Lưu

Citadines Marina Hạ Long

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn đẳng cấp sao, cách Chợ đêm Hạ Long vài phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng May năm 2024 và June năm 2024.
tháng 5 năm 2024
tháng 6 năm 2024

Thư viện ảnh về Citadines Marina Hạ Long

Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Ngoại thất
Két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt, bàn
Quang cảnh vườn
Nhìn ra hồ bơi, mở cửa hàng ngày
Nhận xét
8,8

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • Cho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôi
  • Có phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sáng
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Bao gồm đậu xeBao gồm đậu xeBao gồm đậu xe
  • Giặt ủiGiặt ủiGiặt ủi

Thưởng ngoạn khu vực

Bản đồ
Bán đảo 3, Hạ Long Marina,, Đại Lộ Hạ Long Marine, P.Hùng Thắng, Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh
  • Địa điểm nổi tiếngChợ đêm Hạ Long6 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngChợ Cái Dăm17 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngCông viên giải trí Sun World Ha Long Park5 phút đi xe
  • Sân baySân bay Hải Phòng50 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Studio Deluxe, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV LCD
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 31 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Studio Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV LCD
Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • 31 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Căn hộ Executive, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
  • 59 mét vuông
  • Quang cảnh vịnh
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Căn hộ Executive, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
  • 52 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • 24.5 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Deluxe, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
  • 49 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Phòng Executive, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • 24.5 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Căn hộ Premier, 2 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
  • 84 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Căn hộ Deluxe, 3 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
  • 90 mét vuông
  • Quang cảnh vịnh
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king và 2 giường đơn

Căn hộ Premier, 2 phòng ngủ (King)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Bếp nhỏ
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
  • 84 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Hạ Long

Tọa lạc tại Bãi Cháy, thuộc Hạ Long, Citadines Marina Hạ Long nằm gần công viên giải trí và gần bãi biển. Hãy đến Cảng Tàu khách Quốc tế Hạ Long và Bến du thuyền Vịnh Hạ Long nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; và nếu dự định mua sắm, hãy thẳng tiến đến Chợ đêm Hạ Long cùng Chợ Cái Dăm. Và đừng quên dành ít thời gian tại Công viên giải trí Sun World Ha Long Park. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như thám hiểm hang động.

Lân cận

  • Chợ đêm Hạ Long - 6 phút đi bộ
  • Chợ Cái Dăm - 17 phút đi bộ
  • Công viên giải trí Sun World Ha Long Park - 5 phút đi xe
  • Cảng Tàu khách Quốc tế Hạ Long - 7 phút đi xe
  • Bãi biển Tuần Châu - 16 phút đi xe

Đi lại

  • Ga Hạ Long - 10 phút lái xe
  • Sân bay Hải Phòng - 51 phút lái xe

Nhà hàng

  • Nha Hang Pho Bien - 16 phút đi bộ
  • Ẩm Thực Làng Chài Hạ Long - 14 phút đi bộ
  • Cua Vàng Hải Sản Nhà Hàng - 12 phút đi bộ
  • Vintage 198x - 17 phút đi bộ
  • Diamond Restaurant - 13 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Citadines Marina Hạ Long

Khách sạn sang trọng ở ngay gần Chợ đêm Hạ Long
Tọa lạc gần Chợ Cái Dăm và Công viên giải trí Sun World Ha Long Park, Citadines Marina Hạ Long có cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa sáng muộn, bữa trưa, bữa tối và món Á. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar và phòng gym 24 giờ.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê miễn phí và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Tường thực vật, cửa hàng quà tặng và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 580 phòng trang trí khác biệt kèm theo những dấu ấn tinh tế bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ bên cạnh những tiện nghi thoải mái như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng, chậu vệ sinh/vòi rửa và máy sấy tóc
  • TV LCD với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, ban công và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh, Tiếng Indonesia, Tiếng Hàn, Tiếng Malaysia, Tiếng Việt

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Chỉ có chỗ đậu xe trong khuôn viên theo yêu cầu
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày, phí: 350.000 VND cho người lớn và 231.000 VND cho trẻ em
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Halong Marine Plaza
  • On The Rocks Rooftop Bar
  • Sandals Restaurant
  • Soul Bowl Restaurant
  • Vaina Patisserie & Coffee

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bàn bi-da
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Chỗ để xe đạp
  • Gym 24 giờ
  • Hồ bơi dành cho trẻ em

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường theo yêu cầu
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 4 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 168 mét vuông
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Vườn
  • Vườn rau

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 26 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tường cây
  • Xây vào 2021

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng (cung cấp theo yêu cầu)
  • Chậu vệ sinh
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ giao đồ ăn địa phương
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Nước đóng chai miễn phí

Không gian ngoài trời

  • Ban công

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Tái chế
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 17:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 500000 VND mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 10 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 850000.0 VND mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 350000 VND; trẻ em - 231000 VND
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 1490000 VND mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 6)
  • Phụ phí vật nuôi: 500000 VND mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 850000.0 VND mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa và hệ thống an ninh

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 6:00 đến 21:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Citadines Marina Halong Hotel
Citadines Marina Halong Ha Long
Citadines Marina Halong Hotel Ha Long

Câu hỏi thường gặp

Citadines Marina Hạ Long có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 21:00.

Chi phí lưu trú tại Citadines Marina Hạ Long

Kể từ 13/05/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Citadines Marina Hạ Long vào 19/05/2024 có giá từ 1.632.120 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Citadines Marina Hạ Long có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 10 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 500000 VND mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Citadines Marina Hạ Long

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Citadines Marina Hạ Long

Giờ nhận phòng từ 15:00. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Citadines Marina Hạ Long

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Citadines Marina Hạ Long có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 1490000 VND mỗi xe.

Citadines Marina Hạ Long tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Bãi Cháy, khách sạn sang trọng này cách Chợ đêm Hạ Long và Chợ Cái Dăm khoảng 2 km. Công viên giải trí Sun World Ha Long Park và Cảng Tàu khách Quốc tế Hạ Long cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Citadines Marina Halong

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 10/14 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 1/14 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 2/14 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/14 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/14 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Ralph J

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel but noisy construction nearby and not many dining options in the hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anh Quoc

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect place to stay and relax.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Laxmikant

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

YAERIN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

jenny

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was very relaxing. The 2 swimming pools are too small and way too crowded. The breakfast is not good. Overall the place is good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Brenda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Samuel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is stunning, spotlessly clean and the pools are really nice. Breakfast buffet was varied and had a massive selection. Unfortunately the bed was the hardest we have experienced in any hotel and we did not have a good nights sleep. The shower is bizarre too, it’s in the bath at the same level as the bath tap, and there is no holder or bath curtain meaning you have to hold the shower head and water goes on the floor no matter how careful you are. The area around the hotel is almost completely abandoned.

10/10 - Xuất sắc

CINDY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
BEST HOTEL 👍👍👍
Excellent is only the world i can say for this hotel. I give 5 ⭐️ for all & definitely will recommend to all my friends if they visit Halong Bay in future.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

2/10 - Tồi

Samuel

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Building site - do not book!
We booked 2 nights here for my gf’s 30th and regret the entire experience. A room with a view (of the bay) = you could just about see the bay but most of the view was of the giant construction site surrounding the hotel. There’s no mention of this on hotels.com and the photos shown are CGI = there’s absolutely zero greenery surrounding the hotel and construction went on from 8am to 10pm at night. See photos for the view from the balcony, it was very noisy! When we arrived, we immediately wanted to check out after realising the hotel wasn’t as marketed or as expected. Despite spending over 4 hours on the phone to various agents from hotels.com, none of them were able to help and I was told to wait 10+ days for a response, despite only staying for x 2 nights. On the first night, there was a party happening next door until 2am. Despite several phone calls and trips to reception, they weren’t able to get our neighbours to turn the music down. We ended up having to request a room change just for a quiets night sleep - and zero apologies given for the inconvenience. Hotel was also like a ghost town, very few people there, probably because of the construction and fake photos that hotels.com shows of it. Do not stay here, and also do not book through hotels.com either as customer service is terrible !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Matthew, Christchurch

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022