Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên
Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập
Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Hakone Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn sát hồ với 2 nhà hàng và quầy bar/khu lounge

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Hakone Hotel

Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Video của nơi lưu trú
Lounge
Nhà tắm công cộng
Quang cảnh từ phòng

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Bar
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 5.591.581 ₫
Tổng 7.124.606 ₫
30/11 - 01/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 20 trên 20 phòng

Xem tất cả ảnh Junior Suite

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Junior Suite

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Phòng đôi, không hút thuốc, quang cảnh hồ

Phòng đôi, không hút thuốc, quang cảnh hồ | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Phòng đôi, không hút thuốc, quang cảnh hồ

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, không hút thuốc, quang cảnh hồ (Balcony)

Phòng Suite, không hút thuốc, quang cảnh hồ (Balcony) | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, không hút thuốc, quang cảnh hồ (Balcony)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
  • 83 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 2 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Superior, không hút thuốc, quang cảnh hồ (Upper Floor)

Phòng 2 giường đơn Superior, không hút thuốc, quang cảnh hồ (Upper Floor) | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Phòng 2 giường đơn Superior, không hút thuốc, quang cảnh hồ (Upper Floor)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 38 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 4 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng 4 Premium, không hút thuốc, quang cảnh hồ

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Phòng 4 Premium, không hút thuốc, quang cảnh hồ

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
  • 110 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 6 khách
  • 4 giường đơn

Xem tất cả ảnh Premium Fourth Room

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Premium Fourth Room

  • 4 khách

Xem tất cả ảnh Double Room with Lake View, Non Smoking with French Dinner at 6 Pm

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Double Room with Lake View, Non Smoking with French Dinner at 6 Pm

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Moderate Twin Room-Non-Smoking

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Moderate Twin Room-Non-Smoking

  • 3 khách

Xem tất cả ảnh Superior Twin Room (Upper floor)

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Superior Twin Room (Upper floor)

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Japanese-Style Room-Non-Smoking

Cà phê và/hoặc dụng cụ pha

Japanese-Style Room-Non-Smoking

  • 6 khách

Xem tất cả ảnh Phòng, không hút thuốc (Moderate twin room)

Phòng, không hút thuốc (Moderate twin room) | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Phòng, không hút thuốc (Moderate twin room)

8,8 trên 10
Xuất sắc
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 33 mét vuông
  • Quang cảnh một phần hồ
  • 5 khách
  • 2 giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Superior, không hút thuốc, quang cảnh hồ

Phòng 2 giường đơn Superior, không hút thuốc, quang cảnh hồ | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Phòng 2 giường đơn Superior, không hút thuốc, quang cảnh hồ

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(14 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 36 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 5 khách
  • 2 giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, không hút thuốc, quang cảnh hồ (Balcony)

Phòng Suite Junior, không hút thuốc, quang cảnh hồ (Balcony) | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Junior, không hút thuốc, quang cảnh hồ (Balcony)

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
  • 56 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh hồ
  • 5 khách
  • 2 giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, không hút thuốc (Japanese style)

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn, không hút thuốc (Japanese style)

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV LED
Phòng ngủ riêng
Nệm trải sàn dự phòng miễn phí
  • 89 mét vuông
  • Quang cảnh hồ
  • 6 khách
  • 2 nệm kiểu Nhật đơn

Xem tất cả ảnh Junior Suite With Balcony

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Junior Suite With Balcony

  • 1 khách

Xem tất cả ảnh Japanese-Style Room With Lake View-Non-Smoking

Khu ăn uống

Japanese-Style Room With Lake View-Non-Smoking

  • 6 khách

Xem tất cả ảnh Suite With Lake View

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Suite With Lake View

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Moderate Twin Room

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Moderate Twin Room

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh King Room with Lake View

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

King Room with Lake View

  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Superior Twin Room

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Superior Twin Room

  • 2 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Phòng, không hút thuốc (D,2QueenBeds+RaisedSpace, DogFriendly) | Bếp riêng | Tủ lạnh, lò vi sóng, bếp nấu, máy rửa bát

Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani

Kowakudani
  • Bếp
  • Máy giặt
  • Máy sấy
  • Bao gồm đậu xe
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 85 nhận xét
Giá hiện tại là 7.921.341 ₫
Tổng 8.764.731 ₫
12/11 - 13/11
Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
65 Hakone Hakone-Machi, Kanagawa, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0521

Lân cận

  • Bảo tàng Hakone Ekiden - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Hồ Ashi - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Hakone Shrine - 6 phút đi xe - 2.7 km
  • Công viên Giải trí Kowakien Yunessun Hakone - 18 phút đi xe - 7.4 km
  • Bảo tàng Ngoài trời Hakone - 19 phút đi xe - 7.8 km

Đi lại

  • Ga Kowakidani - 9 phút lái xe
  • Ga Hakone Miyanoshita - 11 phút lái xe
  • Sân bay Tô-ky-ô (HND-Sân bay Haneda) - 96 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪箱根神社 お休処 (権現からめもち) - ‬5 phút đi xe
  • ‪Bakery & Table 箱根 - ‬18 phút đi bộ
  • ‪カフェ湖紋 - ‬2 phút đi bộ
  • ‪芦ノ湖 ラ・テラッツァ (La Terrazza) - ‬3 phút đi xe
  • ‪cafe KOMON 湖紋 - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hakone Hotel

Khách sạn cao cấp này ở gần Hồ Ashi
Nằm gần kề Hakone Shrine, Hakone Hotel cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như suối khoáng nóng trong nhà (onsen), vườn và quán bar. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm 2 suối nước nóng. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), suối nước nóng trong khuôn viên và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Phòng đại tiệc, máy bán hàng tự động và 1 phòng họp
  • Khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào cũng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và cung cấp những trải nghiệm chu đáo bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và bồn cầu với vòi rửa điện
  • Tủ quần áo, tủ lạnh và dụng cụ pha cà phê/trà

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất

The Prince Hakone Lake Ashinoko

  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.8 trên 10, Xuất sắc, 808 nhận xét
Giá hiện tại là 5.864.901 ₫
Tổng 7.470.415 ₫
01/12 - 02/12
The Prince Hakone Lake Ashinoko

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 7:30 đến 9:30 với phụ phí: từ 3.500 đến 3.500JPY cho người lớn và từ 900 đến 2.100JPY cho trẻ em
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng

Hoạt động giải trí

  • 2 suối nước nóng

Phù hợp cho khách gia đình

  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Vườn

Spa

  • 2 suối nước nóng
  • Nhiệt độ suối nước nóng (độ C): 41
  • Suối khoáng nóng công cộng ngoài trời (onsen)
  • Suối khoáng nóng công cộng trong nhà (onsen)
  • Suối nước nóng hoạt động từ 14:00 đến nửa đêm

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Lối vào có đèn
  • Thang máy
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1923

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Bồn cầu với vòi rửa điện
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED 65 inch

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 6:30 - nửa đêm
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Gói giá Bao gồm bữa sáng không bao gồm bữa ăn và bộ trải giường cho trẻ em 0 - 5 tuổi.

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 150.00 JPY mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - từ 3500 JPY đến 3500 JPY; trẻ em - từ 900 JPY đến 2100 JPY

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Thời gian sử dụng suối nước nóng từ 14:00 đến nửa đêm
Bộ Y tế, Lao động và Trợ cấp xã hội Nhật yêu cầu tất cả du khách quốc tế phải xuất trình số hộ chiếu và quốc tịch khi đăng ký tại bất kỳ nhà nghỉ nào (nhà trọ, khách sạn, motel, v. v. ). Ngoài ra, chủ nhà nghỉ phải sao lưu hộ chiếu cho tất cả khách đăng ký và giữ bản sao để lưu hồ sơ
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Khách có hình xăm không thể sử dụng nhà tắm công cộng trong khuôn viên
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hakone Hotel
Hotel Hakone
Hakone Hotel Machi
Hakone Hotel Hotel
Hakone Hotel Hakone
Hakone Hotel Hotel Hakone

Câu hỏi thường gặp

Hakone Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Hakone Hotel

Kể từ 01/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hakone Hotel vào 30/11/2025 có giá từ 5.591.581 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Hakone Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hakone Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00.

Giờ trả phòng tại Hakone Hotel

Giờ trả phòng: 11:00.

Hakone Hotel tọa lạc ở đâu?

Nằm trên hồ, khách sạn này cách Bảo tàng Karakuri Hakone và Hồ Ashi chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Bảo tàng Hakone Ekiden và Bảo tàng Trạm kiểm soát Hakone cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ.

Nhận xét về Hakone Hotel

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 344/690 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 243/690 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 79/690 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 18/690 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 6/690 nhận xét

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

FERNANDA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel with a very nice view, the staff is really nice. The beds are a little stiff but that is very general in Japan.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Henry

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Scenic view
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tolle Sicht auf den See und Mt Fuji. Taxi-, Bus- und Fährenanbindung hervorragend
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

hiroko

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
非常に安全でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Javier

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hakone Hotel

It was amazing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lucy

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Jane

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was good, onsen were so relaxing and rooms spacious. Liked the lounge area! Nice views, unfortunately couldn’t see Mount Fuji while we were there. Breakfast yummy and good vegetarian options. The down side was some of the staff weren’t the most helpful and their English was very questionable. All other hotels we’d been to were able to help with luggage forwarding including to airports but we were told very bluntly to go to a post office and that they couldn’t help with getting our suitcases sent to Haneda airport. We ended up wasting over an hour trying to sort this out with the lovely and very patient post office people using google translate to fill all the Japanese forms when the hotel could definitely helped… pretty appalling customer service for a 4* hotel and at the end of the stay left a bad impression. They didn’t even help with our bags to get down their stairs when we left…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Wai Pong

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love this hotel. Lake view. The suit was very nice, clean, confortable with a balcony. The breakfast was good with a great and kindness staff. Close access to bus stop. The dinner is expensive.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

jing jing

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
交通方便，门口就有车站，旁边是海盗船的港口，风景绝佳，服务也很出色，周围几乎没有餐馆，所以一定要包晚餐和早餐的选项。晚饭是法餐，味道一般。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Vincent

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were greeted warmly at the door as we emerged from our taxi during a rainstorm. The hot springs were invigorating. The view of Lake Ashi was outstanding. And the location was unbeatable, just steps away from the Lake Ashi ferry.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Lexie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beautiful hotel but we felt a bit lost in time…

This hotel has large spacious very clean rooms. The staff are very warm, friendly and helpful. The view of Lake Ashi from our room was amazing. Unfortunately though, the hotel only has a limited and expensive food offering. On the surrounding street, there is no shopping centre and only one or two eateries with very restricted opening hours. I would recommend you have a car if you visit the area for more than a night. The hotel is large but was pretty empty when we were there - It feels like the hotel would do well to re-invent itself to be a little less formal with a wider range of more casual food areas and better use of the outdoor areas.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

KYOUKO

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
芦ノ湖畔という素敵なロケーション。 近くの飲食店は午後3時までの処が多く、夕飯を食べるのに、選択肢がほとんどない状態だった。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Julie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our room had an amazing view. The grounds outside were beautiful and spacious. The room was great but the bathroom is a little dated. Also not many food options at night. We went to the Indian restaurant next door for dinner and it was delicious.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gupie

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mark Anchor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was excellent, hotel needs updating. Very Zen and not much to do in this area. Excellent food.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

William

Onsen was great!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel, nice onsen, amazing lakefront setting with mt Fuji views. Highly recommend. Teppenaki dinner was excellent. Reasonably priced for the area…would definitely go back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Katherine

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Beautiful hotel. Junior suite worth the $. Lovely experience.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Samuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

eleni, Hillsboro Beach

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property right on the lake. We booked a lake view room which I recommend. We were on the top floor and loved our view but I’m sure all rooms are similar. The area has restaurants near by, the pier is 5 mins away where you can hop on the boats to tour the lake and also go up on the cable car. There is also the largest souvenir store right next door. We received a welcome drink at the bar and are reservation also included breakfast which was nice. We definitely would recommend this hotel !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Oleg

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great hotel to stay at in a great location, yes hotel was dated and the French breakfast was underwhelming. However its located very close to everything you would want to do in Hakone and its surrounding areas, the customer service was excellent , view amazing, kid friendly, easy parking and overall a great stay at hakone hotel!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025