Hồ bơi trong nhà, hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa, lều (phụ phí)

Nhận xét về Swissotel The Bosphorus Istanbul

5 out of 5
Swissotel The Bosphorus Istanbul
Visnezade Mah. Acisu Sok. NO. 19, Macka Besiktas, Istanbul, Istanbul

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 744/1010 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 172/1010 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 52/1010 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 22/1010 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 20/1010 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Ramtin, Vancouver

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very nice and friendly staff, the views of the ocean and the garden are amazing, rooms are sparkling clean and every details are well thought. the breakfast is a must have.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

wael a

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The lounge and bar area is very nice compared to the other hotels. Location is a center of Amman. However the rooms and the bathroom can be upgraded
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Services trả lời vào 26/05/2024
Dear Mr. Wael ,Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We are pleased to learn you were impressed with our lounge and bar area . We also appreciate your constructive feedback, and wish to assure your comments are shared witan related management team. Thank you again for your stay and look forward to welcoming you back soon.Kind Regards ,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

Gabriel

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is amazing. Located in great location with magnificent views of the Bosphorus strait. Nice rooftop bar, plenty of restaurant options on property and many more within walking distance. Highly recommend, would return.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Services trả lời vào 24/05/2024
Dear Mr. Gabriel ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

8/10 - Tốt

Nilay, Unterschleissheim

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Das Personal (Housekeeping und Rezeption) ist sehr freundlich und bemüht sich wirklich dem Gast jeden Wunsch zu erfüllen. Das Servicepersonal in der Lobby allerdings ist leider sehr unaufmerksam. Die Lage ist des Hotels ist sehr gut, die Zimmer im Westflügel sind leider in die Jahre gekommen und bräuchten mal wieder eine Renovierung.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Services trả lời vào 23/05/2024
Dear Mrs. Nilay ,Thank you for sharing your comments with us regarding your recent stay at Swissotel The Bosphorus İstanbul. We do value feedback from our customers as it is the only way we can truly improve our offering. I was extremely sorry to learn that your experience did not meet your expectations in some areas. I trust that you did enjoy the hotel facilities, the ambience and the exceptional level of service which our team pride themselves in delivering to all of our guests. Happily we receive many wonderful compliments from our guests, and we are sorry that on this occasion you left disappointed. Kind Regards ,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

ISMAIL, San rafael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hreat hotel. Highly recommended. Try the roof bar.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Services trả lời vào 23/05/2024
Dear Mr. İsmail,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

Baha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location and the residence side is especially quiet and beautiful
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Services trả lời vào 23/05/2024
Dear Mr. Baha ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

Susan, Hillsbororugh

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view is amazing! Very nice staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Services trả lời vào 20/05/2024
Dear Ms.Susan ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards

10/10 - Xuất sắc

Edward

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The staff were excellent - Hussein in the dining room at breakfast was a star as well as the housekeeping staff and Concierge - a huge shout out to the staff at Swisshotel Bosphorous - great team!
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 16/05/2024
Dear Mr. Edward ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

6/10 - Được

Ronald

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in chaotic, uninterested. Staff at breakfast a bit random, bfast included or not, call check in, yes included. Cold treatment. Concierge service and staff at gym reception excellent. The door men busy with themselves, taxi organisation a mess. Vans not available. ‘Call an uber’ we thought was a joke… Not friendly.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Services trả lời vào 23/05/2024
Dear Mr. Ronald ,Thank you for your feedback regarding your stay with us. We were very concerned to read about the aspects you expressed disappointment with. We apologies for this and please rest assured that we will investigate these issues thoroughly and address it with the relevant teams accordingly, as we do with all feedback. I do hope you will give us another opportunity to welcome you back at which time we will spare no effort in providing you with the perfect visit. Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Muhammad

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
If you're looking for a luxurious and unforgettable stay in Istanbul, Swissotel The Bosphorus is a perfect choice.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 11/05/2024
Dear Mr. Muhammad ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

Ala

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean,friendly and professional staff.will go back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Services trả lời vào 08/05/2024
Dear Mrs. Ala ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards

10/10 - Xuất sắc

Farah

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property , clean , gorgeous view , safe
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 07/05/2024
Dear Mrs .Farah ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

8/10 - Tốt

Tina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved that I can do everything in the hotel including shopping and the Indian restaurant was superb! But I didn’t like that the TVs were not smart. I couldn’t watch tv since all the programs were in Turkish language
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 02/05/2024
Dear Mrs.Tina ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. We also appreciate your constructive feedback, and wish to assure your comments are shared witan related management team. We all look forward to welcoming you back for another Swissôtel experience when you are next in Istanbul.Kindest regards,

8/10 - Tốt

Yalcin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Zimmerkarte hat trotz Entsperrung zweimal nicht funktioniert . die Toiletten im Zimmer und auch außerhalb sind mit einer Glastür, die ein Schlitz an der Seite hat quasi einsehbar.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 02/05/2024
Dear Mr. Yalcın ,Thank you for your comments, and for giving us the chance to discuss these directly with you. We hope to welcome you back to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul in the future. Kind regards

8/10 - Tốt

giuseppe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tutto molto positivo, l’aspetto negativo è la lontananza dal centro e di sera con i taxi ci si impiega 40 minuti. La stanza troppo calda e coperte tipo montagna.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 02/05/2024
Dear Giuseppe ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

Qaisar, Norcross

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hospitality
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 24/04/2024
Dear Qaisar ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards

10/10 - Xuất sắc

Saad

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was the best room view in Istanbul Yet the sourding area is not as full as should be with groceries and food, drinks, etc
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 24/04/2024
Dear Saad ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

8/10 - Tốt

Tina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked the hotel but my only challenge was the apartment didn’t have a no smoking room. Most of the rooms smelt of cigarette….
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 24/04/2024
Dear Mrs. Tina ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards

10/10 - Xuất sắc

Shan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view from the hotel is stunning and the Bosphurus strait is within walking distance.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 18/04/2024
Dear Shan ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

Ala

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel and staff were great
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 18/04/2024
Dear Ala ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

Ala

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outstanding hotel and staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 18/04/2024
Dear Ala ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

Hossein

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 18/04/2024
Dear Hossein ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards

10/10 - Xuất sắc

Ismail

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super kind personal.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 16/04/2024
Dear Mr. İsmail ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

omed

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel 👍👍👍
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 18/04/2024
Dear Mr. Omed ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

Ayoub

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect stay female staff are very rude
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 16/04/2024
Dear Ayoub ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

8/10 - Tốt

Sarah

Thích: Sạch sẽ
Hôtel un peu vieillot. Il offre une belle vue sur le Bosphorus, mais c’est tout. Je n’y retournerai pas.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 12/04/2024
Dear Mrs. Sarah ,Thank you for taking the time to rate your stay with us, we are sorry to read you expressed disappointment with your stay. We regret that we were not able to meet your expectations. Customer satisfaction is of the utmost importance to us, and we would be interested in finding our why this was the case - please could you provide more details? We look forward to welcoming you back to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul on many more occasions. Kind regards,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

Majid

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay in.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 11/04/2024
Dear Mr. Majid ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards

8/10 - Tốt

ertugrul

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Misafir İlişkileri trả lời vào 02/05/2024
Sayın Ertugrul ,Swissôtel The Bosphorus, Istanbul ile ilgili değerlendirme yaptığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır.Bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.Saygılarımızla,Misafir İlişkileri

10/10 - Xuất sắc

Gurpreet Kaur

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely, modern and clean hotel. Very spacious rooms and communal areas and lots of amenities including spa and gym facilties, hairderessers, shops including high end ones and dining options. Great location for views of Bosphorus River and easy access to old town viaMetro which is really easy to use and cheap mode of transport. Youdo have to walk up a few hilly roads to get to the hotel but ok if you enjoy bit of exercise. Nice restaurants and cafes in atea
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Services trả lời vào 08/04/2024
Dear Gurpreet ,Thank you for your extremely positive review. We really do appreciate our guests taking the time to leave us feedback, and we are thrilled that you enjoyed your stay with us and everything exceeded your expectations. At Swissôtel The Bosphorus, Istanbul we pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! I will have great pleasure in sharing your comments with our colleagues. We thank you for your visit and hope to welcome you back again soon. Kind Regards ,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

Abdo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No discount as mentioned , no advantages for bookies via Expedia whatsoever . No perks or upgrades given although it wasn’t high season and the hotel didn’t seem full
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Services trả lời vào 08/04/2024
Dear Mr. Abdo ,Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We are pleased to learn you were impressed with our location and your positive comments about our friendly staff service means a lot to us.I would like to take this opportunity to VIP Benefits we already did a discount for you %15 from your extras .with the benefit of room upgrade with availability permitting. Thank you again for your visit and look forward to welcoming you back when your travales bring you to Istanbul. Best Regards ,

2/10 - Tồi

C A

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Services trả lời vào 26/04/2024
Dear C A ,Thank you for taking the time to rate your stay with us, we are sorry to read you expressed disappointment with your stay. We regret that we were not able to meet your expectations. Customer satisfaction is of the utmost importance to us, and we would be interested in finding our why this was the case - please could you provide more details? We look forward to welcoming you back to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul on many more occasions. Kind regards,Guest Services

8/10 - Tốt

Begüm

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Misafir İlişkileri trả lời vào 04/04/2024
Sayın Begüm Hanım ,Swissôtel The Bosphorus, Istanbul ile ilgili değerlendirme yaptığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır.Bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.Saygılarımızla,Misafir İlişkileri

10/10 - Xuất sắc

Sylvia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tolle Zimmer, Sensationeller Blick auf den Bosporus, nettes Personal, gute Speisen
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Services trả lời vào 02/04/2024
Dear Mrs. Sylvia ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

Neehal

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel staff was excellent and accommodating. The lobby is beautiful with breathtaking views of bosphorus. The rooms were nice,had minor equipment issue that staff fixed within minutes. The in door pool and spa area are nice as well. Unfortunately we could not try the 16 roof top restaurant due to out of season closure. The highlight of the stay how ever was the buffet at Sabarosa, which was probably the best turkish food we had entire week, there is a plethora of desserts, main courses and other dishes, we loved it and tried twice. Was worth every penny. The Gunyadin steakhouse was also extremely good. Its a little away from the hustle bustle tourist areas of Hagia sophia, more close to taksim but the views of bosphorus and peaceful environment makes it a great location to stay. We loved it and would highly recommend.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Services trả lời vào 02/04/2024
Dear Neehal ,Thank you for taking the time to review your visit to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul in such exquisite detail. It is always such a pleasure to read about our customer experiences; especially when it is so apparent that they have had a truly wonderful time.We all, at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul, take great pride in our unique responsibility as custodians of this wonderful establishment.My colleagues take the greatest of pride in ensuring our customers are made to feel comfortable, and enjoy the highest levels of service and facilities during their time with us. I am delighted we achieved this during your visit and I will have great pleasure in sharing your feedback with the team. We all look forward to welcoming you back for another Swissôtel experience when you are next in Istanbul.Kindest regards,Guest Services

8/10 - Tốt

Esra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Scale was not working. USB outlet didn’t charge. I don’t like how they are not flexible in changing the room. They always provide the same response “Hotel is full”.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Services trả lời vào 03/04/2024
Dear Mrs. Esra ,Thank you for sharing your comments with us regarding your recent stay at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. We do value feedback from our customers as it is the only way we can truly improve our offering. I was extremely sorry to learn that we did not completely meet your expectations. Rest assured, we will be discussing your comments with our management team, and I can only apologies for any inconvenience. We are committed to providing the very highest standards of service to our guests and I am sorry you did experience this during your time with us. I do hope you will return to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul in the future, in order that we can have another opportunity to deliver to you a truly memorable Swissôtel experience.

10/10 - Xuất sắc

Mehmet Cenk

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Services trả lời vào 28/03/2024
Dear Mr. Mehmet ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

8/10 - Tốt

Erkan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is one of the best hotels in Istanbul.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Services trả lời vào 28/03/2024
Dear Mr. Erkan ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

Parissa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Services trả lời vào 28/03/2024
Dear Mr.Parissa ,We very much appreciate your rates regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards

10/10 - Xuất sắc

Yasaman, North Vancouver

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very polite staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Guest Services trả lời vào 20/03/2024
Dear Mrs. Yasaman ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

Kurtulus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Misafir İlişkileri trả lời vào 14/03/2024
Sayın Kurtulus Bey ,Swissôtel The Bosphorus, Istanbul ile ilgili değerlendirme yaptığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır.Bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.Saygılarımızla,Misafir İlişkileri

8/10 - Tốt

phiona, Portland

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place was beautiful , though some of front desk staff could be more friendly to foreign guests .. other than that the stay was beautiful , amazing facilities and would visit again !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Services trả lời vào 11/03/2024
Dear Phiona ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. We also appreciate your constructive feedback, and wish to assure your comments are shared witan related management team. Thank you again for choosing Swissôtel as your home away from home and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again.Kindest regards,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

murat

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Misafir İlişkileri trả lời vào 22/03/2024
Sayın Murat Bey ,Swissôtel The Bosphorus, Istanbul ile ilgili değerlendirme yaptığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır.Bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.Saygılarımızla,Misafir İlişkileri

10/10 - Xuất sắc

Ali

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Misafir İlişkileri trả lời vào 11/03/2024
Sayın Ali Bey ,Swissôtel The Bosphorus, Istanbul ile ilgili değerlendirme yaptığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır.Bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.Saygılarımızla,Misafir İlişkileri

10/10 - Xuất sắc

Can

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My three-day stay at the Swissotel in Istanbul was fantastic. The rooms were not only aesthetically pleasing but also very clean. The staff was very friendly and helpful, adding a positive touch to my overall experience. The diverse restaurant options provided excellent choices, and the food quality was great . The Executive Lounge with it’s amazing view was a highlight, offering exclusive service in a relaxed atmosphere. Overall, I highly recommend the Swissotel for a delightful and comfortable stay in Istanbul.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Services trả lời vào 28/02/2024
Dear Mr. Can ,Thank you for taking the time to review your visit to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul in such exquisite detail. It is always such a pleasure to read about our customer experiences; especially when it is so apparent that they have had a truly wonderful time.We all, at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul, take great pride in our unique responsibility as custodians of this wonderful establishment.My colleagues take the greatest of pride in ensuring our customers are made to feel comfortable, and enjoy the highest levels of service and facilities during their time with us. I am delighted we achieved this during your visit and I will have great pleasure in sharing your feedback with the team. We all look forward to welcoming you back for another Swissôtel experience when you are next in Istanbul.Kindest regards,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

Duygu

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Misafir İlişkileri trả lời vào 28/02/2024
Sayın Duygu Hanım ,Swissôtel The Bosphorus, Istanbul ile ilgili değerlendirme yaptığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır.Bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.Saygılarımızla,Misafir İlişkileri

10/10 - Xuất sắc

Zach

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Services trả lời vào 28/02/2024
Dear Zach ,We very much appreciate your rates regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards

10/10 - Xuất sắc

shagufta

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent guest service by Huseyin
Huseyin was excellent in service and went above and beyond. We were impressed.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Services trả lời vào 26/02/2024
Dear Shagufta ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

ekrem

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

tayeba

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome location and service
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 1, 2024
Guest Services trả lời vào 26/02/2024
Dear Tayeba ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards,Guest Services

10/10 - Xuất sắc

Hasan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Services trả lời vào 23/02/2024
Sayın Hasan Bey ,Swissôtel The Bosphorus, Istanbul ile ilgili değerlendirme yaptığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır.Bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.Saygılarımızla,Misafir İlişkileri