Phòng 3 | Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, truy cập Internet không dây miễn phí
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Khách sạn Ánh Nguyệt

3 out of 5
Khách sạn Ánh Nguyệt
479 Nguyễn Tất Thành, Lục Yên, Yên Bái

Nhận xét

5,0
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1/4 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 0/4 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/4 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/4 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/4 nhận xét" "

4,6/10

Sạch sẽ

5,6/10

Nhân viên & dịch vụ

6,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

5,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

6/10 - Được

Jaxkie

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Draps, serviettes inchangées en 3 jours. Refait les lits et replis les serviettes. Propreté très moyennes.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Jeris, Singapore

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wasn't expecting much due to mixed reviews but our experience was decent. Communication was tough (only a young lady spoke english). And if you booked through Expedia, it seems like someone is managing the bookings and did not inform the reception. Booked a 3 bed room but settled for a 2 bed room since they said 3 bed not avail. Opened door and saw 2 cockroaches (went to hide, didnt kill them) but okay because they didnt reappear the next 2 days. Overall was clean and the people are nice. Rented motorbike as well.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2019
Anh Nguyet trả lời vào 21/05/2019
We are sorry for your booking. We promise next time there will be no cockroaches or other insects. Thanks again for your review.

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So not just the property this goes for expedia as well. map to this place on google maps puts it in completely the wrong area so i wasted hours looking for it when i sent emails to Expedia explaining this i had no response ive been charged for a room i never used Directions from Expedia would not download so chances on using your service again slim As for the hotel well they think they have had a result but tryst me they like Expedia are in for bad feedback on adverts i suggest next time you respond to your mail
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2019
Anh Nguyet trả lời vào 19/05/2019
We are very sorry for your bad experiences. We changed map on this website. Hope to welcome you in next time with better services. Thank you for feedback!

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Would not recommend this hotel. The room was not clean and the staff where unfriendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Anh Nguyet trả lời vào 30/01/2019
Hello, I am the representative of the hotel and we felt very sad when received this feedback from our customers. We quickly checked the attitudes of the staff as well as the quality of the rooms. We apologize to you Again about your bad experience, hope to welcome you next time with improved services.