Senkyoro

Nơi lưu trú 3.5 sao
Ryokan với khu spa với đầy đủ các liệu pháp, gần Cáp treo Hakone

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Senkyoro

Suối nước nóng
Japanese Style House with Open Air Bath Annex Building, Meals at Room | Quang cảnh từ phòng
Japanese Style House with Open Air Bath Annex Building, Meals at Room | Phòng tắm | Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng, máy sấy tóc, dép đi trong nhà
Khuôn viên nơi lưu trú
Japanese Style House with Open Air Bath Annex Building, Meals at Room | Chăn bông, minibar, két bảo mật tại phòng

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Bao gồm đậu xe
  • Máy điều hòa nhiệt độ
Giá hiện tại là 7.310.742 ₫
Tổng 8.151.478 ₫
27/05 - 28/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 2 trên 2 phòng

Phòng truyền thống (Japanese Style Meals at Restaurant)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 40 mét vuông
  • 3 khách
  • 3 nệm kiểu Nhật đơn

Japanese Style House with Open Air Bath Annex Building, Meals at Room

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 60 mét vuông
  • 5 khách
  • 5 nệm kiểu Nhật đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Sengokuhara 1284, Ashigarashimo-gun, Hakone, Kanagawa, 250-0631

Lân cận

  • Bảo tàng Nghệ thuật Pola - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Bảo tàng Thủy tinh Venice Hakone - 13 phút đi bộ - 1.2 km
  • Cáp treo Hakone - 6 phút đi xe - 5.3 km
  • Công viên Hakone Gora - 7 phút đi xe - 4.7 km
  • Bảo tàng Ngoài trời Hakone - 9 phút đi xe - 6.7 km

Đi lại

  • Ga Hakone Gora - 7 phút lái xe
  • Ga Kowakidani - 7 phút lái xe
  • Sân bay Tô-ky-ô (HND-Sân bay Haneda) - 84 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Cafe Tune - ‬13 phút đi bộ
  • ‪ごはんと板前料理銀の穂 - ‬15 phút đi bộ
  • ‪菊壱 - ‬18 phút đi bộ
  • ‪箱根九十九 - ‬10 phút đi bộ
  • ‪カフェテラッツァうかい - ‬14 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Senkyoro

Ryokan ở ngay gần Công viên Hakone Gora
Tọa lạc gần Cáp treo Hakone và Bảo tàng Ngoài trời Hakone, Senkyoro có bữa sáng đầy đủ miễn phí, suối khoáng nóng trong nhà (onsen) và sân hiên. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm nhà tắm công cộng - mở cửa 24 giờ. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng và bữa tối. Không chỉ có vườn và thư viện, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Suối nước nóng trong khuôn viên, cửa hàng quà tặng và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Karaoke, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào cũng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và kèm theo những ưu đãi bao gồm điều hòa, ngoài các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Tủ quần áo, ban công và tủ lạnh

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Nhật

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 8:00 đến 9:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • Karaoke
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Suối nước nóng
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối

Ngoài trời

  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trong công viên quốc gia
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Khu nam/nữ riêng tại nhà tắm công cộng
  • Nhà tắm công cộng mở cửa 24 giờ
  • Suối khoáng nóng công cộng ngoài trời (onsen)
  • Suối khoáng nóng công cộng trong nhà (onsen)
  • Suối nước nóng
  • Yukata (áo choàng kiểu Nhật)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Lối vào có đèn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy
  • Tủ phòng tắm phù hợp cho xe lăn
  • Xe lăn trong khuôn viên

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Chăn bông
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Dép đi trong nhà cho trẻ em
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Ăn uống

  • Minibar
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 18:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 22:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Khách đặt gói giá 2 bữa ăn mỗi ngày phải nhận phòng trước 18:00 để được phục vụ bữa tối.

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em không được miễn phí bữa sáng
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 150.00 JPY mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 13 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt tiện nghi nhà tắm công cộng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước phòng tắm/onsen riêng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Bộ Y tế, Lao động và Trợ cấp xã hội Nhật yêu cầu tất cả du khách quốc tế phải xuất trình số hộ chiếu và quốc tịch khi đăng ký tại bất kỳ nhà nghỉ nào (nhà trọ, khách sạn, motel, v. v. ). Ngoài ra, chủ nhà nghỉ phải sao lưu hộ chiếu cho tất cả khách đăng ký và giữ bản sao để lưu hồ sơ
Xin lưu ý rằng một số nơi lưu trú không cho phép khách có hình xăm sử dụng nhà tắm công cộng trong khuôn viên

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Senkyoro Inn Hakone
Senkyoro Inn
Senkyoro Hakone
Senkyoro Ryokan
Senkyoro Hakone
Senkyoro Ryokan Hakone

Câu hỏi thường gặp

Senkyoro có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Senkyoro

Kể từ 30/04/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Senkyoro vào 27/05/2025 có giá từ 7.310.742 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Senkyoro

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Senkyoro

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 18:00.

Giờ trả phòng tại Senkyoro

Giờ trả phòng: 10:00.

Senkyoro tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Sengokuhara, ryokan spa này cách Công viên Hakone Gora 4,4 km, Cáp treo Hakone và Bảo tàng Ngoài trời Hakone khoảng 10 km. Hakone Shrine và Trung tâm Thương mại Gotemba Premium Outlets cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét về Senkyoro

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 24/42 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 16/42 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 2/42 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/42 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/42 nhận xét

9,2/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Beatrice

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dillon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Provate outdoor onsen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

RAFFAELLA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Era proprio come la immaginavo, soggiorno fantastico, posto incantevole, la nostra stanza aveva la vista di una piccola cascata…tutto veramente come descritto! La consiglio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is beautiful and well maintained. The onsen was relaxing and the food delicious. The rooms were spacious with a great view and the staff was very helpful. Only snag might be due to translation errors, where when booking it seems as though you are booked for a dinner, but it doesn't actually reserve the meal. Would suggest anyone going here call hotel in advance to make sure they have sinner reservations set up.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Paul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
..
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Paul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yauheni

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is one the best experiences in my life- very Japanese feeling. This is not just a hotel- this is life of true country. We got traditional room with great views. Everyone on my family enjoyed kimono they provided and hot volcano springs! Service es top of the line! Traditional Japanese breakfast and dinners are very special and must to try! We really want to come back!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Magical Place - Restaurant needs flexibility

Overall, a great stay. I have to deduct a star because the restaurant only served the included traditional breakfast with our stay. We could not order or get added to the dinner plan when we arrived because it is a traditional dinner. My Wife and I were on our own for lunch and dinner. I didn’t know we needed an advance booking to eat at the restaurant for dinner. Hotels .com has a restaurant listed, so I figured we could just order off a menu. Luckily, there is a Family Mart and several Family run restaurants within walking distance. We recommend Sengoku Ukyo. Ate there for both dinners. Sweet family run restaurant. Senkyoro technically does have a restaurant, but only if you already made a plan to eat there. Breakfast was incredible. Just you wish they had an option to order other items for lunch and dinner so guests are not stuck walking in the cold weather. It was snowing during our stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Martina

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Winter getaway

Det var underbar personal! Rummen var mysiga och hotellet låg nära kombini. Det absolut bästa med hotellet var frukosten/middagen och onsen!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

JIHOON

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

잘 쉬다 갑니다.

노인분들이 여러 계셨다(일본인). 찐 온천이라 생각들었구 시설 모두 만족스럽습니다. 다만 대욕장-야외온천이 연결되어있지 않아 약간은 번거롭습니다. 이 부분만 빼면 매우 만족합니다.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

MAN LING

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
住宿環境有點舊,交通亦不算方便
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

MASATO

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

ゆっくりできました。

西館のお部屋に宿泊しました。子どもが生まれて初めての旅行で妻の誕生日もあり迷惑がかからない所を選びました。他の口コミにもあるように少し古い感じがしますが部屋の露天風呂は一目を気にする事なくゆっくり出来て子どもがいる方には特にオススメです。料理がとても美味しくて良かったです!誕生日ケーキも電話ひとつで用意してくれていいサプライズになりました。写真も撮って頂き帰りにプレゼントしてもらいました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Akihiro

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

8/10 - Tốt

Hideo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
料理がとてもおいしく出された種類、見栄えも満足。温泉もやや熱くて私好みで温泉に来たという感じがした。湯上り後の肌はすべすべでした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

濁り湯が本当に素晴らしい。

箱根仙石原特有の白濁温泉は最高です。 部屋も納得出来ました。そんな仙郷楼奥の樹々は2回目でしたがやはり食事が残念。 和食の真髄『出汁の文化』を追求されます様に…!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2021

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

スタッフの良さが好印象

家族で一泊で利用しました。 二食付きでしたが、翌朝の出発が7時だったため8時からの朝食はいただけませんでした。チェックインの際にこの旨を伝えましたところ、サンドイッチを用意して下さるとの事。とても有り難く、翌朝 出先でたまごサンドとミックスサンド、フルーツを美味しくいただきました。 部屋は東館4階、設備の古さは否めませんがとにかくスタッフ皆様の良さで、他はカバーされました。 夕食は食事処で和会席。味は普通で特に美味しいと印象に残るものはなし。 全体的に、一般的な温泉旅館で特に高級感はないものも安っぽさは一切なく、気持ちの良い接客を受けられる手頃なお宿です。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

子どもやお年寄り連れにも優しい宿です。

子どもの頃、両親と宿泊したことがあり、社会人になってからは何度か友人と利用させていただきました。 今回は小さな子ども連れでしたが、気遣いをいただき 大変快適に過ごす事ができました。プライベートにも配慮があるように感じました。 白濁した温泉も泉質よくとても気持ちがよかったです。また、利用したいです。 落ち着いた昔ながらの宿ですので館内にコンビニや自販機などはありません。お水はありましたが、夏は喉が乾くので、もっと大きな入れ物に麦茶などを用意いただけると嬉しいとおもいました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

リフレッシュできました

サービスが丁寧で、景色もよく、ご飯も美味しく、大変リフレッシュできました。ありがとうございました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Perfect!

This onsen hotel was amazing! I always wanted to try futon and have meals in the room so we booked the Japanese style house with open-air bath annex building. The hotel was very easy to find and it's right next to the bus stop. When we arrived there were staff welcoming us. There was no fault to their service, the room was very spacious, futon was soooo comfortable and the meal was amazing! Food was very high quality! So yummy. The onsen was so nice too! Although it's super hot but we were able to add cold water into it. One thing was the bathroom in the room was quite outdated but it's fine coz we used the shower outside instead.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Haruo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
On arrival were not impressed with the attitude of the front desk, not very accommodating at all, all the reception area lights were off it was not very inviting to say the least The property although clean in some aspects could do with a little maintenance, balcony, sink, taps and bath. On the plus side, food excellent, dining room staff excellent, night porter excellent. The hotel also accommodated for my dislike of fish. This was the most expensive hotel of our whole trip but certainly not the best. We understand that the whole of hakone had just been hit by the typhoon and therefore appreciate that things where not normal with many people cancelling their reservations . May be it would have been better to close for a few days and give refunds
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019