Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Nhận xét về Altstadt Hotel Krone Luzern

3 out of 5
Altstadt Hotel Krone Luzern
Weinmarkt 12, Lucerne

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 463/1001 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 419/1001 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 98/1001 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 8/1001 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 13/1001 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Kelinde

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Altstadt Hotel Krone trả lời vào 19/05/2024
Thank you very much for your great feedback. So nice that you had a nice stay and you are happy with our staff.Take care and all the best.

10/10 - Xuất sắc

Kyle

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exceeded our expectations
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 18/05/2024
Thank you very much for your great feedback. We are pleased that you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Christine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location was perfect and staff was very friendly and helpful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 18/05/2024
Thank you very much for your great feedback. We are pleased that you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Marama

Lovely hotel and central as well with a Coop and pharmacy nearby. The reception staff were very helpful and friendly and the room was spacious and comfortable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 18/05/2024
Thank you very much for your awesome feedback. We are pleased that you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Szu Yang

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very central and close to train station
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 13/05/2024
Thank you very much for your great feedback. We are pleased that you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Lindsay

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great central location, check in was easy and nice staff, rooms were a good size and the bathrooms were too.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 13/05/2024
Thank you very much for your amazing feedback.We are pleased that you enjoyed your stay.Take care and thank you again.

8/10 - Tốt

Luigi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 07/05/2024
Thank you very much for your great feedback. We are pleased that you enjoyed your stay.

8/10 - Tốt

Jinna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall, we had a great two night stay here! The hotel is located very conveniently for shopping, restaurants, and sights. One brief bit of feedback: we could’ve used more towels, especially since the shower had a leak that caused water to pool on the floor.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 07/05/2024
Thank you very much for your great feedback. We appologize that there was a problem with the shower. We will take care and fix the problem. We are pleased that you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

claudia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
great staff good breakfast,but the room to plain and cold. is mmissing cozyness. but great location super nice receptionist,walkable,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 01/05/2024
Thank you very much for your great feedback. We are pleased that you enjoyed your stay and our breakfast.Take care and thank you again.

8/10 - Tốt

Valerie

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 18/05/2024
Thank you very much for your great feedback. We are pleased that you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Louis, Whitby

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A beautiful, well-situated property. The rooms were spacious and clean. Very close to sites, shopping and lots of eating options. If you are driving and need parking, there is a valet service available which is very convenient, but a tad expensive. All around, I would highly recommend this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 29/04/2024
Thank you so much for your awesome feedback. We are pleased that you enjoyed your stay.Take care and thank you again.

10/10 - Xuất sắc

Francisco

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un alojamiento perfecto con una ubicación increíble, contratamos el parking con el hotel y ha sido todo un acierto se encargan ellos de llevártelo al parking y devolverlo cuando te haga falta por un precio bastante asequible ya que aparcar en otro lugar saldría más caro.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 26/04/2024
Thank you for your awesome feedback. We are glad you enjoyed your stay. Take care and thanks again.

8/10 - Tốt

Nicole

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 18/05/2024
Thank you very much for your great feedback. We are pleased that you enjoyed your stay.

8/10 - Tốt

chan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 23/04/2024
Thank you very much for your great feedback.We are pleased that you enjoyed your stay.

10/10 - Xuất sắc

Faras

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, close to train station. Great clean hotel, loved it!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 23/04/2024
Thank you so much for your awesome feedback. We are pleased that you enjoyed your stay.Take care and thank you again.

8/10 - Tốt

PI LEONG

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great area to be in except that it is a good walk from the train station. Hotel was very clean and we loved the good space in the room. Main issue was the noise at night coming from the square below. Other than that, all is good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 11/04/2024
Thank you very much for your great feedback.We are sorry that there where some people on the square in the night. We hope you still enjoyed your stay.Take care and thank you again.

8/10 - Tốt

Nail, Sils im Engadin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Waschbecken könnte bissel grösser sein. Zimmer war in Ordnung und im sauberen Zustand :-)
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 09/04/2024
Vielen Dank für den Hinweis und ihre gute Bewertung.Es freut und das Sie einen schönen Aufenthalt hatten.

8/10 - Tốt

Briliant Joy, London

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 09/04/2024
Thank you very much for the great feeback.

6/10 - Được

Stephen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Wonderful property!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 23/03/2024
Thank you very much for your great feedback.

8/10 - Tốt

Desiree

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, clean room, great experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 16/03/2024
Thank you so much for your great feedback.Nice to read that you had a nice stay and enjoyed the hotel and the city.Thank you again and take care

8/10 - Tốt

Olena

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and friendly helpful staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 28/02/2024
Thank you very much for your great feedback.Take care

10/10 - Xuất sắc

Ricky

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice stay and convenient as well. The hotel staff is very helpful and friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 28/02/2024
Thank you so much for your awesome feedback. We are happy that you had a nice stay and enjoyed the city.Take care and thank you again

10/10 - Xuất sắc

Mikaela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 28/02/2024
Thank you very much for your awesome feedback.Take care

8/10 - Tốt

Atheena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have to command Dustin and Patricia on their fabulous work ethic during my stay there. The only issue was with the front desk staff in the morning. He was very look and rude.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 27/02/2024
Dear Atheena Thank you very much for staying with us and your great review. We hope to welcome you soon again at our hotel!Best regards Dustin Front Office

8/10 - Tốt

EISUKE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 28/02/2024
Thank you very much for your great feedback.Take care

10/10 - Xuất sắc

Lindsey

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Best location in Old City
Great location in the Old City in a very pretty cobble-stoned square. My family walked with our luggage from the train station over the walking bridge to this hotel—about 800 meters. Plenty of shopping, restaurants in this neighborhood and you have the Nine Towers very close by behind the hotel. (Great views of the city from up there). Reception staff were very friendly and the hotel was clean and perfect.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 28/02/2024
Thank you so much for your awesome feedback. So nice to read that you have enjoyed the city and had a nice stay. Take care and all the best for you.

6/10 - Được

Donna

Đi cùng gia đình
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 08/03/2024
Thank you very much for your feedback. It is always the chance for us to work on our service and to see what we can do better.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Rude
Staff were not ready for our check in and rude on many occasions. Nice location but would never return there
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 01/03/2024
Thank you very much for your feeback.

10/10 - Xuất sắc

Rocio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 06/02/2024
Thank you very much for your awesome feedback.

8/10 - Tốt

Pedro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zentrumsnahe und gutes Hotel für einen Kurztrip in Luzern.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 28/01/2024
Thank you very much for your great feedback.We are happy that you have enjoyed your stay.Best regard and take care.

6/10 - Được

Donald

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Meh
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 28/01/2024
Thank you very much for your feedback.We hope you have enjoyed your stay,Best regards and take care.

10/10 - Xuất sắc

irfa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Pay for what you get. It’s nice small clean does the job. The front desk are really nice !! The area is perfect !!! Would recommend for people on a budget who want to be in the center of all the action.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Altstadt Hotel Krone trả lời vào 22/01/2024
Thank you so much for your awesome feedback.We are happy that you had a nice stay and enjoyed the hotel and the city.Take careBest regards

10/10 - Xuất sắc

Philipp

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Altstadt Hotel Krone trả lời vào 22/01/2024
Thank you very much for your awesome feedback.Best regards

8/10 - Tốt

Nicole

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 20/01/2024
Thank you so much for your great feedback.Take care

10/10 - Xuất sắc

Helen

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Klarw Weiterempfehlung
Alles super. Schönes Zimmer, gute Lage, nettes Personal. Werde sicher hier wieder buchen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 20/01/2024
Vielen Dank für Ihre grossartige Bewertung und das gute feedback. Es freut uns das es Ihnen gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns zu begrüssen.Freundliche Grüsse und alles gute.

8/10 - Tốt

Lea

Khách đi công tác
-
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 20/01/2024
Thank you very much for the great feedback.

10/10 - Xuất sắc

Bruno

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Top Lage - grosser Flatscreen
Anlässlich des LiLu suchten wir kurzfristig ein Hotel und waren positiv überrascht. Auch wegen des 160 cm Flatscreen TV‘s im Zimmer. Ruhige Lage mitten in der Altstadt.
Blick aus dem Hotelfenster
LiLu - Lichter Festival Luzern - jeden Januar - gleich um die Ecke
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 20/01/2024
Vielen Herzliche Dank für Ihre grossartige Rückmeldung und die gute Bewertung. Es freut uns sehr das es Ihnen gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Es würde uns freuen Sie wieder zu begrüssen. Freundliche Grüsse und alles gute.

8/10 - Tốt

Markus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Einfach, preiswert, tip top
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 20/01/2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.Es freut uns das Sie einen schönen Aufenthalt hatten.Freundliche Grüsse und alles gute.

10/10 - Xuất sắc

Filipe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 20/01/2024
Thank you so much for awesome feedback.Take care

8/10 - Tốt

Alexia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Altstadt Hotel Krone trả lời vào 09/01/2024
Thank you very much for your great feddback.

8/10 - Tốt

Markus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Altstadt Hotel Krone trả lời vào 09/01/2024
Thank you so much for your great feedback.

6/10 - Được

Vincenza

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Hotel in ottima posizione nel centro storico di Lucerna. Personale alla reception gentile e professionale. Camera con scarsa illuminazione e letto con materasso molto scomodo. Buona la prima colazione
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Altstadt Hotel Krone trả lời vào 09/01/2024
Thank you very much for your feedback. We will take a look on the lights of the room as well the bed. Thank you for the information and we are sorry that you had not a comfortable bed. Best regards and thank you again

10/10 - Xuất sắc

Eunji

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
좋아요
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 24/12/2023
Thank you very much for your awesome feedback. Take care

10/10 - Xuất sắc

Jeanne

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We’re returning guests to this hotel because our experience has always been fine and this visit was no exception. Clean, comfortable room, helpful staff and great location!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 24/12/2023
Thank you so much for your awesome feedback. It is so nice to read that you had a wonderful stay. Take care and thank you again.

10/10 - Xuất sắc

matthew

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastic Time in Lucerne
The staff were amazing, the breakfast was excellent and the view from the room onto the square below was fantastic. Fantastic location and value. Two suggestions, add hooks in the bathroom since the shelf for towels is not enough space to hang things, and only 4 stations in english and all were news. A couple of entertainment stations or the ability to connect a device would be nice. That said, fantastic experience and wonderful and welcoming staff. Lucerne is beautiful and a great base from which to explore the area. Do not miss Mount Pilatus, well worth it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 16/12/2023
Dear Matthew your feeback is awesome thank you very much. It is so nice to read that you had a wonderful stay and that you had such a nice time here in our Hotel and in Lucerne. We will speak about your suggestions with the team and take a look what we can do. We are looking forward to welcome you anytime back again. Thank you very much again and take care.

10/10 - Xuất sắc

JINYOUNG

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Altstadt Hotel Krone trả lời vào 12/12/2023
Thank you so much for your awesome feedback. We are lucky that you have enjoyed your stay and the city. Take care

10/10 - Xuất sắc

donna

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Altstadt Hotel Krone trả lời vào 12/12/2023
Thank you very much for your awesome feedback. It is so nice that you had a great time at our Hotel. Take care

8/10 - Tốt

Chiara

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 10/12/2023
Thank you very much for the great feedback.

8/10 - Tốt

Sabrina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 10/12/2023
Thank you very much for the great feedback.

10/10 - Xuất sắc

Sinit, Bangkok

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Nice and helpful staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Altstadt Hotel Krone Luzern trả lời vào 10/12/2023
Thank you so much for your great feedback.