Quang cảnh từ phòng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Castilla Termal Balneario de Solares

4 out of 5
Castilla Termal Balneario de Solares
Avenida Calvo Sotelo, 13, Medio Cudeyo, Cantabria

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 110/214 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 80/214 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 15/214 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 7/214 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/214 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

SANDRA

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un sitio muy recomendable.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Erik

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bon séjour à recommander sans problème.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Juan Ramon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo genial las camas espectaculares.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Roberto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

S

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Desayuno estupendo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Sylvia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muy buena experiencia, balneario comodo y completo. Buen desayuno.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

2/10 - Tồi

Peter

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Antonio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Relax y tranquilidad!
Fenomenal!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un hotel comodo con el extra del spa
Es una gran opcion para unos dias de relax en el entorno de Santander. Unico punto desfavorable, que obliguen a pagar la estancia al registrarse cuando no has visto.ni.la habitacion
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Marco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel molto confortevole , con molti servizi , pulito , camera grande pulita . Servizio colazione ottimo , personale gentile sia alla colazione che alla reception .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ivan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Détente
Piscine intérieure exceptionnelle. Bel établissement bien tenu. Très bon petit déjeuner. Mes félicitations à la responsable du petit déjeuner qui fait un travail remarquable.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

IÑAKI

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Martha

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

SHINYA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
一階で道路側で車の騒音や 搬入口の上の部屋で夜中にトラックが来てうるさい。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

Penny

Overnight on way to Port
Well located for access to Santander sea port. Beautiful building and quiet location that welcomed our dog for €19 (€150 deposit refunded on check out) Pros: . Secure underground parking free of charge . Quality and quantity of breakfast included in the rate . Room size . Bathroom size and complimentary spa quality shower gel, shampoo, conditioner etc. . Quiet . Pet friendly . Local restaurants and supermarket within walking distance . Pleasant bar area … able to sit on the terrace with our dog Cons : . Room service has limited menu and is not served until 2030 hours Biggest Con: . Air conditioning is switched off centrally between the hours of 0100 and 0700 The biggest con spoiled our stay as the room was over hot and we were unable to sleep.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
MANAGER trả lời vào 16/06/2023
Dear PennyFirst of all, let us thank you for sharing your feed back with us. Our guests observations are highly important to us, as we constantly work to improve our service.We are glad to read that you found our location to improve you the most and found very convenient for your plans to Santander sea port. Thank you for your lovely comments about our breakfast, room and bath room size and pleasant bar area able to seat in the terrace with you dog because we are pet friendly.Our kitchen is open at 20:30 so our room service begins at 20:30. We are looking to change this timetable for a 24 hours room service soon.However we are really sorry to read you felt disappointed by the air conditioning service. Remember we apply a 20% discount in the invoice for this inconvenience.Apologies if the solution we offered were not as expected. Look forward to be seeing you soon. Best regards

8/10 - Tốt

Miichael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall this is a nice hotel. The thermal pool is excellent! The 40 euro spa is nice, but not worth 40 euros. Our air conditioning wasn’t working when we arrived and they came within the hour to fix it. Fun fact: the hotel turns off the air conditioning from 0200 to 0600 ish, so if you wake up warm, that’s why.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Hans

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not impressed
The castle is beautiful, however the front desk check in lady was rude, so that was my initial impression. The rooms were a bit outdated, no tea kettles in room, termal pool was not termal or hot.. it was slightly warm, just overall not impressed. It was not worth the price paid per night. Parking in garage was 6.50 euros per night which was fair and nice because lift goes up to room from garage. The breakfast buffet was nice with many options. This was also an extra charge.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Antolín

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Deborah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Friendly and comfortable
Lovely hotel and garden. Very welcoming for our dogs
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ane

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
En general nos gustó todo. Un buffet excelente y unas instalaciones buenísimas!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Carmen

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

GLORIA

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eulogio

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

4/10 - Kém

Julian

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Not for business traveller
As a business traveller I wouldn't recommend this hotel .. there was no iron/board in room but also not available in hotel .Also no kettle in room or again even available .. for these reasons wouldn't stay again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

florence

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
attention !!!
Faire trés attention avec la commande au restaurant a partir du qr code En effet on avait commandé 2 iberian dam a 15 euros et on nous a servi 2 iberian bellotta a 38 euros chaque !!!Cette spécialité se trouve aprés les desserts on n était meme pas allés jusque la La réception n a pas voulu reconnaitre l erreur du serveur Dommage car l hotel est vraiment bien sinon
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

robert

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Paula

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Alex

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

jesus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Natalia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Volvería otra vez
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

ALFRED

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

alfred j

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
One day room was not clean, bed not maid,, no towels etc. The said I hung a do not disturb sign out, not so. Had to wait 2 hours to have room cleaned. Otherwise a good stay. I think someone fibbed. A Higuera
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

8/10 - Tốt

Wes

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Comfortable stay
Warm welcome to this comfortable hotel. We travelled with our dog and we’re made to feel very welcome and a dog bed and dishes were in our room on arrival. We were asked for EUR 150 room deposit as we had our pet with us and this was credited to our room charge on check out once the room had been checked for no damage. The terrace is closed mid week so no option to dine outdoors. We chose room service which was distinctly average and therefore not good value. Breakfast was included in our room rate and was excellent. Main pool area is attractive but pool not well kept … lovely gardens to walk in close proximity. ELV users - there are 2 11KW Iberdrola chargers in the underground car park (no signal in car park so have to stand outside door!) sadly neither we’re working - be warned! We did report this to Iberdrola who were aware of issue but hotel reception claimed they knew nothing!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Javier

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

María Begoña

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022

10/10 - Xuất sắc

Evangelina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bien
Très sympa, personnel tres accueillant, petit déjeuner excellent.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2022
Rocío G. Serrano Directora de Calidad Castilla Ter trả lời vào 29/04/2022
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt à Castilla Termal Solares.

10/10 - Xuất sắc

MIGUEL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un hotel con encanto… spa apto para pingüinos
Un hotel con encanto, desayuno muy bueno El spa frío, pleno diciembre y todo ventilado El agua helada.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Miguel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente hotel con Spa y aparcamiento
Excelente hotel de 4 estrellas con Spa y con parking fuera, si no tienes el pase covid te restringen el acceso a la sala de desayuno y restaurante, con lo que no lo aprovechas del todo, pero ellos se lo pierden
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2021

4/10 - Kém

Alejandro

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The service was mediocure. I did have a massage and that was nice. I would not go back though since the service overall was not good. We had dinner and the food was terrible.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021

8/10 - Tốt

Miguel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Correctas las habitaciones, limpio y personal atento. No me gustó la localización
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2021

8/10 - Tốt

Carmen

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo perfecto. Solo la ducha que tenía partes negras de humedad. Lo demás bien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021

6/10 - Được

Gerard, Chevy Chase

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Restaurant staff too quick to remove plates , fish overcooked No hair conditioner in the room, , coffee ,or pens
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021

10/10 - Xuất sắc

David Gimenez

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Servicio excelente
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2021

10/10 - Xuất sắc

Alexandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Maravilloso!! Volveriamos a repetir la estancia sin duda. Un spa suficientemente grande (solo echamos en falta una sauna, solo tiene piscina termal), pero todo ambientado a relajacion y bienestar. Tienes 3 horas de spa que son mas que suficientes (hay que programar antes de reservar por la limitacion de aforos). El personal de recepcion muy amable, dandote todos los detalles con la mayor paciencia posible. Nos hemos relajado despues de un largo viaje y salimos como nuevos.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021

10/10 - Xuất sắc

Marcos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
nolvidable
Excelente tanto el trato como las instalaciones
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2020

10/10 - Xuất sắc

Pello, Getxo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Atencion recepcion excelente, detalles de acogida en habitacion, suite enorme con jacuzzi.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2020

8/10 - Tốt

Alejandra, Madrid

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is great. You can visit many beautiful places all around: Santander, Comillas, Santillana, Cabárceno. The hotel is very comfortable and clean. Staff is really nice and worried for a pleasant stay. Breakfast is complete with a big variety of food. The thermal pool is really nice and relaxing. All clean and following the health and safety measures. The hotel is very prepared for the actual pandemic situation. Recommended for a relaxing and romantic stay. The room status is something I should mention, due to the esthetic harms in furniture and walls. You expect a little bit more care on this, in a 4* hotel. But overall, the room is clean, the bed is huge, the room is super spacious and awesome views!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2020