Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Khách sạn Hanoi Gatsby

3 out of 5
Khách sạn Hanoi Gatsby
67 Hàng Thiếc, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 53/79 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 12/79 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 4/79 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/79 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 7/79 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

5,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Khuyết điểm Giường hơi cứng, wifi yếu. Ưu điểm phòng sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019

10/10 - Xuất sắc

Tyler

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was amazing from check-in until airport drop-off. Overall was not a 100% smooth but exceeded my expectation. I have been staying in many different places but by far Gatsby hotel was the best for the price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

10/10 - Xuất sắc

Tyler, Da Nang

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Small and intimate place, heart warming staff. Location is very good too, easy to access to all the main attractions.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

8/10 - Tốt

Anne-Sophie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect for a quick recovery on our way out of Hanoi
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Lisa

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

SUMAN

Lots of noise at night, staff didn’t remove the portable bed after committing, fid not understand English properly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Bethan

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Welcome stay.
Central location. Good customer service.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Ruby

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Hiroaki

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kristoffer

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Noe

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

Angeline

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Calling for smartness
They should try to be smart, very smart. Especially the bathroom. They should replenish toiletries as well as scrub the toilet floor and walls so that clients plan to come back or refer other people. They should also sweep the room floors everyday when there is a client. They should be professional especially on the reception area. They should buy proper detergents not user old containers over and over again to refill. They are nice people but dirty.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Peter

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall stay was pleasant. Staff was friendly. Lift very smooth. No issues. Only negative is that the bathroom was not as clean as photos presented, and there were ants.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023

2/10 - Tồi

MY

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The photos used for reference is not accurate. This hotel has seen better days. The shower and bathroom sinks haven't been cleaned in years covered in soap scum and the tiles were lifted off the floor with dirt coming out of the cracks. There were also holes and cracks in the walls with ants coming out of the opening. Also we booked a king bed plus 2 twins and it turned out to be one twin bed and one cot. We specified that we booked based on the bed listing but they informed us there is no room with 3 actual beds. Expedia really needs to change that as it is inaccurate info. We pre-paid for 4 nights and left after the first night. They would not refund us even with the issues we outlined. The front desk in the evening was very unpleasant. While we were trying to check out, I asked if we're good to leave after we returned the key, she said to wait and then started ordering food on her phone. We just took our belongings and left. I have never given a bad review before but I do think its the hotels responsibility to have proper cleaning and sanitizing of the rooms as well as pest control. I was in Vietnam for 3 weeks and no other lodging had issues. It needs to be properly maintained with the bare minimums and fix all the walls and floors.

2/10 - Tồi

kazuya

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
バスタオルは糸が抜けるし、接客は1人以外は最低　夜中は子守りの合間の対応で無愛想。シャワーの温水は5分も保たないです。 ロケーション以外は最低でした。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Yen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Marvin, Las Vegas, NV

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and friendly staff. It was just a few minutes away from the lake.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My room was exactly as advertised, with a large balcony :). Location is great , right in the middle of everything ! There are no pool or gym but was not expecting one . The staff is what made this stay so good . They were very attentive always welcoming and arranged my tours to surrounding areas. Good stay all in all
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

John, Chichester,England

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The girl on reception was exceptional each morning at breakfast and throughout the day and I can’t praise her enough as were the other staff would return next year if coming to Hanoi
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
トイレの排水口から変な匂いがする。臭かった。
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Giulia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay in Hanoi
We had a incredible stay at Hanoi Gatsby! The staff is very friendly and will help you with whatever you need. The rooms are very nice and spacious. Breakfast is very nice since you can order two options from a menu plus serve yourself in the buffet. Localization is also great! Walking distance from the main attractions. Would definitely stay here again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good area Close to everything very clean room nice food and the staff was very helpful would stay here again
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

WaiYee, Singapore

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent front desk service, Anh and Tracy were very helpful and gracious in helping us to locate places of interest and places to go for good food. Also, the tour packages that they recommended was very good.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Y.F., Hong Kong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location, spacious, clean and cosy room, tasty breakfast. The staff Tracy, Anh, Jessie, Ly and Chef Ninh who provided their best services every time. You would not regret to chose this hotel.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le personnel est courtois et serviables. La gérante de l’hôtel nous a beaucoup aidé pour la planification de la suite de notre voyage. La situation de l’hôtel ds le vieux Hanoï nous a permis de faire plusieurs activités.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The original room we were given was not satisfactory. Our stay was 5 nights. The first night was noisy and an old bathroom. The subsequent room was very good.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

BarrH, Atlanta

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location in the old quarter. Great staff and facilities.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Victor, Mexicali, Mexico

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good hotel that makes it a great stay. Good location, excellent service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
친절한 직원분들께 깊은 감명을 받고 갑니다 하노이에 다시 온다면 꼭 다시 들릴예정입니다~ 주변에 맛집도 있고 가볼만한곳도 가까워 편안한 여행되었네요
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Victor, San Diego, USA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great service, location ... very helpful staff. Bang for buck
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were so helpful in every way with the lady who speaks English so helpful in giving info for a busy city. Everyone should go to this Hotel for it is so central to Hanoi and the service was absolutely excellent . Please book this Hotel you will be happy that you did.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Chiaki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
最高のスタッフ
各階に２部屋の７階建。旧市街の真ん中に立地していますが、外の音はほとんど気になりません。朝食で選べるフォーは最高においしい！そして何よりもスタッフが素晴らしいです。気取っているわけではなく、フレンドリーだけど馴れ馴れしいわけでもなく、気持ちの良い対応。シャワーのお湯がぬるかったことが難点だったのですが、その点も帳消しにしてくれるほど、快適な滞在でした。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely staff who went out of their way to help. We will stay here again :-)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
직원분들이 정말 친절하고 위치가 정말 좋았습니다 호안끼엠호수, 성요셉성당, 맥주거리등 걸어서 이동이 가능할만한 위치에 있어 좋습니다 시설도 청결하며 벌래는 없었습니다. 조식 맛있습니다 ㅎㅎ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

BillyC

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
酒店較新，十分乾淨，圖片所示與酒店房間相符！樓下有食肆但衛生情況不錯，沒有見到啡色小動物。到還劍湖約需10-15分鐘，住四樓，應該是電熱水爐，熱水不會忽冷忽熱但時間有限，約10-15分鐘沖完。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and centrally located. Their breakfast is not bad at all. All staff are really friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Centrally located and close to the tourist attractions in Hanoi.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was my third stay at the Hanoi Gatsby, and while there are many hotels to choose from in the Old Quarter, I would definitely stay at the Gatsby another time and see no reason to change! The staff are always very friendly and helpful, rooms are large with very comfy beds, and breakfast is excellent. Also an ideal location for exploring Hoan Kiem, so many great restaurants nearby. Highly recommend.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent services.All staffs very nice&polite specially Oanh and Ngoc We would come back to stay at Hanoi Gatsby hotel
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They cancelled our room WITHOUT any notifications beforehand. They should've contacted us tons of time if they really know what customer service is. We booked the room a month ago and even contacted them 5 hours before arrival when we had a connectiong flight at Incheon-Seoul airport in Korea to double check the reservations we had made. We arrived the hotel around midnight using "their" airport pickup. And all we heard from them at the front was that there was no room for us. They arranged other room in other hotel and tried to convince us that we could stay there until the end of our trip. We even wanted to argue them because we were so tired to do so. Also their English is not good enough to understand what we were complaining about. And We wouldn't agreed without them if we were that much tired after almost 20 HOURS FLIGHT FROM TORONTO, CANADA. We brought all our luggage at midnight and went over to the other hotel. We really want to sleep ASAP. BUT we never slept that night. After taking a shower, we became very furious about the crappy alternative room they provided and we should deserve more than that for sure. I logged in to Expedia and check the price the room we had at that time. It was about $31/per night as I remembered. The original room we suppossed to had is $51.08/per night. OMG ARE YOU KIDDING ME? SO, I called customer service on Expedia.ca. My husband were ventilating to a wonderful lady and she offered us a better room in Little Hanoi Deluxe.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice small hotel,great location near lake,markets also train street.The staff cannot do enough to make your stay most enjoyable and will cater to your every need.I am not an easy customer,this hotel and the wonderful staff easily exceed any expectation,you may have.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is clean, attractive and the staff are very helpful. They did make an error with our room booking, which meant we had to wait around for a room at 6 in the morning. However, the staff were apologetic and the rest of the stay was great, and they went out of their way to help us with other matters. Breakfast is very nice, although they should have a drinking water machine available to reduce plastic use.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Jong, South korea

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
직원도 정말 친절하시구 방도 깨끗하고 너무 좋았어요 담번에도 꼭 여기 묵을거에요 조식도맛났어요
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

Emily

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A new comfortable hotel and all equipment is relatively new and clean. The staff is so helpful. The location of the hotel is so close to many attractions just about 10-15mins far away.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice 3 star hotel right in the middle of Hanoi's Old Quarter so perfect for sightseeing. The staff are extremely friendly and helpful and can't do enough to help. Breakfast included fruits and cereals as a buffet and a range of Western and Asian options a la carte. All rooms had a wonderful air conditioner which was essential in August with the comparatively high temperatures and humidity - even over night. Overall highly recommended for westerners new to Vietnam.
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 8, 2019