - Xuất sắc

William

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 29/12/2023
Thank you for your recent stay at the Quality Inn Asheville Airport.

2/10 - Tồi

Brianna

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 28/12/2023
Thank you for choosing the Quality Inn Asheville Airport.

10/10 - Xuất sắc

Sharon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 15/01/2024
Dear guest,We thank you for choosing the Quality Inn - Asheville Aiport and for taking the time to complete this survey.

10/10 - Xuất sắc

Fredy

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 25/12/2023
Dear guest, we appreciate you completing this survey.

6/10 - Được

Breanna

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 21/12/2023
Thank for choosing Quality Inn Asheville Airport!

10/10 - Xuất sắc

Vidal

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was good, except the front desk guy, bad attitude
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 18/12/2023
We appreciate you taking the time to fill out this survey for choosing the Quality Inn - Asheville Airport for your stay.

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Clean and pleasant stay for your affordability.
You definitely get what you pay for. However, the room and bathroom were really clean and odorless. The breakfast was continental but overall had healthy options. Plus those microwavable jimmy Dean's breakfast sandwhiches my husband loved. Great addition! The service was good as well. Thank you for providing an affordable and pleasant stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
General Manager trả lời vào 18/12/2023
Thank you for each of your comments and for taking your time filling out this survey. We hope to see you again!

8/10 - Tốt

TaMia

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023
General Manager trả lời vào 18/12/2023
Thank you for staying at the Quality Inn Asheville Airport. We look forward to seeing you again!