Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Best Western Hartford Hotel & Suites

2.5 out of 5
Best Western Hartford Hotel & Suites
185 Brainard Rd, Hartford, CT

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 403/1003 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 316/1003 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 148/1003 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 71/1003 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 65/1003 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Frank

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great breakfast and attentive associates
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Analiz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Shahzad

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Edward, Portsmouth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Raymond, Aurora

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location is very truck-stop like. Simple. Building is older and shows it. Everything worked but just barely as bathroom was older. Toilet rocked. Showere water pressure was very high which blew the shower curtain back. Couldn't keep the shower curtain closed. Personnel were barely respectable. All asks seemed too much from them. Never had room service in 3 days even after requesting it. No healthy options for breakfast. No fruit.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nancy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

KIEWANDA, newark

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was exceptional
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Adam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Great room and stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Anna

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel charged me twice..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mirian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Cristina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Elma

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Sheena

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Place needs slight updates, was only there for 1 night. 1 person walked out saying there was bed bugs which made me nervous but thankfully there was nothing in my room as I'm allergic
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Miryam

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff at front desk
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Elvia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk person was wonderful and polite
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Erika, Orlando

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Karla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Ok area. Fine hotel, but old. Little dusty. Streaky mirrors.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dorothy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy, clean, decent breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Tev

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Karla

Đi cùng gia đình
I really enjoyed the staff snd their welcoming spirits. Very friendly and helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Scott

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Mariano

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The lady who checked us in was very nice and friendly, the problem was at breakfast time, they tried to rush us out and we still had like 20 min lol, same for check out time, they knocked the door and screamed at 10:30 but check out was at 11am, I even had my do no disturb card, I was taking a shower, I’m glad I had the lock on. Never again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Jon

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mary

The staff was wonderful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Tamia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s a nice and clean hotel that’s in a quiet area and less than 10 minutes from the city
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Quenetta, Newark

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

donna

Đi theo nhóm
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The desk staff were not very professional. Yelling at a large group of people who were checking in.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Jude

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Denise

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was friendly and available for questions. Our room was clean and the environment was quiet. It was a good choice for a quick stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kathleen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the view of the city
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rebecca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Gisselle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel fits the definition of a hotel. The employees were very nice throughout the stay, and the breakfast was delicious! We were not enthused by our surroundings. There was nothing for a few blocks - except for a McDonald's and a Dunkin Donuts. The fitness room has three pieces of equipment and some weights. It's also on the smaller side. The pool was closed for the season so I cannot comment on that. However, there was mention of a whirlpool but we never saw it either. Overall, if you're looking for a short stay throughout your travels, this hotel is convenient.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Erin

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Quick stay. it was fine for an overnight.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Deborah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient location. Breakfast included and it tastes good and is a good variety. Staff very friendly.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yesenia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente en todo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Erin

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The hotel smelled in the hallways and when heat ran. Otherwise was a good hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a great surprise! While the area around this hotel is industrial in nature, the property itself is extremely clean, quite professionally managed and extremely responsive to guests. it’s not the place you go to walk around the neighborhood necessarily however, it is close to many opportunities for inquisitive minds.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 29/03/2024
Thanks so much for your feedback, I will gladly share this with my staff

6/10 - Được

vince

I requested a quiet room location. I was assigned 101, the first room in hall by front desk. Constant noise till maybe 10:30pm Food choices for breakfast left a lot to be desired. Microwaved eggs have no taste Lots of be processed foods.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 29/03/2024
My apologizes that we fell below your expectations.

8/10 - Tốt

Joan, New Britain

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
I needed a place with a kitchen because of food allergies
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 29/03/2024
Thanks for your feedback, I will share it with my team.

10/10 - Xuất sắc

Camille

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
stayed here once before and it was great but got a room for my family while they were visiting and it was a good place to stay just for the weekend. location was convenient as the highway was right there although not much to do in the area, my parents enjoyed the free breakfast, and front desk staff were super kind and accommodating. my mom ended up leaving her airpods so called and they were able to find it right away and take the proper precautions when they returned it to me.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 29/03/2024
Thanks for your feedback, I will share it with my team.

8/10 - Tốt

Angelika

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff has been very friendly and accomodating on the day of my arrival. The room was very clean, with a clean bathtub, a coffee maker, a sofa and a comfortable bed! It was very quiet. The air conditioning / heat was functioning very well. Coffee and tea was available 24 hrs. Breakfast included hot servings. When I go back to Hartford, I will stay at this Best Western again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 29/03/2024
Thanks for your feedback, I will share it with my team.

10/10 - Xuất sắc

Anne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We arrived in the dark. We have no idea what’s around.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 29/03/2024
Thanks for your feedback, I will share it with my team.

6/10 - Được

Jennifer

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Affordable place to stay, outdated.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 29/03/2024
Thanks for your feedback, I will share it with my team.

10/10 - Xuất sắc

Lauren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very friendly and helpful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 29/03/2024
Thanks for your feedback, I will share it with my team.

8/10 - Tốt

Ryley

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Close to Convention Center for vaguely reasonable price with good sized room and bathroom, plus free breakfast and solid, easy parking— and two dunks near by!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 29/03/2024
Thanks for your feedback, I will share it with my team.

4/10 - Kém

Chase

Đi cùng gia đình
We left a day early. The hotel smelt like pot terribly and it made my sister sick. You get a fine if you smoke but yet again, the smell of pot was overwhelming. My bathtub drain was full of hair (I got pics), so the tub wasn't cleaned. We never had our room serviced. I had to keep asking for clean towels. Not really happy. The staff were amazing though!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 29/03/2024
My apologizes that we fell below your expectations.