Quang cảnh biển

Nhận xét về Hanalei Colony Resort

3.5 out of 5
Hanalei Colony Resort
5-7130 Kuhio Hwy, Hanalei, HI

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 360/551 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 142/551 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 31/551 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 13/551 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/551 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Colin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff and property are amazing, but the location ended up being the best part. Kauai is beautiful everywhere, but the north shore area around HCR really takes the cake! Great, quiet beaches and a variety of things to do close by (but HCR is also far enough away that you don't feel like you're in a heavy tourism area). The shuttle service makes getting around easy but the staff also has good local knowledge/tips if you want to drive yourself. Don't think we'll stay anywhere else on Kauai now that we've found this gem.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Philip

A great position. Staff really friendly. Handy to a delicious coast line. Good snorkeling not to far away. Can’t wait to go back and give myself time to go hiking
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

takeshi

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
のんびりするには最高。 朝日も素晴らしい👍 いい思い出になった。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Hank

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Beautiful views. Too expensive. It would be good if the restaurant was open more hours.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Justin, Seattle

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff and property are perfect for the area. The room was clean with a well equipped kitchen. The resort is a bit secluded from the already small secluded town of Hanalei. They do offer a shuttle service into town and back if needed. We loved our experience there and would stay at the resort again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brian, Tualatin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved staying at HCR! I was staying in Kauai for 10 days, and decided to stay there for 3 days, and the other 7 elsewhere, but in hindsight I wished I had stayed at HCR for 7 and the other for 3. It's a really cool little property with condos next to a primo beach. Staff is super-friendly and helpful. The property is gorgeous. I love that it had a really good restaurant and coffee shop on premise, and then you're a short drive away from a picturesque little town where there are a lot more amenities. In your condo you get a full kitchen, nice bathroom, and if you are on the 2nd floor you get a great little porch. I found it so relaxing there, and would definitely stay there again next time I'm in Kauai.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Angela, Bremerton

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
This is a unique property near the end of the road on the north end. The units are not two room. They are not all equal, my family was on site, some rooms have two baths, mine had one, none have two rooms, just two sleeping spaces in a studio layout. it's a nice property near the beach. The person who checked me in was rude regarding my use of Expedia to book. Overall a strange place.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Hanalei Colony Resort trả lời vào 10/04/2024
Aloha! We take your feedback seriously and we are addressing the missteps that were made by our team. It is our mission to treat our guests with Aloha and I am truly sorry that we failed to deliver that spirit of hospitality to you. Mahalo,HCR 'Ohana

10/10 - Xuất sắc

Judi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful location. Very peaceful
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Hanalei Colony Resort trả lời vào 10/04/2024
Aloha! Thank you for your review. Your feedback is helpful to us. We hope you and your family will be guest with us again in the very near future!Mahalo,HCR 'Ohana

10/10 - Xuất sắc

Mary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Hanalei Colony Resort trả lời vào 10/04/2024
Aloha! Thank you review. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. We await your next visit!Mahalo,HCR 'Ohana

10/10 - Xuất sắc

Thomas Guy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room space was outstanding and the staff was incredible especially Jeannie.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

christopher

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

10/10 - Xuất sắc

Paul

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Stephanie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
This is a lovely property in the most gorgeous part of the island. I do think the units are in need of a renovation. It has the potential to be incredible. It's in a super quiet and beautiful area and the staff are wonderful but the units are very dated
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Janet

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the old Hawaii feel of the property. Gorgeous beach front and
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

C

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is oceanfront and the grounds are lovely. The rooms are dated and used. The property hosted people and first responders after the floods and it shows. The restaurant feels more like a community space than a restaurant, the check-in staff person was nonplussed. The general area can’t be beat though, Hanalei is beautiful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Brighid

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would stay again - partial ocean view
Beautiful, beach front location. Quiet area on the ocean. Staff was very friendly and helpful. Not much in the way of amenities (grocery / restaurants) right near by. Must travel to Hanalei to purchase supplies / food for the fridge. The only issue we had was the overhead lights. Multiple times during the stay the lights would turn on by themselves - they turned on at 5am and again around 9-10pm, both times we were sleeping. It could be the sensors in the other rooms or some other issue. The restaurant was ok. Wasn’t anything spectacular but the service was decent and the views were worth it. We would stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Hanalei Colony Resort trả lời vào 28/10/2023
Aloha! Thank you for your thorough review! Yes, we had new fans/lights installed in some of our rooms which unfortunately had some issues with. We have now reset the fans & lights. We hope that you and your family will be guests again the in future!Mahalo

10/10 - Xuất sắc

lillian

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Hanalei Colony Resort trả lời vào 31/10/2023
Aloha! Thank you for your review! We hope you visit with us again!

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful setting.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
Hanalei Colony Resort trả lời vào 31/10/2023
Aloha! We are delighted that you enjoyed your stay with us!

10/10 - Xuất sắc

Merri

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Hanalei Colony Resort trả lời vào 04/10/2023
Aloha! It was a pleasure meeting you Ladies. We can't until your next visit!Mahalo,HCR 'Ohana

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is by far my favorite place to stay on Kauai. Some people may not like the fact that there is no TV or AC and it is not considered what goes for a resort now days, but this is exactly what makes it so special, we particularly liked the kitchen, the view and the kitties. Of course being right on the ocean does help. The staff is amazing, we adore Sierra at the front desk, Max our driver, and Steven, the manager, each one so responsive to our needs, they made us feel like family. Our trip was too short! We will be back.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
Hanalei Colony Resort trả lời vào 27/09/2023
Aloha Nancy! Thank you for your very kind review. We are happy that you have experienced our "aloha spirit" from our employees, you are now part of our 'Ohana (family). We look forward to your next stay with us! Mahalo,HCR 'Ohana

10/10 - Xuất sắc

Scott

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The best location!
Beautiful location, friendly service, will definitely recommend!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Hanalei Colony Resort trả lời vào 22/09/2023
Aloha! Thank you for your comments! We hope you return to our resort in the very near future!Mahalo,

10/10 - Xuất sắc

Randi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a great resort. It is at the end of the road on the north side so own transportation is essential. Very close to many beaches. Plan ahead and get reservations for the trail,a day of great hiking,beaches,and snorkeling. No a/c or tv, but was there a week and did not miss it. Plan plenty of drive time to activities on south and west side of island,traffic is just bad anywhere on the island. The restaurant and coffee shop at the resort is great.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2023
Hanalei Colony Resort trả lời vào 22/09/2023
Aloha! Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay. We hope you will visit with us again! Mahalo,

6/10 - Được

michael

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Great location let down by customer service.
Loved the location and views, but I was wishing for Aircon in such a hot and humid climate! Also lack of TV is disappointing, everything in the area shuts down at 9pm, can't sit out on the balcony because it's pitch black and usually windy. For these reasons I'd rate it 3star apart from the fact I found the front of house team a disaster area, miserable "Aunty" and having booked the complimentary shuttle to our wedding 3 months in advance and confirming the day before, the bride was 4 minutes late and the shuttle drove off in front of us! Because they had a "mix up" and double booked the farmers market and couldn't wait!! Unfortunately it's 2 star rating from me for that reason.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
Hanalei Colony Resort trả lời vào 17/09/2023
Aloha! We are very saddened to hear about your experience you had during your stay with us. However, we appreciate you feedback and comments. We truly apologize for any inconvenience that we may have caused you during your stay with us. Should you decide to visit with us again, please contact me directly. Mahalo,Chawake OlanolanFront Desk Supervisor

6/10 - Được

Sunny

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful views of the ocean and very quiet. Layout of unit was very good. Pool area and laundry were new and very nice.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Hanalei Colony Resort trả lời vào 14/09/2023
Aloha! Thank you for your review. We are pleased to hear that you have enjoyed your visit with us. We hope to see you and your family in the very near future!Mahalo,HCR 'Ohana

10/10 - Xuất sắc

Pia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We love staying there. It feels as if home. Steven from reception is the kinder most helpful person. Ronny who is doing the bus transfer is the best. Beautiful location, very quiet. We definetly like to recommend and of courage come back. Mahalo Hanalei Conlony Resort
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Hanalei Colony Resort trả lời vào 14/09/2023
Aloha! Thank you for your kind words. Yes, we are very lucky to have wonderful employees such as Steven & Ronny. We would love to have you and your family visit us again!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best location
Location location. North shore Kauai is our favorite area in all of Hawai’i and Hanalei colony resort s the best spot. Quiet, green and lush and the beautiful water steps away. The condo is spacious and comfortably furnished. The staff are personable, happy to help and the shuttle service is a huge bonus. Shuttling to our favorite beach of tunnels was so easy as there is very limited parking. Can’t wait to come back.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Hanalei Colony Resort trả lời vào 15/09/2023
Aloha! Thank you for your comments, we truly appreciate it! We look forward to your next visit with us!Mahalo,HCR 'Ohana

8/10 - Tốt

Alain

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Déplu: un peu vintage. Des rénos seraient nécessaires. Femme de ménage de venait pas durant le séjour. Restaurant d’à côté est moyen.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Hanalei Colony Resort trả lời vào 14/09/2023
Aloha! Thank you for feedback.

10/10 - Xuất sắc

dori

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
My new Happy Place
Best kept secret in the north! Great low key resort ON the beach. Gorgeous grounds and spacious, clean rooms. Also on the grounds are a coffe shop/art gallery and restaurant. Great location north of Hanalei town- feels remote but a short free resort shuttle ride available to town, Tunnels beach or Haena beach park. Great staff- we will be back!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023
Hanalei Colony Resort trả lời vào 14/09/2023
Aloha! Thank you for your wonderful comments. Yes, we are blessed to live in such a beautiful area and love to hear that our guests appreciate it as well. We look forward to your next visit!

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort is in a great location. Relaxing by the beach or pool. Staff is great and will help you with anything.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023
Hanalei Colony Resort trả lời vào 14/09/2023
Aloha! Thank you for your review. We are pleased to hear that you enjoyed our beaches and pool. We hope you and your family will visit us again!

10/10 - Xuất sắc

Darice

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing experience! Great front desk support and communication
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Hanalei Colony Resort trả lời vào 14/09/2023
Aloha! Thank you for comments. We are so glad you had a wonderful experience during your stay with us. We hope to see you again in the very near future!Mahalo,HCR 'Ohana

10/10 - Xuất sắc

Antoinette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent place to get off the grid and unplug.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2023
Hanalei Colony Resort trả lời vào 14/09/2023
Aloha! Thank you for your review. We hope that you and your family will visit with us again for more relaxation!

10/10 - Xuất sắc

Brad

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Hanalei Colony Resort trả lời vào 15/09/2023
Aloha! Thank you for your review. We hope you will be guest with us again in the very near future!

4/10 - Kém

Allan

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
No housekeeping service
Location is great but no housekeeping. No garbage pickup from room. You need to find the trash can outside. No clean linen or towels. You need to take dirty sheets and towels to a laundry room and exchange for clean items. No vacuuming. For the price we paid I expected better service. Plus, no mention of this when we reserved the room.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Rhona

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Laurel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very low-key but nice resort. Offered a free shuttle to Hanalei and also Tunnels Beach, which is great for swimming and snorkeling
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jody

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Ocean view and sounds!
Fabulous views of the ocean, you could hear the waves all the time. Lovely landscaping and foliage.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Timothy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had the honeymoon suite in building G and holy cow what a view and experience! We definitely enjoyed the room and entire experience. The history of prior flooding and community togetherness was really touching and inspiring to read on. The beach access was sooo close and seeing the sun rise from our bed was magical. Will definitely return with future trips to the north shore of Kauai.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

lia, Ridgewood

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Such a gem
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

joyce

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tomas E.

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We were looking for a relaxing vacation and we found it at HCR! We also were celebrating our 15th year anniversary and it was the perfect spot for it! The warm weather also a big plus for our stay:-)
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

cathy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great little cottage right on the ocean. You can hear the waves at night. Location is beautiful.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Darren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I found the 9th wonder of the world at the Hanalei Colony Resort. I took advantage of the Hanalei Day Spa and i got 7 massages during my 2 week stay at the HCR resort. The therapists have world class teqniques and the beachside deep tissue massage was truly a treat. I had the privilege of meeting the s owner of the Hanalei Day Spa, Darci, and her daughter Chelsea who runs the front desk operations there.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

Marsha

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely setting and charming units. We had a brief two night stay. Plans for our one full day we’re disrupted a bit by the requirement that we appear at the office between 9 and 10 to complete checkin which could not occur the evening we arrived since we didn’t arrive until 5:30 when the office was closed. “Island time” I know. But we had planned an early start to our activities for the day so this was a bit disappointing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Patricia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Christophe Dupin de Saint

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet and remote.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

Amanda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not sure it's worth the cost
Be warned that paying extra for "premium oceanfront" doesn't mean you'll have a premium oceanfront room. It's just a view, often obstructed, of the ocean. That was disappointing. The first night there, a huge storm knocked out power to part of the resort and closed a bridge making a lot of things inaccessible. We managed to get some groceries but didn't get moved to a unit with power and the ice machine was broken so we couldn't keep things at food safe temperatures. Ended up cooking dinner early and both grills ran out of propane so the chicken couldn't cook through. The hotel made zero accommodations for a whole lot of issues. I don't expect them to control the weather but for what it costs to stay there, some attempts to customer service would've been nice. Even something like candles would've been helpful.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2023