Condo (PALATIAL NOIRE II) | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, minibar
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Arte By Thomas Chan

4.5 out of 5
Arte By Thomas Chan
66th Floor, Tower 2, Jalan Sultan Haji Ahmad Shah, Kuala Lumpur, Kuala Lumpur

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 19/41 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 13/41 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 2/41 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/41 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/41 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Sarinah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Incroyable
Hôtel incroyable. Vu à couper le souffle, décoration très chargée mais extrêmement sympathique, excellent confort. Un peu isolé malgré tout mais avec de super restaurants en bas.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One of the most beautiful and elegant hotels we've stayed in. Highly recommend.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Liza Y

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good service
Late check in smoothly and free upgraded to 2 bdrm suite for 4 of us.So considering.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Marina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Everything was good, clean but only deposit of RM500 is taking longer than other hotels to be released. Reception told me may take upto 3 weeks. Already 1 week still waiting ...
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Li

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Teck

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful design of the architecture
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Olsi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Alain

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Setiawan

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect
The hotel only serves the best for guest. This hotel is full of art and luxurious. The room is clean , spacy and comfy for family. Also the food preparing very fresh from tea time, fine dining and breakfast. Near this hotel have many choice of delicious food and mart. And we are enjoying me time very mich with kids in level 32 for the sky infinity pool and level R for the mosaic pool. All position very instagramable. Good screenshot for desktop or phone. Will stay more time here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lili

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Funtastic
Arte lux hotel and full of art. Me and child enjoy it from the services until the food. All perfect.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Evan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Tan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Qing

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

pui ying

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
好有设计风格，网红店，很不错，但早餐种类少，不好吃，附近吃的地方少
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kean Chai

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
GOOD HOTEL
Excellent hotel and we have good time there!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

SEUNGYEON

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

Ole

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

RYU

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

???

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
エレベーターが来るのが遅い

10/10 - Xuất sắc

Ann Rodiyanee

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

4/10 - Kém

ELSIE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

KHASHINI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
You get what you see in the pictures.

4/10 - Kém

Hong Yee

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Ahmed

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great building, location and suite with a wow factor. However, if looking for a stay with hotel service/amenities would recommend looking for alternatives.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2022
Letitia trả lời vào 23/09/2022
Bonjour Mr Ahmed,Greetings. Thank you for your time to review us. All feedbacks are important to us and we will certainly look into it. Hope to serve you again in the future.Sincerely,Letitia ChuaReservation Manager

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
European Vibe Hotel
Pros: U will love every corner, truly magnificent artworks. Really good for honeymooners. They will allow u to eat free breakfast inside ur room. Receptionists handles all complaints professionally & helped us book our cab. Dinner was great but pricey. Skypool can't accomodate more people as it is a small area. Good speakers, Big TV have so many new movies downloaded on it. Publika Mall is just near this hotel. Great for photo-op from ground floor, gym, skypool, mosaic pool, inside ur rooms...u name it. Cons: They only provide 1 key & it's not that convenient for families if u will have different activities for the day. No one assisted us with our luggage when we arrived at ground floor, elevator sometimes don't work, one of us had to go up to 66th floor just to call luggage assistance, u can't use the mosaic pool. Wifi seems weaker when u're far from 66th floor. Not much activities for kids. Overall: Will definitely come back
Sky Pool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Letitia trả lời vào 23/09/2022
Bonjour Sir/Madam,Greetings. Thank you for your time to review us. All feedbacks are important to us and we will certainly look into it. We truly apologies for the unpleasant experience about the lift. However, I am glad that you had a enjoyable experience with our environment and team. Hope to serve you again in the future.Sincerely,Letitia ChuaReservation Manager

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Modern quirky hotel
Fantastic stay, beautiful rooms, restaurant and great service. We loved the quirky decor and the staff were so helpful especially the reception staff. We were in the cheapest room and it was still great. My only criticism was the pool. It was lovely but there were no pool towels and no one was maintaining it during the day. So no toilet roll or wiping down of wet furniture or floor area. I’ve still given 5 stars as we felt the actual hotel and staff were worth it. The hotel and rooms were super clean too. Would highly recommend.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022
Letitia trả lời vào 23/09/2022
Bonjour Ms Kelly,Greetings. Thank you for your time to review us. All feedbacks are important to us and we will certainly look into it. It is unfortunate that we did not meet up your expectation for the pool. Just for your information, the pool is under building management and we definitely will follow up with them about the pool maintenance. However, I am glad that you had a pleasant experience with our environment and team. Sincerely,Letitia ChuaReservation Manager

10/10 - Xuất sắc

Halim

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The design of the property is good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

2/10 - Tồi

FAZNA

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great design beautifully crafted European interior
Overall, it was a great stay in this beautifully crafted European style interior. Hospitality was good, and their Operations Director even offered to take us around and explain to us the design and style of the hotel, and also taking many photos at the right spots for us. However, there is no conicerge service at the ground floor lobby, and we had to handle the luggage and looking for entrance ourselves.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Letitia trả lời vào 17/04/2022
Thank you for the compliment and choosing us as your staycation. We will convey your advice to our management team and improve our service. Just kindly remind that you may contact our landline 03-6211 4888 if you need luggage assistance for your next stay at our hotel. Thank you and hope to serve you again in future.

10/10 - Xuất sắc

SENTHILNATHAN, SUBANG JAYA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very beautiful France design with plenty of room space.. definitely a great holiday weekend with family
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Letitia trả lời vào 15/03/2022
Thank you so much for the compliment. So glad to heard that you and your family enjoy the stay. Hope to serve you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Ahmad

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

Jamie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Muhammad

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
General Manager trả lời vào 20/10/2021
Bonjour Muhammad, Thank you for taking the time to review us. I am happy to know you enjoyed your time here at the hotel. We most certainly hope to see you again someday soon. Warmest Regards, Mr. Yewin Fong General Manager

6/10 - Được

Azmin, Petaling Jaya

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Decoration was out of this world. But overall, the hotel has a lot to improve; from untrained staff, to better lift system, to improving check in area. Don’t open the place to public when the facilities are not fully ready
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
General Manager trả lời vào 18/10/2021
Bonjour Mr. Azmin, Thank you for taking the time to review our hotel. We do apologize for your less than pleasant experience at the hotel. Please note that the lifts are not under the hotel management, rather the building management. We also share the lifts with another hotel named Ami Suites as well as residences. Rest assured that we are in the midst of discussions with the building management to improve the overall service. I am happy that you enjoyed our decorations. Warmest Regards, Mr. Yewin Fong General Manager

4/10 - Kém

Mohd Shahwari

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The room is super unique but the service is really bad. Guest need to pay a deposit for a dinner reservations, and on top of that the dress code for the restaurant are been told after you paid the deposit. Also you can’t get a refund if you want to cancel the reservation
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2021
General Manager trả lời vào 05/10/2021
Bonjour Mohd. Shahwari, Thank you for taking the time to review us. Yes, our restaurant does have a dress code and said dress code is spelled out in our Terms & Conditions upon booking confirmation. It was also stated in our Terms & Conditions that our deposits are non refundable but guests may reschedule their reservations to any time. We most certainly hope that you would offer us another chance to serve you better. Warmest Regards, Mr. Yewin Fong General Manager