Ngoại thất

Nhận xét về Khách sạn New World Saigon

5 out of 5
Khách sạn New World Saigon
76 Lê Lai, Q.1, Bến Thành, Thành phố Hồ Chí Minh

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 554/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 274/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 100/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 39/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 33/1000 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Tung, Sydney

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Professional and friendly staffs. Highly recommend!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020
Eddy trả lời vào 28/07/2020
Dear Tung, Thank you for posting an excellent review of your experience at our hotel. We are delighted to hear that you were impressed by professional and friendly staff. We have meanwhile shared your comments with our colleagues and they were inspired to here your feedback. Thank you for your recommendations and we look forward to welcoming you back for another great stay. Your sincerely, Eddy Sarton General Manager

10/10 - Xuất sắc

Minh Du

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
行政樓層重新裝潢過了,房間還不錯。吃的東西也還不錯。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Trong Hieu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
King location in Ho Chi Minh City
This hotel is centrally located in Ho Chi Minh City. The hotel is located next to Ben Thanh Market and many commercial centers, entertainment centers. Hotel staff are very professional and friendly. New World Saigon is a 5 star hotel but the most reasonable price here. I like the color of the interior in the room, very friendly and luxurious.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Karim Klaa trả lời vào 25/06/2019
Dear Trong Hieu, I would like to take this opportunity to thank you for your kind remarks. We're thrilled that you were able to take advantage of our location in the heart of the city. Also we excited to know you enjoyed our staff service and new room decoration. We look forward to welcoming you again soon. Best regards, Karim Klaa Acting General Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019

8/10 - Tốt

Brian, Sydney

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Khách sạn ngay trung tâm thành phố, rất tiện đi lại. Tuy nhiên cơ sở vật chất cần nâng cấp, vì một số thứ có dấu hiệu hư hại. Thank you!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018

10/10 - Xuất sắc

Feng, China

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Location
Room is clean, Good staffs, Located in a good location. The Lounge is large and nice!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017
David Wicker trả lời vào 07/02/2018
Dear Feng, Thank you for your review and for choosing our Hotel. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel soon. Best regards, David Wicker General Manager

10/10 - Xuất sắc

Trong Hieu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dễ chịu, thỏa mái
Một kỳ nghỉ tốt của tôi. Khách sạn chu đáo, chuyên nghiệp và cơ sở vật chất tốt

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sept 7-9
Một việc đều tốt . Everything is as expected . Everyone was polite

8/10 - Tốt

minh, nha trang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
rất tốt
khách san tot đạt yêu cầu

10/10 - Xuất sắc

Siv

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Marvelous Hotel 5 stars. I got a really great experience. Staff super friendly and helpful. Room is very clean and comfortable. Moreover, I gain a few pounds because of the very delicious breakfast with lots of choices. I strongly recommend this to everyone. Thanks for a good accommodation. I surely come back next time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place is legit. Do the club upgrade. Free food and booze on the lounge. I will most definitely be back here again. Staff is great! See you again soon!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hoa Phan trả lời vào 15/05/2024
Dear Anthony,Thank you so much for your enthusiastic review! We're thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay with us. It's wonderful to know that you enjoyed the club upgrade and took advantage of the complimentary food and drinks in the lounge. Our staff works hard to provide exceptional service, and we're delighted that you found them to be great! I will be sure to share your recognition with the entire team to motivate them further.We can't wait to welcome you back for another fantastic stay. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to exceeding your expectations once again. Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were very helpful and the hotel rooms were clean and comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Hoa Phan trả lời vào 14/05/2024
Dear Mark,Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you found our staff helpful and that you enjoyed the cleanliness and comfort of our hotel rooms. We strive to provide exceptional service and a welcoming environment for all our guests, so it's wonderful to know that we met your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our New World Saigon hotel in the future!Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Mong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were great every intalked were very nice long ho is the best
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Hoa Phan trả lời vào 13/05/2024
Dear Mong,It's wonderful to hear that you had such a positive experience with our staff during your visit! We're delighted to know that you found them to be friendly and accommodating. Long Ho will be especially pleased to hear your kind words. We greatly appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon!With my best regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Linda

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Excellent hotel staff very helpful Rooms clean and comfortable Pool clean and well serviced by staff Highly recommend hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Hoa Phan trả lời vào 03/05/2024
Dear Linda,Thank you very much for taking the time to share your feedback with us! We're delighted to hear that you had such a positive experience during your stay at our New World Saigon hotel. Providing excellent service and ensuring our guests feel comfortable and well taken care of is always our top priority. Our team works hard to maintain high standards of cleanliness and comfort in our rooms, so it's wonderful to hear that you found them clean and comfortable. Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your kind words. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future. Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

8/10 - Tốt

Bill

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hoa Phan trả lời vào 03/05/2024
Dear Bill,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

SAKURAKO

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hoa Phan trả lời vào 03/05/2024
Dear SAKURAKO,Thank you for choosing New World Saigon Hotel as your destination in HCMC. It was our pleasure to take care of you during your stay and we look forward to seeing you again in the near future.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Sian

Lưu trú 11 đêm vào Tháng 2, 2024
Hoa Phan trả lời vào 25/04/2024
Dear Sian,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.With my best regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Phillip, Sugar Land

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hoa Phan trả lời vào 19/04/2024
Dear Phillip,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

SHINGO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hoa Phan trả lời vào 17/04/2024
Dear SHINGO,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Phillip, Sugar Land

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A hotel with great breakfast options for everyone. Its location is central to HCM
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hoa Phan trả lời vào 25/03/2024
Dear Phillip,Thank you for taking the time to share your positive feedback with us.We're delighted to hear that you enjoyed our breakfast options and found our hotel's location in central HCM convenient. We strive to provide our guests with a memorable experience, and it's always rewarding to know when we've succeeded. Your kind words will be shared with our team, as they work hard to ensure every guest feels welcomed and well taken care of.We look forward to welcoming you back on your next visit to HCM. Best regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I enjoyed the luxury feel of New World. By the time you get out of your vehicle at the front door, you will feel like royalty until the day that you leave.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hoa Phan trả lời vào 20/03/2024
Dear John,Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you enjoyed the luxury feel of our New World Saigon hotel. Providing our guests with a sense of royalty and luxury is what we strive for, and we are delighted that you felt this from the moment you arrived until the end of your stay.Your kind words truly inspire us to continue delivering exceptional experiences, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the future.Best regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Ngoc

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Hoa Phan trả lời vào 09/04/2024
Dear Ngoc,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.Yours sincerely,Niklas WagnerGeneral Manager

8/10 - Tốt

Sara

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, walking distance to Ben Thanh Market and Bui Vien Walking Street. The hotel staff were all great with their service. All amenities were as expected for a 5 star hotel in Vietnam.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Hoa Phan trả lời vào 13/03/2024
Dear Sara,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's prime location near Ben Thanh Market and Bui Vien Walking Street. Our team works hard to provide exceptional service, and we're thrilled that you found them to be great during your stay. It's wonderful to know that the amenities met your expectations for a 5-star hotel experience in Vietnam. We strive to ensure that our guests have a comfortable and enjoyable stay with us.We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future. Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like the service of the young lady Minh at check in and Will in the very nice Chinese restaurant who actually served and carved the duck for us at the table.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hoa Phan trả lời vào 08/03/2024
Dear John,Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that Minh provided you with excellent service during check-in and that Will went above and beyond to ensure you had a memorable dining experience at our Chinese restaurant. Your kind words will be shared with Minh, Will, and the rest of our team, as it serves as great encouragement for us to continue delivering exceptional service to all our guests.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay and dining experience in the near future.Yours sincerely,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Frank Bavnild, København S

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personalet er meget serviceminded og man føler man er i et "livingroom"
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hoa Phan trả lời vào 26/02/2024
Dear Frank Bavnild,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

8/10 - Tốt

Frank

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hoa Phan trả lời vào 26/02/2024
Dear Frank,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.With my best regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Superb hotel / staff
Super friendly staff and always willing to help. Would stay at NWS again. Annie in the redident club was just amazing.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Hoa Phan trả lời vào 19/02/2024
Dear Stephen,Thank you very much for taking the time to share your experience with us! We are delighted to hear that you had a superb stay at our hotel and that our staff, especially Annie in the resident club, made your visit exceptional. Our team takes great pride in providing friendly and attentive service to ensure our guests feel welcomed and well taken care of throughout their stay. We will make sure to pass along your kind words to Annie and the rest of our staff.We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back to our New World Saigon hotel in the future. Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

6/10 - Được

ISAO

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The lounge is dirty. It's not well cleaned up. I want the cleanliness of the hotel as a whole.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hoa Phan trả lời vào 16/02/2024
Dear ISAO,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced regarding the cleanliness of our lounge area during your stay.Maintaining a high standard of cleanliness is paramount to us, and we regret that we fell short of meeting your expectations in this regard. Please rest assured that we have taken immediate action to address the issues you highlighted, and our housekeeping team is implementing additional measures to ensure the lounge area is thoroughly cleaned and maintained to the highest standards.Your feedback is invaluable to us as it helps us identify areas for improvement, and we are committed to providing a superior experience for all our guests. We hope you will give us another opportunity to exceed your expectations on your next visit.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Frank Bavnild, København S

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Vi har benyttet NewWorld hotel i Saigon i næsten 30 år og har altid være tilfreds med servicen og beliggenheden.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Hoa Phan trả lời vào 12/02/2024
Dear Frank Bavnild,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Åsgeir

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hoa Phan trả lời vào 12/02/2024
Dear Åsgeir,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Thuy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Hoa Phan trả lời vào 27/01/2024
Dear Thuy,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.Yours sincerely,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
Hoa Phan trả lời vào 26/01/2024
Dear valued guest,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Thi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Hoa Phan trả lời vào 24/01/2024
Dear Thi,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Binh

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staffs and excellent customer services. I will come back to New World.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Hoa Phan trả lời vào 23/01/2024
Dear Binh,Thank you for sharing your positive feedback with us! We are delighted to hear that you enjoyed the friendly staff and experienced excellent customer service during your stay at New World. Our team is committed to providing a welcoming and pleasant environment for our guests, and we're thrilled to know that our efforts have made a positive impression on you. Your intention to come back to New World is the best compliment we could receive, and we look forward to welcoming you again in the future.Once again, thank you for choosing New World Saigon hotel. We can't wait to have the pleasure of hosting you again on your next visit.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Wai

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing property, we had a excellent experience with this property
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Hoa Phan trả lời vào 14/01/2024
Dear Wai,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Sam

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Hoa Phan trả lời vào 14/01/2024
Dear Sam,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards,Niklas WagnerGeneral Manager

2/10 - Tồi

Emre

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Hoa Phan trả lời vào 15/01/2024
Dear Emre,We appreciate your recent stay at our hotel and your feedback on Expedia. Your opinions matter greatly to us, and we strive to ensure every guest has a positive experience.We noticed that you left a 1-star review, and while we're grateful for your input, we would love to hear more about your stay. Your detailed feedback will assist us in addressing any concerns you may have encountered and in making the necessary improvements to enhance our guests' experiences.If there were specific issues or aspects that fell short of your expectations, please share them with us. We look forward to the opportunity to make amends and welcome you back for an improved experience.Best regards,Niklas WagnerGeneral Manager

8/10 - Tốt

Robert, Dallas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Hoa Phan trả lời vào 14/01/2024
Dear Robert,We would like to take this opportunity to thank you for choosing New World Saigon Hotel and taking time to rate us on Expedia. We are looking forward to welcoming you back on your next visit and to deliver you a 5-star experience.Best regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Ian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good and I recommend the rooms with residence lounge access. Bit like going all inclusive
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Hoa Phan trả lời vào 09/01/2024
Dear Ian,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated the Residence lounge access. It's wonderful to know that our accommodations felt a bit like an all-inclusive experience for you. Our team works hard to provide exceptional service and create a comfortable environment for our guests, so your kind words are truly appreciated.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

8/10 - Tốt

Takashi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Hoa Phan trả lời vào 09/01/2024
Dear Takashi,We would like to take this opportunity to thank you for choosing New World Saigon Hotel and taking time to rate us on Expedia. We are looking forward to welcoming you back on your next visit and to deliver you a 5-star experience.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023
Hoa Phan trả lời vào 09/01/2024
Dear Peter,Thank you for your kind 5-star rating. We are absolutely delighted to know that you had a wonderful experience at New World Saigon Hotel and we look forward to welcoming you back soon.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Tuan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Hoa Phan trả lời vào 09/01/2024
Dear Tuan,Thank you for your rating of 5 out of 5. We are very glad to know that you had a wonderful stay at New World Saigon Hotel and we look forward to welcoming you back in the near future.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Thomas B.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Helpful hotel
Very helpful with my disabled wife.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Hoa Phan trả lời vào 09/01/2024
Dear Thomas B.,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Charles, Georgetown

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Hoa Phan trả lời vào 26/01/2024
Dear Charles,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

KUMIKO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
クラブラウンジが素晴らしかったです。食事は、牡蠣やエビ、生ハムなど豪華でどれも美味しく、ワインも種類が多いです。 また、テラス席からの夜景も素敵で、ゆっくりお酒を楽しめました。 年末のカウントダウンでは、ラウンジの営業時間が過ぎていたにも関わらず、花火を見れるように開けていてくれたのは、大変ありがたかったです。 また、ぜひ泊まりたいです。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Hoa Phan trả lời vào 06/01/2024
Dear KUMIKO,Thank you so much for taking the time to share your wonderful review of our New World Saigon hotel! We are delighted to hear that you had such a positive experience during your stay. It's great to know that you enjoyed the luxurious and delicious food offerings, including the oysters, shrimp, and prosciutto. We take pride in providing a diverse and satisfying culinary experience for our guests. The variety of wines we offer is carefully curated to enhance your overall dining experience. Our aim is to create a relaxing and enjoyable atmosphere for our guests, and we're pleased to hear that you were able to unwind and savor a drink while taking in the beautiful surroundings.Your kind words about the lounge and your expressed desire to stay with us again mean a lot to us. We would be absolutely delighted to welcome you back for another memorable experience. Thank you once again for choosing our hotel, and we look forward to the pleasure of hosting you again in the future.With my best regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Emre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Hoa Phan trả lời vào 08/01/2024
Dear Emre,Thank you for your kind 5-star rating. We are absolutely delighted to know that you had a wonderful experience at New World Saigon Hotel and we look forward to welcoming you back soon.With my best regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

mark

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay at the New World, professional staff and at the same time friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Hoa Phan trả lời vào 25/12/2023
Dear mark,Thank you for choosing New World for your recent stay, and for taking the time to share your positive feedback with us! We are thrilled to hear that you had a great experience and that our staff's professionalism combined with friendliness contributed to your satisfaction. At New World, we take pride in providing exceptional service, and it's truly rewarding to know that our team's efforts made your stay memorable. Your kind words motivate us to continue delivering the high standards of hospitality that our guests deserve.Once again, thank you for choosing New World. We look forward to the opportunity of hosting you in the future.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Masatoshi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Hoa Phan trả lời vào 24/01/2024
Dear Masatoshi,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visit.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Aaron

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was in a great location that allowed me to explore the surrounding area. I got upgraded to the residence club which has it's own checkin counter on the 10th floor. I got access to an amazing breakfast and cocktail hour which was basically a dinner buffet and the food was spectacular. I didn't know that food could taste that good! After checking out, I mentioned that I was going to try to relax at a cafe to wait for my flight and the staff said I could hang around on the 10th floor or use the pool/spa while I wait for my flight. This truly went above and beyond as my flight left at 11pm. This is a great hotel and I recommend it to anyone. Definitely opt for the residence club option if you can! You won't regret it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Hoa Phan trả lời vào 08/12/2023
Dear Aaron,Thank you for taking the time to share your wonderful experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that our location and amenities contributed to a memorable visit. It's fantastic to know that you appreciated the upgrade to the Residence Club, with its exclusive check-in counter on the 10th floor. We're thrilled that you had the opportunity to savor the amazing breakfast and cocktail hour – it sounds like it exceeded your expectations. Our team strives to provide exceptional service, and we are pleased to hear that their suggestion to use the facilities while waiting for your flight made your stay even more enjoyable.We appreciate your recommendation and are grateful for your kind words. It was our pleasure to host you, and we look forward to welcoming you back for another exceptional experience in the future. Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Peter

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outstanding service in the 10th floor Club rooms.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Hoa Phan trả lời vào 06/12/2023
Dear Peter,Thank you for your kind rating and we are delighted to know that you had a wonderful experience. We look forward to welcoming you back on your next visitWarmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager