Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú

Nhận xét về Servatur Waikiki

4 out of 5
Servatur Waikiki
Avenida de Gran Canaria, 20, Playa del Ingles, San Bartolome de Tirajana, Gran Canaria

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 320/889 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 404/889 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 110/889 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 38/889 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 17/889 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Lampros

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr zentral
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 14/05/2024
Hello Mr. Lampros, Thank you so much for sharing your experience of your recent stay at Servatur Waikiki. We can not be happier to know that your stay with us was so satisfactory. It will be fantastic if you decide to come back one day. Do not hesitate to contact us to make us know your wishes and preferences. It would be a pleasure for us to help you with everything we need.Kind regards.

10/10 - Xuất sắc

Frederic

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 5, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 13/05/2024
Estimado Frederic, Gracias por haber compartido su reseña.Nos hace sentir muy orgullosos que haya valorado tan positivamente los servicios ofrecidos y el trato recibido por parte del personal. Esperamos verle de nuevo y brindarle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales.

10/10 - Xuất sắc

Yvonne

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 11/05/2024
Estimada Yvonne, Gracias por haber compartido su reseña.Nos hace sentir muy orgullosos que haya valorado tan positivamente los servicios ofrecidos y el trato recibido por parte del personal. Esperamos verle de nuevo y brindarle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales.

10/10 - Xuất sắc

Vicente

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sitio con buen ambiente y buena locación.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 07/05/2024
Estimado Vicente, Gracias por haber compartido su reseña con nosotros. Nos hace sentir muy orgullosos saber que tanto los servicios ofrecidos como el trato recibido por el personal ha estado a la altura de lo esperado y, por ello, su experiencia ha sido satisfactoria. Para su próxima estancia, si tiene algún deseo o preferencia no dude en contactar con nosotros. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Saludos cordiales.

8/10 - Tốt

DUNIA

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 26/05/2024
Estimada Dunia, Gracias por haber compartido su reseña con nosotros.Valoramos que su percepción sobre los servicios ofrecidos y el trato recibido haya sido tan positivo y, por tanto, su experiencia haya sido satisfactoria.Esperamos verle de nuevo y brindarle una cálida bienvenida.Saludos cordiales.

10/10 - Xuất sắc

José

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy bien para repetir sin dudarlo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 05/05/2024
Estimado José, Gracias por haber compartido su reseña con nosotros. Nos hace sentir muy orgullosos saber que tanto los servicios ofrecidos como el trato recibido por el personal ha estado a la altura de lo esperado y, por ello, su experiencia ha sido satisfactoria. Para su próxima estancia, si tiene algún deseo o preferencia no dude en contactar con nosotros. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Saludos cordiales.

6/10 - Được

Yenedey

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 09/05/2024
Estimado Yenedey, Gracias por haber compartido su reseña.Nos hace sentir muy orgullosos que haya valorado tan positivamente los servicios ofrecidos y el trato recibido por parte del personal. Esperamos verle de nuevo y brindarle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales.

8/10 - Tốt

Lianne

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel for price iv stayed in worse clean ,foods ok a little for everyone altho it's a bit of a free for all great location central to loads of shopping and the beach got checked in early that was a bonus as we arrived after an early morning flight entertainment not up to much but was ok we went out most nights
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 05/04/2024
Hello Mrs. Lianne, Thank you for sharing your review with us.It makes us very proud to know that the services offered have lived up to your expectations and, therefore, your experience in our hotel has been completely satisfactory.For your next stay, if you have any wishes or preferences, please do not hesitate to contact us.We look forward to welcoming you again.Kind regards.

8/10 - Tốt

David Anthony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 31/03/2024
Hello Mr. Anthony, Thank you for sharing your review and for choosing us for your holiday. We hope that the services offered were up to your expectations and that your experience was a pleasant one.Kind regards.

10/10 - Xuất sắc

Brian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super hotel very helpful staff and nice rooms
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 25/03/2024
Hello Mr. Brian, Thank you very much for sharing your review with us and sharing your experience at our hotel. It makes us very proud to know that both the facilities and the treatment received from our staff have met your expectations. For your next stay, if you have any preference, please do not hesitate to contact us. We look forward to welcoming you again. Kind regards.

8/10 - Tốt

Birgit

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir waren sehr zufrieden. Auswahl der Speisen gut. Zimmer gut. Verkehrsanbindung mit dem Linienbus gut.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 17/03/2024
Hallo Frau Birgit, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu wissen, dass die angebotenen Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wenn Sie für Ihren nächsten Aufenthalt irgendwelche Wünsche oder Vorlieben haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen.Viele Grüße.

10/10 - Xuất sắc

Gary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My only comment is about the cleaning fluid used by the bar staff - it smells horrible. I would recommend a solution called Alcosan. Hopefully it is available in Spain
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Rayco trả lời vào 17/03/2024
Hello Mr. GaryThank you very much for your stay with us, we are glad to know that you enjoyed your stay at our hotel. Of course we will take note of the incidents in order to always improve,Best regards, Rayco Ortiz

10/10 - Xuất sắc

Stefan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gute Unterkunft, gute Auswahl beim Essen, Mitarbeiter sehr zuvorkommend, guter Service allgemein.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Rayco trả lời vào 14/03/2024
Hallo Herr Stefan.Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und sind stolz zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Viele Grüsse, Rayco Ortiz.

6/10 - Được

Allan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Too commercialised for my taste, but suited our needs for the pupose of this trip.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Rayco trả lời vào 14/03/2024
Hello Mr. AllanThank you very much for your stay with us.We are happy to know that you have been able to enjoy your stay with us. We hope to see you again soon.Best regards, Rayco Ortiz.

10/10 - Xuất sắc

Michaela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gute Lage, windgeschützt, großer sauberer Pool, essen und getränke einwandfrei. Kinderpool von Erwachsenen getrennt.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Rayco trả lời vào 12/03/2024
Hallo Frau Michaela.Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen und einen wunderschönen Urlaub zu genießen.VIele Grüsse, Rayco Ortiz.

6/10 - Được

Rajiv

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was nice and clean and the staff was very friendly. The property was dated and it showed. The breakfast selection was really good, but the lunch and dinner options could be better. The location was good as it was close to amenities, but a bit far away from the beach. I had to pay a deposit at the front reception to secure an electric oven for the room as it didn't come with one.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 09/03/2024
Hello Mr. Rajiv, Thank you for sharing your review with us. It makes us feel very fortunate to know that both the accommodation and the restaurant service was satisfactory. However, we will take your comments into account in order to continue to improve and offer the best service. We hope you come back again and show you the improvements we have made.

6/10 - Được

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 04/03/2024
Estimado Robert,Gracias por haber compartido su reseña con nosotros. Esperamos que haya disfrutado de una estupenda estancia y su experiencia haya sido satisfactoria. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.Reciba un cordial saludo.

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The all-inclusive service, room and location made this a very enjoyable and relaxing stay. There was a wide selection of food options for breakfast, lunch and dinner, bus stops for the beach and airport are almost right outside. Staff were helpful, double room was spacious and balcony caught the sun in the afternoon and was a comfortable spot to relax in. Highly recommended.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 04/03/2024
Hello Mr. David, Thank you for taking the time to tell us about your experience in our hotel. It makes us very proud to know that both the services offered and the treatment received from our staff have met your expectations. For your next stay, if you have any wishes or preferences please do not hesitate to send us an email to: waikiki@servatur.comWe look forward to welcoming you again. Kind regards.

8/10 - Tốt

Fermin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 23/02/2024
Estimado Fermin, Gracias por habernos valorado y haber compartido su reseña. Esperamos que haya disfrutado de una estupenda estancia y su experiencia haya sido satisfactoria. Esperamos verle de nuevo. Reciba un cordial saludo.

10/10 - Xuất sắc

Jan

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff accepted that guests placed towels on the sunbeds several hours in advance.
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 2, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 04/03/2024
Hello Mr. Jan, Thank you for sharing your review with us. We hope you had a great stay and a positive experience at our hotel. We are sorry for the inconvenience caused by the reservation of sunbeds in the pool area. Therefore, we will take this into account in order to continue avoiding this type of behaviour and, consequently, these inconveniences to our guests. We hope you come back again and provide you with an even better experience. Kind regards.

4/10 - Kém

Alexander

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mad fabrik og fitness Banko
Det var en magisk oplevelse, som at træde ind i firserne med, underholdning som både skulle tilgodese folk på 70 og fitness folket i 30'erne. Mad oplevelsen var forfærdelig. Alle måltider indtages i støjende omgivelser i noget jeg vil betegne som en mad fabrik med råvarer af lav kvalitet. More is less. Utrolig ulækre retter serveret af halvsurt personale der virker trætt. En besynderlig sammensurium. Bingo som underholdning om eftermiddagen hvor tal opråbning sker usædvanlig højt så 92 procent ikke deltagende kunne høre denne skingre kvinde stemme skrige tallene ud i diskoteks højttalere på 4 sprog. Underholdende på en irriterende måde. Omkring klokken 9 om morgenen hopper og danser en Baywatch karakter med rædsom musik som bønnekald at få interessede disciple til at deltage i denne "fitness gudstjeneste". Meget aparte. Dette var alene vores oplevelse på et 13 timers ophold. Klimaks var dog den konstante støj om natten fra et ventilationsanlæg. Til al held fik vi lov til at tjekke ud 4 dage før planlagt. Det var tiltrængt.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 20/02/2024
Hello Mr. Alexander, Thank you for sharing your review with us. First of all, we are sorry if the services offered did not meet your expectations. However, we would like to highlight the great work of our kitchen, restaurant and entertainment staff, who work very hard throughout the year to offer our guests a great service. Likewise, if you had any inconvenience during your stay, you could have communicated it to reception without any problem. We would have been delighted to help you and offer solutions to the inconvenience caused. We will take note of the above to continue to provide our next guests with the best service. Kind regards.

6/10 - Được

Vasile Mihai

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Too much people and too loud
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 21/02/2024
Hello Mr. Mihai, Thank you for sharing your review with us. We are sorry if the high occupancy and noise was a problem for you. However, we hope that regardless of the above, you had a good stay and your experience at our hotel was a pleasant one. Kind regards.

8/10 - Tốt

Aamund

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 17 đêm vào Tháng 1, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 21/02/2024
Hello Mr. Aamund, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

8/10 - Tốt

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Keine gute Schallisolierung zum Flur; zur Straße okay
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 22/02/2024
Hallo Herr Daniel, Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben. Uns Es macht uns sehr stolz zu wissen, dass sowohl die angebotenen Dienstleistungen als auch die Behandlung durch unsere Mitarbeiter den Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen Sie wieder zu sehen. Viele grüße.

8/10 - Tốt

Ramon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 21/02/2024
Estimado Ramón, Gracias por habernos valorado y haber compartido su reseña. Esperamos que haya disfrutado de una estupenda estancia y su experiencia haya sido satisfactoria. Esperamos verle de nuevo. Reciba un cordial saludo.

8/10 - Tốt

Becci

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parking for hire cars was very convenient, right outside the hotel and free. The food was nice for a buffet and soft drinks and wine/beer is included during evening meals for half board. Enough sun loungers for everyone but the pool wasn’t heated so too cold in February. Downside was the road was quite noisy on the balcony and the hotels are very close together.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 16/02/2024
Dear guest, Thank you very much for sharing your review with us. It makes us feel very proud to know that his stay has been great and, consequently, his experience has been unforgettable. We hope to see you again in Waikiki.Kind regards.

8/10 - Tốt

Astor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bra, centralt all inclusive hotell.
Servatur Waikiki är ett all-inclusive hotell i Playa del Ingles med ett utmärkt läge. Nära två centra; Kashba och Yumbo. Bra service med gratisbuss till stranden. Många olika aktiviteter för olika åldrar; den dominerande gruppen är pensionärer. Maten omväxlande, men efter en vecka känns den som förutsägbar. Bra med ett adult only område med 18 år som åldersgräns. Negativt, i mitt tycke, är musiken - alltför högljudd och modern med ”dunka-dunka”! Skulle ha uppskattat Abba, Elvis, country - alltså musik anpassad till åldersgruppen istället för vald av någon ungdom.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 08/02/2024
Hello Mr. Astor, Thank you for sharing your review with us. It makes us very proud to know that the services offered have lived up to our expectations. However, we will take your comments into consideration in order to improve and continue to offer the best service. We hope you come back again.Kind regards.

10/10 - Xuất sắc

Yessenia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 21/02/2024
Estimada Yessenia, Gracias por habernos valorado y haber compartido su reseña. Esperamos que haya disfrutado de una estupenda estancia y su experiencia haya sido satisfactoria. Esperamos verle de nuevo. Reciba un cordial saludo.

8/10 - Tốt

Brian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 23/02/2024
Estimado Brian, Gracias por habernos valorado y haber compartido su reseña. Esperamos que haya disfrutado de una estupenda estancia y su experiencia haya sido satisfactoria. Esperamos verle de nuevo. Reciba un cordial saludo.

8/10 - Tốt

philippe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 1, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 23/02/2024
Hello Mr. Philippe, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

10/10 - Xuất sắc

Sigurður

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 1, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 23/02/2024
Hello Mr. Sigurour, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

8/10 - Tốt

Ana

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 22/02/2024
Estimada Ana, Gracias por habernos valorado y haber compartido su reseña. Esperamos que haya disfrutado de una estupenda estancia y su experiencia haya sido satisfactoria. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Reciba un cordial saludo.

10/10 - Xuất sắc

Viking

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 1, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 23/02/2024
Hello Mr. Viking, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

6/10 - Được

Martinus

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 23/02/2024
Hello Mr. Martinus, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

8/10 - Tốt

Marius Møller

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 1, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 23/02/2024
Hello Mr. Moller, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

8/10 - Tốt

Hafdis Elin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 20 đêm vào Tháng 12, 2023
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 23/02/2024
Dear guest, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personnel sympathique, nourriture pour un sol inclusive bonne, chambre un peu petite mais propre. Je reviendrais volontiers. Point négatif : les gens réservent les chaises longues au bord de la piscine bien que cela soit interdit à changer.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 17/01/2024
Hello Mr. Thomas, Thank you for sharing your review with us. It makes us feel very proud to know that both the services offered and the treatment received from our staff have lived up to your expectations and, therefore, you have been able to enjoy a great stay at our hotel. Likewise, we are sorry for the inconvenience caused by reserving hammocks. We will keep a note of this to avoid future inconveniences.Kind regards.

10/10 - Xuất sắc

Niko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sijainti hyvä
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 17/01/2024
Hello Mr. Niko, Thank you for sharing your review with us. We hope you enjoyed a great stay and your experience with us was pleasant. Likewise, we appreciate that you found the location good. We hope you come back soon. Kind regards.

10/10 - Xuất sắc

Christoffer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 23/02/2024
Hello Mr. Christoffer, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

10/10 - Xuất sắc

Lynn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 23/02/2024
Dear guest, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

4/10 - Kém

Rasool

Không thích: Tiện nghi phòng
Hello, we stayed in this hotel for few nights; I think this hotel has five different buildings with a cylindrical architecture that has a swimming pool; Jacuzzi; Bar ; Big restaurants and etc. It was very crowded and we did not feel well. The rooms were small and there was no ventilation system in the bathroom and toilet. The bed in the room was loose and there was no refrigerator in the room. We had some food that was all ruined. The bathroom light on the ground floor or at the bottom of the entrance building wasn off .and did not work, so I used the light of my mobile phone; The building is old and has been renovated, and the colors of the roof and walls are rotten in many places; This hotel did not meet our expectations, but maybe for people who want everything in one place, including a place to sleep, not luxury; The bar should be good for drinks, breakfast, dinner and lunch, and a swimming pool and jacuzzi. I got this hotel for its spa, but I couldn't use it because it was too busy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 12/01/2024
Dear guest, Thank you for taking a little of your time to share your review and explain what your experience was like at our hotel. We are sorry if the services offered have not met your expectations. However, we will take your observations to continue improving and continue offering the best service to our next clients.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Morten

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 23/02/2024
Hello Mr. Morten, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

10/10 - Xuất sắc

Stefan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Prisvärt men dåliga drinkar
Prisvärt hotell. Bra kvalitet på rummet och helt ok säng. Maten på all-inclusive var riktigt bra, bra variation och kvalitet. Dock väldigt hög ljudvolym i matsalen. Drinkarna som ingick var tämligen värdelösa. Smakade bara saft och innehöll inget starkt. Utbudet av drinkar att välja på var dåligt och de flesta fick man köpa. Dåligt!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 22/12/2023
Hello Mr. Stefan, Thank you for sharing your review with us. We are very proud to know that both your experience and your stay at the hotel have been satisfactory. However, we will take into account your comments about the sound and drinks to continue improving and offering the best service.Kind regards.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2023
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 23/02/2024
Dear guest, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel is amazing
Staff super helpful
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 24/12/2023
Hello Mr. Andrew, Thank you for sharing your review with us and explaining how your experience was at our hotel. It makes us feel very proud that you have valued the treatment received from our staff so positively. We hope to see you again and provide you with an even better experience than the last.Kind regards.

8/10 - Tốt

Michael

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 23/02/2024
Hello Mr. Michael, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

10/10 - Xuất sắc

Ranbir

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Food choice need more work
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023
Marta Guerra - Recepción Servatur Waikiki trả lời vào 08/12/2023
Hello Mr. Ranbir, Thank you for sharing your review with us and for your feedback on the food. We will take note of it in order to continue to improve and offer a better service. We hope you come back again. Kind regards.

10/10 - Xuất sắc

Martin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Really nice hotel
Great hotel, rooms very clean and comfortable beds. Staff were excellent, breakfast was very tasty and loads of choice. Plenty of sun beds and facilities in the hotel are very good. Really enjoyed our stay. We were in block E and the only negatives were that the air conditioning wasn’t great so we had to leave the balcony door open but there was a lot of road noise from a busy road at the back of the hotel. Overall we had a lovely holiday and would have no problem booking again.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023
Marta Guerra - Recepción Servatur Waikiki trả lời vào 18/11/2023
Hello Mr. Martin, Thank you for sharing your review with us. We are very happy to know that the services offered have lived up to your expectations and, therefore, you have been able to enjoy a great vacation. However, we will take note of the above to continue improving. We hope you return soon and, if you have any preferences or wishes, do not hesitate to contact us at waikiki@servatur.comKind regards.

6/10 - Được

Tomasz

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 23/02/2024
Hello Mr. Tomasz, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.

8/10 - Tốt

Morten

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 11, 2023
Marta Guerra - Servatur Waikiki trả lời vào 23/02/2024
Hello Mr. Morten, Thank you for rating us and sharing your review. We hope you had a great stay and a satisfactory experience. We look forward to seeing you again. Kind regards.