Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Ness Walk

5 out of 5
Ness Walk
12 Ness Walk, Inverness, Scotland

Nhận xét

9,8

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 371/437 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 51/437 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 11/437 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 2/437 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/437 nhận xét" "

10/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff, clean hotel in a good area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Kevin-Hotel Manager trả lời vào 25/05/2024
Good evening Kelly, Thanks for your super review. Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Philip

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay here was outstanding
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Kevin-Hotel Manager trả lời vào 01/05/2024
Hello Phillip, Thanks for your 5 star review. Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The concierge service lets feels us at home
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Kevin-Hotel Manager trả lời vào 30/04/2024
Good evening Carlos, Thanks for your excellent review. Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were absolutely superb, in particular Marcus at the reception and Mark the concierge supervisor were incredibly cheerful, kind and helpful. The world should have more 6-star people like Mark and Marcus.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Kevin-Hotel Manager trả lời vào 27/04/2024
Good evening Mark, Thanks for your excellent review and feedback, which I will share with the whole team, including Marcus and Mark-2 of our many stars!Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Michaela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at this property make it amazing. Friendly, personable and genuine, i cannot praise them enough
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Kevin-Hotel Manager trả lời vào 27/04/2024
Hello Michaela, Thanks for your brilliant review. Haste ye back!Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Krista

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Kevin-Hotel Manager trả lời vào 10/04/2024
Good afternoon Krista, Thanks for your super review. Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Maureen, Braintree

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Marion checked us in and she was lovely. The hotel is fantasic. Everything you could ask for with a luxurious feel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Kevin-Hotel Manager trả lời vào 08/04/2024
Hello Maureen, Thanks for your brilliant review. Haste ye back!Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Enrique

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Kevin-Hotel Manager trả lời vào 08/04/2024
Hello Enrique, Thanks for your excellent rating!Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

RAFAEL ORTEGA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Precioso hotel , la mejor atención que he recibido en mi vida , extraordinaria calidad de alimentos
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Kevin-Hotel Manager trả lời vào 22/03/2024
Good morning, Thanks for your incredible review! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Kevin-Hotel Manager trả lời vào 22/03/2024
Hello Eric, Thanks for your 5 star rating, haste ye back!Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

8/10 - Tốt

Dawn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A great location a bit outside of the busy central area of Inverness, but easily walkable to everything I needed. Breakfast was lovely every morning, and the staff was generally quite friendly.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 18/03/2024
Good afternoon Dawn, Thanks for your review and feedback, which I will share with our team. Hopefully we will see you again soon.Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved it! When I go back I Inverness I may stay there again. It’s not too terribly far to walk and it’s lovely at night by the canal.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Kevin-Hotel Manager trả lời vào 08/04/2024
Good afternoon Michelle, Thanks for your super review. Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Andrew

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff attitudes excellent extremely rare in the current climate
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 14/03/2024
Good morning, Thanks for your excellent review and feedback. Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
hotel was amazing the food was lovely and the staff cannot do enough for you 100 percent will go back
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 05/03/2024
Good evening John, Thanks for your brilliant review and feedback, which I will share with all of our team. Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng bạn đồng hành
Fabulous elegant hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 02/03/2024
Good evening Susan, Thanks for your lovely review and feedback. Hopefully we will see you again soon. Warm regards,Hotel ManagerKevin Staines

10/10 - Xuất sắc

GONZALO MAURICIO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing stay. The staff were super helpful, specially Mark. Beautiful surroundings too.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 27/02/2024
Good morning Gonzalo, Thanks for your review and feedback, which I will share with all of the team, including the brilliant Mark. Warm regards, Kevin Staines Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Scott

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 27/02/2024
Hello Scott, Thanks for your amazing 5 star rating. Haste ye back! Warm regards, Kevin Staines Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The warm welcome we received was exemplary. Grace, Steve and the sweet little local cat (I forget her name!) in particular ensured our (short) stay got off to the perfect start and the service remained exceptional throughout. The accommodation itself was immaculate and the breakfast was fantastic. Could not have wished for a better place to stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 22/02/2024
Good morning Rachel, Thanks for your excellent review, which I will share with all of the team, including Grace, Steve and Sparkles(!!)Haste ye back! Warm regards,Kevin StainesHotel Manager

6/10 - Được

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel
Nice hotel in a good location with lovely staff who are always available to help. Unfortunately the breakfast was disappointing for my wife. She asked for the porridge but with water instead of milk as she is lactose intolerant and we were told it was pre prepared and that it couldn’t be cooked with water (this isn’t a 5 star service.) Separately, today at breakfast they ran out of yoghurt and no alternative was offered. Again, I would not have expected this of a 5 star hotel as there was still over an hour left of breakfast service. Rooms are pleasant and the hotel overall is nice but compared to other 5 star hotels we have stayed in it is quite far off. There are better value hotels in Inverness along the river.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 21/02/2024
Good morning Paul.Thanks for your review and feedback, which is nowhere near our usual high standard. I will review this with our breakfast team directly. We send our apologiesWarm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Vilson

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 21/02/2024
Good morning Vilson,Thanks for your 10/10 review! haste ye back!Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Sasha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel near the Speyside distilleries.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 16/02/2024
Good morning Sasha, Thanks for your excellent review! Slainte!Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Louise, LONDON

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful hotel. Very conveniently located and easy to find. Beautifully furnished and maintained. Friendly and highly professional staff who were very focused on ensuring our stay was as good as it was. Highly recommended.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 13/02/2024
Good evening Louise, Thanks for your excellent review and feedback, which I will share with all of our team. Hopefully we'll see you again soon. Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Outstanding
Ness Walk is the best hotel in Inverness. If you want luxury, this is the hotel to come to. Everything about this hotel is 5 star.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 09/02/2024
Good evening David, Thanks for your excellent 10/10 review and feedback, which I will share with all of our team. Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

David

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 13/02/2024
Hello David, Thanks for your 10/10 review! Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Louise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect hotel sitting in a beautiful position in I
Fantastic hotel!! Beautiful and stylish but cosy and welcoming - sitting right on the River Ness it is a lovely short walk away from Inverness centre. The staff are very helpful, the food delicious and the ambience peaceful but with a certain buzz as it is justifiably popular
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 05/02/2024
Good evening Louise, Thanks for your brilliant review, which I will share with all of the team, hopefully we will see you again soonWarm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

John

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 30/01/2024
Good morning John, Thanks for your 10/10 rating! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Carrie Ayn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 10/01/2024
Hello Carrie Ayn, Thanks for your 10/10 review! Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely hotel!
Really nice hotel, staff were very friendly and attentive.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 10/01/2024
Good morning Thanks for your 10/10 review and feedback. Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Yixuan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
服务很细致 宾至如归的感觉 性价比很高
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 10/01/2024
Hello Yixuan, Thanks for your 10/10 review! Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Adam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 06/01/2024
thank you

10/10 - Xuất sắc

Drew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing
Absolutely amazing hotel & a must if visiting Inverness
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 06/01/2024
thank you

2/10 - Tồi

Andrew

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 01/01/2024
Good evening Andrew, Thanks for your review. Can I ask you to reach out to me directly on kevin.staines@nesswalk.com to discuss further your rating? I look forward to hearing from you. Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Hyunsoo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 01/01/2024
Good afternoon Hyunsoo, Thanks for your amazing review! Happy New Year! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Harri

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 01/01/2024
Good evening Harri, Thanks for your 10/10 review, haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 25/12/2023
Good evening, Merry Christmas! Thanks for your excellent review, haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Michael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing
I am fortunate to have stayed here several times. Lovely hotel with amazing staff that go above and beyond to welcome everyone.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 23/12/2023
Good morning Michael, Thanks for your excellent review and feedback. it's always a pleasure to have you with us. Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Tom

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 21/12/2023
Good morning Tom, Thanks for your 10/10 review! We are delighted that you enjoyed your stay with us, haste ye back!Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

8/10 - Tốt

Barry

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 20/12/2023
Good Morning Barry, Thanks for your review. Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

mark

Khách đi công tác
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 20/12/2023
Good Morning Barry, Thanks for your review. Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superb accommodation. Lovely stay. Highly recommended
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 20/12/2023
Good Morning David, Thanks for your review. Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Claire

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 20/12/2023
Good Morning Claire, Thanks for your review. Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Andy

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely little get away
Delightful stay right on the river, evening meal was tasty, staff where very attentive and breakfast was a delight although missing beans on the breakfast
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 01/12/2023
Good morning Andy, Thanks for your excellent review. I am delighted that you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you back again soon.Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Juliana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 22/11/2023
Good afternoon Juliana, Thanks for your amazing 10/10 review! Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Ross

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 21/11/2023
Good morning Ross, Many thanks for your excellent review. Hopefully we will see you again soon. Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Michael

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best in town
Lovely hotel with an amazing team of staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 14/11/2023
Good evening Michael, Thanks for your super 10/10 review, we love getting these and we cannot wait to see you again soon. Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

DiAnna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 14/11/2023
Good afternoon DiAnna, Thanks for your 5/5 review! Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Antonio Henrique

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 13/11/2023
Good morning Antonio, Thanks for your 10/10 review! Haste ye back! Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Ralph

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
One of the best hotels I’ve ever stayed in. Staff were incredibly kind and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 09/11/2023
Good morning Ralph, Thanks for your brilliant 5/5 review and excellent feedback, which I will share with the whole team. Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

8/10 - Tốt

Kevin

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Final night of 5 in the Highlands. Wanted a bit of luxury to end on. The hotel is lovely and situated in a picturesque spot within the town. The food was top notch. However the service both at dinner and for breakfast was chaotic and out of sync. Beware. This hotel charges £20 a night to use their car park even for residents. Also beware of the non disclosed gratuity charges on the bills, and the mini bar charges. All in all this is a good 4 star hotel but has a bit to go before I would qualify it as a 5 star.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 07/11/2023
Good afternoon Kevin, Thanks for your review and feedback, which we are sorry to read. I apologise on behalf of the team for our display during breakfast, and we will revisit our room show-round to ensure we advise guests of minibar charges. We do advertise our discretionary gratuity, but I will ensure our team are fully aware and briefed to inform our guests moving forward. Hopefully we will see you again soon, and get the chance to reassure you of our high standards. Warm regards, Kevin StainesHotel Manager

8/10 - Tốt

Charles, Columbia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and nice property. Walking friendly to nearby restaurants along the River.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Kevin - Hotel Manager trả lời vào 30/10/2023
Good afternoon Charles,Thanks for your kind review and feedback. Haste ye back! Warm regards,Kevin StainesHotel Manager