Đến trang nội dung

Hotel Luna de Plata

Nơi lưu trú 3.0 sao
Nhiều trò giải trí bên bãi biển, gần Ngọn hải đăng Mahahual

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Spa
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Giặt ủi
  • Máy điều hòa nhiệt độ

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Phòng Tiêu chuẩn | Két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng Tiêu chuẩn

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Quạt máy
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Superior

Phòng Superior | Két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng Superior

7,4 trên 10
Tốt
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Quạt máy
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 20 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Phòng dành cho gia đình | Két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng dành cho gia đình

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Quạt máy
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 30 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Junior, quang cảnh biển

Phòng Junior, quang cảnh biển | Hiên

Phòng Junior, quang cảnh biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Quạt máy
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 30 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng trăng mật

Phòng trăng mật | Phòng tắm | Buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường, khăn tắm

Phòng trăng mật

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Quạt máy
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Master Suite

Master Suite | Khu vực ăn uống tại phòng

Master Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Quạt máy
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 sofa giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Avenida Mahaual Manzana 25 Lote 2, Mahahual, QROO, 77976

Lân cận

  • Bãi biển Mahahual - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Ngọn hải đăng Mahahual - 4 phút đi xe - 2.8 km
  • Khu khám phá cá heo - 7 phút đi xe - 4.6 km
  • Công viên nước Maya - 8 phút đi xe - 5.0 km
  • Bãi biển Maya Chan - 12 phút đi xe - 6.0 km

Nhà hàng

  • ‪The Krazy Lobster - ‬15 phút đi bộ
  • ‪Maramao - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Big Mamá - ‬13 phút đi bộ
  • ‪Malecon 21 - ‬7 phút đi bộ
  • ‪40 Cañones - ‬9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Luna de Plata

Khách sạn ở ngay gần Bãi biển Mahahual
Tọa lạc gần Ngọn hải đăng Mahahual và Cảng Costa Maya, Hotel Luna de Plata có tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý, cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình các dịch vụ spa nổi bật như massage, chăm sóc móng tay/chân hay chăm sóc da mặt. Không chỉ có vườn và trang thiết bị giặt ủi, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và cửa hàng quà tặng
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, dịch vụ cưới và nơi lưu trú không khói thuốc
Các tiện nghi trong phòng
Bất kỳ phòng nào cũng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và cung cấp những trải nghiệm chu đáo bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • TV LED 40 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, thùng rác tái chế và quạt

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 10:00 đến 22:00, ghế dài tắm nắng
Hotel Museo Matan Ka'an
  • Hồ bơi
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.4 trên 10, Rất tốt, 699 nhận xét
Hotel Museo Matan Ka'an

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Hoạt động giải trí

  • Cửa hàng quần áo thiết kế

Phù hợp cho khách gia đình

  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Ngoài trời

  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Sàn lát gạch trong phòng
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Tay vịn trên hành lang

Thêm

  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
  • Lưới chống muỗi
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh

Giải trí

  • TV LED 40 inch có kênh truyền hình cáp

Thêm

  • Bàn
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Quạt
  • Tái chế
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 150.0 MXN mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 150.0 MXN mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Luna de Plata Hotel
Hotel Luna de Plata Mahahual
Hotel Luna de Plata Hotel Mahahual

Câu hỏi thường gặp

Hotel Luna de Plata có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Hotel Luna de Plata

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hotel Luna de Plata

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Hotel Luna de Plata

Giờ trả phòng: 12:00.

Hotel Luna de Plata tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Mahahual này cách Bãi biển Mahahual, Ngọn hải đăng Mahahual và Cảng Costa Maya khoảng 5 km. Bãi biển Maya Chan cũng cách đó khoảng 3,8 km.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Luna de Plata

8,4

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

7,6

Tiện nghi, dịch vụ

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Thân thiện với môi trường

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 39/76 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 20/76 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 8/76 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 7/76 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/76 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Oscar

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo en orden
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Judith

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
El precio pagado no se justifica con la calidad recibida. Habitacion bonita. Empolvada y con arañitas muertas. La estancia estuvo llena de inconvenientes: * Lejos del andador: Ubicación muy desfavorable. * Falta de mantenimiento: Instalaciones descuidadas, ambiente desolado y empolvado. * Playa abandonada: Cero servicios disponibles. * Servicios fallidos: Restaurante con mal servicio, iban a llamar personal de otro hotel. La TV no funcionaba. * Molestias: Caminos oscuros a las escaleras y ruido excesivo de una retroexcavadora. En resumen: Una gran decepción por el costo. Lo Positivo: La chica y el joven de recepción muy amables.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Filomena

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Pésimo lugar para hospedarte huele horrible la playa nunca se hospeden en este lugar
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Kryzia Sue Chico

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La propiedad esta muy limpia, estancia agradable . La habitación fue genial para mi estancia. Lo unico malo es el sargazo en su lugar de playa y obviamente se tenía que buscar otro lado para poder ingresar al mar
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Angel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen lugar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Janitta

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Victor Manuel Bárcenas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mejor temporada de Diciembre a Abril. No hay zargazo
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Gladyolas

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
mantenimiento a las bancas que se encuentran fuera de la habitación, los nacionales también merecemos habitaciones dignas.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

MA

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We booked 7 nights at Hotel Luna de Plata but stayed 6 due to transportation changes. Sadly, the property feels abandoned. The lobby furniture is worn out, paint is peeling from the walls, and the front area is broken, unshaded, and even gets wet when it rains. The restaurant has been closed for over a year (something Expedia has not updated), so there is no food service and not even drinking water for guests—we had to buy our own. At check-in, instead of a warm welcome, we were given a lecture about hotel rules, which left a poor first impression. During our stay, only three people were working with guests, including an excellent housekeeper who did her best, but overall the staff felt insufficient for the size of the property. On the positive side, the room was spacious, with a nice balcony and view. The quiet location at the far end of the Mahahual strip was convenient for relaxation, away from vendors and crowds. We adapted by buying a cooler for drinks, and nearby Bar Luna (great seafood) plus a corner store were very helpful. Still, the first impression was disappointing compared to the online photos (clearly from the hotel’s better days), and the nightly rate was overpriced for the condition of the property. Considering everything, both the hotel and Expedia should compensate guests for misleading information.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

José Luis

Đi cùng gia đình
No hay opciones de alimentos y la cama relativamente cómoda pero habían hormigas
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ron

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel across the street from the beach. A bit of a walk to the center of town but not too far.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Rosa María

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
El hotel es muy lindo y se está restaurando gradualmente, por lo que no hay restaurante/bar. El inconveniente es que es que la WiFi no llegaba a mi habitación . Las toallas no las cambiaron pese a que sí se solicitó su cambio y el último día, no arreglaron la cama, pues quitaron la sabana que cubría colchón.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Edgar Antonio

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

frédéric

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Déçus

Nous avions choisi cet hôtel pour sa proximité avec la plage et les bons avis mis sur hôtel.com. Nous avons été très déçus. La plage en face de l'hôtel n'est pas propre, ainsi que les alentours de l'hôtel. Il y a des Sargasses, et les transats ne sont pas en bon état. La chambre que nous avions était petite, humide (rien ne séchait dans la chambre), et le mobilier pas du tout au goût du jour. Ne parlons pas de la SDB d'un autre âge avec des robinets en fer complètement émaillés, des joints sales. La literie était correcte. Aucune restauration à l'hôtel. L'hôtel est excentré de toutes les animations de Mahahual (on est au centre en 5,6 mn à pied mais quand on le fait plusieurs fois par jour, ça peut devenir pénible). Bref, nous ne recommandons pas cet hôtel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jorge

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gracias
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

JULIAN

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bonito hotel y buen servicio. Lástima que el restaurante no estuviera de momento funcionando.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Paola Lara

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alan

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente lugar si te quieres desconectar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

daniela

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena estadía, todo cerca y bonita vista
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Martha Rocio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelentemente lugar
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

4/10 - Kém

Israel

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lissel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Ana Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Club de playa descuidado
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alejandro

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Solo el sargazo problema por lo demás bien recomendable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

VIRIDIANA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025