Quầy tiếp tân
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Khách sạn La Palm

3 out of 5
Khách sạn La Palm
45 Hàng Bồ, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 49/97 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 29/97 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 17/97 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 2/97 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 0/97 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

6,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Amanpreet Dhi, Singapore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very convinient location helpful staff spacious ro
This is one of the best hotel I have stayed in. The level of service is comparable to 5 star hotel. The hotel room is clean accompanied by spacious toilet with even a rain shower. Everyone of the staff were friendly & helpful. Even room service were fast in less then 5 min. We stayed in the hotel for 1 n then left for along bay before returning back to the hotel the 3rd & 4th night. We were surprised & impressed that the hotel already prepared the room card etc for us to check in a jiffy without having to do all the check in admin again when we return the 3rd night.Ha long Bay stay recommend by the hotel were great and price very reasonable compared to outside agent. We only book the taxi very last minute to depart to the airport & the hotel went out of their way to find us alternative taxi when theirs were fully booked. We highly recommend this hotel to anyone who wants to visit Hanoi as its really reasonably price with service that makes a great difference to your stay😀

10/10 - Xuất sắc

Kayla Thompson, Manchester UK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely stay at Spring Flower Hotel
I chooses this hotel due to its good review on Tripadvisor. And its service didnt let me down. I totally love Spring Flower Hotel. They greeted me at the very moment when I stepped into the hotel. The receptionist gave me handful information to explore Hanoi. The manager Tony booked Halong Bay and Sapa tour at a very good price. The room is spacious and cleanes everyday. The breakfast is great. Definitely recommended Spring Flower Hotel to others

10/10 - Xuất sắc

Andraous

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A very nice hotel very nice room very comfortable bed. The room is big it’s in the middle of the centre everything around You very good price stuff very friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

RICHARD

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are so friendly, helpful and go above and beyond. Good location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Masae

Đi theo nhóm
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
観光拠点には良かった
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Chau

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and walkable to many different attractions and restaurants.

6/10 - Được

ZHENG HAN

Đi theo nhóm
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Do be mindful that the hotel (manager) is very slow in replying. She does not really take your request seriously. Despite being already promised two single beds a month before the stay, we were suddenly told that the hotel was full on the day we arrived and we had to make multiple requests on site, to the extent where it seems like we were begging the manager, for that two beds. In any case, the property is actually quite old. The state of property is quite different from what you see in the pictures. The insulation of the room is quite poor because you can hear what is along the corridor and the other room. That said, the doorman is very polite and dutiful, and the two female receptionists did try to help us. Breakfast choices were extremely limited but they did try to vary the menu. You are better off eating on the streets of Hanoi. Overall however, I would not stay in the hotel again. There are better ones elsewhere.

6/10 - Được

MICHAEL

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are very friendly and helpful. I was given a room upgrade. However the hotel is looking old in many areas including the lobby. The breakfast spread and presentation seems to have deteriorated over the years and needs improvement.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zentrale Lage; sehr freundlich und hilfsbereit gutes Frühstück Buffet
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
喧騒と混沌
スタッフの対応も丁寧で、長期滞在に対してお部屋を替えて頂いたりと親切に対応して頂きました。朝食ブュッフェも美味しかったです。旧市街の中心にあり、動くのに便利な立地でした。
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr bemühtes, freundliches Personal, hilfsbereit Zimmer sind groß
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Remi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

Aki, Okinawa Japan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
もう馴染みになっているのでいつものように気持ちよく迎えてくれました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019

10/10 - Xuất sắc

AkihiroOno, Okinawa, Japan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Junior Suite room が特に気に入っています Expedia を経由するとJunior Suite が取れないことがあるのでこれからはSpring Flower Hotel に直接連絡して予約を入れることにしました
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019

10/10 - Xuất sắc

GinaLe, Cali girl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is the best hotel for its value. It’s clean, rooms are nice, hotels seems to be well maintained. Mostly, we love the breakfast buffet on the 9th floor overlooking the dragon bridge n lake. We are very happy with our stay. One thing we did find was the shower is so low. It’s more of a bath than an actual shower which is minor but I did have to point that out. I am 5’4 n water hits my chest area. Other than that, it’s awesome n location wise as well. Can’t wait to recommend it to other friends n family. 😁
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019

6/10 - Được

Daniel Reto

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Jenny trả lời vào 02/12/2018
Dear Mr/Ms Daniel Reto, Thank you for staying at Spring Flower Hotel and spending your time sharing your experience. Please contact me at the number office below and allow me to personalise your room for future visits. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Spring Flower Hotel Team.

10/10 - Xuất sắc

Reini, Hamburg

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I "Old Quater" sehr Zentral gelegen, das Personal ist super freundlich und hilfsbereit, das Frühstück sehr gut und reichhaltig! Absolut empfehlendswert, ich fahre da wieder hin!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2018
Jenny trả lời vào 15/11/2018
Dear Reini, Thank you for recommending Spring Flower Hotel. We appreciate your comments regarding our customer service and buffet breakfast. Spring Flower Hotel is within walking distance to Hoan Kiem Lake, night market and other interesting sightseeings. Please contact me at the office number below and allow me to personalize your room for future visits. We hope to welcome you back soon! Kind Regards, Spring Flower Hotel Team.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Personnel Accueillant et très serviable. Bon buffet de petit-déjeuner avec du choix. Chambre bien aménagée et très propre. Bien situé dans la vieille ville, rue un peu bruyante. À recommander.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Jenny trả lời vào 12/11/2018
Dear valued guest, Thank you for taking your time to share your recent experience at Spring Flower Hotel. We are pleased that you found value and hospitality during your stay. Spring Flower Hotel is at a wonderful location with easy access to many interesting sighseeings. We look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Spring Flower Hotel Team.

10/10 - Xuất sắc

Frederick

Clean, quiet, convenient.
We like Spring Flower . . . excellent location if you know how to walk to the lake. Great restaurants within walking distance.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018

6/10 - Được

Anthony, Singapore

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good location but hotel abit old
Good location which easy to walk and explore the night market. Hotel rooms abit old n due aircon not on when check-in so have a smell and hot in the room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018

6/10 - Được

Man, 香港

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
不錯的酒店
提供免費早餐，款式一般。床很舒適，令我睡得很好。但浴缸有少許污跡，空調要用多點時間才能操作。酒店位於夜市附近，食野飲野好方便。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
가격만큼만 합니다
시내한복판이라 소음이 좀 있어요 직원분들 너무 친절하고 좋았지만 룸자체의 컨디션은 그닥.. 가격만큼의 컨디션이니 참고하세요
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2018

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not a three star experience
We booked this hotel expecting it to be a three star hotel, but the quality and experience is more like two stars. Very dirty common areas, stained sheets, threadbare towels and lukewarm service. Staff were unwilling to accommodate requests, and they were not particulary helpful when we moved in the middle of the night after the AC unit spontaneously began spewing water all of the floor and wall. Hot water ran out quickly in the bathroom, and the bathroom tiles were covered in mildew. Breakfast was mediocre at best, and the dining areas were balmy (no AC) and filled with mosquitos. It wasn’t an absolutely terrible stay, but I would not book this hotel again.

4/10 - Kém

lucio flavio

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2017

10/10 - Xuất sắc

Jinhee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
위치는 굿입니다.
전반적으로 좋았어요. 특히 모든직원들이 친절하고 조식도 좋았어요. 단지 3층에 룸두개를 사용했는데 수압이 많이 약해서 긴머리 샴푸가 불편했요. 그것 말고는 다 좋았던호텔 입니다
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Generally Satisfied
Generally Satisfied with reasonable price
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2017

8/10 - Tốt

artony, 日本

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
旧市街繁華街にあるこぎれいなホテル
外部は猥雑さや騒々しさに溢れているが、ホテルの中はこぎれいで清潔です。 通りに面してはいますが入口は小さいので見過ごしそうです。 空港のタクシー運転手はホテルの名前をいううとすぐにわかりましたが。 室内は清潔でお湯の出も問題なかったです。 スタッフの対応もスムーズで安心できました。 豪華ではありませんが、観光の拠点としてはいいホテルです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017

8/10 - Tốt

Rob, Tokyo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Clean, friendly, hotel close to the action
I was tempted to give this well situated and well-run hotel full marks but that would give the impression there is no room for improvement, which in fact there is. For the (discounted*) price however, you can't really complain. The rooms I saw (403 and 408) are pretty basic with limited natural light, but they were clean and the beds comfortable (I changed from 403 to 408 because the former had 2 single beds pushed together to act as a double and was not as comfortable as the actual double bed in the latter room). Room 408 had a drainage problem in the bath/shower. My neighbour enjoyed to listen to the TV EXTREMELY LOUD AND ALL DAY but once the door was closed I hardly noticed it. Buffet style breakfasts were good, with the exception of very average tasting coffee (which has been mentioned in previous reviews so probably won't change). The hotel highlights are it's excellent location, right near the centre but slightly away from the really noisy, touristy parts, and the staff who were extremely attentive and friendly. Daytime front dest staff and one evening staff member spoke good English. For the discounted price offered at the time by Expedia I think you'd be hard pushed to find a better deal. For the non-discounted price -- which is more than some decent business hotels in Japan -- I'd look elsewhere.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2017

8/10 - Tốt

heidi, minnesota

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Awesome location
Staff was friendly and the breakfast was good. Right in the heart of the city
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2017

10/10 - Xuất sắc

Frederick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good location, Clean
I stay here when I'm in Hanoi because I can walk to various places that has good Western food . . . Leaving the hotel if you turn left there is a Gecko's, turn right is Legends, KFC, Popeyes, Burger King . . .
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2017

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
old quarter short stay!
Excellent with friendly staff!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2017

6/10 - Được

斑猫, 日本

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ロケーションは最高
旧市街のど真ん中でどこに行くのにも便利です。全館禁煙なのが少し残念でしたが、スタッフの応対も 良く、おすすめできるホテルでした。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2017

8/10 - Tốt

Grant

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017

6/10 - Được

Shigeki, Japan

ok
Good Location in old town Room rate is low, depend on room rate, the hotel is not bad.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017

8/10 - Tốt

Lenny Koh, Singapore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Good budget hotel
Stay 4 nights. On check-in, we were given a room on the 2nd floor with an aircond that is not working and a window that has no view. The staff were quick to take our complaints and immediately moved us to a unit on the 4th floor.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2017

10/10 - Xuất sắc

Lawrence

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Money value hotel
Consistent welcome check in and hospitality. Location is well situated to all amenities such as eateries and shopping. My best advise is request for block A rooms.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2017

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
立地が便利
設備も整っており、スタッフも親切。 朝食のフォーも量が多く美味しかった。 周りが少し賑やかなのが気になる程度。

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
편리한 위치의 적당한 3성급 호텔
편리한 위치가 좋았고 금토일 야시장과도 매우 가깝습니다 참고하세요 조식도 깔끔하고 직원들이 친절합니다. 적당한 가격의 3성급 호텔

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
좋은 위치 친절한 직원
맥주거리나 호안끼엠과 가까운 위치는 편리하고 만족했으나 욕실 물이 잘 안내려가고 와이파이가 잘 안되는 점이 정말 불편했다

8/10 - Tốt

soo, korea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
close to hoan kiem lake
it only takes 5mins to hoan kiem and easy to access all other hot place. staffs are kind and room is clean.

6/10 - Được

miles, philippines

hotel with a friendly staff.
the room is clean.everyday they also changes our towels toothbrush,soap everyday.what a'm not satiesfied is there breakfast.limited choices,not yummy at all. i hope they improve there breakfast meals...more foods to serve on there guest.

10/10 - Xuất sắc

owen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
the place to be, in the heart of things!
Great location plus large room and satisfactory breakfast - staff were super.

8/10 - Tốt

명분

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
여행자 거리하구 가깝고 깨끗하구 친절하구 조식괜찮아요.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mycket bra läge och prisvärt
Mycket bra med tanke på priset

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Veldig hyggelig hotell. Fabelaktig service.
Bra valuta for pengene!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
5 jours a Hanoi
Notre premiere impression etait plutot decevante : voisins bruyants et odeur forte de fumee. Cependant, c'est avec gentillesse qu'ils sont alles feter ailleurs et le reste du sejour s'est deroule dans le calme et sans odeur. Nous avons fait une erreur lors de la reservation (4 nuits plutot que 5) et nous avons decouvert que le cout Expedia etait environ le double que si on avait reserve directement avec l'hotel...

10/10 - Xuất sắc

Hugo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Didzis

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng