Hotel Beatrice
Hạng nơi lưu trú: 3
Chọn ngày để xem giá
Thư viện ảnh về Hotel Beatrice
Nhận xét
8,88,8 trên 10,
Xuất sắc
Tiện nghi, dịch vụ nổi bật
- Cho phép mang vật nuôi
- Wifi miễn phí
- Nhà hàng
- Máy điều hòa
- Có phục vụ bữa sáng
- Có bãi đậu xe
Tùy chọn phòng
Kiểm tra lượng phòng vào những ngày này
Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng
Xem tất cả ảnh Phòng đơn
Phòng đơn
8,48,4 trên 10
Rất tốt
11 nhận xét
(11 nhận xét)
- 10 mét vuông
- 1 khách
- 1 giường đơn
- Wifi miễn phí
Xem tất cả ảnh Phòng đôi
Phòng đôi
9,29,2 trên 10
Tuyệt vời
14 nhận xét
(14 nhận xét)
- 16 mét vuông
- 1 phòng ngủ
- 2 khách
- 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
- Wifi miễn phí
Xem tất cả ảnh Phòng 3
Phòng 3
8,08,0 trên 10
Rất tốt
1 nhận xét
(1 nhận xét)
- 20 mét vuông
- 3 khách
- 1 giường đôi và 1 giường đơn HOẶC 3 giường đơn
- Wifi miễn phí
Xem tất cả ảnh Phòng 4
Phòng 4
10,010,0 trên 10
Ngoại hạng
1 nhận xét
(1 nhận xét)
- 26 mét vuông
- 4 khách
- 1 giường đôi và 2 giường đơn HOẶC 4 giường đơn
- Wifi miễn phí
Xem tất cả ảnh Single Room
Single Room
- 1 khách
- 1 giường đơn
- Wifi miễn phí
Xem tất cả ảnh Twin Room
Twin Room
- 2 khách
- 2 giường đơn
- Wifi miễn phí
Xem tất cả ảnh Twin Room
Twin Room
- 16 mét vuông
- 1 phòng ngủ
- 3 khách
- 2 giường đơn
- Wifi miễn phí
Phòng
- 4 khách
- Wifi miễn phí
Bạn cũng có thể quan tâm
Quảng cáo
FH55 Hotel Calzaiuoli
Trung tâm lịch sử Florence
- Cho phép mang vật nuôi
- Wifi miễn phí
- Máy điều hòa
- Có phục vụ bữa sáng
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 1.000 nhận xét
9,2
Tuyệt vời
1.000 nhận xét
Giá hiện tại là 6.413.822 ₫
6.413.822 ₫
Tổng 7.482.238 ₫
bao gồm thuế & phí
31/08 - 01/09
Quảng cáo
FH55 Grand Hotel Mediterraneo
Santa Croce
- Cho phép mang vật nuôi
- Wifi miễn phí
- Nhà hàng
- Máy điều hòa
8.2 trên 10, Rất tốt, 1.008 nhận xét
8,2
Rất tốt
1.008 nhận xét
Giá hiện tại là 2.687.886 ₫
2.687.886 ₫
Tổng 3.384.688 ₫
bao gồm thuế & phí
23/08 - 24/08
Quảng cáo
Starhotels Tuscany
Florence
- Cho phép mang vật nuôi
- Bao gồm đậu xe
- Wifi miễn phí
- Nhà hàng
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.009 nhận xét
9,0
Tuyệt vời
1.009 nhận xét
Giá hiện tại là 2.639.293 ₫
2.639.293 ₫
Tổng 3.331.206 ₫
bao gồm thuế & phí
27/08 - 28/08
Quảng cáo
Starhotels Michelangelo
Trung tâm lịch sử Florence
- Cho phép mang vật nuôi
- Wifi miễn phí
- Nhà hàng
- Máy điều hòa
8.6 trên 10, Xuất sắc, 1.003 nhận xét
8,6
Xuất sắc
1.003 nhận xét
Giá hiện tại là 3.244.346 ₫
3.244.346 ₫
Tổng 3.995.814 ₫
bao gồm thuế & phí
30/08 - 31/08
Quảng cáo
Floren Hotel
Trung tâm lịch sử Florence
- Bao gồm bữa sáng
- Wifi miễn phí
- Nhà hàng
- Máy điều hòa
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 258 nhận xét
9,4
Ngoại hạng
258 nhận xét
Giá hiện tại là 8.727.290 ₫
8.727.290 ₫
Tổng 10.088.057 ₫
bao gồm thuế & phí
22/08 - 23/08
Quảng cáo
Hotel Balestri
Trung tâm lịch sử Florence
- Cho phép mang vật nuôi
- Wifi miễn phí
- Máy điều hòa
- Có bãi đậu xe
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 1.006 nhận xét
9,4
Ngoại hạng
1.006 nhận xét
Giá hiện tại là 4.949.706 ₫
4.949.706 ₫
Tổng 5.871.711 ₫
bao gồm thuế & phí
26/08 - 27/08
Quảng cáo
Villa Neroli
Coverciano
- Hồ bơi
- Bao gồm bữa sáng
- Spa
- Cho phép mang vật nuôi
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 656 nhận xét
9,6
Ngoại hạng
656 nhận xét
Giá hiện tại là 4.381.974 ₫
4.381.974 ₫
Tổng 5.247.327 ₫
bao gồm thuế & phí
23/08 - 24/08
Quảng cáo
The Frame Hotel La Gioconda Ritrovata
Trung tâm lịch sử Florence
- Cho phép mang vật nuôi
- Wifi miễn phí
- Máy điều hòa
- Có phục vụ bữa sáng
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 691 nhận xét
9,6
Ngoại hạng
691 nhận xét
Giá hiện tại là 5.004.270 ₫
5.004.270 ₫
Tổng 5.931.731 ₫
bao gồm thuế & phí
23/08 - 24/08
Quảng cáo
Teatro Luxury Apartments Firenze - Starhotels Collezione
Trung tâm lịch sử Florence
- Bếp
- Cho phép mang vật nuôi
- Wifi miễn phí
- Máy điều hòa
9.8 trên 10, Ngoại hạng, 113 nhận xét
9,8
Ngoại hạng
113 nhận xét
Giá hiện tại là 6.655.068 ₫
6.655.068 ₫
Tổng 7.686.604 ₫
bao gồm thuế & phí
23/08 - 24/08
Quảng cáo
Sina Villa Medici, Autograph Collection
Trung tâm lịch sử Florence
- Hồ bơi
- Spa
- Cho phép mang vật nuôi
- Wifi miễn phí
8.6 trên 10, Xuất sắc, 326 nhận xét
8,6
Xuất sắc
326 nhận xét
Giá hiện tại là 12.492.717 ₫
12.492.717 ₫
Tổng 14.230.973 ₫
bao gồm thuế & phí
30/08 - 31/08
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Thông tin về khu vực này
Thuộc Trung tâm lịch sử Florence, Hotel Beatrice liền kề trung tâm mua sắm. Nhà thờ Santa Maria Novella và Bảo tàng nghệ thuật Uffizi Gallery là điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra không thể quên kể đến những địa danh được nhiều người biết đến như Ponte Vecchio cùng Nhà thờ Chính tòa Firenze. Công viên Boboli và Bảo tàng Galileo - Viện nghiên cứu và Bảo tàng Lịch sử Khoa học cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Florence của chúng tôi
Via Fiume 11, Florence, FI, 50123
Lân cận
Quảng trường Piazza di Santa Maria Novella5 phút đi bộ - 0.4 km
Fortezza da Basso5 phút đi bộ - 0.4 km
Nhà thờ Santa Maria Novella5 phút đi bộ - 0.4 km
Chợ trung tâm5 phút đi bộ - 0.5 km
Nhà thờ Chính tòa Firenze10 phút đi bộ - 0.8 km
Đi lại
- Trạm xe điện Valfonda - Stazione Santa Maria Novella - 3 phút đi bộ
- Ga Florence Santa Maria Novella - 4 phút đi bộ
- Sân bay Peretola (FLR) - 24 phút lái xe
Nhà hàng
- Caffè Alinari2 phút đi bộ
- All'Antico Vinaio4 phút đi bộ
- Antica Pasticceria Sieni5 phút đi bộ
- Caffè degl'Innocenti3 phút đi bộ
- Tentazioni Cafè4 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Hotel Beatrice
- Khách sạn ở gần Nhà thờ Chính tòa Firenze
- Chỉ cách Quảng trường Piazza di Santa Maria Novella và Piazza del Duomo một đoạn đi bộ ngắn, Hotel Beatrice cung cấp dịch vụ giặt ủi/giặt khô, dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên và quán bar. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
- Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
- Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
- Dịch vụ nhận phòng nhanh, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và két an toàn ở quầy tiếp tân
- TV tại sảnh, máy vi tính và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
- Khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
- Các tiện nghi trong phòng
- Mọi căn phòng đều trang trí khác biệt và đầy đủ những ưu đãi bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, bên cạnh đó là các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
- Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng gồm có:
- Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và chậu vệ sinh/vòi rửa
- TV 22 inch với truyền hình cáp/vệ tinh
- Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí), ấm điện và hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
Nơi lưu trú tương tự
Hotel San Giorgio & Olimpic Florence
Trung tâm lịch sử Florence
Hotel San Giorgio & Olimpic Florence
Trung tâm lịch sử Florence
- Bao gồm bữa sáng
- Cho phép mang vật nuôi
- Wifi miễn phí
- Máy điều hòa
8.2 trên 10, Rất tốt, 366 nhận xét
8,2
Rất tốt
366 nhận xét
Giá hiện tại là 2.332.185 ₫
2.332.185 ₫
Tổng 2.931.433 ₫
bao gồm thuế & phí
23/08 - 24/08
Hotel Alba Palace
Trung tâm lịch sử Florence
Hotel Alba Palace
Trung tâm lịch sử Florence
- Cho phép mang vật nuôi
- Wifi miễn phí
- Máy điều hòa
- Có bãi đậu xe
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.005 nhận xét
9,0
Tuyệt vời
1.005 nhận xét
Giá hiện tại là 3.438.452 ₫
3.438.452 ₫
Tổng 4.148.326 ₫
bao gồm thuế & phí
23/08 - 24/08
Hotel Nuova Italia
Trung tâm lịch sử Florence
Hotel Nuova Italia
Trung tâm lịch sử Florence
- Cho phép mang vật nuôi
- Wifi miễn phí
- Máy điều hòa
- Bar
8.4 trên 10, Rất tốt, 953 nhận xét
8,4
Rất tốt
953 nhận xét
Giá hiện tại là 2.196.172 ₫
2.196.172 ₫
Tổng 2.690.311 ₫
bao gồm thuế & phí
25/08 - 26/08
Hotel Machiavelli Palace
Trung tâm lịch sử Florence
Hotel Machiavelli Palace
Trung tâm lịch sử Florence
- Cho phép mang vật nuôi
- Wifi miễn phí
- Nhà hàng
- Máy điều hòa
8.4 trên 10, Rất tốt, 227 nhận xét
8,4
Rất tốt
227 nhận xét
Giá hiện tại là 2.395.658 ₫
2.395.658 ₫
Tổng 3.001.131 ₫
bao gồm thuế & phí
24/08 - 25/08
Porta Faenza Hotel
Trung tâm lịch sử Florence
Porta Faenza Hotel
Trung tâm lịch sử Florence
- Cho phép mang vật nuôi
- Wifi miễn phí
- Máy điều hòa
- Có phục vụ bữa sáng
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 1.006 nhận xét
9,2
Tuyệt vời
1.006 nhận xét
Giá hiện tại là 2.883.863 ₫
2.883.863 ₫
Tổng 3.538.278 ₫
bao gồm thuế & phí
30/08 - 31/08
Hotel Delle Nazioni
Trung tâm lịch sử Florence
Hotel Delle Nazioni
Trung tâm lịch sử Florence
- Bao gồm bữa sáng
- Wifi miễn phí
- Máy điều hòa
- Có bãi đậu xe
8.6 trên 10, Xuất sắc, 1.020 nhận xét
8,6
Xuất sắc
1.020 nhận xét
Giá hiện tại là 3.040.534 ₫
3.040.534 ₫
Tổng 3.710.617 ₫
bao gồm thuế & phí
25/08 - 26/08
Hotel Palazzo Vecchio
Trung tâm lịch sử Florence
Hotel Palazzo Vecchio
Trung tâm lịch sử Florence
- Cho phép mang vật nuôi
- Wifi miễn phí
- Máy điều hòa
- Có phục vụ bữa sáng
8.4 trên 10, Rất tốt, 928 nhận xét
8,4
Rất tốt
928 nhận xét
Giá hiện tại là 2.495.650 ₫
2.495.650 ₫
Tổng 3.111.244 ₫
bao gồm thuế & phí
23/08 - 24/08
Hotel Annabella Roof Terrace
Trung tâm lịch sử Florence
Hotel Annabella Roof Terrace
Trung tâm lịch sử Florence
- Bao gồm bữa sáng
- Cho phép mang vật nuôi
- Wifi miễn phí
- Máy điều hòa
8.8 trên 10, Xuất sắc, 168 nhận xét
8,8
Xuất sắc
168 nhận xét
Giá hiện tại là 3.070.441 ₫
3.070.441 ₫
Tổng 3.743.514 ₫
bao gồm thuế & phí
25/08 - 26/08
La Residenza dell'Orafo
Trung tâm lịch sử Florence
La Residenza dell'Orafo
Trung tâm lịch sử Florence
- Wifi miễn phí
- Máy điều hòa
- Giặt ủi
- Dọn phòng
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 499 nhận xét
9,0
Tuyệt vời
499 nhận xét
Giá hiện tại là 2.229.270 ₫
2.229.270 ₫
Tổng 2.818.226 ₫
bao gồm thuế & phí
23/08 - 24/08
Hotel City
Trung tâm lịch sử Florence
Hotel City
Trung tâm lịch sử Florence
- Wifi miễn phí
- Máy điều hòa
- Có bãi đậu xe
- Trung tâm hành chính, văn phòng
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 338 nhận xét
9,0
Tuyệt vời
338 nhận xét
Giá hiện tại là 1.796.591 ₫
1.796.591 ₫
Tổng 2.342.279 ₫
bao gồm thuế & phí
24/08 - 25/08
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Internet
- Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
- Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây
Bãi đậu xe và đưa đón
- Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (35 EUR mỗi ngày)
- Số chỗ đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên có hạn
- Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm gara
Ăn uống
- Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:30 đến 9:30 với phụ phí: 15 EUR cho người lớn và 15 EUR cho trẻ em
- 1 quầy bar/khu lounge
Hoạt động giải trí
- TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
- Nôi/cũi (phụ phí)
- Phòng cách âm
- Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
- Dịch vụ trông giữ hành lý
- Két bảo mật tại quầy tiếp tân
- Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
- Sách hướng dẫn
- Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
- Dịch vụ concierge
- Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
- Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
- Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
- Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
- Máy vi tính
Spa
- Massage tại phòng
Hỗ trợ người khuyết tật
- Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
- Lối đi phù hợp cho xe lăn
- Thang máy
Thêm
- 1 tòa nhà
- 2 tầng
- Không cho phép hút thuốc
- Xây vào năm 1920
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
- Cung cấp bộ trải giường
- Nôi/cũi (phụ phí)
Phòng tắm
- Buồng tắm vòi sen
- Chậu vệ sinh/vòi rửa
- Cung cấp khăn
- Đồ dùng nhà tắm miễn phí
- Máy sấy tóc
- Phòng tắm riêng
Giải trí
- TV 22 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh
Ăn uống
- Ấm điện
- Dịch vụ phòng có giới hạn
- Minibar
Thêm
- Bàn
- Điện thoại
- Điện thoại nội vùng miễn phí
- Ghế cho bàn làm việc
- Hệ thống đi ều hòa nhiệt độ trung tâm
- Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
- Két bảo mật
- Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
- Phòng cách âm
- Trang trí theo phong cách riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: 1:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 6:30 - 1:30
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 1:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 (tối đa 5 kg mỗi vật nuôi)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 30.0 EUR mỗi đêm
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
- Thuế do thành phố quy định: 6.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
- Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 15.00 EUR; trẻ em - 15.00 EUR
- Phí bãi xe có người phục vụ: 35 EUR mỗi ngày
- Phụ phí vật nuôi: 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày
- Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
- Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 30.0 EUR mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Số đăng ký nơi lưu trú IT048017AIBUHYMEL3
Lưu ý khác
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải có mặt khi làm thủ tục nhận phòng và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ hoặc hộ chiếu
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 5000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Hạng nơi lưu trú
Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ the local rating authority.
Câu hỏi thường gặp
Hotel Beatrice có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 5 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 20 EUR mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Hotel Beatrice
Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 35 EUR mỗi ngày.
Giờ nhận phòng tại Hotel Beatrice
Bắt đầu nhận phòng: 12:00; kết thúc nhận phòng: 1:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Hotel Beatrice
Giờ trả phòng: 11:00.
Hotel Beatrice tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Trung tâm lịch sử Florence, khách sạn này cách Palazzo dei Congressi và Quảng trường Piazza di Santa Maria Novella chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Ponte Vecchio và Nhà thờ Santa Maria Novella cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Trạm xe điện Valfonda - Stazione Santa Maria Novella và Trạm xe điện Unità chỉ cách 5 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.