Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Mercure Hotel Hagen

4 out of 5
Mercure Hotel Hagen
Wasserloses Tal 4, Hagen, NW

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 170/514 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 257/514 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 62/514 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 17/514 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/514 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Angelika

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Frederic Havers und das Mercure Hotel Hagen trả lời vào 25/04/2024
Sehr geehrte Angelika,wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Hagenund hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise.Mit herzlichen Grüßen

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Sehr schön!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Franziska Dammköhler trả lời vào 28/04/2024
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit Freundlichen Grüßen ,Ihr Team vom Mercure Hotel Hagen

10/10 - Xuất sắc

Heiko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gerne Wieder. Parkplatz kostet leider Aufpreis 8 Euro pro Tag.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Dirk

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Die Sache mit dem Check-out ....
Mein Aufenthalt im Hotel war angenehm, das Zimmer war sauber und komfortabel. Leider wurde ich trotz der vereinbarten Abreisezeit von 12:00 um 10:44 Uhr unsanft geweckt, als das Personal energisch an meine Tür klopfte und "CHECK OUT" rief. Dies ist leider nicht das erste Mal, dass so etwas passiert ist, und es hat definitiv meinen Gesamteindruck getrübt - Kleine Randinfo: Ich bin als Künstler in einer angrenzenden Discothek gebucht und komme erst zwischen 5 und 6 Uhr aufs Zimmer. Bei den Preisen, die dieses Hotel berechnet, sollte man erwarten können, dass solche Unannehmlichkeiten vermieden werden.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Friedhelm

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ
Never stay again in this Mercure
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Tim Niklas

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Jürgen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Für unseren 2 tägigen Aufenthalt das Ideale Hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lena Cicilie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
En god natt på hotell
Meget bra. Var noe små pirk, som at det manglet dusjsåpe. Ujålete som jeg er, brukte jeg shampoo 😂 Foretrekker noe lavere puter. Mennesker tipp topp. Flott frokost buffet og hyggelige ansatte.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

BESTEGUL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Adrian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Jean-François

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Je suis arrivé à 2h du matin afin de me reposer quelques heures et prendre une bonne douche. Le chauffage dans la chambre ne fonctionnait pas ! J'ai du dormir habillé tellement il faisait froid. La douche est tout petite et les portes ne se ferment pas car elles ne sont pas adaptées à une douche de 90 cm. Bref, cet hôtel ne veut vraiment pas un 4 étoiles.... A peine un ibis budget !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Doreen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zentral gelegenes Hotel zur Innenstadt und auch zum Bahnhof mit öffentlichen Verkehrsmitteln unproblematisch. Zimmer war ok, Badezimmer war etwas merkwürdig bzgl. WC und Waschbecken sehr niedrig. Frühstück war reichlich, frisch und vielfältig. Personal sehr nett.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sara

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Volker

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Top für das Geld 👍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nächstes Jahr kommen wir wieder!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Taner

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Gerhard

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Soweit ok mit kleinem Mangel
Soweit ok, allerdings die Sauberkeit lies etwas zu wünschen übrig. Der kleine Mitbewohner in der Gardine wird sicherlich nicht alleine gewesen sein. Hoffentlich nur die Ausnahme. Ansonsten gab es keine Probleme. Wie auch bei einer Übernachtung ohne Frühstück.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Martin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Bernd

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Bernd

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Janin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Waren eine Nacht dort. Im allem alles gut gewesen , das Frühstücksbuffet war eine schöne Auswahl. Würden wieder buchen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alberto

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Volvería seguro
Grupo de trabajo de siete personas, hotel de fácil acceso, zona para aparcar un monovolumen a nuestra visita gratis, restaurantes y discoteca a 5 minutos andando, desayuno correcto, personal amable, único pero, se liaron un poco para hacer la factura de empresa, pero la hicieron, buena opción.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Esther

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Kira-Helena

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Leider war es Abends/Nachts (in der Woche) sehr laut auf dem Flur und in den Nachbarzimmern. Außerdem wurde gesagt, dass man erst um 12 Uhr auschecken muss, jedoch stand um 9.45 Uhr die Reinigungskraft im Zimmer...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Philo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gloria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Hotel war sehr nah am zentrum
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Johann

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr empfehlenswert,ich kann nur sagen alles topp,wir kommen sehr gerne wieder !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Martin

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles Super!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Maren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Angenehmer Aufenthalt
Positiv aufgefallen ist mir der Schminkspiegel im Badezimmer, die regionalen Produkte zum Frühstück und die kleine Aufmeksamkeit beim Verzicht auf die tägliche Zimmerreinigung. Das Personal war, wie immer , freundlich und hilfsbereit.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Steffen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

MONIKA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Lars

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sebastian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Waren sehr zufrieden
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Mie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

2/10 - Tồi

Gundula

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
kein Restaurantbetrieb, kein Air Condition in den aufgeheizten Zimmern, man musste bei knapp 30 Grad die Fenster öffnen; im Nebengebäude brüllend laute Feier bis 4:30 Uhr; von da an laute Musik über Flurlautsprecher im Hotel; Rezeption über hausinterne Nummer nicht erreichbar, erst ein externer Anruf schuf Abhilfe; unwilliges Personal beim Frühstück
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

2/10 - Tồi

Murat

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi phòng
IM ZIMMERN GIBT ES KEIN KLIMAANLAGE. 30 GRAD IM ZIMMER. UND SIE WISSEN ES, TUN ABER NICHTS!!!!!!!!!! DAS WAR SEHR LUSTIGES ABEND BEI 30 C GRAD IM ZIMMER. NEVER EVER AGAIN....
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

6/10 - Được

Dieter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Unfortunately our small room was unbearably hot and facing a very busy and noisy street. Our stay in previous years was more pleasant.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Fabio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Maik

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wie immer top.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

Lara

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Fernando P.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nothing top complain
Everything was fine
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Sven

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

peter

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mihaela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
-
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Martin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
War alles top sehr edel der Eingang und lobby
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Julienne Benfer und das Mercure Hotel Hagen trả lời vào 14/04/2023
Sehr geehrter Martin,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenJulienne Benfer und das Mercure Hotel Hagen

10/10 - Xuất sắc

Maxi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Für 1 Nacht waren wir zufrieden.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Julienne Benfer und das Mercure Hotel Hagen trả lời vào 14/04/2023
Sehr geehrter Maxi,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder als einen Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenJulienne Benfer und das Mercure Hotel Hagen

8/10 - Tốt

Marco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Alles in allem war es ein toller Aufenthalt. Anfangen möchte ich mit den (kleinen) Negativen Dingen. Die Zimmer waren Recht klein, vor allem das Badezimmer. Das Wasser lief nur langsam ab. Man sagte mir, dass es an dem Alter des Hauses liegt. Die Matratze für meine Verhältnisse viel zu weich, aber das ist persönliches Empfinden. Die Einrichtung könnte Mal ausgetauscht werden. Man sieht, dass einiges schon ein paar Tage auf dem Buckel hat. Auch der TV könnte Mal einen Techniker vertragen. Kein Einwandfreier Empfang und man konnte ihn leider auch nicht drehen bzw allgemein schwenken. Dies sind aber in meinen Augen nur ein paar Kleinigkeiten, wollte sie trotzdem Mal erwähnt haben, da mich das alles nicht sonderlich gestört hat. Positiv hervorzuheben möchte ich die Sauberkeit und das wunderbare Frühstücksbüffet des Hotels! Ein ganz besonderes Lob geht an das Personal. Egal wen ich getroffen habe, man war immer freundlich und zuvorkommend zu mir. Egal ob Bar, Rezeption, Restaurant oder Housekeeping. Ganz tolles Personal!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023
Julienne Benfer und das Mercure Hotel Hagen trả lời vào 25/03/2023
Sehr geehrter Marco,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Vielen Dank für ihr positives Feedback, es freut uns immer wieder zu hören, wenn Gäste mit unseren Leistungen und Ihrem Personal zufrieden waren.Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimfahrt und wir dürfen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen.Mit freundlichen GrüßenJulienne Benfer und das Mercure Hotel Hagen