Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng

Nhận xét về Le Sultan

4 out of 5
Le Sultan
BP 11 Route Touristique, Hammamet Sud, Hammamet, Nabeul Governorate

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 218/462 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 175/462 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 46/462 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 15/462 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 8/462 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Mejid

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent séjour ! Personnels tres pro,serviables. Hotel propre,calme On reviendra
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
CAROLINE DUPIN trả lời vào 23/05/2024
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre service professionnel et serviable, ainsi que notre environnement propre et calme.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable.À bientôt !

8/10 - Tốt

ROBERTO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
L'Hotel ha una bella hall, una bella piscina ed è ben curato. Il mangiare è molto buono, vario ed abbondante. I corridoi e gli infissi che danno sulle camere sono da rivedere, in quanto datati, cosìccome la moquette nei corridoi che portano alle varie camere e la pulizia dentro gli ascensori. Nella camera lasciava a desiderare la pulizia del pavimento e lo scarico del lavabo, che era intasato.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
CAROLINE DUPIN trả lời vào 02/05/2024
Grazie mille per il tuo prezioso feedback sul nostro hotel. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra bella hall, la piscina e l'ottimo cibo vario e abbondante.Prendiamo seriamente in considerazione le tue osservazioni riguardo ai corridoi, agli infissi e alla pulizia all'interno degli ascensori. Lavoreremo per migliorare questi aspetti e garantire un'esperienza più piacevole a tutti i nostri ospiti.Ci dispiace sinceramente per il disagio causato dalla pulizia del pavimento e dallo scarico intasato nella tua camera. Assicurati che provvederemo immediatamente a risolvere questi problemi per garantire un soggiorno impeccabile ai nostri ospiti.Apprezziamo il tuo feedback e speriamo di darti il benvenuto di nuovo in futuro per mostrarti i miglioramenti che abbiamo apportato.Cordiali saluti,

4/10 - Kém

Khemais

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Es gab eine Baustelle!!!!!!
Es gab Baustelle was nicht akzeptabel ist ! Man sollte bescheid sagen! Oder vor der Buchung darüber informieren! Mam möchte sich ausruhen, nicht in einer Baustelle übernachten!!! Ich war enttäuscht!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
CAROLINE DUPIN trả lời vào 26/01/2024
Dear KhemaisThank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for any inconvenience caused by the construction work during your stay. It is indeed regrettable that we did not meet your expectations, and we understand the importance of a peaceful environment for our guests.We acknowledge your point about informing guests in advance, and we take this matter seriously. Rest assured, we are reviewing our communication procedures to ensure that future guests are well-informed about any ongoing construction activities before making a reservation.Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we genuinely regret that we fell short in providing you with a restful experience. We value your feedback, and it will be used to improve our services and enhance the overall guest experience.If you plan to stay with us again in the future, we would be grateful for another opportunity to provide you with a more enjoyable and relaxing stay.Once again, we apologize for any inconvenience, and we appreciate your understanding.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Karim

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Antonio

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
E stata una delusione
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

MANEL

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
On a passé un très mauvais séjour. Il n'avait pas de chaude, la chasse d'eau été cassée (pas d'eau). Une intervention par un plombier dés le matin. Et pour finir une intoxication alimentaire.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ana

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A stunning resort on the shores of the Mediterranean with
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

WAHID

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Yanis

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Top ! (Comme d’habitude)
L’expérience au Sultan est toujours positive. Il n’y a jamais de déception! Mention spéciale à l’animation pour les enfants (bravo Tata) l’animation adultes et la qualité des repas.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Samir

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Rania

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
J’ai apprécié le séjour
Les chambres sont propres. Grande piscine , la plage privé c’est le top. Petit déjeuner très copieux, restaurant tres bon , les plats sont variés
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
CAROLINE DUPIN trả lời vào 06/09/2023
Bonjour.Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous avons été très heureux d’apprendre que vous avez été satisfait par notre restauration, la plage et les chambres. Nous partagerons votre feedback avec nos équipes.votre feedback avec notre équipe Nous vous remercions pour votre visite et espérons vous recevoir très bientôt pour une nouvelle expérience à l’hôtel Le Sultan.

10/10 - Xuất sắc

maroua

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
CAROLINE DUPIN trả lời vào 06/09/2023
Chère Maroua,Nous vous remercions pour votre note qui montre que vous ayez apprécié votre séjour à l’hôtel Le Sultan.Nous serions plus que ravis de vous recevoir à nouveau dans notre établissement en front de mer pour d'autres belles expériences.Toute l’Equipe de l’Hôtel Le Sultan vous adresse ses meilleures salutations ensoleillées,Cordialement,

10/10 - Xuất sắc

Moataz

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lobna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super hôtel avec un personnel au petit soin ! Chambre très propre Repas très très satisfaisant. Calme et clientèle très respectueuse les uns des autres !! En plus nous avons été surclassé que demander de plus !! Bravo à toute l'équipe !!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
CAROLINE DUPIN trả lời vào 06/09/2023
Bonjour LobnaNous vous remercions de votre très gentil commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous au Le Sultan.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement en front de mer, nous vous souhaitons un bon retour.Très Cordialement,

10/10 - Xuất sắc

Nagat

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Houssein

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Faten

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel,every thing is good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ali

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bon séjours en famille . Personnel top , bouffe excellente , plage paradisiaque , belle animation … je reviens c’est certain .
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mohamed Amine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent séjour en famille
Points positifs: - belle plage privée - excellent restaurant avec un menu diversifié - personnel courtois et serviable - chambre spacieuse et comfortable pour une famille de quatre - animation en soirée Points négatifs: - check-in relativement lent - impossible de maintenir une température stable de l'eau de la douche
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mohamed

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Juliette

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2023

6/10 - Được

Mosad

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A lot of work needed to be put in this hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

4/10 - Kém

rana

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
To begin with, the hotel needs to realize that we are not in 1980's anymore. Everything was so old and deteriorated. The beach had no chaise long seats enough and it was far away from the good spots. the beach towels had to be reserved for a deposit amount which was silly. The AC in the room was not functioning even though we called the reception 3 times and no one showed up to fix it and we had to spend the night in an unpleasant way. For sure we are not coming back and certainly wont be recommending the hotel to anyone. It's sad really.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Marie-Josée

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kaboura

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Vraiment j ai passé un très bon séjour personnel agréable , hôtel propre , et si je reviens une autre fois ça sera le sultan
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2023
Tarek HAMDY trả lời vào 26/05/2023
Chère Khouloud, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que vous ayez apprécié votre séjour à l’hôtel Le Sultan. Nous serions plus que ravis de vous recevoir à nouveau dans notre établissement en front de mer pour d'autres belles expériences. Toute l’Equipe de l’Hotel Le Sultan vous adresse ses meilleures salutations ensoleillées,

8/10 - Tốt

lucio

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Week end tout seul, bel hotel parfait pour le sport, beaux tennis, salle de sport technogym,… point négatif la qualité des restaurants vraiment médiocres.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed for two nights on this hotel overall everything was good the food the staff and the room, definitely will come back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2020

10/10 - Xuất sắc

Zi, United kingdom

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very beautiful you need some time to chill, I went there for a couple of nights and I love it . Relaxing hotel , food amazing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2020

8/10 - Tốt

ACHREF

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Toujours aussi agréable mais ...
L'hôtel bénéficie d'un atout exceptionnel qui est l'emplacement qui donne directement sur une plage de rêve. La piscine donnant directement sur la mer et le gazon tout autour offre une vue magnifique. Je réitère une remarque que j'ai déjà faite lors d'un séjour précédent concernant l'état des installations et surtout des chambres dont le mobilier est vieillissant et qui nécessitent donc une modernisation. Sinon j'ai remarqué que le buffet qui reste de qualité, était un peu moins varié que d'habitude. Je suppose que c'est lié à des restrictions budgétaires liées au contexte actuel et à la baisse des réservations.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020

8/10 - Tốt

Mohamed

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pas de lit double catastrophique pour un couple alors que sur hotel.com il y avait bien indiqué 3 lits et non 4. Pas d avantage en tant que client gold chambre vue sur le toit principalement . Dommage car en tant que client gold tous les hotels frequentés font l.effort . Mais pas le sultan ! Vraiment deçu
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2020

10/10 - Xuất sắc

eya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Highly recommand
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Petit déjeuner médiocre Chambre passable Personnel non souriant
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Soade

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bien sauf animation nulle vius devriez innover en faisant piste de dance et disc jockey comme discotheque
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Mehdi ALLANI GM Le Sultan trả lời vào 22/02/2020
Cher client, Nous souhaitons avant toute chose vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes par ailleurs profondément désolés que votre expérience de l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions de nous en avoir fait part, nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. Nous avons bien pris note de votre impression quant au service et nous ne manquerons pas de prendre en considération vos remarques. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous prouver nos améliorations lors d’un prochain séjour. Dans l’attente du grand plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Le Sultan, je vous prie d’agréer, Cher client, l’expression de mes sentiments les meilleurs. Très Cordialement, Mehdi ALLANI GM Le Sultan

8/10 - Tốt

Mohamed

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely hotel, I'll come back.
I stayed in the hotel with my family with two nights. This was not my first stay in this property. I liked it the first time and decided to come back. It was as enjoyable as the last time except that the restaurant was very crowded. No blame because this was a school holidays week. Food is good an various. We didn't like that we were refused to take breakfast in the terrasse as it was entirely reserved for trainees.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Mehdi ALLANI GM SENTIDO Le Sultan trả lời vào 10/02/2020
Dear Guest, I am delighted to read your review. I am also pleased to know you had a wonderful experience. I will certainly share your kind words with all our team and we really look forward to welcoming you back in the very near future, and we are sorry that you haven't the opportunity to have your breakfast where you desire! Warmest regards, Mehdi Allani GM Sentido Le Sultan

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel Top.
Rien à signaler.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

FETEN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très belle chambre avec une grande terrasse face à la mer Piscine couverte agréable avec jacuzzi Buffet du petit déjeuner varié A refaire sans modération...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Mehdi ALLANI GM SENTIDO Le Sultan trả lời vào 08/02/2020
Cher Client, Nous vous sommes très reconnaissants de nous faire part de votre satisfaction quant à votre récent séjour . Je suis ravie que vous ayez pu apprécier toutes nos prestations durant votre séjour toute l’équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations. Je ne manquerai pas de partager vos compliments très encourageants à mes collègues. Nous espérons de tout cœur avoir la chance de vous recevoir à nouveau prochainement. Bien cordialement Mehdi ALLANI GM Sentido Le Sultan

4/10 - Kém

Nabila

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

anders

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Mehdi ALLANI GM SENTIDO Le Sultan trả lời vào 06/12/2019
Dear Guest, Thank you for choosing Sentido LeSultan . Waiting for the pleasure to receive you back soon, sincerely

8/10 - Tốt

Frédéric, Bordeaux

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service impeccable. Personnel serviable Bonne qualité de restauration au buffet
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2019
Mehdi ALLANI GM SENTIDO Le Sultan trả lời vào 06/12/2019
Cher Frédéric , Nous vous remercions d'avoir choisi Sentido Le Sultan pour votre dernier séjour et sommes heureux que l'ensemble de la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente du grand plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au SENTIDO Le Sultan, je vous prie d’agréer l’expression de mes sentiments les meilleurs. Cordialement,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location , the property was clean and very very friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Mehdi ALLANI GM SENTIDO Le Sultan trả lời vào 06/12/2019
Dear Guest, Thank you very much for such a nice and complete feed-back :) These beautiful comments motivate our teams and push them to improve our guest satisfaction. Looking forward to see you again soon Truly Yours,

8/10 - Tốt

Myriam

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I enjoyed the cleanliness and attention to detail by several employees. However I do think it may be a good idea to move the towel rack to a place so that it does not get soaked every time you turn on the shower. The staff were also able to help me with my requests and I deeply appreciate that!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019
Mehdi ALLANI trả lời vào 30/09/2019
Dear Guest, Thank you for your warm comments on Expedia and we are glad to hear that you enjoyed your stay at Sentido Le Sultan. We would be more than happy to welcome you again in our seafront hotel for other great experiences. Sunny greetings, Mehdi ALLANI GM Sentido Le Sultan

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Mehdi ALLANI trả lời vào 23/09/2019
Dear Guest, Thank you for staying with us and for sharing your feedback on expedia. We were pleased to read that you had a fantastic stay. We have been working on creating a comfortable, luxury and affordable environment to all our guests and to satisfy their needs during their holidays. Thank you for noticing this. We are all looking forward to welcoming you back and to let you enjoy our hospitality again at Sentido Le Sultan. Sincerely, Mehdi ALLANI GM Sentido Le Sultan

10/10 - Xuất sắc

Ghassen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019
Mehdi ALLANI trả lời vào 23/09/2019
Dear Ghassen, Thank you for your warm comments and we are glad to hear that you enjoyed your stay at Sentido Le Sultan. We would be more than happy to welcome you again in our seafront hotel for other great experiences. Sunny greetings, Mehdi ALLANI GM Sentido Le Sultan

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2019