Nội thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Antiq Palace Hotel And Spa

3.5 out of 5
Antiq Palace Hotel And Spa
Gosposka ulica 10, Ljubljana

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 79/164 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 55/164 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 19/164 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 9/164 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/164 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

ilija

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

Shamal

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Aaron

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
Room still bad wine bottle from previous occupant and also cleaning material from the cleaners in it when I checked in.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jean-Marie

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Disappointed with mouldy bathroom and servicing.
This hotel was disappointing. We selected it on a Lonely Planet recommendation, its location & awards for design. Unfortunately fell below expectation. Much effort & money had gone into the interior design & reception areas were lovely. We had a suite & the bedroom was comfortable, lovely light fitting. There was an attached sitting room which felt austere, although the ceiling was beautiful. The bathroom fell well short of acceptable standards. Although money had been spent on fancy corner bath and brass fittings the heavy presence of mould in the shower and dirty toilet bowl rim made this room unpleasant to use. The sink taps dripped constantly. The shower door did not meet the shower panel and so the shower leaked onto the floor. In this 4* hotel there was no hand soap or even tea bags. We asked for some to be provided the next morning. We were surprised to return to our room later in the day to find that hand soap had been provided & was placed directly adjacent to a pile of soaking wet towels & a bathmat we had used to mop the flooded floor with. Our room was not serviced at all. We queried at reception & was advised that due to Covid restrictions no room servicing was occurring unless by special request. Very strange to reduce hygiene for Covid! We did not experience poor hygiene elsewhere in Slovenia in lower * cheaper hotels. I think the hotel owners have prioritised fancy frills over basic cleanliness & comfort. Positives - location & lovely reception staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Donatella

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Perfettamente in centro palazzo storico bagni vecchiotti da rifare però non indispensabile mentre le posizione ottima
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

cyrille

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bon rapport qualité prix, nous avons eu la chambre en Rez de chaussée qui était grande et rénovée mais sombre, et équipée d’un sanibroyeur . Il y avait des travaux le matin vers 9h mais le bruit commençait plus tôt! Le personnel a été sympa et à l’écoute de ces sujets.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Laurent

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Maja

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful historic property in the perfect location!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Vania

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Struttura molto romantica Ottima colazione La rete del letto cigolava ed è mamcata l'acqua calda nella nostra stanza
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall, the property was really lovely. The staff was incredibly helpful and went out of their way to ensure that we were enjoying our stay. The room was fantastic and bigger than some apartments I've lived in. The area is central and about a block from the river front.
Luana trả lời vào 10/04/2023
Dear Elizabeth, thank you so much for your review!We are so happy that you have enjoyed staying with us, we loved having you as our guest! Looking forward to seeing you again in Ljubljana! With warm regards Luana Reception

10/10 - Xuất sắc

Katayoun

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Yan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Much better experience than a business hotel
Great stay in an enormous suite, with great staff. Room is dated and need modernisation but otherwise comfortable and clean. Better than staying in a business hotel. Quiet at night though there was a huge noisy event by the bridge which was done by 11pm
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

4/10 - Kém

Graham

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel building is a lovely old place with a beautiful courtyard but that's where the positive stuff ends. As a hotel it's simply not up to scratch. From the moment we arrived to no reception staff to the hot stuffy room with no air conditioning (despite what it says on the hotel's website) and windows screwed shut, no shower - just a hand held attachment to the bath tap it is just not good. Whereas most hotels have responded to Covid by enhancing cleaning this one has responded by stopping it, we ran out of coffee for the room and a request for more was initially ignored but then it transpired they had run out. In the three days we were there we never saw anyone who looked vaguely like management, it seems like the place is being run by kids and ut shows. Overall a very disappointing experience for a hotel charging these rates, I've stayed in better hostels for a fraction of the price. It's impossible to recommend this hotel, there are far better options available.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

6/10 - Được

Frank

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
OK cental hotel
The hotel is centrally located in a quiet street very close to sights, bars, restaurants, etc. Even though the hotel is situated in an old palace (allegedly formerly owned by the Italian royal family), you are unfortunately NOT in for a royal treatment! The hotel is a confusing maze of corridors, stairs, levels, etc. Our suite was very spacious and bright, and was partially furnished with antique cupboard, tables, etc. but they didn't manage to keep this style all the way through, beds are really comfortable. The staff is very helpful, but it is a bit difficult to find out, when the reception is manned, and when it is not, but as you let yourself in with the room key, it normally causes no difficulties. Breakfast is VERY basic (probably because the hotel is small = 20 rooms). We visited the hotel after all covid restrictions were suspended: But still the rooms would not be cleaned (allegedly "due to Covid"), unless you specifically requested it - what a weird scheme/explanation! WARNING: The hotel shares courtyard with a music conservatory (in several floors), so for 10 hours a day you are "entertained" unfortunately NOT with music but with endless, annoying and nerve wrecking scales, instrument tuning, etc. so if you are not 100% sure to have a room facing the street: Stay away from this hotel – it is torture!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022

6/10 - Được

Teresa

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Rolf

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Karel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
great boutique hotel in Ljubljana's old town
great boutique hotel in Ljubljana's old town, friendly staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2021
Antiq Palace team trả lời vào 15/11/2021
Dear Mr. Karel, thank you very much for your wonderful review. The Antiq Palace Team is really grateful and we will be very happy to welcome you again at our property. With kindest regards.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very roomy hotel
Very big rooms and very good service in a perfect place of the old city - near the river
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020

10/10 - Xuất sắc

Stefan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Žiga trả lời vào 11/03/2020
Dear Guest, Thank you for your comment. With best regards

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
marija trả lời vào 26/01/2020
Dear guest, Thank you for your stay at Antiq Palace Hotel and review published. Looking forward to meet you again at your next stay in Ljubljana. With best regards, Antiq Palace Hotel

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very helpful personnel and well situated. However, a bit noisy.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Marija trả lời vào 26/01/2020
Dear, Thank you for your stay and comment. We are sorry if it was noisy, we really do not have complaints about that but hotel is located in a heart of Ljubljana, so sometimes is possible to hear the life of city. With best regards, Antiq Palace Hotel

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L’albergo è situato in un palazzo di pregio, abbiamo trovato una suite grande come un appartamento, letto matrimoniale king size molto comodo, bagno grande con vasca molto ampia (ma non c’era la doccia), seconda camera da letto, salone con cucina completa, vista sul castello. Qualche problema col riscaldamento, perché la suite è su due piani, e mentre al piano terra era quasi freschino, al piano superiore faceva molto caldo. Pulizia sotto il letto eseguita male, mentre il resto degli ambienti era pulito molto bene. Comunque se dovessi tornare in città, sceglierei nuovamente questa struttura.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
marija trả lời vào 26/01/2020
Dear, We appreciate the time you took to post your insightful review about your stay at Antiq Palace Hotel. While we appreciate your kind words regarding our central location we are deeply sorry for the mentioned issues with heating and cleaning. Please rest assured that your feedback was taken very seriously. We truly hope that we will have the opportunity to welcome you back to Antiq Palace Hotel, so that we can prove to you that our hotel is able to live up to your expectations and amend ourselves for the inconvenience you had. With best regards, Antiq Palace Hotel

8/10 - Tốt

Thi quynh hoa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
marija trả lời vào 26/01/2020
Thank you for your stay and nice comment. Looking forward to meet you again at your next stay in Ljubljana.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Erittäin tilava ja hauskasti sisustettu huoneisto. Sijainti erinomainen.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
Marija trả lời vào 25/12/2019
Dear Guest, Thank you for your stay at Antiq Palace Hotel and review published. Looking forward to meet you again at your next stay in Ljubljana

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

...haben krankheitsbedingt die reise leider nicht antreten können :-(
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Marija trả lời vào 26/01/2020
Thank you for your stay and nice comment. Looking forward to meet you again at your next stay in Ljubljana.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

I broke my leg four days into a 27 day vacation and never got to the hotel. And got no refund.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2019

4/10 - Kém

Diveval, Miami

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel needs more maintenance and staff. No electric outlets inside the bathroom, curtains were broken, safebox broken. Location is very good. Maria at the front desk was very nice but the hotel feels like needs renovation and maintenance.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Marija trả lời vào 25/12/2019
We appreciate the time you took to post your insightful review about your stay at Antiq Palace Hotel. While we appreciate your kind words regarding our central location we are deeply sorry for the mentioned issues. Please rest assured that your feedback was taken very seriously.We truly hope that we will have the opportunity to welcome you back to Antiq Palace Hotel, so that we can prove to you that our hotel is able to live up to your expectations and amend ourselves for the inconvenience you had. With best regards, Marija ANTIQ PALACE HOTEL

10/10 - Xuất sắc

Joshua

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Žiga trả lời vào 29/10/2019
Dear Guest, Thank you for your stay at Antiq Palace and your review. Looking forward to meet you at your next stay in Ljubljana

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2019
Žiga trả lời vào 28/10/2019
Dear Guest, Thank you for your stay at Antiq Palace Hotel and review published. Looking forward to meet you again at your next stay in Ljubljana

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was amazing as walking distance to old town and many nice restaurants. Service was very good too as staffs are very helpful and friendly. It has a very cosy environment
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2019
Žiga trả lời vào 19/10/2019
Thank you for your stay and nice comment. Looking forward to meet you again at your next stay in Ljubljana.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The hotel is in need of some repairs. It is an old building with minor annoyances such as toilet that runs and defective bathroom fan. The staff did there best to accommodate however. Room 16 is in the attic and one cannot get into bed without leaning over.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Žiga trả lời vào 19/10/2019
Thank you for your stay and comment. We hope to meet you again at Antiq Palace Hotel

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Žiga trả lời vào 19/10/2019
Thank you for your stay and your comment. Looking forward to meet you again at your next stay in Ljubljana.

8/10 - Tốt

Ralph

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
a lovely location in the pedestrian area. Placing itself as a top end luxury hotel, and many points support that: large room large bed kaviar at breakfast some free slovenian alcoholic drinks but it was not quite perfect: some large tears in the duvet cover no hairdryer (ended up borrowing one from another guest) stains on the chair
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019
Žiga trả lời vào 19/10/2019
Thank you for your stay and comments. Looking forward to meet you again at your next stay in Ljubljana

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Antiq was in a lovely old villa and our two story suite was amazing. We received a nice upgrade. It did have some worn furnishings and no bar or restaurant was open in the evening, but they did have a nice little cart of a couple of liqueurs for guests to try.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Žiga trả lời vào 23/09/2019
Thank you for your stay and comments.

8/10 - Tốt

P.S., Toronto

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful spacious rooms but no elevator for some rooms. level change between rooms create a lot of potential for stubbed toes. Nice breakfast. Good central location but pedestrian only area prevents cars from reaching front door to drop off suitcases without a complicated procedure.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Žiga trả lời vào 21/09/2019
Thank you for your stay and comment Best regards Antiq Palace Hotel

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Žiga trả lời vào 21/09/2019
Thank you for your stay and comment Best regards Antiq Palace Hotel

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2019
Žiga trả lời vào 21/09/2019
Thank you for your stay and comment Best regards Antiq Palace Hotel

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved the historical aspect of the building and furnishings and the personal touches at reception, fruit and cookies etc. Housekeeping kept taking our soap in the bathroom which was a waste as we were there for 3 nights and needed to keep asking for more - we had an ant issue at the door and kitchen area - the shower door needs attention as it leaks all over the floor which will damage the flooring - loved the hotel though.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Žiga trả lời vào 20/08/2019
Dear Guest, Thank you for your stay at Antiq Palace and all of the comments. With best regards

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Žiga trả lời vào 20/08/2019
Dear Guest, Thank you for your review Best regards

6/10 - Được

Renato

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
L’hotel è in un palazzo del 700 ristrutturato. Molto bello ma non efficientissimo. La struttura è in pieno centro ed in area pedonale. Per entrare in macchina per scaricare i bagagli bisogna contattare l’hotel. Parcheggio difficile da trovare e carissimo.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Žiga trả lời vào 18/08/2019
Thank you for your stay at Antiq Palace Hotel.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice property and very convenient to move around. Great location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Žiga trả lời vào 18/08/2019
Thank you for your comment. We hope to see you again at your next stay in Ljubljana. Best regards

10/10 - Xuất sắc

Anne-Marie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bon accueil et gentillesse du personnel. Superbe hôtel !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location excellent. Property tired and much in need of refurbishment
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Antiq Palace Hotel trả lời vào 03/08/2019
Thank you for your review.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Central location in old quarter ; beautiful building but not as welll-maintained as it could be (Power-points falling out of walls); less luxurious than its designation as a Small Luxury Hotel led me to expect (very thin, hard towels)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
Žiga trả lời vào 01/07/2019
Thank you for your comment. We hope that you enjoyed your stay at Antiq Palace Hotel

4/10 - Kém

Mitre

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Orent wc och badrum, ingen vaten trick i dusch
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Žiga trả lời vào 01/07/2019
Thank you for your contribution. We hope you enjoyed your stay at Antiq Palace Hotel

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel staff was incredibly friendly and outgoing to ensure my stay was excellent. The hotel is a charming centuries-old establishment that was converted to a hotel. I highly recommend staying here to experience a true Slovenian experience.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2019
Žiga trả lời vào 21/06/2019
Thank you for your response. We are happy you enjoyed your stay at our property and looking forward to meet you again next time when in Ljubljana. Best regards

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019
Žiga trả lời vào 21/06/2019
Thank you for your response. We hope to see you at Antiq Palace Hotel again. Best regards