Đến trang nội dung

Grand Hill Residence

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Superior Garden View with no Balcony

Superior Garden View with no Balcony | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort, bàn, phòng cách âm

Superior Garden View with no Balcony

  • Quang cảnh vườn
  • 35 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Superior Sea View

Superior Sea View | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort, bàn, phòng cách âm

Superior Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 35 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển

Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển | Bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort, bàn, phòng cách âm

Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 62 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển

Tủ lạnh, dụng cụ pha cà phê/trà

Phòng Suite dành cho gia đình, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 140 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Deluxe Jacuzzi Sea View

Bộ đồ giường cao cấp, nệm Select Comfort, bàn, phòng cách âm

Deluxe Jacuzzi Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 46 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

Vana Belle, a Luxury Collection Resort, Koh Samui

Koh Samui
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Có giá trọn gói
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 293 nhận xét
Giá hiện tại là 11.356.570 ₫
Tổng 13.480.249 ₫
bao gồm thuế & phí
07/06 - 08/06
Vana Belle, a Luxury Collection Resort, Koh Samui
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Koh Samui, Grand Hill Residence nằm trên núi và gần bãi biển. Hãy đến Cầu tàu Nathon và Cầu tàu Thong Sala nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển Mae Nam hay Bãi biển Bo Phut là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Công viên nước Samui và Samui Karting cũng được khá nhiều người quan tâm. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Koh Samui của chúng tôi
Bản đồ
58/9 Moo 4, Tambol Maenam, Koh Samui, Surat Thani, 84330

Lân cận

  • Làng chài
    Làng chài
    12 phút đi xe - 8.4 km
  • Bãi biển Chaweng
    Bãi biển Chaweng
    23 phút đi xe - 15.3 km
  • Câu lạc bộ đồng quê Santiburi Samui
    3 phút đi xe - 1.2 km
  • Bến phà Pralan
    4 phút đi xe - 2.3 km
  • Bãi biển Ban Tai
    5 phút đi xe - 3.5 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Samui (USM) - 30 phút lái xe

Nhà hàng

  • Baan Suan Café
    9 phút đi bộ
  • Homemade Burgers And Sandwiches
    3 phút đi xe
  • Mae Nam BBQ Buffet
    16 phút đi bộ
  • chalee restaurant
    20 phút đi bộ
  • Baannairai
    15 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Hill Residence

Khách sạn cao cấp này ở gần Làng chài
Còn chần chừ gì mà không đến Grand Hill Residence để trải nghiệm dịch vụ đưa đón sân bay, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa và bữa tối. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như tiệm cà phê/quán cà phê và vườn cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng buffet (phụ phí) và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, TV tại sảnh và két an toàn ở quầy tiếp tân
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Grand Hill Residence đều cung cấp các tiện nghi bao gồm điện thoại quốc tế miễn phí và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh đó là những ưu đãi như điều hòa và khu vực ăn riêng.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen
  • TV LCD 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Khu vực ăn riêng, tủ lạnh và dụng cụ pha cà phê/trà

Nơi lưu trú tương tự

Phòng dành cho gia đình | Hồ bơi ngoài trời | Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 7:00 đến 18:00, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Chaweng Noi Pool Villa
Koh Samui
  • Hồ bơi
  • Hồ bơi trẻ em
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.0 trên 10, Rất tốt, 382 nhận xét
Giá hiện tại là 1.005.891 ₫
Tổng 1.193.992 ₫
bao gồm thuế & phí
08/05 - 09/05
Chaweng Noi Pool Villa
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực
  • Xe đưa đón bãi biển (miễn phí)
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:00 với phụ phí: 200THB cho người lớn và 100THB cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Gym
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ miễn phí
  • Tủ lạnh trong phòng
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi
  • Vườn

Spa

  • Dịch vụ spa

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 5 tầng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Nệm Select Comfort

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khu ẩm thực riêng
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại quốc tế miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 200 THB; trẻ em - 100 THB
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 500.00 THB mỗi xe (một chiều)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

Grand Hill Residence có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Grand Hill Residence có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Grand Hill Residence

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Hill Residence

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:00.

Giờ trả phòng tại Grand Hill Residence

Giờ trả phòng: 12:00.

Grand Hill Residence có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 500.00 THB mỗi xe.

Grand Hill Residence tọa lạc ở đâu?

Nằm trên núi, khách sạn này cách Câu lạc bộ đồng quê Santiburi Samui, Chợ sáng Mae Nam và Bến phà Pralan khoảng 3 km. Chợ người Hoa Mae Nam và Bãi biển Ban Tai cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét

Nhận xét về Grand Hill Residence

7,6

Tốt

8,0

Sạch sẽ

6,6

Địa điểm

7,6

Nhân viên & dịch vụ

7,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 31/105 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 39/105 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 17/105 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 9/105 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 9/105 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Slidt badeværelse , værelsedøren med defekt lås, personalet gået i stå, sikkert grundet manglende gæster
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2019

10/10 - Xuất sắc

david

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great hideaway.

Great staff who were very helpful. Fantastic views and very spacious rooms but the hotel appears to be out of the main thoroughfare , but the staff will arrange a taxi for very little cost to get you everywhere in Samui. A lovely experience and the manager, Kat is great.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 12, 2018

6/10 - Được

Andrew, London

Thích: Sạch sẽ

Needs some TLC

The hotel is a little dated and needs some TLC to get higher ratings. A lot of light bulbs not working and tiles missing in the pool etc. We were on the 5th floor and had a great view of the mountain and also could see the sea. You’ll want to hire a scooter here but note you MUST leave your passport with the hotel. We didn’t have any issues but we’re a little unsure about leaving a passport with them.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2018

8/10 - Tốt

Dan, Halifax, Canada

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Set on a Hill

We like to be just off the beaten path and this place was perfect. Set on a hill in a quiet area, the views were great but not right on the busyness of the beach. The main road was only a km away. The staff was VERY helpful and friendly and the food in the restaurant was delicious.
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 2, 2018

10/10 - Xuất sắc

Crystal

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Breathtaking Hotel

Loved it! Was greated with tea and wipes to freshen up. The hotel was beautiful and the staff was always attentive and very helpful. I would definitely stay here again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2018

8/10 - Tốt

Camilla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bra hotell!

Bra hotell med nydelig utsikt mot havet. Bassenget er litt slitt, men i fortsatt god stand! Fine rom og flott restaurant/uteområdet.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2018

10/10 - Xuất sắc

Adam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

5* quality, excellent value for money

Great hotel with very friendly service, excellent value for money. The room was above average standard with excellent amenities. Very close to local motorbike rental so very easy to get around. Fantastic pool and bar and staff are very attentive and always available to help.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017

6/10 - Được

Ang, tpt

รร บนเนินเขา เงียบสงบ ห้องกว้างขวาง

ทางเข้า รร ไม่มีป้ายบอก ต้องเปิดกุเกิลนำทาง และต้องขับขี่รถไป เพราะอยู่ในซอยลึก รร เงียบสงบดี ห้องพักกว้างขวาง พนักงานก็เป็นกันเอง
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2017

10/10 - Xuất sắc

Melanie, New Zealand

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Best accommodation ever

Most amazing accommodation - lovely staff, breathtaking views from our level, the pool was amazing and the view from it was breathtaking. Our room was huge and very clean. Would love to come back. Best hotel I have ever stayed at!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Irresponsible staff, unhelpful, ruined my clothes

First, I was in a moped accident where a local Thai man hit me and had to go to the ER. The concierge were adamant that I need not contact the police because they say they're no help to foreigners.they told my driver not to take me but I insisted and I went anyway and the police were very helpful and even was able to get video footage of he accident. Second, I gave them a pair of RL leather shorts to fix the clasp but the concierge gave it to laundry and ruined it along with my other laundry. Suddenly they don't understand my English. It was a $350 shorts and they tried to say that they're my friend and sorry. Sorry just doesn't cut it when I already pay more than avg for their taxi service everyday. There is nothing to do in the area so i ended up paying 800 baht to go to lamai and 500 to chaweng when it's actually cheaper to hire public taxi. Everything they offered me, as a "friend" was way more expensive than if I went elsewhere. Save your money and holiday spirits and go elsewhere. I was never compensated for my shorts.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2017

6/10 - Được

nola, weastern australia

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Great location and amazing views

Meeting with staff on arrival was very welcoming and pleasant, Giff was just so easy going and professional, made us feel at ease, nothing was a problem for her what ever we wanted our needs were meet, can't praise her enough, and Ay was another lovely lady very good at her job, all the staff were great. We were very well looked after.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 6, 2017

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

BUGS , false advertising and bad management

When we arrived, we notice the hotel looked significantly different. The furniture in the front was not there , the pool was run down and there was no restaurant. Also there were plates filled with dead cockroaches in the hallways. We ignored it , and moved onto our room. We soon realized we didn't have plumbing in the bathroom and did not get offered an upgrade until I asked for a refund. They expected us to stay in the room with a broken sink and no running water. The room they tried to upgrade us to had no roof over the bathroom which resulted in it being infested with bugs and lizzards. We said no and I insisted to stay somewhere else. After I got in a argument with the manager over the phone(stating that this was not what I paid for) she repeatedly refused and said no refunds. Then she proceeded to tell me I had to go through Expedia. After hanging up on me, the front desk lady once again upgraded our room to their master suite where There were cockroaches in the bathrooms as well as under the couches and bed. The doors to outside didn't close properly and the kitchen was dirty . I tried to call Expedia using my hotel room phone and the front desk phone , but they do not allow calls outside Thailand. The manager avoided Expedia when they called (even tho I just spoke to her). After booking with someone else I herd the girl on the phone with the manager asking to get us a cab. We still have not receive any refund due to the owners avoiding Expedia. Do not stay here !

2/10 - Tồi

Sendrine

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nous avons passé un bon séjour le personnel très à notre écoute par contre hôtel très mal entretenu car nous sommes restés coincé dans l ascenseur dans le noir sans pouvoir utiliser l appel au service technique avec deux enfants qui ont eu très peur heureusement que nous avions la lumière sur nos téléphone coincés plus de vingt minutes nous avons tape pour être entendu et la on a essayé de nous sortir avec un porte manteau et une barre de fer qui a est tombé a deux centimètre de nos pieds il n arrivait pas à utiliser la clé pour ouvrir les portes donc hôtel très mal entretenu c est inadmissible donc je ne recommanderais pas cette hôtel a des familles mêmes si le personnels est très gentils

2/10 - Tồi

nick, canada

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Isolated

I donot understand how Expedia would recommend a hotel like that to anyone

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

Gabriel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

grand hill residence

Placed in quiet area,near mountins,excellent service,clean apartment,nicemanagment.I recommend this hotel for everybody.[families,couples....].Also near beaches,shopping,pubs to dine.Just better you have to rent automatic moto cycle[1 day 150-200 Bht],you get another funny and easy transport to discovery Koh Samui

4/10 - Kém

Robert

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Hatten kein Warmwasser u. wifi, obwohl das Hotel gut ausgestattet ist. Wir bekamen einen zweiten Zimmerschlüssel nur zum duschen? Kein Zimmertausch!!! Kein Wifi im ganzen Hotel!!! Das war ein übler Scherz!

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

not as advertised. 3 star maximum!!

i booked this hotel to spend my last night in koh samui after a 3 month trip here with my girlfriend. we checked in mid afternoon and headed out to see the sunset and have some dinner. we booked a deluxe jacuzzi seaview room,advertised with a king size bed with premium bedding, cable tv with premium channels, in room climate control.on returning to the room in the night time, we went out onto the balcony.the light for this didn;t work.in fact,6 out of the 8 light switches in the room did not work. with the lights of koh phangan in the distance, i went to run my girlfriend a bath.the water was cold and barely came out of the tap.the wash basin and shower produced only cold water. i called reception and the lovely lady immediately came to the room, in the meantime, i had switched on the tv. only 4 channels worked. the lady couldn't get the jacuzzi to work. the water in our bathroom was still cold. i asked if we could change rooms. the room next door was available, but on inspection, was much smaller with a queen size bed a tiny shower and a small balcony. obviously the spec for this room was much lower than what i had booked and paid for, but no other alternative was offered. the hotel was empty, however i was told no other alternative room could be found. the offer was for us to check out and book another hotel???!!!! at 9.30pm! this level of service for what is allegedly a 4* hotel is simply unacceptable.

10/10 - Xuất sắc

Ellinore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bo här!!

Superbra hotel med bra service och hög standard!

6/10 - Được

guillaume, koh samui

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Vraiment moyen!

Nous avion réserver une chambre avec jacuzzi vue sur la mer. Arrivée : -pas d'eau chaude ! -pas de lumière sur la terrasse. -Draps qui sentaient mauvais Et En reponse : on verra ca demain . Ok donc 1ère nuit sans pouvoir se doucher apres avoir passer la journée complète de trajet (avion,bus,bateau) et avec la chaleur je vous laisse imaginer qu'une douche aurais étais appréciable. Le lendemain ne trouvant pas de solution (sûrement faute de personnel ) on nous a quand même changé de chambre. Chambre dans laquelle nous avions bien le jacuzzi que nous avions pris en option , mais que nous n'avons pu utiliser car la réceptionniste nous a expliquer qu'il fallait remplir le jacuzzi avec tuyau de douche situé a 1 m de là .(super) Sauf que : -pas de pression -impossible davoir de l'eau tiède ( ou brûlante ou froide) 3 ème jour . Nous arrivons pour déjeuner. Mince! Aucune table de disponible . Seule solution que l'on nous propose déjeuner dans la salle d'attente de l'accueil sur une table basse . Et je passe des détails -manque de personnel car réceptionniste obligé de servir le petit déjeuner ) -wifi aléatoire -bâtiment pas entretenu (1 ascenseur sur 2 qui fonctionne. ) -draps pas changé durant notre séjour (10jours) Bref travaillant dans l'hôtellerie et la restauration nous sommes compréhensifs et pas particulièrement exigents nous aurions voulu un minimum de prestations et de standing au vu du prix payé. 1ère et dernier expérience dans cet hôtel .

2/10 - Tồi

Janey, london

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Rats no TV no internet

No-one stayed in the hotel it was empty. No-one collected me from the airport having advertised transport available. lied about internet access all the time everything was tomorrow parts engineer I was the only person there no lighting at night lift got stuck on 5th floor I was alone all night terrifying I left after 4 days of no hot water staff spent the day smoking in corridors instead of cleaning the room I asked for a refund this was refused

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Normales Hotel in Noblerer Gegend

Hotel ist auf einem Hügel weg vom Strand und der Stadt. Personal was sehr sehr hilfsbereit und zuvorkommend, Hotel selbst jedoch in einem guten jedoch nicht sehr guten zustand. Hatten Geko im Zimmer und die waren überall. Personal TOP Shuttle zum Strand TOP Hotel allgemein GENÜGEND Fazit, wer sich Schweizer Standard gewöhnt ist sollte nicht mit allzu viel rechnen.

8/10 - Tốt

Fernando, Buenos Aires

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice hotel and value

So nice hotel, it seems to be in the middle of the jungle because of huge gardens and trees. Outstanding view in the higher floors.

4/10 - Kém

Pia Krogh, Odense

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Mangel på service og rengøring

Service på stedet var næsten ikke tilstede p.g.a. personalet havde hver i sær for mange opgaver og løste derfor ingen af dem tilfredsstillende. Personalet var venligt og smilende men virkede ikke engageret og havde ikke evnerne til at være sådan et sted. Ikke et sted vi vil anbefale.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ett underbart hotell uppe på berget utanför Maenem. Perfekt för dig som har egen bil eller moppe. Bra standard, otroligt stora rum och fantastisk omgivning bland palmerna.