Phòng Deluxe, ban công | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hanoi Hotel Royal

3.5 out of 5
Hanoi Hotel Royal
26 Phat Loc Street, Hoan Kiem District, Hanoi

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 63/86 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 19/86 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 3/86 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 1/86 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/86 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Alessandro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ottimo hotel in una zona comoda per visitare le attrazioni di Hanoi. Personale molto gentile e disponibile. Camera ampia e accogliente. Ottima colazione.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice stay!
Our stay was really pleasant. The hotel itself is old, but the rooms were clean and comfortable. The staff was really nice and helpful, the price was unbeatable, and the location is really convenient to walking to other areas of the Old Quarter. Not a fancy hotel, but it satisfied our needs in every way and was great for a two night stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

KOYA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
日本人で旅行に行きました。とても良かったです。ただ、繁華街の近くなので朝の2:00ぐらいまで少しうるさいです
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Tim

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A good place to stay for the $$. A bit noisy. That's OK because it is close to lots of city activities and food places. AC worked well. The staff was very helpful and arranged a cab for us. The front desk lady spoke very good English.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

Jean

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Friendly staff but not so clean rooms.
Located near beer street so it was convenient to get to different places, but that would also mean that it is quite noisy around the area. Both windows and walls don't seem to have good sound/noise cancellation. Staff was friendly, able to communicate in English, and they even allow us to shower at the common toilet before we left for our overnight sleeper bus to Sa Pa. Appreciate the hospitality but the rooms were a little old fashion with some spoil furnitures especially in the toilet. We also found a used teaspoon placed beside the teacups when we check-in.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Huyen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is a bit hard to find as it is not in the main street, however we can walk to any places near the Hoan Kuem lake. The staff are excellent, thanks to Thuy, we will recommend this place to our friends.

10/10 - Xuất sắc

Yeong Tek

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is small and is located in an alley, but its interior is cosy and has lots of craftwork and decoration to give a royal like charm, as its name suggests. Service is warm and prompt, thumb up for Julie and the hotel team. Breakfast sets have many choices available, and are delicious. But they are not free of charge., counted as 50,000 VND per set, and 30,000 VND for second order.The only disappointment is TV set not working properly in the last few days of stay. Julie did promise the repair but only comes two days after. Other than that, the stay is superb and comfortable.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2022

10/10 - Xuất sắc

Yaney

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Peiling

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thanks for making me feel so much at home! Had an amazing and comfortable 3-night stay at the hotel. I arrived from Sapa past midnight and the staff was waiting up to ensure that I got to the hotel safely without any issues. Julie readily arranged for my bus ride from Sapa to Hanoi and recommended great places to visit around town. It was located in one of the small alleys which might be a little hard to locate at first but was a great location to be in (close to everywhere) and not too busy. This would certainly be my top choice for another stay if I’m back in Hanoi! Thanks for making my stay, Julie and team!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is right next to the popular tourist area meaning you only had to walk a few min to be right in the action
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Nicholas, BRISBANE

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Poh Lan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic place to stay
This hotel is located in a small alleyway parallel to the main road, in the midst of many restaurants and famous attractions. Receptionist was very helpful, she can arrange any tour or request that you want. She helped arrange a tailor for us, and also recommended Halong Bay cruise from the desk. Room was clean, towels are changed every day. Power sockets are also equipped with travel adapters, although the width is not able to fit 2 wide chargers side by side. We would have booked extra days for our stay in Hanoi but they were fully booked. Thoroughly an enjoyable experience.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Bao

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Pauline H

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is in a great location. There are many food and drink options all around all within walking distance. The staff, Rose and Chao were amazing! They were warm and welcoming, and very helpful. Throughout my stay, they both went above and beyond to make it a comfortable and memorable one.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Pierre-Alain

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

David, Arlington

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to the night market, the lake, and walking distance to many attractions including the Water Puppet theater. Staff was very helpful and even reacted quick to an illness our daughter encountered to keep our Vietnam travel on track.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

SEMIN

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
짱
깔끔하고 저렴한 숙소 직원이 무진장 친절합니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Anna

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とにかくスタッフの方が優しく、ベトナム国内3つの宿に泊まった中でもピカイチだった。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Acceptable
Nice hotel with new furniture, clean and recommended. A bit far from high standards . But still acceptable. Don’t expect great views from the room. The hotel is located in a narrow, tiny alley. Excellent rate
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

SEONG DEOK

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Juntae, Seoul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
리셉션부터 하우스키퍼까지 모든 직원들이 친절하게 웃으며 인사해줍니다 처음 예약할때 리뷰에 좌우되기보다는 3면이 창문으로 되어있는 방 사진 한 장이 이번 여행 마지막 숙소 선택의 유일한 이유였는데 전혀 후회없는 선택이 되어 기분좋게 여행을 마무리할 수 있었습니다 조식 선택메뉴 중에 라이스 롤을 주문해서 먹었는데 담백하고 가벼운데 중독스러운 맛이었어요 홀린듯 먹어치웠습니다 체크아웃 후에 캐리어 보관을 부탁할때도, 오후에 다시 가서 가방 하나를 추가로 맡길 때도, 짐을 찾으며 샤워를 부탁할 때도 기꺼이 응대해 주는게 일반적일지 몰라도 때때로 그렇지 않은 숙소들을 만나다 보면 그게 얼마나 고맙게 느껴지는지 모릅니다 체크아웃 하기 전 피드백을 남기면서 방 안에서 나는 꽃 향기에 대해 적었는데(꽃 향기라고는 장미정도밖에 모르는 탓에 테이블에 장식해둔 꽃 향을 방에 밴 냄새로 오해하고말았네요) 공항으로 떠날때 설명해주면서 미안해하는 말 한마디까지 전부 다 고마웠습니다 공항버스에 대한 정보가 구글맵에도 하노이버스앱에도 최신화되지 않아서 600미터가량 걸어서 이동했는데 타고나서 보니 호텔에서 100미터밖에 안되는 바로 옆골목 정류장에서 공항 오는 버스를 탈 수 있더군요 비슷한 성급 다른 호텔들에 비해 가격이 조금 더 셀지 몰라도 서비스는 5성급 못지 않다 느껴져 전혀 아깝지 않았습니다 언젠가 다시 하노이에 가게 되면 주저없이 선택할 생각입니다
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Katie ms trả lời vào 21/12/2019
Dear Mr Juntae, Thank you so much for your stay at our hotel. We are happy to know that you enjoyed the stay. We hope to see you again!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The cleanliness, and the staff service was beyond expectations. the breakfast buffet and menu provided many choices.
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 7, 2019
Katie trả lời vào 01/09/2019
Dear our Valued Guests, Thank you for your great feedback about your recent stay at our hotel. We highly appreciate your sharing and will try our best everyday to keep up the good service. We hope to welcome you again! Sincerely Yours,

8/10 - Tốt

Jason, Atlanta

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Would stay again.
Very friendly staff. Breakfast was amazing. Right in the heart of things. Rooms are a little on the small side.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019
Katie ms trả lời vào 30/05/2019
Dear mr Jason, Thank you so much for your choosing to stay at our hotel and for leaving us a nice review. We hope to have chance to welcome you again!

10/10 - Xuất sắc

KJ, Penang, Malaysia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was very good, spacious. Staffs were helpful and generous. We checked out very early at 6am due to morning flight, staff did prepared some breakfast for take away.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Katie trả lời vào 30/05/2019
Dear KJ, Thank you so much for writing us such a great review about your recent stay with us. We are happy to know that you enjoyed the stay thoroughly. We look forward to welcome you again!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice interior design. Will come again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Ian, Shenzhen, China

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tip: the balcony with chairs are on the front side of building. The rear balcony is unusable. Staff was amazing. Very new, very clean. Definitely recommend.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019

10/10 - Xuất sắc

CHANWOO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
굳
엄청친절하시고 조식 핵맛있어요
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019

10/10 - Xuất sắc

Julia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The staff cannot do enough for you. They will help you with taxi’s, local information ect
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Hanoi Guest House Royal Team trả lời vào 16/01/2019
Dear our Value Customer, Thank you so much for choosing Hanoi Guest House Royal for your recent stay in Hanoi. We are so happy to know that you had a great stay at our hotel! Wishing you all the best and look forward to welcome you again! Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Satyabrata

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good
Very nice hotel with good place... indian food also available near by.. good staffs.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2018
Hanoi Guest House Royal Team trả lời vào 16/01/2019
Dear Satyabrata, Thank you so much for your great feedback. We are so happy to know that you had an enjoyable stay at our hotel. Wish you all the best and hope to welcome you again! Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Sandy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Second Stay in Hanoi Guest House Royal
It was my second time staying at Hanoi Guest House Royal and I loved the entire experience there. Hotel staff was very friendly and helpful. Loved the breakfast concept too; made to order from a set of menu. While waiting for your food, you may eat whatever's available on the buffet table first. Thank you, Hanoi Guest House Royal!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2018

10/10 - Xuất sắc

Mark, Glasgow

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Staff were the best encountered during our South East Asia holiday. Cheerful and friendly with great recommendations for tours and things to see. Really made our stay in Hanoi enjoyable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
강추
1박 묵었는데 호텔은 좋음. 시설도 깨끗하고 남자 리셉션 직원 엄청 친절함. 버스타고 공항가는데 일부러 버스 정류장 근처로 고르아 발견팼는데 가격대비 너무 좋음. 버흐정류장까지 캐리어도 가져다 주심. 조식도 메뉴 시킬수 있는데 시간없어서 못먹고 와서 아쉬움. 단하나 안좋은점은 맥주거리 가까워서 새벽에 시끄러움. 토하는 소리도 들었음 ㅠ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018

10/10 - Xuất sắc

Dante

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
First time traveling alone
The staff was so helpful and kind, I’m traveling alone for the first time and they helped me set up my phone with a simcard, find places to sight see, and treated me like family. Ms. Twee was one of the kindest people I met in Vietnam, thank you so much. I’ll be back again soon!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good
객실이 붙어있지않아서 조용한편입니다 직원들도 굉장히 친절하고 쾌적합니다 조식은 원하는음식으로 고를수있고 간단한 열대과일 빵 주스 좋았습니다
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Highly recommend
We stayed at Hanoi guesthouse royal for 3 nights and it was a really fantastic experience. Their service was even better than a 5 stars hotel, all the front desk staff was with a smiley face. At the first night we planned to buy the water puppet show ticket but unfortunately the ticket office had closed when we arrived, after that we seek for the hotel staff help and they helped us to buy the ticket in the next day without any surcharge. At the last day we planned to eat breakfast outside, so we didn't have breakfast in their restaurant, their staff remember that we did't have breakfast yet and asked us if we need to have some food even the breakfast time was over. The room was well decorated and clean, bed was so comfortable. We felt like home! Location was very convenient, there are so many restaurants around. You can visit all the attractions in Old quarter on foot. All in all, I am highly recommend this hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2018

10/10 - Xuất sắc

piyo, 大阪

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
便利な場所にあります。
ほとんどの観光スポットに徒歩圏内で、立地がとても良いのですが、 少し入った場所にあるので、比較的静かです。 ホテルの前は狭いのですが、従業員の方が車まで荷物を持ってくれるので、特に不自由はありません。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2018

10/10 - Xuất sắc

Nancy, Princeton NJ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful, moderately priced hotel in Hanoi!
We stayed 5 nights at the Hanoi Guest House Royal in April 2018 and loved it. The hotel is in Hanoi's Old Quarter and walking distance from just about everything in that part of the city but if you need to go further afield, the friendly, capable staff are more than happy to secure a taxi or cyclo for you. When you need to use a taxi, this is the way to go so that those that the hotel call will not take you on a long, circuitous ride around town. The hotel itself is bright, clean and safe. The beds were immaculate, firm and comfortable with crisp white sheets and towels. The bathrooms were newly renovated and spotless and the air conditioning worked like a charm in a humid, hot climate. Breakfast is served daily with fresh fruit and juices, toast and eggs ready to go or you can order more standard Vietnamese fare from a menu.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2018

10/10 - Xuất sắc

Britt-Marie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Otroligt trevligt hotell i gamla stan. Ligger i en liten gränd. Lugnt och tyst omgivning. Fantastisk frukost.

10/10 - Xuất sắc

alicemilio, Bernareggio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Woooow
Bellissima struttura ideale per la visita dell'old quarter di Hanoi. Personale molto preparato ed accogliente. Camera molto carina completa di tutto e silenziosa. Esperienza da rifare assolutamente!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2018

8/10 - Tốt

czarina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A small boutique hotel but they provide good service . Ms. Thuy is very proficient in English and is able to help in any queries. Very clean room and comfortable bed
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2018

10/10 - Xuất sắc

Lars-Åke

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nöjd och glad
Mycket bra hotel. Personalen är fantastiskt hjälpsam. Rent och snyggt hotell. Frukosten var ok.Sängarna är som vanligt i Asien hårda. Helhetsintrycken ger inget inget övrigt att önska. Tveka inte det är inte ett lyxhotell men för dom pengarna får man inte mer.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2018

10/10 - Xuất sắc

Jean-Francois

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Value!
Thank you very much to all the staff at Hanoi Guest House Royal! We had a wonderfull stay! Really well located in Hanoi old Quarter and very clean!

10/10 - Xuất sắc

HWANSEONG

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
종류가 많진 않지만 조식이 너무 맛있었습니다. 아침이라서 많이 먹지않는다는 걸 가정하면 너무 만족스러웠습니다. 그리고 직원분들이 너무 친절하셔서 너무 감사했습니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2018
Hanoi Guest House Royal Team trả lời vào 08/02/2018
Dear Hwanseong, Thank you so much for your valuable feedback. We are delighted to know that you had an enjoyable stay at our hotel and look forward to welcome you again! Your sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Carsten

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lille godt hotel med god beliggenhed
Vi var på Hanoi guesthouse royal 2 gange og der var ikke noget at klage over , personalet er meget hjælpsome og serviceminded , værelserne er gode og morgenmad OK
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018
Ms Katie trả lời vào 08/02/2018
Dear Mr Carsten, Thank you so much for your recent stay at our hotel and for leaving us a great feedback about your stay! We are happy to know that you totally enjoyed the stay with us. We hope to have chance to see you again one day!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
good location, great staffs
This hotel is small. The lobby and restaurant are tiny but room is quite large. Located in a small alley Hanoi's old quarter, walking distance to everywhere in the old quarter. Breakfast is OK, buffet selection is small but you can order some dishes from the menu. Air condition is average, not very powerful. Staffs are helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017

6/10 - Được

Hedy Hsu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
有嚴重油煙味 與之提出未獲改善
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017
Hanoi Guest House Royal Team trả lời vào 28/01/2018
Dear Ms Hedy, Thank you so much for choosing our hotel for your Hanoi visit and for leaving us a feedback about your stay. We treat your feedback seriously and please be rest assured that an action has been taken to make sure that this inciden will not happen again. Wish you all the best and hope to have chance to welcome you again and we ensure that your experience will be much better! Your sincerely,

8/10 - Tốt

sandyl, singapore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Awesome stay!
Hotel staff provided excellent services. Breakfast buffet was awesome.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017
Hanoi Guest House Royal Team trả lời vào 28/01/2018
Dear Sandyl, Thank you so much for leaving us a great feedback about your stay! We are happy to know that you had an enjoyable stay at our hotel and especially was impressed by our hotel staffs and the breakfast! Wishing you all the best and hope to welcome you again one day. Your sincerely,