Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Nhận xét về Victoria Palace Hotel & Zen Wellness

4 out of 5
Victoria Palace Hotel & Zen Wellness
Via Petrarca, Gallipoli, LE

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 57/96 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 31/96 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 8/96 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/96 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/96 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Derek

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the hotel. A bit out of the way - but between desirable beaches and the old town, so I guess it works out.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Martin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
newly decorated lovely facilities large comfortable beds really nice ensuite loads of space for clothes and stuff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
La Direzione trả lời vào 22/04/2024
Dear Mr. O'Gara,we thank you for your feedback. It was a pleasure to meet such a nice person like you and your wife. We hope memories of this stay brought at home could be always vivid. Booking OfficeGianluca

10/10 - Xuất sắc

Marco

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
La Direzione trả lời vào 14/12/2023
Gentile Marco,la ringraziamo per l'ottimo giudizio che ha voluto assegnarci. Siamo felici di averla conosciuta e speriamo di riaverla nostro ospite in futuro.

10/10 - Xuất sắc

Luca, Porto San Giorgio

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personale gentile, ambiente comune e stanza molto puliti.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
La Direzione trả lời vào 30/10/2023
Gentile Sig. Luca,la ringraziamo molto per il suo commento così positivo e ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro.

8/10 - Tốt

Elena

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Direttore Commerciale trả lời vào 28/10/2023
Dear Mrs. Elena,we thank you for the feedback. We look forward to welcome you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Rosangela Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Estadia perfeita!
Hotel que poderia ser cotado com mais estrelas, perfeito. Quarto excelente, cama confortável, roupas de cama e banho muito boas. Fomos super bem atendidas, staff super atencioso, sempre prontos a nos proporcionar uma estada perfeita . Os jardins muito bem cuidados, o interno é muito bonito, com oliveiras centenárias bem preservadas. Piscina deliciosa, e tem também um belíssimo Spa, por uma valor bem convidativo. É ofertado ao hospede um voucher que dá direito a entrada em um Lido, é como eles chamam os nosso beach club. Super recomendo esse hotel!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Direttore Commerciale trả lời vào 17/10/2023
Prezado Hóspede, ficamos muito felizes com seus elogios. Somos apaixonados pelo nosso trabalho e fazemos tudo o que podemos para tornar a estadia dos nossos hóspedes agradável. Tivemos o prazer de conhecê-lo e esperamos tê-lo como nosso hóspede novamente no futuro.A direção

10/10 - Xuất sắc

Elena

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
La Direzione trả lời vào 16/10/2023
Gentile Elena,la ringraziamo per lo splendido punteggio che ha voluto assegnarci. Speriamo di riaverla nostra ospite in futuro.La Direzione

10/10 - Xuất sắc

George

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good service and friendly personnel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
La Direzione trả lời vào 03/10/2023
Dear Mr. Paskalov,it was a real pleasure to meet you. Thank you for this feedback, we are always focused on letting you have the best stay as possible.Head Office

10/10 - Xuất sắc

JEROME

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
La Direzione trả lời vào 14/09/2023
Cher Client, Notre Dame,Nous vous remercions pour votre excellent score. Notre engagement sera toujours orienté vers la qualité du séjour de nos clients.La Direction

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo perfecto, excelentes comodidades, buena atencion en recepcion y restaurant. Hotel muy recomendable
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
La Direzione trả lời vào 11/09/2023
Estimado cliente, Gracias por sus amables palabras. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en el hotel y esperamos volver a alojarle en el futuro.La Dirección

10/10 - Xuất sắc

Christelle

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
La Direzione trả lời vào 08/09/2023
Chère Madame Fouin,Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous espérons que vous pourrez à nouveau rester avec nous à l'avenir.La Direction

8/10 - Tốt

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a nice hotel, with a great pool. The breakfast and dinner were very good. The staff were so nice and friendly. The room was decent, but a bit boring, as very basically decorated, so nothing stood out about it at all.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
La Direzione trả lời vào 15/07/2023
Dear Mr. Daniel,thank you for your feedback. We are very happy to note that your stay with us was so nice and pleasant. We hope to meet you again in the future.Head Office

10/10 - Xuất sắc

Gianni, Cassolnovo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastico. Pulito, perfetto, servizi eccellenti, disponibilità e cortesia del personale al top, colazione con prodotti e materie prime di ottima qualità
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Direttore Commerciale trả lời vào 05/05/2023
Gentile Sig. Gianni, Le siamo molto grati delle sue parole gentili. Speriamo di avere modo di incontrarLa ancora. Le auguriamo ogni bene per i suoi viaggi futuri,Cordiali saluti

10/10 - Xuất sắc

claude

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023
La Direzione trả lời vào 22/04/2023
Gentile Claude,La ringraziamo per aver lasciato il suo commento. Siamo felici che abbia trascorso un soggiorno piacevole e speriamo possa ritornare in futuro.

10/10 - Xuất sắc

Torkel

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2022
gianluca trả lời vào 12/10/2022
Dear Mr. Torkel,thank you very much for your feedback. I hope you had a remarkable experience with us. Head Office

8/10 - Tốt

Michel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
gianluca trả lời vào 30/09/2022
Dear MIchel,thank you for your feedback. We hope that your stay was good enough in terms of services and staff.Head Office

10/10 - Xuất sắc

Heike

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
gianluca trả lời vào 26/09/2022
Dear Mr. Heike,thank you for your feedback. We're happy to let you live a nice holiday at Victoria Palace Hotel.Head Office

10/10 - Xuất sắc

Gabriel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
gianluca trả lời vào 26/09/2022
Dear Mr. Gabriel,thank you for your feedback. We look forward to have you again as our kind guest. Head Office

10/10 - Xuất sắc

Nathalie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Väldigt rent och bra frukost. Bra läge nära stranden. Ca 45 min in till gamlastan. Trevlig och hjälpsam personal och gratis parkering
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022
gianluca trả lời vào 15/08/2022
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und all seine Dienstleistungen gefallen haben. Wir hoffen, sie in Zukunft wieder als unseren Gast zu haben. Die Richtung

10/10 - Xuất sắc

Eva Louise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful and very clean hotel with very friendly and helpful staff. Nice poolarea (surrounded by olivetrees) and good breakfast included. We also enjoyed the 20 minutes walk along seaside into city center and the old town.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
gianluca trả lời vào 27/07/2022
Dear Guest, we'd like to thank you for your feedback. We're glad to read such words. We hope to see you again, Head Office

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2022
gianluca trả lời vào 13/06/2022
Gentile Ospite, la ringraziamo per il suo giudizio e speriamo di riaverla a breve nostro ospite. La Direzione

10/10 - Xuất sắc

Kein

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Kanonfint hotell
Kanonfint hotell med trevlig personal enda minus är att det ligger en liten bit från centrum
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
gianluca trả lời vào 13/06/2022
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel genossen haben und hoffen, Sie in Zukunft wieder als unseren Gast zu haben

8/10 - Tốt

laurent

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bien mais peu bien mieux faire
Sejour agréable. Hotel récent chambre et lits confortables. Par contre il y a un manque de professionnalisme, chambre oubliee d'etre faite, pas de lait froid avec les corn flakes au buffet, impossible d'avoir une cuillère à soupe, impossible d'avoir une bouilloire... beaucoup de petites imperfections pour le standing que souhaite l'hotel. La plus importante étant à mon avis la grande double porte vitrée donnant sur la piscine qui s'ouvre automatiquement et rafraîchi immediatemeent l'ambiance au petit dej ou à l'apero (salle commune). En hors saison elle devrait etre désactivée.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2022
gianluca trả lời vào 14/05/2022
Cher Laurent, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel et ses services. Pour d'autres demandes spéciales, notre personnel à la fois à la réception et au petit-déjeuner est toujours disponible pour répondre à vos besoins. Nous espérons vous revoir parmi nos invités, La direction

8/10 - Tốt

jean michel

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
bon choix
Bonne situation si l'on possède un véhicule; Établissement moderne à la décoration trop aseptisée. Rien à redire, correspond à sa description et son niveau.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2021

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
keine unterhaltung kein service an der bar spa bereich immer ausgebucht und nicht durchgehend offen. frühstück solala man muss für ein o saft frisch gepresst zusätzlich bezahlen.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 8, 2021

8/10 - Tốt

Katiuscia

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ho aspettato due ore prima che arrivassero la corrente in camera!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021

8/10 - Tốt

Roberto

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel pulito e confortevole. Forse gli manca un pò di charme. peccato che non sia in riva al mare, benché la spiaggia sia molto prossima.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021

8/10 - Tốt

Claudio

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Camera confortevole,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Jon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfort and quality
Our room was exceptionally clean and the balcony was well maintained. The pool area was well organized without crowding. In only 2-3 minute walk you can find a normal lido on the sea or walk in either direction to find a quiet, private swim spot. Breakfast was ok. A good selection but the “hot” items were usually just lukewarm. However, made to order coffees were strong and a great start for the morning.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La disponibilità del personale e del servizio di pulizia
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2020

10/10 - Xuất sắc

Yuri, Bari

Thích: Sạch sẽ
Struttura comoda, non lontana da Gallipoli, bella piscina e ottima colazione.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2020

8/10 - Tốt

Fabiola

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2020

10/10 - Xuất sắc

Christian

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Espectacular
Amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020
booking manager trả lời vào 28/07/2020
Dear guest, thank you so much for your very kind words. It was out pleasure to have you as our welcome guest and we look forward to meeting you again, Kind Regards

8/10 - Tốt

Giulio

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

6/10 - Được

Mong Lee

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The location of the hotel was away from the city center and in a area which had many unoccupied properties for sale. If you don’t drive, like us, it is not easy to go out for dinner as you would have to phone for a taxi both ways which is expensive. We ate in the hotel and although the the service was attentive, the food was not very good. It was over salted. Overall, the room was clean and spacious and the hotel was nice with good service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Tiziana trả lời vào 06/12/2019
Dear Mr. Mong, we are very sorry for the inconvenience. We have never had such complaints before, it must have been just an unfortunate event. Please accept our apologies. Kind regards

10/10 - Xuất sắc

Pascale

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Superbe
Superbe hôtel, près de la mer...on peut aller en ville à pieds si on est un peu sportif, et s’il ne pleut pas ! Gallipoli , superbe! Notre chambre donnait sur le patio! Le petit déjeuner est grandiose! Je recommande !!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Bookings Manager trả lời vào 21/11/2019
Chere cliente, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour au Victoria Place Hotel et nous sommes heureux de vous accueillir de nouveau. Meilleures salutations

10/10 - Xuất sắc

Mara, Novara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bella struttura, a 300 mt dal mare. Personale gentile e disponibile.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2019
Bookings Manager trả lời vào 04/11/2019
Gentile Ospite, La ringrazio a nome di noi tutti, di aver scelto la nostra struttura per il suo soggiorno a Gallipoli, e del suo gentilissimo commento. Speriamo voglia sceglierci ancora per una futura visita nella nostra città. Grazie Ancora. Cordiali Saluti

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is ideal for our visits to Gallipoli and the area. The rooms are large, clean and it has a small secure garage. The wifi is strong, and the breakfast satisfying. We ate out this visit so cannot comment on the dinner fare.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Bookings Manager trả lời vào 25/10/2019
Dear Guest, Thank you so much for your very kind words. We are so pleased that you enjoyed your visit to Gallipoli and sincerely look forward to being able to have you with us again in the future. Thank you for having chosen our property and for dedicating your time to this review; it truly means a lot to us all, With thanks, we look forward to having an opportunity to meet again.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A beautiful hotel, spotless and with such friendly, helpful staff.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019
Bookings Manager trả lời vào 30/09/2019
Dear Guest, thank you for so much for chosing to stay with us and for your very kind comment. We are very happy to know that your stay with us was enjoyable, and sincerely hope to be able to receive you again. Thank you again from myself and on behalf of all our staff, Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Modern facilities, friendly staff, great breakfast, nice pool
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2019
Sales Manager trả lời vào 23/09/2019
Dear Guest, thank you so much for your review. We hope to see you again in our Hotel as soon. Best regards

10/10 - Xuất sắc

clive

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
mazing place hotel and heplful staff
Great Location and Amazing service from staff. The Hotel room was large and very comfortable
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019
Bookings Manager trả lời vào 22/09/2019
Dear Clive, Thank you for staying with us and for your very kind comment. We are very happy you enjoyed your time here and extremely grateful that you chose to share your experience with others. We hope to see you again in the future, Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mooi, goed onderhouden hotel, mooi zwembad en binnenplaats en en zet uitgebreid ontbijt. De directe omgeving was minder fraai qua uitstraling maar wel nabij zee.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2019
Bookings manager trả lời vào 22/09/2019
Thank you so much for your kind words. It has been our very great pleasure to have you as our guests. We hope to have the pleasure of receiving you again, and thank you once again

8/10 - Tốt

andre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel mal situé mais accueillant
Nous avons notamment apprécié la mise à disposition d'une navette gratuite pour relier le centree ville. Heureusement car hotel en est assez éloigné et surtout l'environnement très quelconque Chambre confortable mais malheureusement une vue sur les .... "coursives"
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Direzione Commerciale trả lời vào 02/10/2019
Cher Client, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir séjourné au Victoria Palace. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour. Je suis desolée que n'avez pas trouvè l'emplacement de l'hôtel idéal; nous espérons tout de même avoir à nouveau l’occasion de vous recevoir chez nous.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2019
Sales Manager trả lời vào 11/09/2019
Thank you so much for all. We hope to see you again in our hotel. Best regards.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Struttura nuovissima, personale gentile e disponibile a qualsiasi esigenza. Situato a pochi metri dal mare e a 5 minuti dal centro storico. Esperienza eccellente.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Direttore Commerciale trả lời vào 05/09/2019
G.le Ospite, La ringraziamo per il commento espresso sulla nostra struttura. Siamo felici che il fattore umano riferito allo Staff Vi abbia particolarmente colpito; è un qualcosa per noi davvero di estrema importanza. Speriamo vivamente di poterLa riavere presto nella nostra struttura. Cordiali saluti.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Collazione buona pulizia stanza buona pulizia del bagno scarsa
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2019
Direzione commerciale trả lời vào 30/08/2019
faremo il possibile per migliorare la Sua esperienza presso la nostra struttura. In caso di necessità non esiti a contattare il personale di Reception. Cordiali saluti.

10/10 - Xuất sắc

Christophe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un hôtel très bien tenu.
Un hôtel très bien tenu et bien localisé . Une qualité de service et un personnel au top. Délicieux restaurant. Piscine charmante. Idéal pour un séjour dans les Pouilles, alliant repos et tourisme.
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 8, 2019
bookings manager trả lời vào 18/08/2019
Cher Client, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir séjourné au Victoria Palace. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir à nouveau l’occasion de vous recevoir chez nous. Dans cette attente, je vous prie de croire en mes salutations les meilleures.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
La struttura si presenta bene: camera confortevole, aria condizionata funzionante, pulizia davvero ok, servizio navetta per i lidi e per il centro preciso e puntuale. Colazione variegata, piscina ok. Seppur considerando che si è in alta stagione, il ristorante è comunque costosetto.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2019
Bookings Manager trả lời vào 06/08/2019
Gentile Ospite, La ringraziamo del suo gentile commento e soprattutto di aver scelto la nostra struttura per il suo soggiorno. Ci gratifica sapere che il suo soggiorno è stato all'altezza delle sue aspettative e speriamo di poterLa accogliere ancora in futuro.Grazie di vero cuore. Cordiali Saluti

6/10 - Được

antonia

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
delusione prezzo top qualità scarsa
Viaggio molto spesso e pertanto ritengo di poter valutare una struttura dalle sue stelle. Questa struttura è sul lungomare di Gallipoli e pertanto non offre vista panoramica. Il prezzo richiesto per me è stato veramente eccessivo spiego anche le motivazioni. Mi hanno fatto soggiornare in una stanza con vista palazzo di fronte ,quasi 2x2 piccolissima con il letto attaccato quasi alla parete di fronte dove era ubicata una scrivania con annesso l'armadio, dove era riposta una sedia che per aprire l'armadio dovevi spostarla!! nr. 2 La testata del letto in semipelle tutta raschiata e rotta e per questo sono andata subito alla reception a far notare questo danno!!!! L'aria condizionata che in domotica doveva avviarsi togliendo la chiave elettronica.......ma quando si rientrava dalla nostra uscita la stanza era un forno ed abbiamo dovuto aspettare per due sere 10 minuti prima che la stanza fosse condizionata. Punti positivi invece sono la magnifica colazione internazionale veramente ottima con servizio eccellente e vista panoramica sulla piscina molto bella!. Eccellente anche il servizio navetta che ti consente di non prendere l'auto nè per andare al mare nè per recarti a Gallipoli centro fino alle ore 24:00. Naturalmente tutti questi aspetti negativi sono stati da me riferiti alla reception. Certamente non penso di ritornare in questa struttura preferisco pagare tanto ed avere tutto al top. Eccellente il personale cortese e gentile.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Bookings Manager trả lời vào 25/07/2019
Gentile Sig.ra Antonia, Grazie di aver soggiornato presso la nostra struttura. Ci fa molto piacere che abbia gradito la nostra prima colazione, i nostri servizi ed il nostro personale. Ci dispiace che non abbia trovato la sua camera comoda, sarà nostra premura verificare le sue osservazioni. La testata del suo letto presenta un piccolissimo graffio e nessuna rottura. Quanto all'aria condizionata, come scritto in camera e detto verbalmente viene automaticamente esclusa dall'apertura di balcone e/o finestra. Questa misura fa parte dell'ampio programma di sostenibilità ecologica applicato dalla struttura, anche questo descritto articolatamente in camere sotto il titolo "Il Victoria Palace si tinge di verde" . Ci dispiace che abbia ritenuto la tariffa applicata alta, in verità è di gran lunga al di sotto del prezzo medio applicato da strutture a 4 stelle in luglio inoltrato, come lei da viaggiatrice abituale apprezzerà. Chiaramente, non lo indico per rispetto della sua riservatezza. La ringrazio ancora e porgo, Cordiali Saluti

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Molto belli il look ed i grandi e verdi spazi comuni. Ottimo il servizio di navetta per spiaggia e centro città. Eccellente la prima colazione gestita da personale cordiale e professionale. Le pecche possono riguardare la ridotta spaziosità della camera, pur se bilanciata dalla presenza di un piccolo balcone, e la scomodità della lontananza dall’hotel del parcheggio riservato
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2019
Booking Manager trả lời vào 22/07/2019
Gentilie ospite, Grazie di aver scelto la nostra struttura per il suo soggiorno. La ringraziamo di vero cuore delle sue parole gentili. Ci auguriamo voglia tornare a Gallipoli soggiornando presso la nostra struttura. Cordiali Saluti