Mặt tiền nơi lưu trú

Nhận xét về Steigenberger Hotel & Spa Krems

4 out of 5
Steigenberger Hotel & Spa Krems
Am Goldberg 2, Krems an der Donau, Lower Austria

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 50/92 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 30/92 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 7/92 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/92 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/92 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Steve

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Every thing was exceptional and will stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Elisabeth Schoppmann - Resident Manager trả lời vào 15/05/2024
Dear Steve, thank you very much for this great feedback! It is a delight to read that you had a wonderful time with us at the Steigenberger Hotel and Spa Krems. We are already looking forward to welcoming you back as our guests soon. Kind regards,

8/10 - Tốt

Julie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel and spa, stayed here for 2 nights. Great breakfast! Didn't have tea and coffee facilities in the room and didn't have air con so the room was quite warm
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Elisabeth Schoppmann - Resident Manager trả lời vào 15/05/2024
Dear guest, first of all, thank you for staying with us at the Steigenberger Hotel and Spa Krems. We are pleased to hear that you had a great time and enjoyed our breakfast offer. We have different room categories (with and without air conditioning) and some of the suites are equipped with a coffee machine. We look forward to welcoming you back soon and will be happy to assist you with your booking so that you have the opportunity to book the perfect room for you. With kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Igor, Budapest

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great wellness facilities, amazing breakfast options, rooms are large and clean.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Elisabeth Schoppmann - Resident Manager trả lời vào 15/05/2024
Dear guest, thank you very much for your positive review. We are delighted to hear that you enjoyed our wellness facilities and our breakfast offer. It would be our pleasure to welcome you back as our guests very soon. Kind regards,

8/10 - Tốt

Janosch

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Das Hotel ist toll gelegen aber in die Jahre gekommen. Aktuell ist es so das man am besten danach fragt in den neuen Trakt zu kommen. Unsere Suite 223 war groß aber ich denke Bereich steht kurz vor der Renovierung. Spa Bereich sieht ordentlich aus und bietet viel Platz
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Elisabeth Schoppmann - Resident Manager trả lời vào 23/02/2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Steigenberger Hotel und Spa Krems und für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt.Es ist schön zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Spa-Bereich verbracht haben und allgemein zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu unserem Stammhaus nehmen wir gerne zur Kenntnis und die genannten Punkte besprechen wir gerne intern.Wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder im Steigenberger Hotel & Spa Krems begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Matthias

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Elisabeth Schoppmann - Resident Manager trả lời vào 23/02/2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt und schicken Ihnen viele Grüße aus Krems.

8/10 - Tốt

Bernhard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr zu empfehlen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Elisabeth Schoppmann - Resident Manager trả lời vào 19/11/2023
Lieber Bernhard,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Steigenberger Hotel & Spa Krems hatten und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Donald

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The Hotel was great for comfort and the Staff was very welcoming and helpful. The food in the restaurant was excellent!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Elisabeth Schoppmann - Resident Manager trả lời vào 19/11/2023
Dear Donald,Thank you very much for this great feedback. We are very pleased to hear that you had a wonderful time at our hotel and that our team took such good care of you. It would be our pleasure to welcome you back with us very soon.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Susannah

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful spa holiday...
My only regret is that I couldn't stay longer and take advantage of all the amenities. This place is gorgeous and I plan to return.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Elisabeth Schoppmann - Resident Manager trả lời vào 13/11/2023
Dear guest,thank you very much for this great feedback. We are delighted to hear that you had such a wonderful time in our hotel. It wuld be our pleasure to welcome you back as our guests very soon.Kind regards,

8/10 - Tốt

Gerhard, Eberschwang

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Im großen und ganzen Empfehlenswert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Elisabeth Schoppmann - Resident Manager trả lời vào 04/11/2023
Sehr geehrter Gerhard,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Steigenberger Hotel & Spa Krems genossen haben. Ihre lobenden Worte über unsere Sauberkeit, Ausstattung, Personal und Service sind eine große Anerkennung für unser Team.Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und sind stets bemüht, einen erstklassigen Service zu bieten. Ihre positive Rückmeldung ist daher sehr ermutigend.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
War wieder perfekt. Wir dachten schon dass das Hotel etwas nachgelassen hat aber dieser Aufenthalt war wieder Top und dank Mitgliedschaft haben wir sogar Sonntagabend einen Upgrade bekommen ;)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Elisabeth Schoppmann - Resident Manager trả lời vào 17/10/2023
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie einen rundum erholsamen Aufenthalt genießen konnten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen aus Krems,

10/10 - Xuất sắc

Márta

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Elisabeth Thünauer - Resident Manager trả lời vào 11/09/2023
Dear Guest,thank you very much for this great review and for staying with us. We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

Sylvester

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Rundherum perfekt
Perfekt, sehr hilfsbereites und freundliches Personal. Tolles Zimmer und traumhafter Wellness
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Elisabeth Thünauer - Resident Manager trả lời vào 11/09/2023
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als "rundherum perfekt" empfunden haben. Unser Personal legt großen Wert darauf, hilfsbereit und freundlich zu sein. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Zimmer und unseren Wellnessbereich genossen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 - Được

vicky

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
No a.c.at 4 star hotel. Spa area is bery far from main building.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Elisabeth Thünauer - Resident Manager trả lời vào 11/09/2023
Dear Guest,We appreciate your feedback on your recent stay with us. We understand that the distance between the main building and the spa area was not to your liking, and we're sorry for any inconvenience this may have caused.Our hotel is designed to provide a tranquil and peaceful environment for our guests, and the layout is part of this intent. Our spa is situated a bit away to create a secluded and serene atmosphere, away from the hustle and bustle. Nevertheless, we value your observation as it provides us with a different perspective. We hope you give us another opportunity to serve you better in the future. Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

Burckhard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No comebn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
GG trả lời vào 29/09/2023
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

10/10 - Xuất sắc

Andreas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Leider war der Whirlpool ausser Betrieb ! Aber beim nächsten mal dann !!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Elisabeth Thünauer - Resident Manager trả lời vào 11/09/2023
Sehr geehrter Gast,Es tut uns leid zu hören, dass der Whirlpool während Ihres Aufenthalts nicht in Betrieb war. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir hoffen, dass Sie trotz dieses kleinen Rückschlags einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Beim nächsten Mal freuen wir uns darauf, Ihnen ein makelloses Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - Tốt

Jörg

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Elisabeth Thünauer - Resident Manager trả lời vào 11/09/2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als Gast unseres Hauses begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen aus Krems,

8/10 - Tốt

Karl-Heinz

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
THE HOTEL PLACED WITH A BEAUTIFUL VIEW OVER KREMS AND THE VINEYARDS. WE CAN RECOMMEND THE HOTEL.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Elisabeth Thünauer - Resident Manager trả lời vào 11/09/2023
Dear Guest,Your recommendation is immensely appreciated. It delights us to hear that you enjoyed the beautiful view over Krems and the vineyards offered by our hotel. At Steigenberger Hotel & Spa Krems, we strive to provide an experience that not only meets but exceeds our guests' expectations. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,

8/10 - Tốt

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Elisabeth Thünauer - Resident Manager trả lời vào 11/09/2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass wir bald wieder die Chance haben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Viele Grüße aus Krems,

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wunderschöner Kurztrip
Hat alles sehr gut funktioniert, nettes Personal, toll, dass man bis 14.00 den Spa-Bereich nutzen kann
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Elisabeth Thünauer - Resident Manager trả lời vào 11/09/2023
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Dass unser Personal Ihnen einen angenehmen Service geboten hat und Sie noch Zeit dazu hatten unseren Spa-Bereich bis 14:00 Uhr zu nutzen, freut uns.Wir streben stets danach, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns in unserem Bemühen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 - Tốt

Wolfgang, Oberpullendorf

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Elisabeth Thünauer - Resident Manager trả lời vào 11/09/2023
Dear Guest,thank you very much for taking the time to write us this great feedback. We are already looking forward to welcoming you back soon.Kind regards from Krems,

10/10 - Xuất sắc

Daniela, Bratislava

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, friendly staff, clean, very nice breakfast. New room are very modern, older part looks tired.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
Elisabeth Thünauer - Resident Manager trả lời vào 11/09/2023
Dear valued guest,It's delightful to hear that you enjoyed our prime location, friendly staff and the cleanliness of our hotel. Your words on our breakfast and modern rooms are much appreciated. Your observation on the older part of our hotel is noted. We strive to offer a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and your feedback plays an important role in that. We look forward to your next stay at our hotel, where we hope to offer an even better experience. Best regards,

8/10 - Tốt

abbey, san diego

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Was nice, comfortable. No air conditioning. Was warm in the room but they did have a fan which helped.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Günter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
sehr schönes Indoor Pool ,Top Welnessanlage, Frühstück sehr umfangreich ,immer wieder gerne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
GG trả lời vào 20/06/2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie die Sauberkeit, den Zustand und die Ausstattung unseres Gebäudes sowie die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Pool, der Wellnessbereich und unser umfangreiches Frühstücksangebot gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie auch in Zukunft wieder zu uns zurückkehren würden. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu sehen.Beste Grüße aus der sonnigen Wachau!Gisela GamerithStv. Direktorin

10/10 - Xuất sắc

Hannes

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
GG trả lời vào 13/06/2023
Herzlichen Dank für Ihre TOP Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Beste Grüße und hoffentlich bis bald in der Wachau!

10/10 - Xuất sắc

Werner

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tolles Hotel und Super Zimmer! Lage ist perfekt.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
GG trả lời vào 27/05/2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber! LG vom Kremser Goldberg

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Freundliches Personal, schöne ruhige Zimmer, sehr sauber
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
GG trả lời vào 27/05/2023
Herzlichen Dank für Ihre netten Worte. Bitte besuchen Sie uns bald wieder!

8/10 - Tốt

Reinhard, Hof am Leithaberge

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Frühstücksraum war sehr überfüllt. Es waren einige Gäste dabei die anscheinend keine gute Kinderstube hatten (kein Anstellen, etc). Qualität des Frühstücks war aber mehr als hochwertig.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
GG trả lời vào 27/05/2023
Danke für Ihr Feedback. Bitte besuchen Sie uns bald wieder!

6/10 - Được

Martin

10/10 - Xuất sắc

Dr. Helmut

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
gg trả lời vào 22/12/2022
Herzlichen Dank für Ihren Besuch und das großartige Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Bitte besuchen Sie uns bald wieder in der schönen Wachau!Gisela GamerithStv. Direktorin

10/10 - Xuất sắc

Janine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

8/10 - Tốt

Sven

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tolles Wellnesshotel bis 21 Uhr
Ein wirklich tolles Hotel mit tollem Wellnessbereich und Frühstück. Tolle Aussicht. Einziger Wermutstropfen: Sauna und Pool schließen um 21 Uhr.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
GG trả lời vào 22/12/2022
Vielen Dank für Ihren Besuch und das tolle Feedback. Leider ist es auf Grund der Reinigungsabläufe nicht möglich den Saunabereich nach 21:00 Uhr noch geöffnet zu haben.

10/10 - Xuất sắc

Stephan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
GG trả lời vào 04/12/2022
Vielen herzlichen Dank für Ihre TOP Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Bitte besuchen Sie uns bald wieder in der Wachau!Gisela GamerithStv.Direktorin

6/10 - Được

Hermann

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Kurt

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
GG trả lời vào 28/08/2022
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und noch mehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Wir umsorgen Sie gern!Beste Grüße vom sonnigen Kremser Goldberg!Gisela Gamerithstv. Direktorin

8/10 - Tốt

Gerhard, Eberschwang

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Wasser hat einen üblen Geruch im Bad, schlechter Wasserablauf, Zimmer plus Balkon und Balkontüre ein wenig renovierungsbedürftig
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022
GG trả lời vào 19/08/2022
Vielen Dank für Ihre wichtige Inforation. Wir werden diesen Mängeln sofort nachgehen. Beste Grüße und hoffentlich bis bald in der Wachau!Gisela GamerithStv. Direktorin

8/10 - Tốt

Uwe

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2022
GG trả lời vào 19/08/2022
Vielen Dank für Ihre top Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Beste Grüße vom Kremser Goldberg!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good place
When arriving we found out there is old wing and new wing. We needed to pay more money for moving to the new part of the hotel. The hotel is very good. The spa is nice. The service is good. Rooms in new wing are excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
GG trả lời vào 14/07/2022
Thank you for taking the time to comment on your recent stay at Steigenberger Hotel and Spa Krems. We are happy to read that you liked the rooms in our Goldbergbuilding and our services. The entire team would be delighted to welcoming you back soon. Best regards Gisela Gamerith Ass. General Manager

10/10 - Xuất sắc

Sharon

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
GG trả lời vào 28/06/2022
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 100%ige Zufriedenheit. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie einen rundum erholsamen Aufenthalt genießen konnten. Bitte besuchen Sie uns bald wieder. Wir umsorgen Sie mit Freude! Gisela Gamerith stv. Direktorin

10/10 - Xuất sắc

Kristina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
GG trả lời vào 28/06/2022
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen zu einem erholsamen Aufenthalt erfüllen konnten. Auf hoffentlich bald in der sonnigen Wachau! Gisela Gamerith Stv. Direktorin

4/10 - Kém

Otto

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
GG trả lời vào 15/06/2022
Liebe Frau Murhammer! Vielen Dank für Ihre wichtige Information zum vergangenen Besuch in unserem Hotel. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Gerne hätten wir sofort darauf reagiert. Vielleicht können Sie uns noch über Details informieren. Wir möchten sofort aktiv gegensteuern. Beste Grüße aus der Wachau. Gisela Gamerith stv. Direktorin

8/10 - Tốt

Eva

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wellnessbereich sollte bis 22h geöffnet bleiben! 21h ist überraschend früh und im Vergleich zu anderen Wellnesshotels unüblich.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
GG trả lời vào 30/01/2022
Herzliche Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung die uns wirklich sehr freut. Schön, dass Sie Ihre Urlaubstage so richtig geniessen konnten und Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Wir hoffen, dass Sie Ihre Wege bald wieder nach Krems führen. Gerne umsorgen wir Sie mit Freude. In der Zwischenzeit alles Gute und bis bald in der Wachau! Gisela Gamerith Gastgeber

10/10 - Xuất sắc

Mag. Romina

Sehr schön sauber freundlich
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021
GM trả lời vào 29/12/2021
Herzlichen Dank für Ihre TOP Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre 100%ige Zufriedenheit. Ein Wiedersehen würde uns sehr freuen. Bis bald in der schönen Wachau! Gisela Gamerith Stv. Direktorin

10/10 - Xuất sắc

Seunghwa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It’s in the middle of renounced Wachau winery with a good view. There are nice restaurants near around the hotel also hotel itself has got a very good kitchen. Breakfast is super with excellent service. Pool and spa are also great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
GM trả lời vào 29/12/2021
Thank you for taking the time to leave such amazing feedback! We are delighted to read that you enjoyed your visit and that we could contribute to make your stay extra special. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Krems soon. Warmest regards, Gisela Gamerith Ass. General Manager

10/10 - Xuất sắc

Lucia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wunderschönes ruhiges Zimmer mit Blick auf die Weinberge. Spa Bereich ausreichend groß und meist ruhig
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021

10/10 - Xuất sắc

Dagmar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021

10/10 - Xuất sắc

Lucia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schöner Wellnessbereich mitten in den Kremser Weinbergen!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021

6/10 - Được

Alexander

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Goldbergsuite 1219
Großes schön eingerichtetes Zimmer und Bad, Konsumation des Minibar Inhalts im Zimmerpreis enthalten (keine Wiederbefüllung) - Info erhalten wir aber erst nachdem wir aktiv an der Rezeption gefragt haben, WLAN guter Empfang, im Kühlschrank steht eine geöffnete halb leere Weinflasche, am WC bleiben WC Papier Reste nach der Reinigung liegen, kostenloser Parkplatz ist sehr klein und immer voll, Parkgarage kostet €13.- pro Nacht, Nespresso Maschine Tabs werden an keinem Tag nachgefüllt (erst nach täglicher Reklamation), Frühstücksraum ist sehr voll gepackt (mit Tischen und Büfett), Auswahl des Frühstück Büfett empfinden wir nur als Mittelmäßig.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2021

10/10 - Xuất sắc

Doris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ein Wohlfühlhotel
Sehr angenehmer Check Inn, freundliches Personal im ganzen Haus. In der Bar konnte man ohne Probleme etwas aus der kleinen Karte zum Essen bestellen. Frühstück sehr gute Qualität mit sehr großer Auswahl.
Essen von der Bistro Karte 😋
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2021

8/10 - Tốt

Christian

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Buffet sehr gut, Wellness Areal ok( Whirlpool aktuell nur 2 Personen zugelassen, daher ständig besetzt)
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2021