Đến trang nội dung

Candlewood Suites Kansas City Airport

Nơi lưu trú 2.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Đưa đón sân bay miễn phí
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Gym
  • Có bãi đậu xe

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

Four Points by Sheraton Kansas City Airport

KCI
  • Hồ bơi
  • Đưa đón sân bay miễn phí
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
8.6 trên 10, Xuất sắc, 1.695 nhận xét
Giá hiện tại là 2.719.526 ₫
Tổng 3.246.624 ₫
bao gồm thuế & phí
01/06 - 02/06
Four Points by Sheraton Kansas City Airport
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại KCI, khu vực thuộc Kansas City, Candlewood Suites Kansas City Airport nằm gần sân bay. Sân gôn Tiffany Greens và Trung tâm quần vợt Barry Road là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các hoạt động giải trí; và nếu đang tìm kiếm những danh thắng trong vùng hãy tham khảo thông tin về Bảo tàng Trẻ em Thành phố Kansas cùng Bảo tàng băng chuyền C.W. Parker. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Kansas City của chúng tôi
Bản đồ
11110 Nw Ambassador Dr, Kansas City, MO, 64153

Lân cận

  • Trung tâm Thương mại Legends Outlets Thành phố Kansas
    Trung tâm Thương mại Legends Outlets Thành phố Kansas
    16 phút đi xe - 35.3 km
  • Worlds of Fun
    Worlds of Fun
    18 phút đi xe - 33.0 km
  • Sân vận động Arrowhead, Sân GEHA
    Sân vận động Arrowhead, Sân GEHA
    27 phút đi xe - 53.5 km
  • Trung tâm triển lãm KCI
    2 phút đi xe - 3.2 km
  • Sòng bạc Harrah's
    19 phút đi xe - 31.0 km

Đi lại

  • Ga Kansas City Union - 24 phút lái xe
  • Kansas City International Airport (MCI) - 6 phút lái xe

Nhà hàng

  • Stockyards Brewing Co.
    5 phút đi xe
  • Soiree Steak & Seafood House
    7 phút đi xe
  • The Leagues
    7 phút đi xe
  • Dunkin'
    6 phút đi xe
  • Cracker Barrel
    4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Candlewood Suites Kansas City Airport

Khách sạn nằm ở KCI
Xe đưa đón sân bay miễn phí, cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và dịch vụ giặt ủi/giặt khô tại Candlewood Suites Kansas City Airport đang chờ du khách tới trải nghiệm. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có phòng gym 24 giờ và trung tâm dịch vụ văn phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), khu lò nướng BBQ và máy vi tính
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng, TV tại sảnh và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Báo miễn phí, trà/cà phê tại sảnh và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Khách lưu trú hết lời khen ngợi cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 88 phòng kèm theo những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Bếp nhỏ, tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn và máy rửa bát

Nơi lưu trú tương tự

Bao gồm bữa sáng mang đi hàng ngày
Best Western Plus Kansas City Airport-KCI East
KCI
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Đưa đón sân bay miễn phí
  • Cho phép mang vật nuôi
8.4 trên 10, Rất tốt, 1.014 nhận xét
Giá hiện tại là 2.321.963 ₫
Tổng 2.783.564 ₫
bao gồm thuế & phí
27/05 - 28/05
Best Western Plus Kansas City Airport-KCI East
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay miễn phí chỉ trong một số giờ giới hạn
  • Xe đưa đón sân bay chỉ hoạt động trong một số giờ giới hạn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (phụ phí)
  • Bãi đậu xe dài hạn trong khuôn viên (10USD mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • Gym 24 giờ
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bếp nhỏ tại phòng
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi tuần)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm có thiết kế mở một phần

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Bếp nhỏ
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay. Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 25 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm (tối đa 150 USD mỗi lần lưu trú)

Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Tổng cộng 2 (tối đa 23 kg mỗi vật nuôi)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

2 trẻ em, từ 17 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ

Không có giường gấp/giường phụ

Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí đậu xe dài hạn: 10 USD mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 25 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm (tối đa 150 USD mỗi lần ở)
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói và thanh chắn cửa sổ

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Candlewood Suites Kansas City Airport có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 23 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 25 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Candlewood Suites Kansas City Airport

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí. Bãi đậu xe dài hạn, có thu phí 10 USD mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Candlewood Suites Kansas City Airport

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Candlewood Suites Kansas City Airport

Giờ trả phòng: 12:00.

Candlewood Suites Kansas City Airport có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay miễn phí.

Candlewood Suites Kansas City Airport tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực KCI, khách sạn này cách Trung tâm triển lãm KCI 1,7 km và Sân gôn Tiffany Greens 5 km. Sân trong phía Bắc và Công viên thiên nhiên Amity Woods cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Candlewood Suites Kansas City Airport

8,4

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 177/376 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 125/376 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 35/376 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 21/376 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 18/376 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

brs1

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Had a very short stay. Room was very clean. It was nice to have a full kitchen. There was no breakfast.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

michelle

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Apparenly furniture isnt moved to vacuum. Moved recliner and found a hat from a previous occupant. Also found dirty comb on the batheroom floor as we were making sure we didnt miss anything in our packing. YUCK.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tey front desk lady was as sweet as she could be. The problem was when we walked in the room, about 25 hugs were running all around the kitchen counter. The glass in the bathroom had a cover top but was dirty woth white toothpaste remnant in the bottom and there were 3 dried pasta noodles in one of the kitchen drawers. We were driving for 2 days straight and arrived at midnight and left at 5 am. Beds were clean as was the shower but I would probably book somewhere else next time
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

Michael

Không thích: Tiện nghi phòng

worst hotel I have ever stayed in.

Well they did t have the room we wanted due to plumbing problems so they gave us a room with a queen bed instead of a king. We went down and told them so they “upgraded” to a suite with the ac in front room and nothing in bedroom. It was very hot and we had to go buy a fan just to stay cool. The bed was very hard like they went to a mattress store and bought a $200 mattress and called it luxury. We will never stay at that hotel again it was very disappointing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice large room. Refrigerator was nice. Check in staff was very friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Front desk guy didn’t seem to know what he was doing. Lady who came to help him REEKED of smoke. Charged my regular card initially even after telling them it was an Orbitz reservation. Claimed it would come off. I’m sure I’ll have to call. Hotel didn’t look like it had been upgraded in 20+ years. Now I know why I never stay at IHG properties. They give franchises to anybody apparently.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Angela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great price!

Enjoyed our stay at Candlewood! It was quiet and the right price for us!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Karen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Airport convenience

We were given a kitchenette - don’t know if all units have same. Convenient and easy! Would stay there again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We found our room to be clean, comfortable, clean and was so much more than we expected. They do need more parking that is easier to navigate. Everyone was friendly and very helpful! I would recommend this place to anyone!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The previous occupant of this room left behind several of his credit cards, blank checks, and a large vape cartridge on the kitchenette counter. Made me wonder about the overall cleaning of the unit. Office staff was just so-so, not particularly friendly or helpful during a couple of interactions. I had just come from a 3 day stay at the Candlewood Suites in Lenexa and the difference was amazing. The Lenexa staff were so friendly and helpful in comparison to the Airport staff. And the Lenexa unit was obviously newer and in better repair.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Carl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Overnight

There was no soap in the dispenser in the bath tub. otherwise nice room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall property was clean and well worth the price. Just wish they offered breakfast. Staff was very friendly. I would stay there again for sure!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Tammy

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ

Housekeeping lacking this trip.

We usually stay here when we are visiting our son in Kansas City. The beds are comfortable and the room is clean. This stay the room was not as expected. Hair was on the bathroom counter and in the shower. They have shampoo, conditioner and body soap in dispenser bottles in the shower which I like using over the little bottles. The problem was that the only bottle that had anything in it was the shampoo so no conditioner or body soap. Made for a bad morning. I told someone at the front desk and he promptly apologized and offered to send someone to the room which we declined since had already showered. My
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Vi

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Close to MCI, shuttle service, helpful and friendly staff, very nice room. Would definitely stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
liked having the frig. Wished there was breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Randa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Vacation

Nice place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious rooms—parking lot cramped. Toiletries weren’t filled along with forgotten dirty washcloth
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Wayne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed the night prior to a flight. The shuttle took us to the airport and picked us up! The room was nice and the people friendly!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi phòng

A fine, budget stay.

We booked through Hotels.com and paid extra because we wanted two rooms. Main goal with two rooms was that we would have a sofa to relax on while in the room. When we checked in, we were given a one room suite that had no sofa. The person at the front desk said that it was because we booked at Hotels.com and they randomly assign rooms. She checked, and all two-room suites were booked - so we didn't get a two room suite. The room that we were in had a little table, but no chairs. For sitting, we pulled the table over to the bed and sat on that. For silverware, the room had one spoon and one fork. Overall, though, the room was clean and comfortable. It was in better condition than I had expected. The hotel itself was quiet overnight - and we slept well. I thought the hotel had a breakfast, but, no breakfast offered. The kitchen and bathroom both had cockroaches. The nice thing is that they were small, and we saw them before nighttime, so we could make sure all food was sealed and away. While we weren't thrilled about the bugs, we would rather have had them present then be in the room the next day after the exterminator would show up and spray chemicals in the room. Overall, we were comfortable and "made do". I was disappointed with Hotels.com (getting wrong room). It would have also been nice if the hotel would have offered to comp us something due to the cockroaches and the lack of furniture in the room. Oh, well.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Kenneth

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
When we arrived the clerk could not find our reservation. Finally he found it and gave us our keys. We entered the room and someone was in our room. Quiet a shock at 1 am. for us and the people who had the room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great customer service !!!’ Great receptionist !!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and excellent counter staff. No pool:( no pool
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Candlewood Suites lights the way!

Staff were exceptionally customer focused. I don't think I've received better service.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The initial room we were checked into wasn’t clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I was charged by Expedia AND charged by the property for my stay. When I contacted the property to remedy the situation, I was told it would be taken care of. When the charge was still showing up on my bank statement, I called the property again to follow-up and verify it was truly taken care of. When I called the second time, I was told that they couldn’t do anything for me. The woman I spoke to told me that she didn’t care what charges my account showed, she would not refund the amount that my statement was showing, despite me attempting to bring in my bank statement to show her proof. So, I paid $400 for a hotel which was definitely NOT even worth the amount I had already paid through Expedia. Maybe if I had a great stay with a nice room and great customer service, I would be more understanding, but I am furious, to be honest!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019