2 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món Hoa
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Queen's Hotel

3 out of 5
Queen's Hotel
D S Senanayake Veediya, Kandy

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 26/142 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 57/142 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 30/142 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 15/142 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 14/142 nhận xét" "

7,0/10

Sạch sẽ

7,4/10

Nhân viên & dịch vụ

6,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Line

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Amazing location
Old historic hotel. Amazing location. Serviceminded staff. Downside; too many big tour groups use this hotel, so not so cosy, when you come as the only ones not part of a large group
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Yoshiki

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
コロニアル調の外観は魅力的で、ロケーションも良いのですが、内部の施設すべての老朽化があまりにも激しく、しかも適切なメンテナンスや清掃がなされていないため、不便さや不快さを感じるだけでなく、部分的には滞在するのが危険とさえ思える面もあります。全面的に改築するか、宿泊施設以外の目的に変更すべき建物だと思います。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

dominique, london

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
never had such a bad experience checking in, the girl (with glasses) at the reception was so rude it was laughable, I really got no idea how she got the job. the hotel is really nice and close to everything, but the rooms facing the main street get really noisy at night, the it gets quiet from 11 pm until 4am when the traffic (trucks, buses ect..) start again. ok for the location , the beauty of the hotel, the swimming pool, the bar , but avoid if you want some sleep . remember, be aware of the ignorant unprofessional lady at the reception! be ready to wait for a long time ! a long queue of people complaining when I left!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

hideyuki

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good for business because of WIFI condition. LIght control at the bed side is very convenient
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Keep your sense of humour and you'll get through the half to one hour check in process and you'll start to enjoy this quirky, totally inefficient hotel in the perfect location opposite the Temple of the Tooth. It's unapologetically rundown - but if you love heritage hotels you'll love this place. It has a nice restaurant with really lovely staff. It's the reception staff that desperately need training in how to deal with customers. We had zero explanation of why we were kept waiting for over half an hour. Very poor communication and generally inept. But again, get through the check in process and you'll be in heritage bliss - well, maybe not 'bliss' but you'll probably love the place anyway.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

daljeero

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property need an update, our bed roof leaked during a downpour the towels were old stained and had holes in them
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Chrster

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Roligt att bo på ett hotell som har gamla anor och inte överrenoverat stora rymliga rum
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Francois

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is dirty….a rat come in my room during the night…and I saw another one in the hotel’s bar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Kirsi

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Great surroundings. Lots of history. Unfriendly staff. The safely box didn't work ( somebody had taken the batteries). Nothing was done although I staff different staff members at least five times.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Ian

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel is desperately in need of a complete overhaul - my room was riddled with damp and mould with ineffective air conditioning. The staff are lovely and are the hotel's only saving grace.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Per-Anders

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Beautiful old hotel with great staff! Restaurant provided buffet meals at a reasonable price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Takeshi

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
キャンディを代表するクラシカルホテルとの事ですが、クラシカルという言葉が「より退化している」という意味に近いホテルだと思います。 設備も古く、家具や調度もアンティーク調との話でしたが、アンティークというよりオンボロのまま放置しているという方がイメージとしては近いです。 WIFIも時間帯によっては殆ど使い物になりませんでした。 サービスもイマイチ。 ホテルのドアノブに「掃除して下さい」の札を掛けて外出しても、順番が来るまで掃除しようとしませんでした。 一度は夕方5時過ぎても掃除が入らず、フロントに抗議してやっと掃除に来てもらえたような状況です。 またランドリーも最悪で、夜8時を過ぎても返ってこなかったのでこれもフロントに洗濯物を持ってきてもらうよう催促したのですが、そうやってやっと返却された洗濯物も生乾きで、もう一度部屋で干さなければならず、かなりガッカリでした。 ただ、スタッフは皆フレンドリーで、接客態度は合格点です。 問題があっても、抗議をすれば何とかしようという態度は示します。 まあ、設備のメンテとマンパワーが追いついていないホテルという評価です。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

2/10 - Tồi

Dhanushka

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jorn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jorn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great old hotel
Very nice old hotel with the best location in Kandy. One thing is bad - the lift. Its very old and people do not close the door after them. Then no-one can use the lift. Atmosphaire is fantastic. Staff is great. I always stay in Queens when I am in Kandy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Historic Hotel in Kandy
If you like historic hotels this is for you. In a perfect location by the lake and opposite the Temple of the Tooth. The interior takes you right back to the 19th Century with its wooden floors and antique bar. The dinning room is old fashioned with a good mix of western and Sri Lankan food. Staff are very helpful and friendly. Everything about this hotel is the opposite of a modern bland corporate hotel. Staying here is an experience.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2023

6/10 - Được

Jorn

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfekt beliggenhed
Hotellet er slidt men oser af historie. Best tænkelug beliggenhed mid i centrum
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Haitham

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

Rodney

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very central. Very close to main attraction daladaha maligawa.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

mallory

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good property in a very convenient and safe location. Very friendly and helpful staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Sverre

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelent charming old colonial hotel. A bit old, but it makes up for it with tonns of charm, and very friendly and helpfull staff. Would definently recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

4/10 - Kém

Alexander

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very tired and run down building and rooms. The bar was ok and the staff were friendly but I wouldn’t recommend staying here to anyone that I liked.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Philippe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020

8/10 - Tốt

Isa, Berlin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Hotel ist einfach schön mit seinem Garten und dem Pool. Die Lage ist perfekt.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020

8/10 - Tốt

Jørn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Bedste beliggenhed i Kandy
Beligenheden er fremragende, direkte ved Tandens Tempel, søen og centrum. Hotellet er slidt men rent og godt. Her er, hvad du har brug for, dog kan støj fra trafikken være lidt generende om morgenen. Jeg besøger Kandy et par gange om året, og det kunne ikke falde mig ind at vælge et andet hotel. Personalet er dejlige, smilende og altid klar med en hjælpende hånd. Dog kunne barpersonalet trænge til et kursus i at betjene kunder. De har lidt for travlt med ikke at lave noget. På trods af nogle mangler, glæder jeg mig altid til mit næste besøg i Queens Hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020

8/10 - Tốt

Piotr

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are exceptionally nice. The hotel manager in particular personally welcomed us when we arrived. The cleaning crew and bellhop were very friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Hirammya, Sri Lanka

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a nice experience at the hotel. We mainly booked Queens because of it's historical value, location and the pool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Aruni trả lời vào 12/03/2020
Dear Sir/Madam, Ayubowan! Thank you for your stay again with us and for sharing your experience with other travelers. And we are looking forward to having you again as a guest in our hotel. We look forward to welcoming you once again at Queens Hotel on your next visit. Thanking you. Aruni

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

6/10 - Được

Sarah, Faversham

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very tired and in need of an update but somehow charming like it was from another era. Room very noisy but nice pool
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

4/10 - Kém

Fumio, Japan

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
チェックイン時３名３室で予約して、料金を前払いしているにもかかわらず、１室アップグレードされていたが、２名１室の宿泊で結局３名３室から、３名２室に代わっていた。当初フロントの担当はマネージャーらしき人に相談していたようで、後でクレームをつけると、３室に変更された。当日団体客が多く宿泊していたので、このような処置を行ったと思われるが、料金先払いで勝手に変更は詐欺行為です。反省願いたい。 古い建物で、修理はされているが、風呂とトイレつなぎ部分が汚い。２泊したが、初日、朝目が覚めたら、エアコンから水が噴き出しており、近くにかけてあった、上着が濡れた。フロントの担当に連絡すると水漏れの修理はすぐ来てくれたが、濡れた上着はそのままなのでフロントに持っていき外出後夕方帰宅後フロントに確認したら上着を返してくれたが、クリーニングもせず、確認もせずただ乾かしただけで、黒い汚れがついていた。とにかくフロントの対応が悪く、スリランカの一般の方は日本に対し親近感が強く親切であったが、トクトクの運転手の対応とホテルマンの対応でスリランカへの再訪問したくなくなった。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
レトロで落ち着きました。
世界遺産の寺の目の前で立地が最高によかったぁ！ 部屋も広くてくつろげました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein im Kolonialstil erbautes Haus, mit Atmosphäre, Patina und Geruch aus alten Tagen. Wunderschön!. Man bewegt sich bedächtig und leise. Netter Pool und eine Bar zum Verweilen. Zimmer zur Straße – krachend laut, schmuddelig und staubig. Seit Queen Elisabeth in den 1940er Jahren dort war, wurde nichts mehr renoviert, oder gewartet, damit wohl ihre Fingerabdrücke erhalten bleiben. Elektrik alt und furchteinflößend. Bäder unbeschreiblich alt und kaputt (Wasserhähne, Duschköpfe, etc.). WLAN ausreichend schnell. Frühstück, wenig Europäisch, viel Indisch. Geschmacklich „So LALA“. Aber wir würden wieder dort wohnen wollen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020

4/10 - Kém

RS, Toronto

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location of the the property is the best. Right across from the temple of the tooth relic. Walkable to restaurants and shops. The property needs to be updated. Hot water was hit and miss. The staff need to be more attentive. Breakfast was acceptable. Definitely not worth the price.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020

2/10 - Tồi

eli, italia

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Esternamente è un bel palazzo ma non entrateci !! trascurato e sporco ...peccato!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

6/10 - Được

Serhat

Đi theo nhóm
Ok hotel
Helt ok hotel, med sentral beliggenhet i kandy. personalet rotet med bookingen vår. Anbefaler å betale på forhånd.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
立地は最高。歴史あるホテルで雰囲気があります。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
This is a heritage hotel with lots of history and class but unfortunately it's maintenance hasn't kept up with it's reputation. The bathrooms need to be updated. It is otherwise clean and adequate for a night's stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
dirty..............................................................................................................................
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location. Everything very close by. The room was very clean. The decor could do with a refresh but in general everything was good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Gavin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Holiday
It was a great place to stay you have to remember it is a really old hotel the staff were great I would stay there again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Love the history, beautiful old building! Piano player in the evening, nice bar, good pool. The renovations are a bit dodge, but the place is great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

2/10 - Tồi

Nilu, Sydney

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Run down, badly needs a renovation. Not worth the price..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019