Cascada Boutique Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn với nhà hàng, cách Trung tâm Hội nghị KKL Lucerne vài phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Cascada Boutique Hotel

Family Room Large | Bộ đồ giường kháng dị ứng, minibar với thức uống miễn phí
Double Room Medium | Quang cảnh núi
Ngoại thất
Bar (trong khuôn viên)
Danh thắng

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng
  • Bar
  • Có bãi đậu xe
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 5.196.624 ₫
Tổng 5.578.285 ₫
bao gồm thuế & phí
09/11 - 10/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Family Room Small

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
Thức uống minibar miễn phí
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 4 giường đơn

Single Room

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh nhỏ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 12 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Double Room Small

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh nhỏ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 16 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Double Room Large

8,8 trên 10
Xuất sắc
(22 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh nhỏ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 25 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 2 giường đơn và 1 sofa giường đơn

Family Room Medium

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh nhỏ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 38 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Family Room Large

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh nhỏ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ queen

Double Room Medium

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(17 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 20 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen HOẶC 2 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Bundesplatz 18, Lucerne, LU, 6003

Lân cận

  • Trung tâm Hội nghị KKL Lucerne - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Cầu Chapel - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Tòa thị chính Lucerne - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Lâu đài Guetsch - 19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Bảo tàng Giao thông vận tải Thụy Sĩ - 4 phút đi xe - 3.1 km

Đi lại

  • Lucerne (QLJ-Ga Lucerne) - 6 phút đi bộ
  • Sân bay Zurich (ZRH) - 64 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪BOLERO Restaurante - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Pizza Blitz - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Tacuba - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Barbes - ‬3 phút đi bộ
  • ‪WOLF Burger & Steak Bar - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Cascada Boutique Hotel

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Trung tâm Hội nghị KKL Lucerne
Tọa lạc gần Cầu Chapel và Tòa thị chính Lucerne, Cascada Boutique Hotel có sân hiên, khu mua sắm trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê. Nhà hàng món ăn Tây Ban Nha Bolero Restaurante trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và có thực đơn cho trẻ. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê miễn phí và bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí)
  • Trạm sạc xe điện, nơi lưu trú không khói thuốc và trà/cà phê tại sảnh
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, báo miễn phí và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Khách dành những lời có cánh cho bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Cả 66 phòng trang trí khác biệt đều đầy đủ các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, ngoài ra còn có những nét riêng rất được lòng du khách như máy điều hòa nhiệt độ và minibar với thức uống miễn phí. Du khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
  • Tủ lạnh nhỏ, hệ thống sưởi ấm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (22 CHF mỗi đêm)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: 20CHF cho người lớn và 10CHF cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Bolero Restaurante

Hoạt động giải trí

  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Mua sắm
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 7 tầng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào năm 1910

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 CHF mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.80 CHF mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 20 CHF; trẻ em - 10 CHF
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 22.00 CHF mỗi đêm
  • Phụ phí vật nuôi: 15 CHF mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Số đăng ký nơi lưu trú KZV-SLU-000026

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Xếp hạng quốc gia

Hotelstars Union phụ trách xếp hạng sao chính thức cho các nơi lưu trú tại Thụy Sĩ. Nơi lưu trú này được xếp hạng 4 stars.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cascada Swiss Quality
Cascada Boutique-Hotel Hotel Lucerne
Cascada Swiss Quality Hotel Lucerne
Cascada Swiss Quality Lucerne
Swiss Quality Hotel Cascada
Cascada Boutique-Hotel Hotel
Cascada Boutique Hotel Hotel
Cascada Boutique Hotel Lucerne
Cascada Boutique Hotel Hotel Lucerne

Câu hỏi thường gặp

Cascada Boutique Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 15 CHF mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Cascada Boutique Hotel

Kể từ 09/10/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Cascada Boutique Hotel vào 09/11/2025 có giá từ 5.196.624 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Cascada Boutique Hotel

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 22.00 CHF mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Cascada Boutique Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Cascada Boutique Hotel

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Cascada Boutique Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại trung tâm Lucerne, khách sạn này cách Trung tâm Hội nghị KKL Lucerne và Cầu Chapel chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Tòa thị chính Lucerne và Loewenplatz cũng nằm trong phạm vi khoảng 2 km. Cách Lucerne (QLJ-Ga Lucerne) 6 phút đi bộ và cách Ga Lucerne 6 phút.

Nhận xét

Nhận xét về Cascada Boutique Hotel

9,2

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

8,6

Địa điểm

9,4

Nhân viên & dịch vụ

9,4

Thân thiện với môi trường

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 617/981 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 274/981 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 65/981 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 20/981 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/981 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Evan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great service and clean property. Friendly and very helpful staff. convenient location, walk to old town and main train station in 10 minutes
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Linda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a lovely one-night stay at Cascada Hotel. Our room was lovely and big, with a nice bathroom and comfortable bed. There was a great coffee shop (Two Hands) right around the corner. The staff were very friendly and accommodating. There were lots of fun touches in the room like a marble drop. It was a quick walk from the train station, but a little ways removed from the old town - nice and quiet, and a lovely neighbourhood, with a 10-15 minute walk to the city centre.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Thurga

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff helpful and coffee n water at reception was good. The room cleaning was not complete. Rubbish was half cleared.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sheila

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location by the train station (walkable). Good value for price. Recently updated. Restaurant in hotel. Very helpful and pleasant front desk staff. Would definitely stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Richard, Lincoln

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very friendly and helpful, offering good suggestions for restaurants and sites.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Donna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice surprise close to the train station and lake
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was nice and the room was good. Our only complaint would be the A/C. There was one in the room but it didn’t cool the room enough for us. We opened the windows and it was fine. Very close to old town and there was parking (for $) on the premises.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Stanley

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We liked everything about it
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Myurathy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to luzern train station. Walking distance. Very convenient.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Josiane

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L’accueil a été fantastique. La chambre était parfaite. L’air climatisée bienvenue pendant cette période caniculaire. Nous l’avons apprécié même si elle était un peu bruyante. Le restaurant boléro était correct sans plus. La paella était un peu décevante. J’ai aimé l’option de ne pas demander le nettoyage complet de la chambre chaque jour en échange de boissons gratuites au bar.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Paul

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Dr. Ralph

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Lesly, Needham

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

??, seoul

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
기차역에서 가깝고 직원들도 아주 친절했습니다. 특히 조식은 이번여행중에 가장 좋았습니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Allan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved this Hotel. Super clean plus the staff is very nice. The Spanish restaurant Bolero is great. Only a couple of blocks from train station, shops and restaurants. We chose the rite place for sure.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Amani

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a wonderful stay at the Cascada Hotel. The staff were exceptionally helpful and genuinely friendly, making me feel welcome from the moment I arrived. My room was spotless and thoughtfully equipped with items that made traveling easier and more comfortable. The location is also fantastic—just a short 6-minute walk to Lucerne’s charming Old Town. Highly recommended for anyone visiting the area!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Irfan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, staff, conveniently located 5 min walking distance from station
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jamil

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a fantastic hotel. Every staff person we met there was the nicest person and super helpful. The rooms were very clean with great towels that they wash in eco-hyper allergenic detergent. This place is convenient to the train station. Highly recommended!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Victor, Seattle

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay very much. Everyone was so helpful and there was an entrance to the station/ platforms only few minutes away from the hotel. Our room had a view of Mt. Pilatus and had everything we needed except a kettle to boil water. We also felt that the room was a little bit smaller than we expected. Otherwise, we really liked the convenient location and great breakfast and the spanish dinner at their restaurant.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Malin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kalonn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nina at the front desk was the best. I wanted to thank Her personally on my last day but she wasn’t working. I would like to make contact with her if possible. Thank you.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mohammed

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent Stay, but Let Down by One Staff Member

I recently stayed at this hotel and overall, the experience was excellent. The service was top-notch and most of the staff were incredibly friendly, helpful, and always had a smile on their faces – they truly made us feel welcome and well taken care of. However, I must point out a disappointing experience with one staff member, Erwin. Unfortunately, his attitude stood out in contrast to the otherwise outstanding team. When I arrived with four large suitcases in my car, I asked if I could briefly park outside the hotel just to unload my luggage. Erwin firmly refused and told me I had to park in the basement of the building across the street, which has no lift. I had to drag all four bags up a slope and across to the hotel myself. What made it worse was that when I entered the lobby clearly struggling, he saw me but made no effort to assist. Additionally, during check-in, Erwin failed to mention that items in the minibar were complimentary, which I found out later. It felt as though he was intentionally withholding that information, which left a negative impression. Aside from this, the rest of the stay was truly enjoyable. The other staff members were amazing – friendly, welcoming, and always ready to help. It’s a shame that one individual’s behavior affected an otherwise perfect stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jia, White River Junction

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice staff. Great location for visiting town of Lucerne. Room is very spacious and comfortable. Highly recommended.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent facility and staff. Room was spotless. Check in staff were very helpful- arranged for us to occupy room before noon! Restaurant is ok, although very long wait for food.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025