Xem tất cả nơi lưu trú

Gem Premier Hotel & Spa

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn trượt tuyết phù hợp cho cả gia đình, cách Nhà thờ Lớn Hà Nội chỉ vài bước

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Gem Premier Hotel & Spa

Phòng dành cho gia đình (Executive) | Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt
Quầy tiếp tân
Trung tâm hành chính, văn phòng
Phòng Royal, 1 giường cỡ queen, ban công, quang cảnh thành phố (Church View) | Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt
Quầy tiếp tân

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có bãi đậu xe
  • Spa
  • Dịch vụ phòng
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Giặt ủi

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Gallery, 1 giường cỡ queen, ban công, quang cảnh thành phố

Phòng Suite Gallery, 1 giường cỡ queen, ban công, quang cảnh thành phố | Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng Suite Gallery, 1 giường cỡ queen, ban công, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu vực vui chơi ngoài trời
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
TV LED
  • 27 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn | Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường đôi hoặc 2 giường đơn

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2016
Màn/rèm cản sáng
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Premium

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Premium | Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Premium

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Cải tạo vào 2016
Màn/rèm cản sáng
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 2 giường đơn lớn HOẶC 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình, không hút thuốc

Phòng dành cho gia đình, không hút thuốc | Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng dành cho gia đình, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Sofa giường
Phòng tắm riêng
  • 25 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình (Executive)

Phòng dành cho gia đình (Executive) | Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng dành cho gia đình (Executive)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king, 1 giường đơn và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite trăng mật, 1 giường cỡ king và sofa giường, bồn tắm, quang cảnh thành phố

Phòng Suite trăng mật, 1 giường cỡ king và sofa giường, bồn tắm, quang cảnh thành phố | Minibar, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng Suite trăng mật, 1 giường cỡ king và sofa giường, bồn tắm, quang cảnh thành phố

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Lò sưởi
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
  • 28 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Mặt tiền nơi lưu trú

Khách sạn The Dahlia

Quận Long Biên
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa nhiệt độ
Giá hiện tại là 500.000 ₫
Tổng 567.000 ₫
bao gồm thuế & phí
31/07 - 01/08
Khách sạn The Dahlia
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
54 Ngõ Huyện, Hà Nội, 110210

Lân cận

  • Hồ Hoàn Kiếm - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Chợ Đồng Xuân - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Nhà hát Lớn Hà Nội - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Lăng Bác - 2 phút đi xe - 1.9 km

Đi lại

  • Ga Hà Nội - 16 phút đi bộ
  • Sân bay Hà Nội (HAN-Sân bay Quốc tế Nội Bài) - 24 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Âu Lac Family Restaurant - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Pasteur Street Brewing Company - ‬3 phút đi bộ
  • ‪An Cafe - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Song Thu Vietnamese Coffee & Tea - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Nem Nướng Nhà Thờ - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Gem Premier Hotel & Spa

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Phố Hàng Gai
Tọa lạc gần Hồ Hoàn Kiếm và Di tích nhà tù Hỏa Lò, Gem Premier Hotel & Spa có sân hiên, phòng triển lãm nghệ thuật trong khuôn viên và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Những người thích trượt tuyết và trượt ván tuyết sẽ có cơ hội rèn luyện kỹ năng tại Khách sạn, nơi có xe đưa đón đi trượt tuyết. Ghé thăm spa Âu Cơ Beauty Spa trong khuôn viên và tận hưởng massage Thái, chăm sóc móng tay/chân và liệu pháp hương thơm. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có trung tâm dịch vụ văn phòng và nhà hàng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • TV tại sảnh, 1 phòng họp và dịch vụ cưới
Các tiện nghi trong phòng
Bất kỳ phòng nào cũng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và có những tiện nghi đẳng cấp bao gồm lò sưởi và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LED 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, ấm điện và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Việt

Nơi lưu trú tương tự

Studio Cao cấp, ban công, quang cảnh thành phố | 1 phòng ngủ, minibar, bàn, truy cập Internet không dây miễn phí

Era Apartment Cát Linh

  • Bếp
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Giặt ủi
Giá hiện tại là 283.556 ₫
Tổng 321.552 ₫
bao gồm thuế & phí
06/08 - 07/08
Era Apartment Cát Linh

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Xe đưa đón trong khu vực trong vòng 2 km (phụ phí)
  • Xe đón khách tại nhà ga (phụ phí)
  • Xe đưa đón bãi biển (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến du thuyền (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến bến phà (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)
  • Xe đưa đón đi trượt tuyết (phụ phí)
  • Xe đưa đón đến công viên giải trí (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (180.000 VND mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải (phụ phí) trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm nhà để xe

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Hoạt động giải trí

  • Phòng triển lãm nghệ thuật
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Phòng cách âm
  • Phòng khách
  • Phòng ngủ riêng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Bên hồ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên lối đi dạo/cầu tàu
  • Trong công viên quốc gia

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 1 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 7 tầng
  • Kiến trúc Art Deco
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 2016

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật
  • Lò sưởi
  • Phòng cách âm
  • Phòng khách
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 599000 VND
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 599000 VND
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Cần chuyển tiếp qua xe đưa đón sân bay để đến nơi. Khách phải liên hệ tối thiểu 24 giờ trước khi khởi hành qua thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú có dịch vụ đưa đón từ bến tàu du lịch, bến phà và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú thu phí 3% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 5:30 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 399000.0 VND mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe có người phục vụ: 180000 VND mỗi ngày
  • Phí nhận phòng sớm: 599000 VND (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 599000 VND (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 399000.0 VND mỗi ngày
  • Có thể áp dụng phụ phí 3% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Gem Premier Hotel Hanoi
Gem Premier Hotel
Hanoi Gem Boutique
Gem Boutique Hotel Hanoi
Gem Boutique Hanoi
Gem Premier Hanoi
Gem Premier
Gem Boutique Hotel
Gem Premier Hotel Spa
Hanoi Gem Boutique Hotel
Gem Premier Hotel & Spa Hotel
Gem Premier Hotel & Spa Hanoi
Gem Premier Hotel & Spa Hotel Hanoi

Câu hỏi thường gặp

Gem Premier Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Gem Premier Hotel & Spa

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 180000 VND mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Gem Premier Hotel & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:30. Áp dụng phụ phí 599000 VND khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Gem Premier Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 599000 VND (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Gem Premier Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc gần đường trượt tuyết, khách sạn tại khu vực Phố Cổ này nằm ở khu trung tâm thành phố, cách Phố Hàng Gai, Di tích nhà tù Hỏa Lò và Hồ Hoàn Kiếm chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long và Đền Ngọc Sơn cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Hà Nội 16 phút đi bộ và cách Ga Long Biên, Hà Nội 19 phút.

Nhận xét về Gem Premier Hotel & Spa

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 611/950 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 162/950 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 85/950 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 47/950 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 45/950 nhận xét

9,0/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

6,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

5,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great place to stay in the Old Quarter

We stayed here for 2 nights. The hotel is conveniently located in the old quarter, amidst many stores and restaurants. We walked to the lake multiple times, and stopped to look at many souvenir shops. A very lively area to explore. The hotel staff are the most courteous and welcoming that I’ve come across. The breakfast had many choices and all served very well. Our room had 2 windows, but one faced a wall and the other one was very small, so there wasn’t much natural light. We had a great time in Tam Coc, Halong and Mai Chau, thanks to Jenny, with whom we booked three trips. The majority of the guides were very friendly, and the chosen itineraries allow to get away from the crowds and be active (hiking, kayaking, biking...) with wonderful sights.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

TonyHong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Amazing-super friendly +helpful staffs, nice hotel

This is one of the best hotels we stayed in over 6 months travelling in South East Asia! The staff are so helpful and friendly, especially Jenny who helped us to book a trip to Halong bay 2 days 1 night , Hoalu- trang An 1 day tour and Sapa 2 days 3 nights which was brilliant value, and a fantastic trip. We stayed here for about two weeks as we kept extending our stay because we loved it so much. The hotel is so clean, the rooms are lovely with flowers on your bed on arrival, and they always have fruit and drinks for when you arrive, which is lovely when you have travelled a lot. The location of hotel was convenient, close to all attractions and food recommendations Kindness is not the word, I am so thankful to these two members of staff, they saved us in our hour of need and we can only say thank you!!!

4/10 - Kém

Hang T, SG

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Not for families with children above 10

The check-in was very uncomfortable. We filled in all the information requested by Expedia including the age of our 2 children (11&12) and selected a hotel recommended by Expedia, which was Gem hotel. When we check-in, the receptionist (Mr Thang) said we were for 3, not 4. I showed them our booking, which mentioned 2 adults and 2 children. Then he said our children were above 10 and should be considered as adult. I said he should talk with expedia or mention it clearly in the room description. We found no such information on expedia. He kept talking and we felt very tired arguing with him at 7pm after a long journey. We left the hotel at earliest as we can. Never come back.

10/10 - Xuất sắc

Annie, Ho Chi Minh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Quality hotel, reasonably priced and well located

Hanoi Gem Hotel is well positioned in the heart of the Old Quarter of Hanoi, close to many attractions: Hoan Kiem Lake, St Joseph's Cathedral, Water Puppet Theatre, Night Market, restaurants and bars. The room was well appointed with a 2-way bathroom, very comfortable bed and good amenities. The staff were very helpful and nothing was too much trouble for them. It's a fairly new hotel, recently renovated and with free wifi throughout. I will stay there again and highly recommend the Hanoi Gem Hotel for your stay in Hanoi.

6/10 - Được

Dustin

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is not in same condition as photos. Looks run down, worn out, dirty. Room had a balcony with two broken down stools. After squatting all day at street vendors, a decent chair in the room would’ve been great. Staff (Jenny) was 5 stars. So friendly and helpful.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025

2/10 - Tồi

Bruce

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The door could only half open because of warped floor, smashed window blinds, hair on bed covers, one big and small towel for two people, leaking sink. No staff on arrival, couldn’t find booking despite having called in the morning, was told things would be fixed tomorrow (was a one night stay. Avoid.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

4/10 - Kém

KENTA

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024

4/10 - Kém

Soleil

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is in a great location, it’s very close to shops, restaurants, markets, etc. However, we had some problems with our stay... - The AC in our room was leaking the whole time and the water dripping was loud when trying to sleep. - The bathtub (no shower) was also leaking every time we used it and it was bad. The water flooded the bathroom every time severely. - There was a lot of mold in the bathroom as well you could see and smell it right away. We informed the staff about this issue and they just put one of our bath towels on the table underneath the AC! - Very very noisy (you can hear other people in the hotel through the vents and the street outside was very loud all night long) The room has potential but it is extremely old and really needs the amenities fixed. Overall we would not stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ahmad, Toronto

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good 👍
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2024

4/10 - Kém

William, Hemel Hempstead

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location with lots of food and tour options nearby. Unfortunately not the best of places to stay, the window in the room looked out onto the main stairwell which was covered in junk and meant the light was on all night. The room never felt entirely clean, bed sheets weren’t changed, bin was never emptied and open bottles of drinks in the fridge upon arrival. The safety box also did not work, lighting was often flickering and the noise from around the hotel was loud. A shame because the location is great and had potential but felt let down.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

6/10 - Được

Derrick

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not a good hotel

nobody at reception to check in or check out. had to call them. room walls stained and dirty . AC fan was held open with a tooth brush so the air could flow. not a good hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Anh Chuong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

Sam

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dirty, noisy, staff never around.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2024

6/10 - Được

MICHIE

Thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024

4/10 - Kém

Pancy

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property wasn't easy to find with google map. The signboard needs to be fixed. The room looked old and dirty. It wasn't a pleasant stay but just an overnight stay. Tour guide minibus couldn't drive in the narrow road and we had to walk to the main road. Wouldn't recommend this place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Currency

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

Cheryl

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Choose Another

We may not have read enough reviews before booking in here. But really, except for the location in the heart of old town we really did not want to spend any time here. I found the air stagnant, the shower was a bathtub with shower wand with no mount. For a tall person it was awkward and the floor would be drenched. Not that we need a tv, but ours was fuzzy and even with request for service it was rebooted but no better. There was never anyone at the front desk. The Spa appeared to be closed, scooters were parked in it. I get it that these are old buildings and we stayed in many like this because 'character' and 'heritage' hotels are usually so rewarding. Not so much at the Gem.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Stayed one night and the other was cancelled last minute. Jenny was rude and unhelpful and I had to find alternate accommodation. Room was basic, TV didn’t work and very noisy. Would not stay again due to Jenny’s bad attitude.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Sodai

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
とにかく安かったので利用しました。 立地が良く、近くに飲食店やカフェ、マッサージ店なども非常に多く、お店が無くて困ったりは全くしません！ハノイ大聖堂がとても近いです！ 部屋は所々古さや汚れが目立ちますが値段が値段なので仕方がないと思います。あと部屋のドアが薄いのか結構外の音が聞こえます。 シャワーのお湯やアメニティなどの問題は全くありませんでした。 一つ気になったのがチェックインの際ロビーに誰もおらず、また呼び出しベル等も無かったので、スタッフの方が来るまで15分ほど待たされたことです。 夜に到着したこと、一人旅だったのでとても不安でした。事前にチェックインが何時頃になるか連絡しておくと良いかもしれません。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

Kelsey

No available rooms

We arrived to be told there were no available rooms despite having pre booked and payed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Tsuyoshi

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ホテルを予約して行ったら、部屋がなかった。スタッフも慌てて知り合いのとこへ頼んで代わりに近くのボロい安ホテルに泊まるよう言われました。ありえなかったです、、
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Julie

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Man får hvad man betaler for

Hotellet ligger centralt i Hanoi Old Quarter. Selve hotellet var ikke noget at prale af, men prisen har også været meget billigt, så det er nok hvad man må forvente. Værelset var ret gammelt og beskidt. Derudover var morgenmaden virkelig dårlig, så den sprang vi pænt over. Der var også en del støj på hotellet i løbet af natten, hvilket var rigtig ærgerligt.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Jong moon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Johanna

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was our worst stay ever! Don’t go to this hotel! We arrived late in the night and then they moved us to a different hotel close by. In the morning they told us that we need to move the hotel again. The communication was really bad. They told us that the hotels don’t cooperate and we need to arrange the move by ourselves. We went on a tour the day and when we came back they moved our whole stuff to the other hotel. Once we arrived there to hotel room was very dirty and we had a water leak in the bathroom. Surprisingly the breakfast was at the other hotel where we stayed the night before (but they don’t cooperate). We felt so unheard that we couldn’t stay there one more night.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024