Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về HOTEL THE MITSUI KYOTO, a Luxury Collection Hotel & Spa

5 out of 5
HOTEL THE MITSUI KYOTO, a Luxury Collection Hotel & Spa
284 Nijoaburanokojicho, Aburanokoji St., Nijo-Sagaru, Nakagyo-ku, Kyoto, Kyoto

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 45/53 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 4/53 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 2/53 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/53 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/53 nhận xét" "

10/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

10/10

Tiện nghi, dịch vụ

10/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Douglas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Having traveled to over 50 countries and cannot remember ever having better service at any hotel!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Takashi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Roger

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superb in all respects. Thermal springs absolutely a stand out. Service like no other. Y1900 for a coffee is a bit rich but it was excellent. Little noisy in street side rooms
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dominique

Đi cùng gia đình
Une endroit incroyable, une superbe expérience clients
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Simplemente el mejor hotel de Kyoto! Es un hermoso hotel en todos los aspectos
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

James

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We liked the physical property and the helpfulness of the front desk and concierge staff. The restaurant staff were not as customer service oriented.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sarang

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property with lovely, caring and friendly staff.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything! This hotel is very special.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
room is comfortable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Titi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gorgeous boutique hotel. Japanese culture at its best
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tabitha

The property is stunning. The staff is friendly and thoughtful. If I would have changed anything, it would be a bit more deeper massage during spa, and restaurant seemed to have some young staff who were not as polished as other experiences I have had. Otherwise stay was lovely.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Pablo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente experiencia! La arquitectura e interiorismo son una belleza. Lleno de detalles, excelente atención, la comida en el restaurante tanto en desayuno como en cena fue deliciosa. Las habitaciones con vista al jardín valen mucho la pena, pues el jardin es precioso.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Chiali

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Philip

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

10/10 - Xuất sắc

Ugur

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

James

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Farhad

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing design. Amazing attention to detail in interior finishes. Extraordinary staff, but concierge made a bad choices in suggesting the Kenniji Gion Maruyama restaurant which was priced like a three start Michelin restaurant, but did not deserve even to be in the Michelin Guide. The Kaiseki menu was so bad that we were embarrased in front of our guests. The concierge also booked a car to go to the Miho Museum, but the driver was so unprofessional that he could not find the museum with his GPS.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Upscale W vibe is alive in Osaka!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Theodore

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ruben, Rancho Palos Verdes

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Hotel Mitsui Kyoto is an outstanding hotel in all respects. The hotel staff are genuinely kind and attentive to guests. The rooms are large, well designed and tastefully furnished. Our concierge was excellent and provided great service from getting reservations for dining to arranging for our luggage to be shipped to our next hotel destination in Tokyo.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Extraordinary Experience!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lai Ping

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Blown away by this hotel. My husband and I just came from 2-night stay to start our honeymoon and loved every second from the minute we walked in. The hospitality is unreal. Even before you arrive, they are emailing you to see if you need help with reservations. I must have emailed the concierge 20 times and they always got back to me immediately and were extremely helpful. We had the garden view room that looks onto the giant gardens which was unbelievably calming and serene. The thermal spas are incredible with a rain shower feature. The showers/baths in the room are incredible. Bed coildnnot be more comfortable and room has two automatic blinds - blackout and a sheer one. Turn down service every night with included pajamas that are comfortable that we bought them ourselves. Highly recommend matcha tea ceremony and breathwork session. I only wish we had time for a spa treatment. Don’t hesitate and book!!!

10/10 - Xuất sắc

Berto

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Forgeur-Paquet

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bel hôtel avec onsen
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Olivier

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Treat yourself. One of the best experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

ChingChing

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

phuong diane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Don’t hesitate, just book it and u won’t regret!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

2/10 - Tồi

Neetu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Not a LUXURY stay
Worst and most inconsistent service. Charging ~$2000 a night in a beautiful setting but entirely incompetent - just not at all prepared for the level of service they promise. At least 5-7 errors in every meal sitting. Rooms are small and so poorly lit you can't see the things in your suitcase. Took three days of back and forth for the concierge to make a dinner reservation and then lost the reservation because they didn't book it in time. Changed the entire course of our Japan vacation. Meals were terrible and certainly not fine dining. Many more examples.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

T. C.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Chung Yi

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Pui yiu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall all very good :)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Joanna, amarillo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Such a beautiful hotel! Full of amazing art and details. Excellent service. Impressive, serene, relaxing. You can feel the care of all employees. Excellent breakfast. The thing to improve was the check into the gym. We would go there and then a lady would interrupt our workout to sign us in. It should be an easier, faster process.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful experience
Amazing stay and will come back, even though I’d say some staff needs a little training on understanding as it was often difficult. Even with translation. Will still rate 5 stars
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful hotel w onsen but staff needs training
Amazing hotel but the staff really needs to be more attentive, and they have a very hard time understanding So maybe some training and English would be good as there was a lot of English speaking guests at the hotel, even if you try to translate we had issues and other guests seemed to struggle as well. Conceirge wasn’t very helpful and it took a lot of work to get help. There was constant daily issues with misunderstandings from the breakfast to dinners, to check in through conceirge. we asked help to book taxi and they asked if we wanted room cleaned, constantly small things like this made it a bit difficult and other hotels we stayed at in Japan didn’t have these issues so eventually we just gave up on the hotel. But if you overlook that, hotel is beautiful and they try their best.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Taddao

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

10/10 - Xuất sắc

Eric Michel Francis, Los Angeles

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exquisite

8/10 - Tốt

SHAOSHUAI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

10/10 - Xuất sắc

Sui Chi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
舒適、溫暖、整潔，滿分!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022

2/10 - Tồi

NATSU

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

KOHEI

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
本物の和モダンだと思いました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
温泉もレストランも素晴らしかったです。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2021

10/10 - Xuất sắc

Naoyuki

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020