Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nơi lưu trú với bãi biển riêng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng October năm 2024 và November năm 2024.
tháng 10 năm 2024
tháng 11 năm 2024

Thư viện ảnh về Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

6 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Chăn bông, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Món ăn Mexico
Món ăn Mexico
Đồ dùng nhà tắm miễn phí, máy sấy tóc, áo choàng tắm, khăn tắm

Nhận xét

8,2 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

8,0 trên 10
Khách rất thích tiện nghi, dịch vụ.
  • Trên bãi biển riêng
    Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Bar
    Bar
  • Bồn tắm nóng
    Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
    Trọn gói
  • Bao gồm bữa sáng
    Bao gồm bữa sáng
Giá hiện tại là 5.892.158 ₫
Tổng 7.129.511 ₫
bao gồm thuế & phí
27/09 - 28/09
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 24 trên 24 phòng

Deluxe Single use Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 37 mét vuông
  • 1 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Connecting Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Chăn bông
2 phòng ngủ
Màn/rèm cản sáng
  • 84 mét vuông
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 sofa giường đôi và 2 giường đôi

Junior Suite Poolside

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Sofa giường
Quạt trần
  • 42 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Junior Suite Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Sofa giường - đơn
Chăn bông
Quạt trần
  • 42 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Romance Villa Suite Poolside

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Chăn bông
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 58.4 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Deluxe Triple Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 37 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Deluxe Garden View

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Quạt trần
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 37 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Suite Junior

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Junior With Pool View

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Suite Junior

  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Suite Junior

  • 3 khách
  • 1 giường đơn và 1 giường đôi

Room Deluxe

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Junior

  • 3 khách
  • 1 giường đơn và 1 giường đôi

Suite Junior

  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Junior

  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king

Suite Junior

  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Room Deluxe

  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Suite Junior

  • 3 khách
  • 2 giường cỡ king

Room Deluxe

  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Suite Junior

  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king

Room Deluxe

  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Suite Luxury

  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Suite Luxury

  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Suite Junior With Pool View

  • 3 khách
  • 2 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Lân cận

  • Cenote Azul - 7 phút đi xe
  • Bãi biển Akumal - 10 phút đi xe
  • Phá Yal-ku - 14 phút đi xe
  • Vịnh Bán Nguyệt - 16 phút đi xe
  • Công viên Xel-Ha - 17 phút đi xe

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 67 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Beach Bbq - ‬5 phút đi xe
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Guacamayas Bar - ‬5 phút đi xe
  • ‪Tulum Restaurant Grand Sirenis - ‬8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú cao cấp trọn gói ở ngay gần Bến du thuyền Puerto Aventuras
Tọa lạc gần Bãi biển Akumal, Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive có bữa sáng buffet miễn phí, 2 quán bar sát hồ bơi và quán bar trên bãi biển. Với bãi biển riêng, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ chăm sóc móng tay/chân, thủy liệu pháp và massage mô sâu tại spa trong khuôn viên. Nhà hàng theo chủ đề trong khuôn viên, La Adelita, có món ăn Mexico. Phòng gym cung cấp lớp pilates và lớp thể dục; bóng rổ, bóng chuyền và du lịch bằng thuyền cũng là những hoạt động hấp dẫn. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • 6 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước, 2 quán bar sát hồ bơi và ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Sân quần vợt, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và khăn tắm biển
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và dịch vụ giặt ủi
  • Khách lưu trú hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 425 phòng đều cung cấp các tiện nghi tuyệt vời bao gồm ban công với bàn ghế và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh những nét riêng rất được lòng du khách như máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng gồm có:
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, dụng cụ pha cà phê/trà và quạt trần

Chi tiết giá trọn gói

Đây là nơi lưu trú trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng có giới hạn thời gian phục vụ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn và giải khát tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Các lớp lặn có bình dưỡng khí
Lặn với ống thở
Lướt ván buồm

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Golf mini
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 quán bar sát hồ bơi
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • El Dorado
  • La Adelita
  • La Lola
  • Portofino
  • Sumptuori

Phù hợp cho khách gia đình

  • 6 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 16 phòng trị liệu
  • Bồn tắm spa
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Không có thang máy
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang

Thêm

  • 14 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Nhân viên cứu hộ
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2002

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Chăn bông
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • Đế iPod
  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 2 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ: 10 USD
  • Phí sử dụng phương tiện, dịch vụ: 35 USD mỗi người, mỗi ngày, bao gồm sử dụng spa

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm hệ thống an ninh

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Colonial Grand Palladium
Colonial Palladium
Grand Colonial Palladium
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive
Grand Palladium Colonial All Inclusive Kantenah
Grand Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Colonial All Inclusive
Grand Palladium Colonial Resort All Inclusive Kantenah
Palladium Colonial Resort
Palladium Grand Colonial
Grand Palladium Colonial Resort Spa All Inclusive
Pallaum Colonial Inclusive Ka
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Câu hỏi thường gặp

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 6 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Kể từ 26/09/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive vào 27/09/2024 có giá từ 5.892.158 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lướt ván buồm, lặn với ống thở, chèo thuyền kayak và nhiều hoạt động thú vị khác.

Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nơi lưu trú tại khu vực Kantenah này nằm trên bãi biển, cách Bến du thuyền Puerto Aventuras 10,6 km, Bãi biển Akumal và Công viên Xel-Ha khoảng 25 km.

Nhận xét về Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 436/1001 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 322/1001 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 123/1001 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 59/1001 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 61/1001 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Cristina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a fabulous time at this resort. Great beach great amenities. Was more family and children than I anticipated
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Elvira

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Andre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely place
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Laura

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really liked everything about the hotel—the facilities, the restaurants—but I absolutely loved the beach; it’s simply divine. The staff were generally great, though I did have a small issue with the lobby supervisor and one of the people who answered the phone, as I was initially given the wrong room. However, everything was resolved by employees who truly understand what customer service is all about. One area that could use improvement is the attention to food quality at the sports bar. Also, the rooms in the Colonial section could benefit from some renovation, including the furniture, beds, etc. But the pool, beach, and restaurants were fabulous."
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Eduardo

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
La limpieza de las habitaciones deja que desear
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rosa Ines Pullay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Volveria a ir tiene mucha variedad
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dafna

Thích: Sạch sẽ
They should specify that not all rooms are handicapped or elderly people accessible
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Dafna

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Sonia

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They offer pool side rooms which is a lie we were about a 4-5 minute walk to the pool. And when asked the people there were not apologetic at all just this is what you get attitude. Hard to get towels. Food was terrible and booking at restaurants was painful. The pool you could see that it had not be scrubbed as you could see the scum line.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Jacob

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Rooms could have been cleaner and better maintained, but the resort was great and had a very safe, peaceful and fun atmosphere
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Bigyan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2024

6/10 - Được

Kimberly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

German

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

German

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es buena pero no pudimos cenar en los restaurantes de especialidad, y estaban vacíos.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

6/10 - Được

Irma

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property is great! I would say the service is what needs improvement! they never refilled the mini fridges as they said they would even after I complained to front desk. Food quality was not what I expected! Out of the few restaurants I tried El Dorado was the best! It is family friendly!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

6/10 - Được

Neehar

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Non-buffett dining options required reservations days in advance even though none of them were full each night. We were there 3 nights and managed to get into one restaurant that was not a buffet. Mangroves around property held stagnant water and produced an awful smell that infiltrated into the rooms. Beach area was small. Pool areas were nice. All inclusives have lost their luster. Good and drinks are mediocre at best. Bars are under staffed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

2/10 - Tồi

Chelsea

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Inedible food. Old facilities. Everything felt dirty.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2024

4/10 - Kém

ORESTA

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Grand Palladium has been a favorite hotel resort for the last 7 years. However, the quality has taken a nosedive during our most recent visit. Starting with the pros; the bread was good, and was seemingly fresh, and there were more than enough beach chairs for everyone, lastly the Brazilian restaurant had better quality and variety of food. The good ends there. First off, the housekeeping, none of the staff speak English and are unable to meet the simplest of asks. One of the worst and most unbelievable experiences is when housekeeping left our door open TWICE after they finished cleaning. The minifridge was sparingly restocked, and never fully. Next the salad bar, it was constantly overcrowded with guests and tables but nowhere near enough staff.This led to 10 minute lines to even enter the salad bar, which I have never experienced in my over 18 of traveling to all -inclusives in Mexico. The variety of food was lacking/ not enough food prepared for the amount of guests. It was difficult and time consuming to make a reservation for any of the restaurants. The variety and quality was poor in the restaurants as well and was very bad at the Mexican restaurant.The alcohol that was supposed to be premium was extremely watered down and select alcohol was not available, or available at limited times. Lastly most disappointing, was the lack of accommodations for persons with disabilities. The public restroom was inaccessible, pathway to the beach was unsafe, minimal help from staff
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Mayte Abigail

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Solicité el servicio de limpieza de la habitación y no lo realizaron. En los restaurantes (diferentes al buffet) es muy difícil conseguir una reservación para comer en ellos. El hotel y demás es muy bonito, el acceso a la playa increíble.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Changbong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good other than room cleaness
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

6/10 - Được

Ryan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Poor weather during our stay limited the beach and activity options so the room and dining options were really in focus. The first day (Monday) we were figuring out the lay of the land and went to La Hacienda for lunch as we waited for our room to be ready. Food quality there was very poor with items overcooked, tasteless, or cold. It was a very bad first impression. We didn't go back there again. For dinner all of the ala carte restaurants were full so we went to La Dalia buffet which was a much better service and food quality experience. We went to La Dalia for breakfast and lunch the rest of the trip with good results. Tuesday night we went to Bravo (upcharge) for dinner which was great food and entertainment. Wednesday night we went to Portofino (Italian) and it was terrible. 9 people with different dishes and they were all poor quality. I've had better meals out of a can. Thursday night was El Dorado (american steakhouse) and it was fantastic. The filet mignon was perfect and service was stellar. Best food of the trip. Friday night we ate at Bahia (Brazilian steakhouse) and it was very good. Service was stellar from Juan who kept us entertained with banter and tequila. We stayed in the Colonial section in the junior garden suite. The decor and furniture was a little dilipated. I recommend staying in the White Sands or Kantenah rooms instead. The Colonial lobby was great though and we spent a lot of our nights hanging out there with drinks and music.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2024

2/10 - Tồi

Mary Lou

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel ac went out through the entire resort and we had to sleep through that a few nights.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2024

2/10 - Tồi

Aghdas

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms are very outdated. Staff are not nice and friendly. Customer service is non existent. Restaurant hours are ridiculous and not all open. Short staffed. I wont return.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2024

2/10 - Tồi

Nasseem

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2024