Lounge tại sảnh

Nhận xét về Delta Hotels by Marriott Istanbul West

5 out of 5
Delta Hotels by Marriott Istanbul West
Basin Ekspress Yolu, Fatih Cad., Dereboyu Sok. No: 2, Halkali, Istanbul, Istanbul

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 410/1003 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 337/1003 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 138/1003 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 55/1003 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 63/1003 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Sergio, Milton

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service from all the hotel staff. I’ll return again because of it…
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chandan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent property and excellent breakfast. Far away from old town and all the attractions
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Cassandra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
I do not recommend this hotel if you’re going to be visiting all the main attractions of Istanbul. The hotel is about a 30-40 min drive from where everything is so we found ourselves going back and forth wasting a lot of time commuting. The staff was nice but the water pressure for our shower and sink was terrible. We asked for it to be fixed and after they came it was still not good. Breakfast was good but I would recommend hotels closer, overall not worth it.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Noria

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

pankajkumar

Khách đi công tác
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was good except the lobby should have been more attractive and with a place to sit comfortably while waiting for someone. It’s too small area and limited space
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

pankajkumar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

KHALED, DORAL

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Abdelaziz

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Sharmila

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel was great, the room was comfortable and the Reception was very good. Only issue we had was the location. It’s on the HWY and not walking distance to any sightseeing places or anywhere.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Zehra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Ali

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ohsan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Zaharescu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice staff,friendly,clean room.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 26/10/2023
Dear Valued Guest Zaharescu,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

6/10 - Được

TAYFUN

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 26/10/2023
Dear Valued Guest Tayfun,Thank you for taking the time to share your comments with us. Feedback such as yours is very valuable and will help us to improve our service consistently.We would like to sincerely apologize for the difficulties you encountered during your stay. Service is our priority and please be assured that your comments have been conveyed accordingly to our colleagues, especially to our Management team to make sure this will not happen again in the future.You are important to us and we do not want to lose you as our guest. Hoping that you will visit us again in the future.We are looking forward to welcoming you back.Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

Angelo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel pulito e personale gentile
È stato un bel hotel, personale gentilissimo, hotel pulito, colazione ricca e molto buona, ben attrezzato. Siamo clienti molto esigenti e ci sono venuti incontro in tutto.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 23/10/2023
Dear Valued Guest Angelo,Thank you for sending us your kind feedback after your recent stay with us at Courtyard by Marriott Istanbul West.We are very delighted that you enjoyed your stay with us. Comments like these enable us to motivate our team to achieve greater heights and our team will be absolutely pleased to know we were able to make your stay a memorable one.It will be our pleasure to welcome you back to our hotel on your next visit to Istanbul in the near future.Kind regards,

8/10 - Tốt

Maria Fe

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 18/10/2023
Dear Valued Guest Maria,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we succeeded in impressing you and that you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

4/10 - Kém

Murat

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 09/10/2023
Sayın Misafirimiz Murat Bey,Değerli zamanınızı otelimizdeki güzel deneyimlerinizi bizimle paylaşmaya ayırdığınız için teşekkür ederiz.Herşeyden önce siz değerli misafirimize sağladığımız imkanların sizi memnun ettiğini gördüğümüz için son derece mutlu ve onore olduğumuzu belirtmek isteriz.En kısa zamanda sizi tekrar otelimizde ağırlamak ister ve güzel yorumlarınız icin çok teşekkür ederiz.Saygılarımızla ,

10/10 - Xuất sắc

Emirhan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 26/09/2023
Sayın Misafirimiz Emirhan Bey,Değerli zamanınızı otelimizdeki güzel deneyimlerinizi bizimle paylaşmaya ayırdığınız için teşekkür ederiz.Herşeyden önce siz değerli misafirimize sağladığımız imkanların sizi memnun ettiğini gördüğümüz için son derece mutlu ve onore olduğumuzu belirtmek isteriz.En kısa zamanda sizi tekrar otelimizde ağırlamak ister ve güzel yorumlarınız icin çok teşekkür ederiz.Saygılarımızla ,

10/10 - Xuất sắc

KHALED, DORAL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like all
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 21/09/2023
Dear Valued Guest Khaled,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

2/10 - Tồi

Emre

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 19/09/2023
Değerli Misafirimiz Emre Bey,Courtyard by Marriott Istanbul West’i tercih ettiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Hizmetlerimizden memnun kalmadığınızı öğrenmekten üzüntü duyduk. Yaşamış olduğunuz bazı aksaklıklardan dolayı üzgün olduğumu dile getirmek isterim. Yorumlarınız yönetim ekibimiz tarafından hassasiyetle incelenecek olup bir sonraki deneyiminizde size daha iyi bir hizmet sunabilmek için gerekli tedbirler alınacaktır.Sizi en kısa sürede tekrar ağırlamak dileklerimizle,Saygılarımızla,

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 13/09/2023
Dear Valued Guest,Thank you for your review.We offer our sincerest apologies for the less than satisfactory experience that you had at our property on this occasion. We understand how disappointing it must be when the standard of your stay is not equal to that which you expect, and please rest assured that this is not the lasting impression we wish to leave with our valued guests.We very much take pride in our hospitality principles and we were undoubtedly disappointed after learning about your experience. Needless to say, customer feedback is vital to our operations and we are most grateful for the effort you have made to share your observations.Of course, we remain at your disposal for further assistance.Best regards,

6/10 - Được

Wasim

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 29/09/2023
Dear Valued Guest Wasim,Thank you for taking the time to share your comments with us. Feedback such as yours is very valuable and will help us to improve our service consistently.We would like to sincerely apologize for the difficulties you encountered during your stay. Service is our priority and please be assured that your comments have been conveyed accordingly to our colleagues, especially to our Management team to make sure this will not happen again in the future.You are important to us and we do not want to lose you as our guest. Hoping that you will visit us again in the future.We are looking forward to welcoming you back.Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

Abdulaziz

Thích: Sạch sẽ
Best
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 06/09/2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 06/09/2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 28/08/2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

6/10 - Được

Abdullah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Betten und Kopfkissen waren unbequem.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 28/08/2023
Dear Valued Guest Abdullah,Thank you for your review.We offer our sincerest apologies for the less than satisfactory experience that you had at our property on this occasion. We understand how disappointing it must be when the standard of your stay is not equal to that which you expect, and please rest assured that this is not the lasting impression we wish to leave with our valued guests.We very much take pride in our hospitality principles and we were undoubtedly disappointed after learning about your experience. Needless to say, customer feedback is vital to our operations and we are most grateful for the effort you have made to share your observations.Of course, we remain at your disposal for further assistance.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stay was good. Kids enjoyed the pool very much. People smoke it seems everywhere so cigarette smell was an inconvenience. But it is everywhere in the city just not specific to the hotel.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 25/08/2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

Msaad

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is very good, I have travel with family 8 people, safe and nice. I advice my friend to get the hotel. One thing you need to know that it’s far from the tourist places, but if you have a driver, you are good, and good for big family and safe. المكان مناسب للعوائل انا رحت مع العائلة وعددنا كان ٨ المكان امن وجميل والسعر رخيص بدون افطار. المشكله الوحيدة ان المكان بعيد عن الاماكن السياحيه وتحتاج سيارة او سواق لزيارة الاماكن السياحية. الغرف مناسبه حجمها ولا توجد ملاحظات. يوم رحت كان فيه صيانه علي المسبح لذلك ما اقدر اقيمه لان ما استعملته والافطار كنت افطر براء وكان سعر الافطار ٤٥٠ ريال سعودي تقريبا لشخص. لذلك فضلت افطر براء وكل يوم مطعم. الفندق مريح ولا فيه ازعاج.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 14/08/2023
Dear Valued Guest Msaad,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 11/08/2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and taking the time to share your exceptional feedback. We are delighted to hear that you had a great stay at Courtyard by Marriot Istanbul West and that our facilities, amenities and location lived up to your expectations.We especially thank you for your comments on our services and team.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

8/10 - Tốt

anwer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 10/08/2023
Dear Valued Guest Anwer,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

Hamza

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay and the staff was friendly
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 09/08/2023
Dear Valued Guest Hamza,Thank you for staying with us and taking the time to share your exceptional feedback. We are delighted to hear that you had a great stay at Courtyard by Marriot Istanbul West and that our facilities, amenities and location lived up to your expectations.We especially thank you for your comments on our services and team.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Bünyemin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Immer wieder zufrieden, sehr angenehm
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 09/08/2023
Dear Valued Guest Bünyemin,Thank you for staying with us and taking the time to share your exceptional feedback. We are delighted to hear that you had a great stay at Courtyard by Marriot Istanbul West and that our facilities, amenities and location lived up to your expectations.We especially thank you for your comments on our services and team.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Ali Savas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 04/08/2023
Değerli Misafrimiz Ali Savas,Sizi ağırlayabilme fırsatı bularak memnuniyetinizi öğrenmiş bulunmaktan onur duyduk.Tüm çalışanlarımız sizlere güler yüz ile en iyi hizmeti vermeye çalışmaktadırlar, bu çabanın sizler tarafından fark ediliyor olması bizleri ziyadesi ile memnun etmektedir.En kısa zamanda tekrar misafirimiz olabilmeniz dileğiyle,Saygılarımızla,

6/10 - Được

Mohammed

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Very far from every facilitie.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 04/08/2023
Dear Valued Guest Mohammed,Thank you for taking the time to share your comments with us. Feedback such as yours is very valuable and will help us to improve our service consistently.We would like to sincerely apologize for the difficulties you encountered during your stay. Service is our priority and please be assured that your comments have been conveyed accordingly to our colleagues, especially to our Management team to make sure this will not happen again in the future.You are important to us and we do not want to lose you as our guest. Hoping that you will visit us again in the future.We are looking forward to welcoming you back.Best Regards,

2/10 - Tồi

Seyedeh Leila

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 01/08/2023
Dear Valued Guest Leila,Thank you for your review.We offer our sincerest apologies for the less than satisfactory experience that you had at our property on this occasion. We understand how disappointing it must be when the standard of your stay is not equal to that which you expect, and please rest assured that this is not the lasting impression we wish to leave with our valued guests.We very much take pride in our hospitality principles and we were undoubtedly disappointed after learning about your experience. Needless to say, customer feedback is vital to our operations and we are most grateful for the effort you have made to share your observations.Of course, we remain at your disposal for further assistance.Best regards,

8/10 - Tốt

Fahd

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice hotel with good staff Unfortunately no laundry inside it, the guest must wait for 24 hours for clothes cleaning as the hotel has agreement with private laundry with very high prices for the service
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 7, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 01/08/2023
Dear Valued Guest Fahd,Thank you for taking the time to share your comments with us. Feedback such as yours is very valuable and will help us to improve our service consistently.We would like to sincerely apologize for the difficulties you encountered during your stay. Service is our priority and please be assured that your comments have been conveyed accordingly to our colleagues, especially to our Management team to make sure this will not happen again in the future.You are important to us and we do not want to lose you as our guest. Hoping that you will visit us again in the future.We are looking forward to welcoming you back.

10/10 - Xuất sắc

Hare

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet comfortable and service (Hasan Canturk) very customer friendly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 01/08/2023
Dear Valued Guest Hare,Thank you for staying with us and taking the time to share your exceptional feedback. We are delighted to hear that you had a great stay at Courtyard by Marriot Istanbul West and that our facilities, amenities and location lived up to your expectations.We especially thank you for your comments on our services and team.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

6/10 - Được

Sanjay

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi phòng
Low and slow Air conditioning mase my stay uneasy. Rest all fine- gold member late check out was accommodated.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 06/07/2023
Dear Valued Guest Sanjay,Thank you for taking the time to share your comments with us. Feedback such as yours is very valuable and will help us to improve our service consistently.We would like to sincerely apologize for the difficulties you encountered during your stay. Service is our priority and please be assured that your comments have been conveyed accordingly to our colleagues, especially to our Management team to make sure this will not happen again in the future.You are important to us and we do not want to lose you as our guest. Hoping that you will visit us again in the future.We are looking forward to welcoming you back.Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

murat

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 07/07/2023
Sayın Misafirimiz Murat,Değerli zamanınızı otelimizdeki güzel deneyimlerinizi bizimle paylaşmaya ayırdığınız için teşekkür ederiz.Herşeyden önce siz değerli misafirimize sağladığımız imkanların sizi memnun ettiğini gördüğümüz için son derece mutlu ve onore olduğumuzu belirtmek isteriz.En kısa zamanda sizi tekrar otelimizde ağırlamak ister ve güzel yorumlarınız icin çok teşekkür ederiz.Saygılarımızla ,

10/10 - Xuất sắc

Adam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good and clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 07/06/2023
Dear Valued Guest,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and that you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

2/10 - Tồi

amin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 26/06/2023
Dear Valued Guest Orbitz,Thank you for your review.We offer our sincerest apologies for the less than satisfactory experience that you had at our property on this occasion. We understand how disappointing it must be when the standard of your stay is not equal to that which you expect, and please rest assured that this is not the lasting impression we wish to leave with our valued guests.We very much take pride in our hospitality principles and we were undoubtedly disappointed after learning about your experience. Needless to say, customer feedback is vital to our operations and we are most grateful for the effort you have made to share your observations.Of course, we remain at your disposal for further assistance.Best regards,

6/10 - Được

SELIM

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Breakfast area was extremely dirty especially floors.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 30/05/2023
Dear Valued Guest Selim,Thank you for your review.We offer our sincerest apologies for the less-than-satisfactory experience that you had at our property on this occasion. We understand how disappointing it must be when the standard of your stay is not equal to that which you expect, and please rest assured that this is not the lasting impression we wish to leave with our valued guests.We very much take pride in our hospitality principles and we were undoubtedly disappointed after learning about your experience. Needless to say, customer feedback is vital to our operations and we are most grateful for the effort you have made to share your observations.Of course, we remain at your disposal for further assistance.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

NECIP

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 23/05/2023
Sayın Misafirimiz Necip Bey,Değerli zamanınızı otelimizdeki güzel deneyimlerinizi bizimle paylaşmaya ayırdığınız için teşekkür ederiz.Herşeyden önce siz değerli misafirimize sağladığımız imkanların sizi memnun ettiğini gördüğümüz için son derece mutlu ve onore olduğumuzu belirtmek isteriz.En kısa zamanda sizi tekrar otelimizde ağırlamak ister ve güzel yorumlarınız icin çok teşekkür ederiz.Saygılarımızla,

10/10 - Xuất sắc

Oluwafemi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very neat and polite staff.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 16/05/2023
Dear Valued Guest Oluwafemi,Thank you for staying with us and taking the time to share your exceptional feedback. We are delighted to hear that you had a great stay at Courtyard by Marriot Istanbul West and that our facilities, amenities and location lived up to your expectations.We especially thank you for your comments on our services and team.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Flurije

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 10/05/2023
Dear Valued Guest Flurije,Thank you for staying with us and for sharing your honest feedback.We are more than happy to hear that we achieved to impress you and you are fully satisfied with our hotel and services.Sincerely wish to have you back with us in the near future.Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

KHALED, DORAL

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I LIKE ALL THERE
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 08/05/2023
Dear Valued Guest Khaled,Thank you for staying with us and taking the time to share your exceptional feedback. We are delighted to hear that you had a great stay at Courtyard by Marriot Istanbul West and that our facilities, amenities, and location lived up to your expectations.We especially thank you for your comments on our services and team.We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

2/10 - Tồi

Hasan

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 08/05/2023
Değerli Misafirimiz Hasan Bey,Courtyard by Marriott Istanbul West’i tercih ettiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Hizmetlerimizden memnun kalmadığınızı öğrenmekten üzüntü duyduk. Yaşamış olduğunuz bazı aksaklıklardan dolayı üzgün olduğumu dile getirmek isterim. Yorumlarınız yönetim ekibimiz tarafından hassasiyetle incelenecek olup bir sonraki deneyiminizde size daha iyi bir hizmet sunabilmek için gerekli tedbirler alınacaktır.Sizi en kısa sürede tekrar ağırlamak dileklerimizle,Saygılarımızla,

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 02/05/2023
Dear Valued GuestThank you for taking the time to share your comments with us. Feedback such as yours is very valuable and will help us to improve our service consistently.We would like to sincerely apologize for the difficulties you encountered during your stay. Service is our priority and please be assured that your comments have been conveyed accordingly to our colleagues, especially to our Management team to make sure this will not happen again in the future.You are important to us and we do not want to lose you as our guest. Hoping that you will visit us again in the future.We are looking forward to welcoming you back.Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

Mustafa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Otel Yönetiminin Açıklaması trả lời vào 25/04/2023
Sayın Mustafa,Değerli zamanınızı otelimizdeki güzel deneyimlerinizi bizimle paylaşmaya ayırdığınız için teşekkür ederiz.Herşeyden önce siz değerli misafirimize sağladığımız imkanların sizi memnun ettiğini gördüğümüz için son derece mutlu ve onore olduğumuzu belirtmek isteriz.En kısa zamanda sizi tekrar otelimizde ağırlamak ister ve güzel yorumlarınız icin çok teşekkür ederiz.Saygılarımızla,