10/10 - Xuất sắc
Paul
06/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Paul
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Riad Dar Karma
Nơi lưu trú 4.5 sao
Chọn ngày để xem giá
Thư viện ảnh về Riad Dar Karma
VIP Access
Nhận xét
9,69,6 trên 10,
Ngoại hạng
Tiện nghi, dịch vụ nổi bật
- Bao gồm bữa sáng
- Spa
- Hồ bơi
- Wifi miễn phí
- Nhà hàng
- Máy điều hòa
VIP Access
Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên
- Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
- Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
- Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)
Tùy chọn phòng
Kiểm tra lượng phòng vào những ngày này
Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng
Xem tất cả ảnh Phòng Superior
Phòng Superior
10,010,0 trên 10
Ngoại hạng
1 nhận xét
(1 nhận xét)
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
- Quang cảnh vườn
- 1 phòng ngủ
- 2 khách
- 1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Chambre Oasis
Chambre Oasis
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Tủ quần áo
- 2 khách
- 2 giường đơn
Xem tất cả ảnh Phòng Superior
Phòng Superior
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Tủ quần áo
- 2 khách
- 1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Phòng Superior
Phòng Superior
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
- Quang cảnh vườn
- 1 phòng ngủ
- 2 khách
- 1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Suite Atlas
Suite Atlas
Đặc điểm nổi bật
Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
- Quang cảnh vườn
- 1 phòng ngủ
- 2 khách
- 1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Suite Regine
Suite Regine
Đặc điểm nổi bật
Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
- Quang cảnh vườn
- 2 khách
- 1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Suite Ocre
Suite Ocre
Đặc điểm nổi bật
Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
- Quang cảnh vườn
- 2 khách
- 1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Suite Rivage
Suite Rivage
Đặc điểm nổi bật
Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Lò sưởi
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Phòng tắm riêng
- 1 phòng ngủ
- 2 khách
- 1 giường cỡ king
Xem tất cả ảnh Biệt thự Exclusive
Biệt thự Exclusive
Đặc điểm nổi bật
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
8 phòng ngủ
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
- Quang cảnh vườn
- 8 phòng ngủ
- 16 khách
- 8 giường cỡ queen
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Thông tin về khu vực này
Thuộc Marrakech, Riad Dar Karma nằm tại khu vực lịch sử. Quảng trường Jemaa el-Fnaa và Trung tâm Thương mại Menara Mall là điểm đến quen thuộc của những tín đồ mua sắm; trong khi Vườn Majorelle là danh thắng được nhiều du khách quan tâm. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Royal Tennis Harti hay Sân vận động Marrakesh. Xem cẩm nang du lịch Marrakech của chúng tôi
51, Derb El Mennabha, Kasbah, Marrakech, Marrakech-Safi, 40000
Lân cận
Vườn Agdal5 phút đi bộ - 0.5 km
Lăng mộ Saadian7 phút đi bộ - 0.6 km
Cung điện El Badi7 phút đi bộ - 0.6 km
Cung điện Bahia13 phút đi bộ - 1.2 km
Quảng trường Jemaa el-Fnaa18 phút đi bộ - 1.6 km
Đi lại
- Ga Trung tâm Marrakech - 10 phút lái xe
- Sân bay Marrakech (RAK-Sân bay Menara) - 11 phút lái xe
Nhà hàng
- DarDar15 phút đi bộ
- Otto16 phút đi bộ
- Zeitoun Café7 phút đi bộ
- Kasbah Cafe6 phút đi bộ
- Le Tanjia13 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Riad Dar Karma
Khách sạn sang trọng này ở gần Quảng trường Jemaa el-Fnaa
Còn chần chừ gì mà không đến Riad Dar Karma để trải nghiệm bữa sáng kiểu Âu miễn phí, sân hiên và trang thiết bị giặt ủi. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn chớ bỏ lỡ nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi, nơi được biết đến với dịch vụ chăm sóc móng tay/chân, tẩy tế bào chết hay massage. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa trưa và bữa tối. Không chỉ có lò sưởi ở sảnh, Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị) cũng ấn tượng không kém.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
- Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
- Xe đưa đón sân bay (phụ phí), trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
- Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, TV tại sảnh và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
- Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Riad Dar Karma cũng đầy đủ các tiện nghi hấp dẫn bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có những dịch vụ tận tâm như điều hòa và áo choàng tắm.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
- Buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
- Tủ quần áo, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và hệ thống sưởi ấm
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Internet
- Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
- Tốc độ Wifi trong phòng: 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)
- Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí
Bãi đậu xe và đưa đón
- Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
- Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
- Có hàng ngày bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 8:00 đến 11:00
- 1 nhà hàng
Hoạt động giải trí
- 1 hồ bơi ngoài trời
- Hồ bơi mở cửa 24 giờ
- TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
- 1 hồ bơi ngoài trời
- Nôi/cũi trong phòng
- Tiện nghi giặt ủi
- Trông trẻ (phụ phí)
Tiện ích
- Dịch vụ trông giữ hành lý
- Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
- Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
- Dịch vụ concierge
- Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
- Tư vấn tour và vé
Ngoài trời
- Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
- Sân thượng/sân hiên
Spa
- Chăm sóc móng tay/chân
- Liệu pháp quấn cơ thể
- Massage mô sâu
- Massage Thụy Điển
- Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
- Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
- Không có thang máy
Thêm
- Khu vực hút thuốc riêng
- Lò sưởi tại sảnh
- Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
- Bộ đồ giường cao cấp
- Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
- Áo choàng tắm
- Buồng tắm vòi sen
- Cung cấp khăn
- Dầu gội
- Dép đi trong nhà
- Đồ dùng nhà tắm miễn phí
- Giấy vệ sinh
- Máy sấy tóc
- Phòng tắm riêng hoặc chung
- Xà bông
Ăn uống
- Dịch vụ phòng 24 giờ
Thêm
- Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
- Hệ thống sưởi
- Két bảo mật
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:30; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30 EUR mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
- Thuế do thành phố quy định: 3.99 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
- Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 35 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)
- Phí giường gấp: 30 EUR mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không d ùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Hồ bơi mở cửa 24 giờ
Cần đặt trước dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Dar Karma
Dar Karma Marrakech
Riad Dar Karma
Riad Dar Karma Marrakech
Riad Karma
Riad Dar Karma Hotel Marrakech
Dar karma Hotel Marrakech
Dar karma Hotel
Dar Karma
Riad Dar Karma Hotel
Riad Dar Karma Marrakech
Riad Dar Karma Hotel Marrakech
Câu hỏi thường gặp
Riad Dar Karma có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi 24 giờ trong ngày.
Riad Dar Karma có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Riad Dar Karma
Chỗ đậu xe có giới hạn.
Giờ nhận phòng tại Riad Dar Karma
Bắt đầu nhận phòng: 14:30; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại Riad Dar Karma
Giờ trả phòng: 11:00.
Riad Dar Karma có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 35 EUR mỗi xe.
Riad Dar Karma tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Mechouar-Kasbah, khách sạn sang trọng này cách Vườn Agdal và Quảng trường Jemaa el-Fnaa khoảng 2 km. Vườn Majorelle cũng cách đó khoảng 4,1 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Riad Dar Karma
9,6
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,8
Sạch sẽ
8,8
Địa điểm
9,4
Nhân viên & dịch vụ
9,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 26/34 nhận xét
10 - Xuất sắc
26
Đánh giá 8 - Tốt. 7/34 nhận xét
8 - Tốt
7
Đánh giá 6 - Được. 0/34 nhận xét
6 - Được
0
Đánh giá 4 - Kém. 1/34 nhận xét
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 0/34 nhận xét
2 - Tồi
0
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Michèle
Đi theo nhóm
02/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Room very clean, people are very friendly and helpful. Very nice breakfast and just a beautiful hotel!!
Michèle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
John, Playas de Vera
05/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast there was delightful and healthy. The staff couldn't have been nicer and more helpful. I had a truly excellent massage in their upstairs massage room. My room was great, well air conditioned and quiet.
John
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
10/10 - Xuất sắc
Damien
04/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall a great experience.
The riad organized a pickup from the airport directly to the riad, there is a short walk from the drop off point because the roads are too narrow for cars but the driver was nice and knowledgeable, directed me directly to the front door. The riad is located in a more quiet and chill part of the Medina which I appreciated. The kasbah has a Main Street which is normally bustling at several parts of the day but it was much more chill in general than the souks in the medina. Inside the riad it is quiet and beautiful. There are several public places to hang out in, terraces and patios and little nooks everywhere you go. I had a very pleasant time just hanging out in the riad.
The complimentary breakfast every morning was good and quite filling. It was varied each morning which was nice and made me look forward to each morning.
The staff were very nice and knowledgeable as well, Naoual the manager was very kind and responded quickly to every question via text. Being in communication via text with the manager made it easy to get any information needed.
Damien
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025
10/10 - Xuất sắc
Yassin
02/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Yassin
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025
10/10 - Xuất sắc
Catherine
Đi cùng gia đình
18/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Beautiful riad with superior customer service. Breakfast was delicious and rooftop massage was great and very affordable. Perfect spot to relax while still being centrally located. Highly recommend!
Catherine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
8/10 - Tốt
Joaquina Santana
11/06/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Foi razoável. Um pouco escondida, mas foi tudo bem. O atendimento foi bonzinho.
A cama boa, os produtores do banheiro bons. No final, tudo certo.
Joaquina Santana
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
8/10 - Tốt
Olivier
Đi cùng bạn đồng hành
09/06/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
+ la tranquillité du Riad
+ le bon petit déjeuner
+ les excursions disponibles
- pas de frigo dans la chambre
- pas d'alcool dans l'établissement
- plats sur commande cher
Olivier
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025
8/10 - Tốt
Christian
31/05/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The Riad itself is gorgeous, has a relaxing ambiance and is very comfortable. The free breakfast is a bonus, often served with fresh fruit. We used the Spa services and it was very nice.
This Riad is fairly accessible compared to other Riads in the older Medina. Generally, the area is clean and we always felt safe.
One comment I will have to make is that this Riad didn’t feel as welcoming as the other we stayed at. The staff didn’t seem very happy, and weren’t as attentive or interested in your experience.
Christian
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
10/10 - Xuất sắc
Paul Michael
15/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Paul Michael
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
10/10 - Xuất sắc
tamika
03/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What an AMAZING riad!
Tucked away in a maze of traditional medina alleyways, the large door swings open to an oasis. Soft lighting and the smell of orange blossoms greet you as warmly as the staff who open the door.
Naoual, the manager, was so kind and helpful to me. From having a staff person escort me to my pickup location for a pre-dawn excursion to scheduling hammam and dinner, to arranging transfer to the airport - her attention was top-tier.
Whenever I saw the staff there were smiles, the meals they prepared were fresh and delicious. The room was nicely appointed, the rooftop was a lovely space for relaxing or enjoying a meal. The body scrub and massage were like nothing I have ever experienced - SO good!
I would return to Dar Karma without hesitation. I’m glad I decided to do riad rather than a hotel. It definitely elevated my experience in Marrakech.
[side note: the only reason I gave the surrounding area less than 5 stars is due to construction/rebuilding in the vicinity. It does not however take away from this lovely community and riad]
tamika
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025
10/10 - Xuất sắc
Sophie
Đi cùng gia đình
03/12/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Séjour incroyable je recommande Dar Karma !!
Sophie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
Đi theo nhóm
08/12/2022
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
My 3rd time in Marrakec -Horrible experience!
1. We got a very small and very dark room with a small window facing some back ruins while our friends got a room which was twice bigger, brighter, with a nicer bathroom and view for the same price. When we approached the front desk lady to find out if she made a mistake she offered that we pay more for an upgrade instead of paying us back for a room that we obviously overpaid for. She also offered that we sleep outside on the rooftop if we are afraid of darkness. Her inadequate sense of humour and rudeness was through the roof.
2. On the last day we booked airport transfer which should cost 22 EUR for 1-4 people. She tried to charge us twice the amount because we were 4. Normally it’s the taxis that try to rip you off in Morrocco rather than hotels but In this case it was the other way around and we paid 15 for the taxi instead of 44.
3. The riad charged my bank card on the evening before check out without prior notice even if I specifically chose to pay at the property. I wasn’t asked whether I want to pay by cash or card or I if want to pay with a different card. Never happened to me before!
We didn’t feel welcome and nobody said goodbye when we left
Despite the horrible customer service the riad looked nice and is in a great area of the Medina (Kasbah) , walking distance from Jemaa el Fna , Les Bains the Marrakech and Saadien’s Tombs and La Sultana. I would not return to this riad though and don’t recommend it.
Khách đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Hanane
Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
01/11/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was perfect. A gem in the middle of the Kasbah
Hanane
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
10/10 - Xuất sắc
Norma
02/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ s ở vật chất nơi lưu trú
Norma
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2022
10/10 - Xuất sắc
Amar
07/06/2022
Amar
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2022
10/10 - Xuất sắc
Sandrine Yvette
Đi cùng gia đình
25/05/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Riad tres agreable dans le.quartier de la Kasbah
Belle chambre donnant sur le.patio et sa piscine.
Petit dejeuner excellent servi sur la terrasse par un personnel attentif et discret.
Bonnes adresses donnees par Naoual la responsable qui est aux petits soins pour les clients.
Sandrine Yvette
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2022
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi theo nhóm
27/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Riad is charming, we were welcomed so nicely and brought mint tea. Our room was spotless and comfortable and breakfast on the terrace was delightful with homemade bread and pancakes and freshly squeezed juice. The manageress is very knowledgeable and helpful and she made wonderful suggestions of where to go. We will be coming back.
Khách đã xác thực
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2020
10/10 - Xuất sắc
Martin
21/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Havre de paix
Thank you again for the upgrade and your warm welcome. the hotel is ideally located and in a very calm street.
We loved the good taste of decoration and breakfast was delicious.
Martin
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng bạn đồng hành
21/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Riad très bien placé a moins de 15 mns a pied de la place Jemaa el fna.
Les tombeaux Saadiens, le palais Bahia et le palais Badhi a 5 mns a pied.
Personnel très disponible et a l ecoute.
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2019
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
08/06/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A true gem
A gem in the heart of Marrakech, traditional authentic riad with all the luxuries of a hotel. Service was great, breakfast was lovely. Would highly recommend.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2018
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
03/04/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful retreat
This hotel is one of the more beautiful places I've stayed. It has two courtyards, one with a pool and cabana and one with fruit trees and dining tables. It also has a rooftop terrace with day beds and a view of the medina. Our room was beautiful, comfortable and clean as well. It felt very relaxing and was an escape from the city around it (though, as I imagine would be the case of any place in the old city, we could hear people, birds, and some traffic from our rooms in the morning). There were a few small hiccups with the service (e.g., a dead lightbulb that never got replaced), but, overall, the service was great. The location is in the medina, but about a 20-30 minute walk from jemaa el fna and the souks. We didn't find that to be a problem though, and the hotel will call you a taxi if you like. Note that some sites say the hotel has parking, but you actually need to park in a public lot (20Dh/night) near the Bab Ksiba (about a 5-10 minute walk away).
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2018
8/10 - Tốt
tatiedo, paris
31/01/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Le Riad est agréable mais j’attendais un peu plus de convivialité de la part du personnel qui n’était là que pour ouvrir la porte et déposer le petit déjeuner. Le personnel des grandes chaînes hôtelières, qui sont des usines à touristes, est plus chaleureux. Dommage car l’endroit est superbe.
tatiedo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2018
8/10 - Tốt
Victor
05/06/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bonne adresse.....
ce riad est bien placé, accessible non loin en taxi, et proche des principaux centres d'intérêt, choix varié de restaurants alentour, de plus très calme avec un personnel très discret.On a l'impression d'etre un peu chez soi.
Bonne literie, très propre, chambre standard spacieuse avec place pour la valise et dressing, très bonne pression d'eau à la douche, très joli hammam et si vous optez pour le gommage, bonne masseuse.
Un petit regret : manque de variété sur une semaine pour le petit-déjeuner.
Je reviendrais volontier.
Victor
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2017
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
25/04/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Luxuriöser Rückzugsort von der lauten Stadt
Wir waren eine Woche im Dar Karma. Der Service ist sehr nett, das Frühstück sehr lecker und das optionale Abendessen absolut zu empfehlen.