Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 310/496 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
310
Đánh giá 8 - Tốt. 105/496 nhận xét" "
8 - Tốt
105
Đánh giá 6 - Được. 38/496 nhận xét" "
6 - Được
38
Đánh giá 4 - Kém. 19/496 nhận xét" "
4 - Kém
19
Đánh giá 2 - Tồi. 24/496 nhận xét" "
2 - Tồi
24
9,2/10
Sạch sẽ
9,2/10
Nhân viên & dịch vụ
8,8/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,0/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,8/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Byron W
Đi cùng gia đình
27/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel, close to places to eat.
Byron W
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Scott
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
27/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
2 Queen bed room was very roomy. Clean pleasant hotel lobby. Free breakfast was good with a good variety of choices. Would stay here again.
Scott
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Anna
Đi cùng gia đình
23/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The beds were extremely comfortable
Anna
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sophia CSR trả lời vào 24/05/2024
Dear Guest,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating and review. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.
10/10 - Xuất sắc
Daniel, Huntsville
18/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was up to date and looked great.
Daniel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sophia CSR trả lời vào 20/05/2024
Dear Guest,Thank you for staying with us. We value your business and appreciate you choosing us. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Suezetta
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
17/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property clean and friendly staff
Suezetta
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sophia CSR trả lời vào 20/05/2024
Dear Guest,It was our pleasure to provide you with such a wonderful experience. We are glad to know that we exceeded your expectations and are looking forward to hosting you again soon!
2/10 - Tồi
Steven
Đi cùng gia đình
17/05/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
You pay for a hotel room but hell if you can park on the property. And don’t expect any help from the front desk. Rude and didn’t care. And thank you menne heating and cooling for taking up 6 spots. Along with others I have never been treated so poorly at some place that I’m paying for. I have been here before and it’s gone done hill fast. Definitely looking for something else for the next time. I’m done with this hotel.
Steven
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Sophia CSR trả lời vào 17/05/2024
Hi Steven,Providing convenient parking options and excellent customer service are top priorities for us, and it's disheartening to learn that we fell short of your expectations in these areas. We apologize for any inconvenience caused by the lack of available parking spaces and the behaviour of our front desk staff. Rest assured, we take your feedback seriously and will address these issues internally to ensure they are promptly resolved. We value your loyalty and sincerely hope to have the opportunity to regain your trust in the future. If you'd like to discuss your experience further or if there's anything we can do to make amends, please feel free to reach out to us directly.
10/10 - Xuất sắc
Stacey
12/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy and affordable!
Stacey
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sophia CSR trả lời vào 13/05/2024
Dear Guest,Thank you for the incredible rating. We are so glad we were able to provide you with such a wonderful experience and we hope to see you very soon!
4/10 - Kém
Michael, Port Orange
Đi cùng gia đình
06/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lobby and breakfast were nice. The pool had been out of service over a week and I was not told when I made my reservation. I could have booked a local VRB for half the cost, if I didn’t want the pool for my grandkids…..
Michael
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Sophia CSR trả lời vào 13/05/2024
Dear Guest,Appreciate your rating and review. We will always ensure that we keep delighting you with our facilities and services. And we will surely forward your valuable feedback to our team for investigation. Our team is looking forward to hosting you again soon!
8/10 - Tốt
JUAN, Laredo
03/05/2024
JUAN
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sophia CSR trả lời vào 23/05/2024
Hi Juan,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.
10/10 - Xuất sắc
Douglas
29/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay
Douglas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sophia CSR trả lời vào 30/04/2024
Hi Douglas,Thank you for your 5-star ratings. We are feeling blessed to have you as our guest. It's our passion to provide our customers with exceptional refuge and service. See you soon!
10/10 - Xuất sắc
Kathleen
Đi cùng gia đình
12/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and helpful desk staff!
Kathleen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sophia CSR trả lời vào 14/04/2024
Hi Kathleen,Thank you for your kind words! We're glad to hear that our desk staff made a positive impression on your stay. Providing friendly and helpful service is a top priority for us, and we're thrilled that you experienced just that. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back soon!
8/10 - Tốt
Hunter
Đi cùng gia đình
04/04/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean. Breakfast was one of the best hotel breakfasts I’ve had.
Hunter
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Sophia CSR trả lời vào 05/04/2024
Dear Guest,It was our pleasure to provide you with such a wonderful experience. We are glad to know that we exceeded your expectations and are looking forward to hosting you again soon!
6/10 - Được
Stephanie
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
31/03/2024
Thích: Sạch sẽ
After arriving late, we woke up at 0600 to a blaring fire alarm. The alarms went off for about 20 minutes. The employee at the desk didn’t know how to shut them off or mitigate the false alarm. We were told that there is a room that gets too warm and sets the alarms off all the time. Unacceptable.
Stephanie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Sophia CSR trả lời vào 01/04/2024
Dear Guest,We regret that you had an unpleasant experience at our property. Our Team never wants our guests to have a bad experience. I assure you that we will take appropriate measures to improve the areas you found unsatisfactory. And we will surely forward your valuable feedback to our team for improvements. We hope to serve you better next time.
10/10 - Xuất sắc
Jillian
Đi theo nhóm
17/03/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The check in was awful. We were exhausted and spent 30 minutes waiting for our room. They told us they didn’t have the rooms we booked on Expedia. Then told us we would have to pay more for the room and when he gave me the price it was exactly what we had paid.
Jillian
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Sophia CSR trả lời vào 18/03/2024
Dear Guest,We regret that you had an unpleasant experience at our property. Our Team never wants our guests to go back like this with an unpleasant experience. We are actively investigating your feedback with our management for prompt action. I hope this will not be your last impression of us and hope that you will reconsider staying with us in the future.
10/10 - Xuất sắc
Jeff
06/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Jeff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Sophia CSR trả lời vào 06/03/2024
Hi Jeff,Thank you for taking the time to share your wonderful rating. We value your business and appreciate you choosing us. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Michelle
01/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really appreciated friendly front desk attendant had our room ready for us when we arrived
Michelle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Sophia CSR trả lời vào 01/03/2024
Dear Guest,We appreciate your comments regarding your recent stay and appreciate your wonderful feedback! It’s always a delight to hear positive experiences from guests like you. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Andrew, Ellsworth
28/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Andrew
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Sophia CSR trả lời vào 29/02/2024
Hi Andrew,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.
8/10 - Tốt
Candess
Đi cùng gia đình
27/02/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Candess
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Sophia CSR trả lời vào 28/02/2024
Dear Guest,Your business is very important to us and we value your feedback. We hope we delighted you with our services and facilities. Please tell us if we have overlooked anything so that we can improve our services. We are looking forward to hosting you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Paul
26/02/2024
Nice staff
Paul
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Sophia CSR trả lời vào 26/02/2024
Hi Paul,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.
8/10 - Tốt
Mary
Đi cùng gia đình
21/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There is no way to control the temperature in the room. It was very warm in the room and the controls did not work.
Room 411
Mary
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Sophia CSR trả lời vào 24/02/2024
Dear Guest,We regret that you had an unpleasant experience at our property. Our Team never wants our guests to go back like this with an unpleasant experience. We are actively investigating your feedback with our management for prompt action. I hope this will not be your last impression of us and hope that you will reconsider staying with us in the future.
10/10 - Xuất sắc
Robert
Đi cùng gia đình
19/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean room, front desk people were great. The maintenance person left equipment in the room and did not vacuum the carpet after completing the work.
Robert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Sophia CSR trả lời vào 20/02/2024
Hi Robert,It was our pleasure to provide you with such a wonderful experience. We are glad to know that we exceeded your expectations and are looking forward to hosting you again soon!
10/10 - Xuất sắc
Teri
Đi cùng gia đình
19/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great road trip stay
New hotel. Very clean. Kind staff
Teri
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Sophia CSR trả lời vào 20/02/2024
Hi Teri,Thank you for staying with us. We value your business and appreciate you choosing us. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.
8/10 - Tốt
sharon
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
03/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was helpful. Easy check in. Hot breakfast. Pool water was cold.. they checked it and it was at the temp it was supposed to be.. No complaints other than that.
sharon
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Sophia CSR trả lời vào 03/02/2024
Hi Sharon,It was our pleasure to provide you with such a wonderful experience. We are glad to know that we exceeded your expectations and are looking forward to hosting you again soon!
2/10 - Tồi
Randall
30/01/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Randall
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sophia CSR trả lời vào 01/02/2024
Dear Guest,It is disheartening to see this rating. We would love to know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. We always welcome our guest's ideas and suggestions. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.
10/10 - Xuất sắc
Stephanie
28/01/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stay here regularly, and always pleased
Stephanie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sophia CSR trả lời vào 30/01/2024
Dear Guest,Thank you so much for giving us the privilege to host your stay. Please let us know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. We always welcome our guest's ideas and suggestions. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement.
2/10 - Tồi
Doug
09/01/2024
Doug
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sophia CSR trả lời vào 11/01/2024
Dear Guest,We are sad to see this rating and would love to know more about your experience. So, we can make the required changes and improvements. Our Team hopes to earn your business on future travels so that you can see our continuous improvement. We hope to serve you better next time.
10/10 - Xuất sắc
MIGUEL
08/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
MIGUEL
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sophia CSR trả lời vào 10/01/2024
Dear Guest,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.
8/10 - Tốt
Lisa
Đi cùng bạn đồng hành
04/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I didn't like that although id already paid through Expedia, they wanted my cc to charge $xx for any extras then said they would credit it back in 3-4 days. There was no extras in the frig worth the amt they charged nor any laundry bag in the room...so what was the point.
Lisa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sophia CSR trả lời vào 11/01/2024
Hi Lisa,We regret that you had an unpleasant experience at our property. However, we take a credit card from every single person who checks into the hotel for incidentals. And when they pay through a 3rd party we don’t have their card we have the 3rd party’s card. So if they wanted to buy items from our gift shop they could charge it to their room. We hope to serve you better next time.
4/10 - Kém
Aimee
Đi cùng gia đình
01/01/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Disappointing.
We had to wait 20 minutes to check in. Unacceptable! It wasn’t the guys fault. He said he was in training but the manager was supposed to have been back by 2 and it was 2:40 when we arrived and had to wait a half hour for her because Israel didn’t know how to check is on. We booked through hotels.com. Not his fault. Manager shouldn’t leave an employee alone if not completely trained.
Then we get to the room and the tv remote didn’t work. Back down to the front desk we go. I tried calling and the line was busy busy busy. Israel came up to look at it. It was the battery. He went back down to batteries.
Getting ready for bed we noticed the fan in the bathroom didn’t turn on. Oh great. Hot steamy bathroom and no fan. That was annoying.
Breakfast was ok.
Israel was at the front desk so I handed him a note about the fan in room 407.
Overall we couldn’t give a good rating. Too many little things that just kept on going.
Aimee
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Sophia CSR trả lời vào 04/01/2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to write such a thorough review regarding your most recent stay. We are so sorry to learn that you were not able to fully enjoy your stay due to the situations you experienced. Your feedback is taken very seriously and has been forwarded to management so that appropriate steps may be taken. I hope you will give us another opportunity to provide you with a better stay.
10/10 - Xuất sắc
Mike
28/12/2023
Mike
Sophia CSR trả lời vào 08/02/2024
Hi Mike,Thank you wholeheartedly for your rating. We feel incredibly fortunate to count you as our guest and deeply appreciate your decision to choose us. Rest assured, our team is committed to delivering the highest level of service to you consistently.
6/10 - Được
loren
25/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The TV would not connect to WiFi so Netflix wasn’t available. 3/4 of the TV stations didn’t work
loren
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Sophia CSR trả lời vào 27/12/2023
Dear Guest,On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. I assure you that we will take appropriate measures to improve the areas you found unsatisfactory. And we will surely forward your valuable feedback to our team for improvements. We hope to serve you better next time.
10/10 - Xuất sắc
Jeremy
22/12/2023
Jeremy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Sophia CSR trả lời vào 25/12/2023
Dear Guest,Thank you for staying with us. We value your business and appreciate you choosing us. Our Team hopes to have the chance to serve you again on your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Anthony
15/12/2023
Anthony
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Sophia CSR trả lời vào 18/12/2023
Hi Anthony,Thank you for the incredible rating. We are so glad we were able to provide you with such a wonderful experience and we hope to see you very soon!
8/10 - Tốt
Jane
Đi cùng bạn đồng hành
09/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were knowledgeable and friendly. Room was quiet and comfortable.
Jane
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Sophia CSR trả lời vào 11/12/2023
Hi Jane,It was our pleasure to provide you with such a wonderful experience. We are glad to know that we exceeded your expectations and are looking forward to hosting you again soon!
10/10 - Xuất sắc
Theresa
09/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Theresa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Sophia CSR trả lời vào 11/12/2023
Dear Guest,It is heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!
6/10 - Được
Chadron
Khách đi công tác
19/11/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Chadron
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Sophia CSR trả lời vào 21/11/2023
Dear Guest,Your business is very important to us and we value your feedback. We hope we delighted you with our services and facilities. Please tell us if we have overlooked anything so that we can improve our services. We are looking forward to hosting you again soon.
10/10 - Xuất sắc
Pamela
19/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Pamela
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Sophia CSR trả lời vào 21/11/2023
Dear Guest,Thank you for the incredible rating. We are so glad we were able to provide you with such a wonderful experience and we hope to see you very soon!
8/10 - Tốt
Jeffery L
19/11/2023
Jeffery L
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Sophia CSR trả lời vào 11/12/2023
Dear Guest,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.
10/10 - Xuất sắc
Joseph
Đi theo nhóm
05/11/2023
Joseph
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Sophia CSR trả lời vào 07/11/2023
Hi Joseph,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.
10/10 - Xuất sắc
Jadon
Đi theo nhóm
04/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to spend the night. And great breakfast options.
Jadon
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Sophia CSR trả lời vào 06/11/2023
Dear Guest,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We are happy to see this positive rating. Our team continuously strives to exceed your expectations and looks forward to you in the future.
10/10 - Xuất sắc
Jason
30/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Jason
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Sophia CSR trả lời vào 31/10/2023
Hi Jason,It is heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!
8/10 - Tốt
Bob
Đi cùng gia đình
26/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient to the interstate. Good breakfast. Nice room. CLEAN.
Bob
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Sophia CSR trả lời vào 27/10/2023
Hi Bob,Thank you for the incredible rating and review. We are so glad we were able to provide you with such a wonderful experience and we hope to see you very soon!
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
22/10/2023
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Loud plumbing, lumpy beds, doors slamming in hall ways.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Sophia CSR trả lời vào 23/10/2023
Dear Guest,We regret that you had an unpleasant experience at our property. Our Team never wants our guests to have a bad experience. I assure you that we will take appropriate measures to improve the areas you found unsatisfactory. And we will surely forward your valuable feedback to our team for improvements. We hope to serve you better next time.
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
15/10/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable stopping point on a cross country road trip.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Sophia CSR trả lời vào 19/10/2023
Dear Guest,A hearty thanks for your rating. We are feeling blessed to have you as our guest and value your business for choosing us. Our team assures you the best of our services at all times.
10/10 - Xuất sắc
John
Đi theo nhóm
08/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
John
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Sophia CSR trả lời vào 09/10/2023
Hi John,It is heartwarming to see such a wonderful rating. We truly appreciate you taking the time to rate your experience. We hope you will come back to see us again on your next trip to the area!
10/10 - Xuất sắc
Amanda
Đi cùng bạn đồng hành
06/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay. Room was very nice, clean and spacious.
Amanda
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Sophia CSR trả lời vào 07/10/2023
Hi Amanda,We appreciate your comments regarding your recent stay and appreciate your wonderful feedback! It’s always a delight to hear positive experiences from guests like you. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Sharon
03/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Reciew
Very pleased with our overnight stay. Very clean! Friendly staff. Comfortable beds!
Sharon
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Sophia CSR trả lời vào 03/10/2023
Dear Guest,We appreciate your comments regarding your recent stay and appreciate your wonderful feedback! It’s always a delight to hear positive experiences from guests like you. We hope to have the chance to serve you again on your next visit.
8/10 - Tốt
Amy
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
02/10/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice room, skip breakfast.
Bed was comfortable. Room was fine. Breakfast was not as nice as other Holiday Inn Expresses. Very small pancakes and there was no variety from one day to the next.
Amy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Sophia CSR trả lời vào 03/10/2023
Dear Guest,Appreciate your rating and review. We will always ensure that we keep delighting you with our facilities and services. And we will surely forward your valuable feedback to our team for improvements. Our team is looking forward to hosting you again soon!
10/10 - Xuất sắc
Ken
Đi theo nhóm
01/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place
Great place close to where we needed. Clean nice place
Ken
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Sophia CSR trả lời vào 03/10/2023
Dear Guest,It was our pleasure to provide you with such a wonderful experience. We are glad to know that we exceeded your expectations and are looking forward to hosting you again soon!
10/10 - Xuất sắc
Cynthia
Đi cùng bạn đồng hành
28/09/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast was excellent. Room was clean, beds were comfortable. We liked the choice of pillows (soft vs firm).
Cynthia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Sophia CSR trả lời vào 29/09/2023
Dear Guest,Thank you for your valuable opinion regarding our hotel. We strive to do our very best by accommodating every one of our guests. Our Team hopes to see you again soon and to impress you with our continued improvements.