Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Mercure Melbourne Albert Park

4 out of 5
Mercure Melbourne Albert Park
65 Queens Road, Melbourne, VIC

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 324/1001 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 336/1001 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 190/1001 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 101/1001 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 50/1001 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Victor

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I could at times hear people talking in the next room, maybe it was the TV? The hallway hadn't been vacuumed and wasn't for the three nights I was there. There was cobwebs on the ceiling light. The restaurant menu was ordinary and I thought for that expensive. The bar food was again, no great shakes. They charge for WiFI. A thing of the past. There was nothing in the fridge to drink or snacks. The bed was good. I will never again go to a Mecure Hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Watson

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service on front desk
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Ruoning

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at the front desk was not helpful or professional. They would overcharge you without any explanation. I came to them at the checkout to ask the total price I paid for, however they were not willing to help and instead just gave you a hard-to-read account detail. I had to do the math myself to prove that I was charged incorrectly. The guy then was reluctant to change to the correct amount I booked for. I still haven’t got the deposit for my refund so far and either for the security bond after a week’s time. Mercure shared the same reception with Pullman. Suspect they treat guests differently for the cheaper booking.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Adel rastegar

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Old building, dirty
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Raimondo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not 4 star hotel more like 3-2 and whole place smells like Mould, this is not Australian standard. Staff were helpful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Jason

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Watch your stuff in the lobby, my wife walked away from her purse and it was stolen with a lot of money in it.
Lưu trú 19 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Peter, Clifton Hill

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Was all right but nothing special. The service in the restaurant may improve on the future.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

Shane

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dump
filthy dirty noisy what a waste of money
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Anthony

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mariana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff and comfortable stay, good value for money
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Helene

Thích: Sạch sẽ
Great hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Steven

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nihan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing place to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Jayde

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall was an ok stay. Twin rooms are very outdated. Bathroom has stained grout and old crappy in bath showers. We went down to the indoor pool and there was one table with a bench seat. We had to sit on the wet ground with our newborn and two other kids with our belongings. Wouldn't go back.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very helpful staff on reception at check in. Good food & service. Good location for travelling around city
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wunderbare Unterkunft! Herrlich gelegen am Albert Park, nur 5 min zu Fuß zur Tram. Zimmer ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber es ist groß, sauber und hatte alles, was man brauchte (gutes Wlan, Fön, gute A/C, nicht hellhörig, top Dusche). Dazu wunderbares Personal und ein wahnsinnig tolles Frühstücksbuffet. Dazu kam: direkt in der Lobby ist eine Europcar-Station, was natürlich super ist
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Flora

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Rhys

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Kevin

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Our stay was ok. The Car Parking arrangements are confusing and not explained well.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Dustin, London

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Alan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kerry-Anne

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

LISA

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Jenelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

Kirsten

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property was really old and tired. I can deal with an older hotel however it was really really dirty.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Lloyd

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
On check in our beds were made but that’s all. The head boards of the bed was dirty, hand prints and god only knows what else splatted across it! The corridors leading to our room was a mess, it smelt awful and littered with room service that was not collected for 24 hours. The hotel didn’t present its self well at all, we call reception to get blanks a number of times the phone was never answered so we ended up finding a staff member in the entrance area for help. Really poor experience overall and felt like the hotel was ran by 1 person. Won’t recommend or book again. I can’t only imagine the mess of the poorly ran hotel when the F1 is in town.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Billy

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Snabb incheckning, bra rum men dock lite dyr parkering och resturang/bar
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Julian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Front of house and bar staff very friendly, professional and helpful. Bathroom exhaust fan needs cleaning & cobwebs at the top of the bathroom window. Also the damaged join in the carpet near the bedroom doorway was quite dangerous.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jody

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to trams for easy access to city. Convenient onsite restaurants. Friendly helpful staff. Plenty of on-site subsides parking.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Breanna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was adequate for what we required, however short term parking while checking in was painful - there was few parks and they were all taken, the check in line moved quite slowly and we waited about 10-15 minutes to check in, and the parking rate was a little ridiculous - its either $25 per 24hrs or when you leave (whichever comes first) so if you wish to take your car out to dinner or an event you are automatically paying $50 for the 24 hr period, a bit steep in my opinion
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Tina

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Mandy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, big space, comfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Jan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Bathroom needed a makeover and carpet in room worn out. General cleaning of hallways to rooms could be better.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Grover

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

amanda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Complimentary water would be appreciated as this occurs in other hotels
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Michelle

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property had a great pool, spa, sauna and gym. Close to trams and Albert Park. Parking was unclear, I was told $25 per day but they failed to tell me that it was every exit cost $25. Check in was slow. Concierge was helpfull.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
8/10
Check in took about half an hour, room service food/ drinks came lukewarm besides that decent place , friendly staff
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

4/10 - Kém

Beth

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property wasn’t cleaned properly. No face washers provided, no soap, toilet didn’t flush properly and loud music at the property for an event on. Sunday night. Reception/check in area was so lovely that it was misleading to the remainder of the property. Best part was proximitu to Albert Park.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Charles

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Murali

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

4/10 - Kém

Nathan

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The bar had run out of pale ale (2 brands) on a Saturday night and at a function we couldn't get a pot glass for my wife to drink out of as she doesn't like to drink out of stubbies. Come on, you are a hotel aren't you. Not good enough for a Saturday night! Check in took forever.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Abby

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a great convenient stay with hospitable and lovely service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

2/10 - Tồi

Martin

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is located to where I had my event on, (Round the Bay 300). staff were friendly and polite
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Amrita

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

4/10 - Kém

Jessica

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Under the bed was soaked wet and smelt like beer. Only one sugar was provided for coffee and no milk. Food was over priced & the bread on the trio of dips was barley toasted.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Melinda

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

Christina M

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Apart from having to remake the bed (due to short sheeting) at some ungodly hour of the evening; no body wash in shower, the stay was ok! Complimentary breakfast was average. Good location. Close to tram line. Close to good places to eat & drink! Not far from city CBD! Staff polite! ☺️
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Nicola

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Matthew

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023