Novotel Melbourne on Collins

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn phù hợp cho khách gia đình liền kề trung tâm mua sắm tại Melbourne với hồ bơi trong nhà

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Novotel Melbourne on Collins

Ngoại thất
Hồ bơi trong nhà
Hồ bơi trong nhà
Quầy tiếp tân
Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật | 1 phòng ngủ, chăn bông, két bảo mật tại phòng, bàn

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Nhà hàng
  • Gym
  • Dịch vụ phòng
  • Bar
Giá hiện tại là 3.214.162 ₫
Tổng 3.535.578 ₫
bao gồm thuế & phí
27/07 - 28/07

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng Suite dành cho gia đình, nhiều giường

8,6 trên 10
Xuất sắc
(16 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 49 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

8,4 trên 10
Rất tốt
(28 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king và sofa giường (Spa Room)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king

8,0 trên 10
Rất tốt
(34 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 28 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king

8,4 trên 10
Rất tốt
(17 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
  • 40 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

8,8 trên 10
Xuất sắc
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
  • 26 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

8,4 trên 10
Rất tốt
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng đôi Deluxe, 2 giường đôi

7,8 trên 10
Tốt
(38 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Chăn bông
  • 28 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
270 Collins Street, Melbourne, VIC, 3000

Lân cận

  • Phố Collins - 1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Khu buôn bán Phố Bourke - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Trung tâm Melbourne - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Sòng bạc Crown - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Sân vận động Marvel - 19 phút đi bộ - 1.6 km

Đi lại

  • Ga Flinders Street - 6 phút đi bộ
  • Ga Melbourne Central - 10 phút đi bộ
  • Sân bay Melbourne (MEL) - 30 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Brunetti - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Betty's Burgers - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Centre Place - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Bench Coffee Co. - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Haigh's Chocolates - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Novotel Melbourne on Collins

Khách sạn phù hợp cho gia đình này ở gần Phố Collins
Chỉ cách Khu buôn bán Phố Bourke và Trung tâm Melbourne một đoạn đi bộ ngắn, Novotel Melbourne on Collins cung cấp cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, trung tâm thương mại trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê. Nhà hàng đặc sản địa phương Lane Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa, bữa tối và có happy hour. Bên cạnh dịch vụ giặt ủi/giặt khô và dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 500+ Mbps (phù hợp cho 6 người hoặc 10 thiết bị trở lên).
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Cửa hàng quà tặng, máy vi tính và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Phòng đại tiệc, máy nước nóng lạnh và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Khách lưu trú vô cùng hài lòng về hồ bơi, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và vị trí gần khu mua sắm
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 380 đều kèm theo những trải nghiệm chu đáo bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí. Du khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm riêng với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và máy sấy tóc
  • TV LCD 32 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, tủ lạnh nhỏ và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)

Ngôn ngữ

Tiếng Nam Phi, tiếng Trung Phổ thông, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Nhật, Tiếng Hàn, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 500+ Mbps (phù hợp cho 6 người hoặc 10 thiết bị trở lên)
  • Wifi miễn phí trong phòng, tối đa 5 thiết bị
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí
  • Wifi miễn phí ở khu vực chung, tối đa 5 thiết bị

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe ngoài khuôn viên (42 AUD mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, có mái che trong khuôn viên (64 AUD mỗi ngày)

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 6:00 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 6:30 đến 10:30 vào cuối tuần; từ 39 đến 39AUD mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Lane Cafe and Bar
  • Lane Restaurant

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Trung tâm thương mại

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 5 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 652 mét vuông)

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 9 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Xây vào năm 1992

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Chăn bông
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú thu phí 1.4% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Cải tạo và đóng cửa

Các khu vực sau đóng cửa từ 23 Tháng Sáu 2025 đến 27 Tháng Sáu 2025 (thời gian có thể thay đổi):
  • Hồ bơi

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 15 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 80 AUD mỗi ngày
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 100 AUD mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - từ 39 AUD đến 39 AUD; trẻ em - từ 0 AUD đến 39 AUD
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 64 AUD mỗi ngày
  • Đậu xe lân cận, phí: 42 AUD mỗi ngày (cách khoảng 900 m)
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 80 AUD mỗi ngày
  • Có thể áp dụng phụ phí 1.4% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Giờ sử dụng hồ bơi: 6:00 đến 22:00
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Có thể truy cập wifi tại phòng miễn phí, tối đa 5 thiết bị. Ngoài ra có thể truy cập wifi miễn phí tại khu vực chung, tối đa 5 thiết bị
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Melbourne Collins
Melbourne Novotel
Melbourne Novotel Collins
Novotel Collins
Novotel Collins Hotel
Novotel Collins Hotel Melbourne
Novotel Collins Melbourne
Novotel Melbourne
Novotel Melbourne Collins
Accor Melbourne On Collins
Novotel Melbourne On Collins Hotel Melbourne
Novotel Melbourne Collins Hotel
Novotel Melbourne on Collins Hotel
Novotel Melbourne on Collins Melbourne
Novotel Melbourne on Collins Hotel Melbourne

Câu hỏi thường gặp

Novotel Melbourne on Collins có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 22:00. Hồ bơi đóng cửa từ 23 Tháng Sáu 2025 đến 27 Tháng Sáu 2025 (thời gian có thể thay đổi).

Chi phí lưu trú tại Novotel Melbourne on Collins

Kể từ 08/07/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Novotel Melbourne on Collins vào 27/07/2025 có giá từ 3.214.162 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Novotel Melbourne on Collins có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Novotel Melbourne on Collins

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 64 AUD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Novotel Melbourne on Collins

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Novotel Melbourne on Collins

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Novotel Melbourne on Collins tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Melbourne này nằm trong khu vực vui chơi, giải trí, cách Khu mua sắm có mái vòm Block Arcade và Phố Collins chỉ vài bước. Nhà hát Regent và Khu buôn bán Phố Bourke cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ. Cách Ga Flinders Street 6 phút đi bộ và cách Ga Melbourne Central 10 phút.

Nhận xét về Novotel Melbourne on Collins

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 463/1004 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 327/1004 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 135/1004 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 50/1004 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 29/1004 nhận xét

8,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10

Good location and friendly staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10

Great position. Rooms comfy, everything to expect Would easily stay here again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10

Convenient location. Staff was very nice. We stored our luggage at the concierge after check out but came back a couple of times to repack the stuff. But the staff had no complaints and greeted us every time with smiles. Love their services.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10

We have stayed here a couple of times now and really can’t fault it. Location is fantastic, central to all and easy walking to theatres, shopping and eating. If catching train to Flinders Street a short 5 minute walk. Staff are helpful, amenities great, breakfast magnificent and bar a great place to wind down.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10

Great location, large room. Will stay again!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10

Centrally located easy to get around
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10

Great location. The hotel was right in the city, on Collins Street. The beddings were comfortable. Family room was a good size for my fsmily of 4.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

I think needs to update all the TV
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

4/10

Bed sheet had some stains. We called housekeeping to replace it on the first come, she answered yes but no action. We will never come back and avoiding to book any hotel with Novotel name
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10

Check in was slow, multiple elevators weren’t working. Bedside power points didn’t work.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10

Convenient to the city, transport and shopping. Dinner at hotel was very good. Staff very friendly and helpful. Air conditioning in my room was poor. Noise from renovation was a bit off putting. Towels and washers are a bit tired looking
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

Property was clean and convenient. Very close to public transport and restaurants and shops were close by
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10

The room was reasonable and suited our family of 3 well. It is older but still comfortable. The staff are the biggest let down, the front of house staff especially rude and just don't care. One of the lifts from ground to level 3 was broken during our stay, and then the only other lift also broke down; leaving no lift to ground floor. Elderly people and those with mobility issues or prams (us) had no way to get to the ground floor and the older lady on reception didn't care at all and they didn't even put a sign to let people know it was out of order, so reception staff were literally watching people wait their for the lift for ages and not saying a word. We eventually ended up going down in the service lift. Housekeeping also didn't happen until after 3pm most days and rubbish was left outside rooms for 24 hours - surely the night staff should do rounds and collect this? Overall, the hotel room was comfortable and the location perfect, but it's let down by some of the staff and poor management of hotel facilities.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

Nice stay overall. The indoor pool and spa were nice and warm. Concierge and restaurant staff service were friendly. There was clearly some construction work happening, but it wasn’t a bother. Don’t expect great view, we just saw buildings across from us. TV was a little fiddly to get to work, so we didn’t use it much. Would be nice if there was a bigger play room for kids.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10

Hate it
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10

N/a
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10

Good location
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10

The location is really good. The room is big. They also provided a extra bed for my kid which is comfortable. And the little swimming pool is good. Kids have Eater egg hunting too. Need to improve: The mattress of the king size bed is not even and not comfortable. I feel I will slip down to the edge every night. Also our room is kind of noisy with the aircon. The curtain could be better to make the room darker.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10

I liked that the pool was undercover so no sun protection was needed. Another good thing was how convenient the breakfast bar was even though we don’t love breakfast.One bad thing was the noise that the construction workers were making early in the morning.Another bad thing was the wifi was inconsistent and sometimes didn’t work.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

4/10

Location
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025