Chi tiết ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Pacific Marina Inn Airport Hotel

2 out of 5
Pacific Marina Inn Airport Hotel
2628 Waiwai Loop, Honolulu, HI

Nhận xét

7,4

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 551/1620 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 419/1620 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 314/1620 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 174/1620 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 162/1620 nhận xét" "

7,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

6,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Mariza

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to the airport, convenient for lay over stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

JING

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not far from airport. Very convenient.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

JING

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice staffs and very good restaurant in the building.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

David and Tina

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
On the Expedia website this property looks modern and fun, it’s in need of paint and upgrades. Our two biggest problems was no outlets and no charging stations for devices and a window air conditioner that was not functioning. The front desk clerk was lovely and very helpful. The room was cute but missed the mark for my family
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Tyler

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Joseph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like how they treat there customers
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Arthurson

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 22/05/2024
Aloha Arthurson, Thank you for your awesome review. You are amazing and we appreciate you. Come see us again, soon!Mahalo

8/10 - Tốt

Cynthia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Hua

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bed in the room is very soft, the furniture is very old, the room is very damp and smelly, and they added an extra $23.75. I don't know why
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 22/05/2024
Mahalo Hua!

4/10 - Kém

Danielle, Longueuil

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Looks old,need a lot of reconditionning
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 22/05/2024
Aloha Danielle, Thank you for your feedback. Mahalo

10/10 - Xuất sắc

Tristan, hilo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good and awesome job
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 22/05/2024
YAY Tristan! Aloha and Mahalo for your awesome feedback. Come see us again!Mahalo

6/10 - Được

Jasmir Alejandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 22/05/2024
Thank you Jasmir for your review. Mahalo!

4/10 - Kém

Tou

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Don’t like because unable to get room after 3:30PM. Like- transportation to and from airport without problem.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 22/05/2024
Thank you Tou for your feedback. Mahalo!

10/10 - Xuất sắc

Arcy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything and front desk was polite and kind
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 17/05/2024
Aloha and welcome back Arcy and 'Ohana!We appreciate your loyalty and look forward to many more memories with you all. Mahalo

6/10 - Được

Diana

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
If you need a basic place to stay that is close to the airport, this is it. Not many food options nearby and nothing too special about it besides it being close to the airport. Stayed here for one night. Building is a little older.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 22/05/2024
Thank you Diana for your awesome feedback. We appreciate your business and look forward to many more memories with you. Mahalo

6/10 - Được

Rosaleen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It's a bit dated but very nice staff and had good food. great location close to airport. handy airport shuttles.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 22/05/2024
Aloha Rosaleen, Thank you for your kind words for our staff. You take care and we'll see you again, soon!Mahalo

6/10 - Được

Anthony, Weno Chuuk

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Front desk clerk was very helpful and friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 16/05/2024
Thank you Anthony for your feedback. We're always here to help. Take care and see you again!Mahalo

8/10 - Tốt

Lori

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Price reasonable Good location. Noisey.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 15/05/2024
Aloha Lori, Thank you for your review. Take care and see you again!Mahalo

6/10 - Được

Faheem

Khách đi công tác
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very old and basic with delipated bathroom and other
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 15/05/2024
Aloha Faheem, Thank you for your review. Take care and see you again!Mahalo

6/10 - Được

Caroldean, Lihuw

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 15/05/2024
Aloha Caroldean, Thank you for your review. See you again soon!Mahalo

10/10 - Xuất sắc

Olivia

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Affordable clean and convenient. Good customer service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 13/05/2024
Aloha Olivia,Thank you for your review and feedback.We are glad you enjoyed your stay with us.We hope to see you again soon!Mahalo!

6/10 - Được

Maria

Đi cùng gia đình
Nothing. Kept getting locked out of our room. Staff had their family and friends having out at the pool the whole day every day making alot of noise. And my younger brother had their own room above ours and we both had our do not disturb card out, and staff still went into his room.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 10/05/2024
Aloha Maria, We will look into this matter. Mahalo

10/10 - Xuất sắc

Grace

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were very kind and helpful. Just know you need to call hotel shuttle again after you get to the P4 location that they will tell you about on your first call to them
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 09/05/2024
Aloha Grace, Thank you for your feedback and taking the time to share with us. Can't wait to welcome you back!Mahalo

8/10 - Tốt

Amal

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Staff are so friendly and always there to assist. Thank you for being so awesome
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 09/05/2024
Thank you so much Amal for your wonderful feedback. Come see us again soon!Mahalo

2/10 - Tồi

JEAN MARIE

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Vieux délabré Un désenchantement total je n’y retournerai jamais
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 06/05/2024
Aloha Jean Marie,Thank you for your review and feedback.We apologize that you did not like your stay here at our Hotel.We are currently working on fixing things one problem at a time, but it will get done.Mahalo and we hope you have a good day.

6/10 - Được

Lavia

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel needs a lot of attention/ renovation. The room was very small and needs a lot of cleaning. The pillow case has stains on it. Serious attention for safety reasons is needed in every parts of this building.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 06/05/2024
Aloha Lavia,We thank you for your review and feedback.We apologize for the inconveniences you experienced.Our Hotel is slowly, but surely, working on fixing these problems one by one.Mahalo and have a good day.

10/10 - Xuất sắc

Bernadette

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Lori

Workers were very helpfulù
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 04/05/2024
Aloha Lori,Thank you for your review and feedback.We are glad you thought our Staff was very helpful.Mahalo and have a good day!

4/10 - Kém

Cody, Cave City

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 04/05/2024
Aloha Cody,Thank you for your review.We apologize your stay was not up to standard.We hope you have a good day!

4/10 - Kém

Melissa

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Needs updated. Air conditioner above bed barely kept the room cool. The room has been painted a 100 times and spot plastered. Rusted railing. Put a $250 hold on my card. There was nothing in the room worth $250. Shower pressure good. Bed comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 03/05/2024
Aloha Melissa,Thank you for your review and feedback.We are currently working on some of the problems you mentioned. Though, we are glad that you liked the Shower and that the Bed was comfortable.Mahalo and have a good day!

4/10 - Kém

James

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No bag for ice bucket. 30 minutes to check in. The room looked it was a hostel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 02/05/2024
Aloha James, Bags are located at the Front Desk. During check in time, we get very busy. You take care and come see us again soon!Mahalo

6/10 - Được

Lynette

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Such an industrial area there is no public transport and no dining options for breakfast Check in was at 3pm so long queue and lovely friendly staff were expected to multi task which made things exceptionally slow when you are tired Staff were amazing serving in shop, checking in and answering telephone enquires, retrieving luggage .. Still happy and friendly so a 5 star for them
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 02/05/2024
YAY Lynette, Our staff are truly amazing. Take care and see you again!Mahalo

6/10 - Được

shinji

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Shower pleasure is so low
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 02/05/2024
Aloha Shinji and thank you for bringing this to our attention. We'll see you again, hopefully soon!Mahalo

6/10 - Được

Holly, Palmer

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I’m super disappointed in this place for the amount I spent. Staff were very nice. I was charged a resort fee for the shuttle and pool but when I asked for pool towels, they told me they didn't provide pool towels and I needed to use my room towels. Well I was only given 2 tiny stained towels and I still needed to shower before going back to the airport. They did give me 2 more towels after telling them it was super inappropriate to pay so much for a resort fee to be treated this way. I still can’t believe I spent $200 for such a worn down hotel, tiny room, tiny bathroom I could barely turn around in.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 30/04/2024
Aloha Holly,Thank you for your review and feedback.We apologize if you feel unsatisfied with your stay here.Our Hotel Amenity Fee is listed at 23.59. If you are talking about the Security Deposit of 250, then it has already been released, since there were no damages found in the room, and should be returned back to your Card within 5-7 business days.Please make sure to give us a call if it hasn't returned within 5-7 business days.Have a good day.

8/10 - Tốt

KAORI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient with free shuttle to and from airport. Clean and very comfy bed and nice hot shower! Was perfect stay for our transit visit in Honolulu!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 28/04/2024
Aloha Kaori, Thank you for your review. Take care and come see us again soon!Mahalo

10/10 - Xuất sắc

Utpal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good accommodation at reasonable price.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 28/04/2024
Aloha Utpal,Thank you for your review and feedback.We hope to see you again soon, Mahalo!

10/10 - Xuất sắc

Danika

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was friendly and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 27/04/2024
Aloha Danika,Thank you for the review and feedback.We are glad our staff was helpful during your stay here.Mahalo and have a good day!

8/10 - Tốt

Sharon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Appreciated the airport shuttle and the mini store on site.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 27/04/2024
Aloha Sharon,Thank you for your review and feedback.We are glad you enjoyed using our Shuttle and Mini-Store.We hope you have a good day and safe travels!

8/10 - Tốt

Sharon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the airport shuttle and their little store had very good variety and prices.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 26/04/2024
Aloha Sharon, We appreciate your feedback. Come see us again soon!Mahalo

10/10 - Xuất sắc

Cheryllynn

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Finding Parking
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 26/04/2024
Mahalo Cheryllynn! We'll see you again. Take Care!

4/10 - Kém

Karla

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very noisy, air conditioner unit, air traffic. Floors were dirty in room and bathroom.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 26/04/2024
Aloha Karla, Thank you for your feedback. We will follow up with this. Mahalo

10/10 - Xuất sắc

Arcy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 24/04/2024
Thank you so much for your loyalty. We look forward to many more memories!Aloha and Mahalo, always!

10/10 - Xuất sắc

Mark

Thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel is right next to the airport. There are very very few restaurants or stores around this location. It was nice to have a shuttle to pick you up from the airport and take you back to the airport.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 23/04/2024
Aloha Mark,Thank you for your review and feedback.We are happy to hear that you enjoyed using our Shuttle Service.Mahalo and we hope you have a good day!

10/10 - Xuất sắc

Tony

Đi cùng gia đình
The room we stayed in needed to be renovated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 23/04/2024
Aloha Tony,Thank you for your review and feedback. We are currently tackling this problem a room at a time.Mahalo and have a good day!

8/10 - Tốt

KRISLYNN

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Cute budget friendly hotel. What they lack of the big resort properties they more than make up for with wonderful family oriented staff and convenient location. Hotel might become too noisy once the rail starts up, so enjoy it now!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 23/04/2024
Aloha Krislynn,Thank you for your review and feedback.We are glad you enjoyed your stay, especially the quirky personalities of our Staff.We are also hoping the Rail doesn't affect us as much in the future.Mahalo and have a good day!

10/10 - Xuất sắc

Ginny

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was well taken care of
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 23/04/2024
Aloha Ginny,Thank you for your review and feedback.We are glad you enjoyed your stay with us.Mahalo and have a good day!

6/10 - Được

Andrew, Arlington

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 12/05/2024
Mahalo Andrew for your review. 'A Hui Hou'!

10/10 - Xuất sắc

Arcy

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 22/04/2024
Aloha Arcy,We thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us!Mahalo and we hope to see you again soon!

8/10 - Tốt

Jeff

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Emphasis on the easy parking; right across from my room! Hotels such as the Waikiki Heritage should take note. Also, from staff was knowledgeable, courteous & friendly ( had a young woman'think her name may've been Ivy). Again thinls tjst apparently from deak women at Waikiki Heritage know nothing about! NOTHING! Ohhh, how i anxiously await the oppoto do thos same survey against the Waikiki Heritage :/
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 23/04/2024
Aloha Jeff,Thank you for your review and feedback.We are glad you enjoyed your stay with us, the convenient parking lot, and the diverse staff we have employed.Mahalo and have a good day!

8/10 - Tốt

Roland

Đi theo nhóm
Needs some repairs and thorough cleaning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service Agent trả lời vào 21/04/2024
Aloha Roland, Take care, thank you for your review. Mahalo