Xem tất cả nơi lưu trú

Ala Moana Hotel by LSI Resorts

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn với khu spa với đầy đủ các liệu pháp, cách Trung tâm Ala Moana vài phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Ala Moana Hotel by LSI Resorts

Mặt tiền nơi lưu trú
Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 8:00 đến 18:00, ghế dài tắm nắng
Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối
Phòng Suite Junior, quang cảnh biển | Hiên

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Bar
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Spa
  • Giặt ủi
  • Gym
Giá hiện tại là 2.587.464 ₫
Tổng 9.372.548 ₫
bao gồm thuế & phí
07/08 - 08/08

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Superior (Waikiki Tower Run of House)

Phòng Superior (Waikiki Tower Run of House) | 1 phòng ngủ, bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Superior (Waikiki Tower Run of House)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh núi
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen (Kona Tower Run of House)

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen (Kona Tower Run of House) | 1 phòng ngủ, bàn, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen (Kona Tower Run of House)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
  • 22 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, quang cảnh biển (Waikiki Tower)

Quang cảnh từ phòng

Phòng Superior, quang cảnh biển (Waikiki Tower)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2020
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Lò sưởi

'Alohilani Resort Waikiki Beach

Waikiki
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Cho phép mang theo vật nuôi
8.4 trên 10, Rất tốt, 3.097 nhận xét
Giá hiện tại là 6.541.580 ₫
Tổng 9.433.713 ₫
bao gồm thuế & phí
18/08 - 19/08
'Alohilani Resort Waikiki Beach
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
410 Atkinson Drive, Honolulu, HI, 96814

Lân cận

  • Trung tâm Ala Moana - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Trung tâm hội nghị Hawaii - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Lối đi dọc bãi biển Waikiki - 3 phút đi xe - 1.5 km
  • Trung tâm Royal Hawai - 3 phút đi xe - 1.5 km
  • Bãi biển Waikiki - 4 phút đi xe - 2.3 km

Đi lại

  • Keone‘ae / University of Hawaii - West Oahu Station - 27 phút lái xe
  • Honolulu, HI, (HNL-Sân bay Quốc tế Daniel K. Inouye) - 24 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Brug Bakery Lanai - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Musubi Cafe Iyasume - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Assaggio Ristorante Italiano - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Patisserie La Palme D’or - ‬7 phút đi bộ
  • ‪The Signature Prime Steak & Seafood - ‬3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Ala Moana Hotel by LSI Resorts

Khách sạn được cải tạo vào năm 2020 và tọa lạc gần Trung tâm Ala Moana
Nằm ngay gần Lối đi dọc bãi biển Waikiki và Trung tâm Royal Hawai, Ala Moana Hotel by LSI Resorts cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê. Tự chiêu đãi bản thân với massage, chăm sóc da mặt hoặc trị liệu toàn thân tại spa Dada Salon and Spa trong khuôn viên. Nhà hàng Dada Cafe trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có trang thiết bị giặt ủi và quán bar.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và trà/cà phê tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, dịch vụ ATM/ngân hàng và máy bán hàng tự động
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và thang máy
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Ala Moana Hotel by LSI Resorts đều hỗ trợ các tiện nghi nổi bật bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, ngoài ra còn có tiện nghi Wifi miễn phí.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
  • Tủ lạnh, lò vi sóng và dụng cụ pha cà phê/trà

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng

Ala Moana Hotel by Mantra

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.6 trên 10, Xuất sắc, 3.284 nhận xét
Giá hiện tại là 4.941.011 ₫
Tổng 6.753.467 ₫
bao gồm thuế & phí
17/08 - 18/08
Ala Moana Hotel by Mantra

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (34,50 USD mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (45 USD mỗi ngày)

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 9:00 đến 13:00 với phụ phí: từ 10 đến 30USD mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Dada Cafe
  • Plantation Cafe
  • Signature Steakhouse
  • Starbucks

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 1.260 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Chín năm 2020
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 16:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Phí trả phòng muộn: 90 USD

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Các phòng đã đặt ở LSI Resorts At Ala Moana là các phòng khách sạn được quản lý riêng tại Ala Moana. Vui lòng liên hệ trực tiếp với LSI Resorts nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào trước, trong và sau kỳ lưu trú.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 100.00 USD mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): từ 10 USD đến 30 USD/người
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 34.50 USD mỗi ngày
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 45 USD mỗi ngày
  • Phí trả phòng muộn: 90 USD
  • Áp dụng phụ phí với dịch vụ dọn phòng và phí này khác nhau tùy vào thời gian lưu trú

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Mã số thuế: 128-176-9472
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 18:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Ala Moana Luxury Suites International
Ala Moana Luxury Suites International Honolulu
Ala Moana Luxury Suites International Hotel
Ala Moana Luxury Suites International Hotel Honolulu
Luxury International Suites
Luxury Suites Ala Moana
Luxury Suites International
Ala Moana Hotel LSI Resorts Honolulu
Ala Moana Hotel LSI Resorts
Ala Moana LSI Resorts Honolulu
Ala Moana LSI Resorts
Ala Moana by Luxury Suites International
Ala Moana by LSI Resorts
Ala Moana By Lsi Resorts
Ala Moana Hotel by LSI Resorts Hotel
Ala Moana Hotel by LSI Resorts Honolulu
Ala Moana Hotel by LSI Resorts Hotel Honolulu

Câu hỏi thường gặp

Ala Moana Hotel by LSI Resorts có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 18:00.

Chi phí lưu trú tại Ala Moana Hotel by LSI Resorts

Kể từ 26/07/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Ala Moana Hotel by LSI Resorts vào 07/08/2025 có giá từ 2.587.464 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Ala Moana Hotel by LSI Resorts có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Ala Moana Hotel by LSI Resorts

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 34.50 USD mỗi ngày. Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 45 USD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Ala Moana Hotel by LSI Resorts

Giờ nhận phòng từ 16:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Ala Moana Hotel by LSI Resorts

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 90 USD.

Ala Moana Hotel by LSI Resorts tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Ala Moana, khách sạn spa này cách Trung tâm Ala Moana và Trung tâm hội nghị Hawaii chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Lối đi dọc bãi biển Waikiki và Trung tâm Royal Hawai cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét về Ala Moana Hotel by LSI Resorts

Nhận xét

6,4
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 161/944 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 257/944 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 206/944 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 156/944 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 164/944 nhận xét

6,6/10

Sạch sẽ

6,6/10

Nhân viên & dịch vụ

6,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Steven Glynn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I did not realize this was a private rental unit prior to check in and that the hotel would not be servicing the room. We ran short of toilet paper and had to go buy some.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

judai

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Luz

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Gary Allan

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Liked that it is connected to Ala Moana shopping center and is also a pink line stop on the trolley. Did not like that there was no daily room service.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Raul

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was very disappointed because as shown in expedia it seems that you are booking in Ala Moana Hotel, the reality is that it a separate building, that at first appearance looks great but when you get to the room, it is dirty, musty, not renovated at all, you have chair/bed for a second person, with no sheets, the worse of it is that staff never responded again. So I felt stuck there.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

STUART, ROSEVILLE

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is in a great location to shopping, the beach and bus routes. you can walk everywhere. The only negative was the restaurant was under construction then. I will stay here again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Aliman

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Densathit

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was not properly cleaned. The ice bucket had left over water from previous guest. Microwave was dirty. Even though room service was not offered, they didn't leave enough personal hygiene stuff.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2025

4/10 - Kém

thomas, Honolulu H

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I wouldn’t stay again
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tomoko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
a
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Chris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
we stayed in the kona tower, this was first time booking at at this hotel, the room was ok. nothing great , outdated carpets, bathroom had no exhaust fan if it did it didnt work. when we first arrived the bathroom had a fair amount of water on the floor and along the tub. every morning around 5 am we were woken up by the the trucks below us as this unit was located at the back of hotel where all service vehicles come and go. because it is a private unit and not run by mantra you are limited to towels and must pay for more by calling the number in vegas. the hotel itself os in great location easy to walk to mall and beaches close by transit was close . if i was to come back i would book through the Mantra side of the hotel
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Julie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to buying the needed supplies
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Amy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing experience!!! No issues throughout our stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

2/10 - Tồi

Niki

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The host has their cleaner only just finish what they called cleaning 2 min after we arrived at the room we had to wait outside in the hallway to only get in and find hair on the towels I made a complaint about this and then I decided to check the sheets and they also had black hair on them bed was so uncomfortable we woke up with sore neck and back everyday it was horrible I made another complaint about the sheets and they accused us of laying in the bed when we literally just got there dying to have a shower and had to wait for the cleaner to go downstairs wash the towels and sheets again because they didn’t have a spare set of towels or sheets to give us this was such a bad way to start a vaycay I had to go to target and buy my own towels just so we can have showers after a 10 hour flight I asked for a one night refund on our stay which I think was reasonable and I’m yet to hear back from them still I called them that many times and no one would get back to me it’s ridiculous will never book through LSI resorts again I’ll stick to booking directly through the hotel with better services and cleanliness
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2025

2/10 - Tồi

Elizabeth

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They reel you into thinking you are staying in a 4star hotel. In reality you stay in anasty attached property. No one to call for help.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

4/10 - Kém

TOMOMI

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ホテル自体は立地も良く、ジムやサウナがあり、とても良かったのですが、Airbのお部屋だったようで、清掃等のホテルサービスはありませんでした。 そのせいか、初日からシーツにシミが付いていたり、布団が臭く(耐えられない臭さ)、非常に不衛生でした。 もう利用したくありません。
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2025

4/10 - Kém

Lisa

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

You Need to Improve Your Services to Ala Moana

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

2/10 - Tồi

Meme

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Leaking water and broken door hinge

Our stay had made it pretty bad experience for us to visit Hawaii. We got a private room and was not aware it is a private Airbnb separately from the hotel at Ala Moana Hitel. Our room had leaking water all over the front door from the fridge, along with a broken door hinge we couldn’t open or closed the main door. I went to get a new room but we could not, the hotel reception send us to these RSI private owner, we did not have any choice. We went back to the room, they came and fixed the door but did not even look at the fridge. We cleaned up the floor ourself, we think it’s the fridge from thawing out. The next day we ran out of toilet papers, they did not leave extra toilet paper for our 6 days stay. I’ve never booked a place where toilet paper is not provided. I again called RSI people and they said they charge $50 for service fee on top of towels fees and toilet paper is $1.50 each roll, I called hotels.com and ask if we can get a new room but nothing was done except a $250 credit to my account. We stay our 6nights. We will never book with these private owner, terrible!! Both me and my husband called and ask for management but nothing was escalated and not ever a phone call back. Our room is 2015 with Ala Moana Hotel, don’t book this room at this hotel.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Everett

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Justice

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

2/10 - Tồi

Nancy

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Don't book thru LSI

This tired room needed a fresh coat of paint and a rug shampoo. The shower curtain was dirty and not properly hung. The toilet paper holder was halfway off the wall and the paper kept falling off. The bathroom door didn't stay shut. There was one tiny tube of bath gel for three people for 8 days. There was no liner for the ice bucket and not even a matched set of glasses (except for two useless champagne flutes). There weren't all that many plugs available for cell phones, etc., and the plug on the table lamp didn't take a charge. We had problems with the tub, which didn't drain one night (we had to bail it out with the garbage can in order to take showers) and the toilet got plugged another night. The phone number provided by LSI wasn't answered, not even the emergency option #3. Luckily, the Ala Moana hotel manager supplied another number that did get answered, but that person was in Las Vegas. Tho friendly, she wasn't able to do anything to help us after hours. There is not 24/7 service for LSI. A plumber did arrive unannounced the following day to fix the tub, and a very unfriendly person (definitely not a plumber) came with a plunger to clear the toilet the following morning. We didn't know when/or if anyone would show up. Not my idea of customer service. The beds were comfy, and the view from the lanai was nice, but hard to screw those things up. Too bad, since this is such a great location. We've been to this hotel many times.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sean

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The dining facilities on site are fantastic. The rate I paid for my stay was very reasonable. The hotel was nice interior . Great location. The room was clean but very average. A bit more soundproofing would be good as I could here everything in the hall and on the streets.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Property in as of itself is Great!! All the staff and amenities were great. The problem I had with this reservation was the room I was in. I did not realize (my mistake) that the "by LSI" part was a privately owned room within the hotel complex. I had previously stayed at the Ala Moana Hotel and loved it. I jumped at the chance to stay here again at a much better rate. The problem was with the room I was assigned at check-in. When I entered the room there was a distinctive "musty or moldy" smell, some of the lights didn't work and I couldn't plug in my phone charger in the power outlets. The plug kept falling out or didn't work. I tried opening the window to air it out but the smell didn't go away. After about 30 mins I started getting a headache. I went down to the front desk asking to change rooms and they I needed to contact LSI, which is in Las Vegas. After several calls I was very fortunate to switch rooms. Had I not been able to I would have lost out my monies since I prepaid for the lower rate. I wont do that again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025