Continental Deluxe Room with The Continental Club Lounge access | Bar (trong khuôn viên)
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Prince, Marco Polo Hotel

4 out of 5
Prince, Marco Polo Hotel
23 Canton Road, Harbour City, Kowloon

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 516/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 381/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 75/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 17/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 11/1000 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

KIICHIRO

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
なし
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 07/05/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Peter

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Breakfast was excellent and your staff is very friendly and helpful. Well done
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 22/04/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Satomi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 19/04/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Gener

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Never disappoints.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 08/04/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Natsumi

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 15/04/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Early check-in at noon. Even upgraded to a suite!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 22/03/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

Kunpoj

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Their pillow too soft. It’s make my neck pain.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 19/03/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comment about the improvement of the hotel facilities has been well received and our team will look into addressing this accordingly. We thank you for your comments and suggestions as they are indeed crucial in supporting our improvement efforts.We are delighted to learn that in spite of the above, you did have an enjoyable stay with us and we look forward to welcoming you back at Prince Hotel.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Gail

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is in a very convenient spot for walking to public transport and the harbor front for the ferries. You can tap a credit card to pay the fare. Hotel staff is incredibly helpful and cheerful. The concierge, Joe Tam, went out of his way to give us detailed directions , and seemed genuinely happy to see us return from our adventures lol. Room was immaculately clean, large and well appointed .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 19/03/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

CHANHO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
룸도 크고 룸컨디션이 너무 좋습니다. 깨끗하고 직원도 친절하시고 만족합니다
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 11/03/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

Cindy

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 02/04/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Mykie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 11/03/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Amos, Campbell

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and convence.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 07/03/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

cesar jr

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
very clean hotel very friendly and helpful staff ( kudos to kiki and eddie law at front desk ) great job by housekeeping
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 27/02/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Joy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was well situated for access to local attractions. Staff where always polite and friendly, any enquiry wasn’t to much trouble and was always find the answer. Would highly recommend anyone to stay here.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 27/02/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

4/10 - Kém

Takeshi

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 22/02/2024
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize if your overall staying experience fell short of your expectations during your recent visit. Please rest assured that we always strive for improved guest satisfaction and maintain the highest service standard at all times.Once again, please accept our apologies for the shortcomings. We hope we can continue to have your support and we look forward to serving you better in the future.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels – Hong Kong

8/10 - Tốt

Evangeline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Should have been better
It was a good stay. Room and bathroom were clean. However, there was no coffee machine , only coffee sachets. There was also no iron and ironing board. In the bathroom, hooks were lacking. Bathrobes were hanged on the hooks so we had to hang our towels on the shower door handle.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 22/02/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comment about the improvement of the hotel facilities has been well received and our team will look into addressing this accordingly. We thank you for your comments and suggestions as they are indeed crucial in supporting our improvement efforts.We are delighted to learn that in spite of the above, you did have an enjoyable stay with us and we look forward to welcoming you back at Prince Hotel.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

MEI LING

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent
All the staffs are very helpful!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 18/01/2024
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Trang

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 09/02/2024
Dear Valuable Guest, Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

Peggy

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 28/12/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

nada

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 28/12/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Patty

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mamta

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 15/12/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

4/10 - Kém

Dorothy

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Imagine staying at a hotel where both bed and pillow are old and uncomfortable. The bed sunk in the middle. Ask housekeeping who said is bcos guests sit in the middle of the bed thats why the bed sag in centre.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 15/12/2023
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize if your overall staying experience fell short of your expectations during your recent visit. Please rest assured that we always strive for improved guest satisfaction and maintain the highest service standard at all times.Once again, please accept our apologies for the shortcomings. We hope we can continue to have your support and we look forward to serving you better in the future.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels – Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

AKIRA

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 15/12/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

Teruo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is a hotel with excellent cost performance. I recommend it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 15/12/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

NISANAD

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
-
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 15/12/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Tan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful Shopping area and waterfront
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 05/12/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

david anthony

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good hotel but…
Room good, check in and out good, location good Let down vadly by floor 3 Bar service which was terrible with a very arrogant male bartender doing everyone a favour by serving them
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 27/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comment has been well received.We are sincerely sorry for the experience you had and our service is not up to your expectation. Please be assured that your comments have been escalated to the concerned departments. Thanks for giving us the opportunity to accommodate you. We look forward to serving you again in the future.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Reima

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 20/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

JUNG SUN

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 20/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Ama

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 27/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Jeannie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good chain in a great shopping area of TST
Buffet breakfast adequate with many juices, hot drinks, fruits, salads and congee. The concierge service was excellent too. China ferry a 3-minute walk from the hotel, across a big Apple Store and many cosmetic and luxury brands.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 20/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 16/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

MOHAMMAD SHOWKAT

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked room. its too clean And bed making also was too good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 13/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Kyounghee

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Two thumbs up
The location is super convenient. Near the ferry pier and mtr station. It is a part of the Harbor city shopping mall and there are so many luxury shops. The breakfast buffet was a nice blanding of asian and western foods and service was excellent. Special thanks to Fran and Isabella!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 07/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

MIN SUK

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 07/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Alvin Hong Wang

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 07/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

6/10 - Được

julie

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 07/11/2023
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize if your overall staying experience fell short of your expectations during your recent visit. Please rest assured that we always strive for improved guest satisfaction and maintain the highest service standard at all times.Once again, please accept our apologies for the shortcomings. We hope we can continue to have your support and we look forward to serving you better in the future.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels – Hong Kong

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 27/10/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

Elsa

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Magnifier mirror is always useful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 27/10/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

ENZUO

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 13/11/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Spacious room
Very spacious room. The curtain doesn’t cover the window totally and since they have a mirror nearby, the sunlight reflects the sun causing even more light during daytime.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 19/10/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comment about the improvement of the hotel facilities has been well received and our team will look into addressing this accordingly. We thank you for your comments and suggestions as they are indeed crucial in supporting our improvement efforts.We are delighted to learn that in spite of the above, you did have an enjoyable stay with us and we look forward to welcoming you back at Prince Hotel.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

4/10 - Kém

shigeki, Tomisato

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Club lounge was very good. But it open in afternoon. I could not eat breakfast in club lounge. So, we have to go 3rd floor restaurant. Restaurant service was not good. Too many staff. Almost staff were young, I did not feel hospitality. I do not want to stay this hotel. I recommend Marco Polo Hongkong or Gateway.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 12/10/2023
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize if your overall staying experience fell short of your expectations during your recent visit. Please rest assured that we always strive for improved guest satisfaction and maintain the highest service standard at all times.Once again, please accept our apologies for the shortcomings. We hope we can continue to have your support and we look forward to serving you better in the future.Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels – Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Lai-Wa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Would recommend this hotel. Clean and convenient. Good service as well.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 12/10/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

6/10 - Được

Yan yan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
電視台頻道太少
電視台頻道太少，冇CNN冇NHK冇Bloomberg冇BBC
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
區域總經理 魏嘉興 trả lời vào 29/09/2023
尊敬的貴賓: 感謝 閣下入住及能抽空分享於太子酒店的住宿體驗。 關於改善酒店電視頻道的建議，我們已經詳細閱讀並會予以考慮。我們非常重視您的寶貴意見， 正是您的寶貴意見幫助我們不斷改進細節，提升服務品質。 在此，我代表本酒店管理層和全體員工對您表示由衷的感謝。 除上述建議外，很高興 閣下滿意是次於太子酒店的住宿體驗。 期待您再次下榻我們的酒店。區域總經理 魏嘉興 謹啟

10/10 - Xuất sắc

Theodore

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Gerhard Aicher Area General Manage trả lời vào 29/09/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

LIHWEI, Bellevue

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 29/09/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

Kang

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 05/09/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

10/10 - Xuất sắc

JING

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 05/09/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong

8/10 - Tốt

TUNG WAH

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room & bed is tidy with suitable size
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Gerhard Aicher Area General Manager trả lời vào 28/08/2023
Dear Valuable Guest,Thank you for your review. We are glad that you had a pleasant stay at Prince Hotel.We look forward to welcoming you again soon!Best regards,Gerhard AicherArea General ManagerMarco Polo Hotels - Hong Kong