Xem tất cả nơi lưu trú

Holiday Inn Downtown Memphis by IHG

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn có xe đưa đón trong khu vực, cách Khách sạn Vịt Peabody chỉ vài bước

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Holiday Inn Downtown Memphis by IHG

Ngoại thất
Quầy tiếp tân
1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn
Ngoại thất
Ngoại thất

Nhận xét

7,0 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Dịch vụ phòng
  • Bar
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Có bãi đậu xe

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, buồng tắm phù hợp cho xe lăn (Communications)

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, buồng tắm phù hợp cho xe lăn (Communications)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 1 giường cỡ king

Phòng Premium, 1 giường cỡ king | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Premium, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật (Mobility)

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật (Mobility)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Phòng Tiêu chuẩn | 1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh thành phố

8,0 trên 10
Rất tốt
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, quang cảnh thành phố

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, quang cảnh thành phố

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

7,4 trên 10
Tốt
(25 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Nội thất lối vào

avid hotel Memphis - Southaven by IHG

Southaven
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa nhiệt độ
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.005 nhận xét
Giá hiện tại là 2.447.306 ₫
Tổng 2.692.036 ₫
bao gồm thuế & phí
13/07 - 14/07
avid hotel Memphis - Southaven by IHG
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
160 Union Ave, Memphis, TN, 38103

Lân cận

  • Khách sạn Vịt Peabody - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Sân vận động AutoZone - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Phố Beale - 5 phút đi bộ - 0.4 km
  • FedExForum - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Khu phố Beale - 8 phút đi bộ - 0.7 km

Đi lại

  • Ga Trung tâm Memphis - 20 phút đi bộ
  • Sân bay Quốc tế Memphis (MEM) - 18 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Flying Saucer - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Charlie Vergos' Rendezvous - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Huey's Restaurant - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Tamp & Tap - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Blind Bear - ‬5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Holiday Inn Downtown Memphis by IHG

Khách sạn ở ngay gần Khách sạn Vịt Peabody
Tọa lạc gần Sân vận động AutoZone và Phố Beale, Holiday Inn Downtown Memphis by IHG có cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar. Nhà hàng món ăn kiểu Mỹ Downtown Bar & Grill trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có phòng gym và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bữa sáng (phụ phí), xe đưa đón trong khu vực miễn phí và bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí)
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng, TV tại sảnh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân, thang máy và báo miễn phí
  • Khách lưu trú vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 192 phòng được trang bị những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với kênh truyền hình cao cấp
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí), dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Nơi lưu trú tương tự

Thức ăn và đồ uống

Hu. Hotel

  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Gym
8.4 trên 10, Rất tốt, 1.253 nhận xét
Giá hiện tại là 2.440.041 ₫
Tổng 3.022.348 ₫
bao gồm thuế & phí
14/07 - 15/07
Hu. Hotel

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực trong vòng 5 dặm
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (27 USD mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải (phụ phí) trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng hàng ngày với phụ phí
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Downtown Bar & Grill

Hoạt động giải trí

  • Gym
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 5 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 557 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 4 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 15 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 2:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe có người phục vụ: 27 USD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Holiday Inn Beale
Holiday Inn Beale Hotel
Holiday Inn Beale Hotel Memphis-Downtown St.
Holiday Inn Memphis-Downtown Beale St.
Holiday Inn Downtown Memphis Hotel
Holiday Inn Downtown Memphis
Holiday Inn Beale Street
Memphis Holiday Inn
Holiday Inn Memphis
Memphis By Ihg Memphis
Holiday Inn Downtown Memphis
Holiday Inn Downtown Memphis by IHG Hotel
Holiday Inn Downtown Memphis an IHG Hotel
Holiday Inn Downtown Memphis by IHG Memphis
Holiday Inn Downtown Memphis by IHG Hotel Memphis

Câu hỏi thường gặp

Holiday Inn Downtown Memphis by IHG có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Holiday Inn Downtown Memphis by IHG

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 27 USD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Holiday Inn Downtown Memphis by IHG

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 2:00.

Giờ trả phòng tại Holiday Inn Downtown Memphis by IHG

Giờ trả phòng: 12:00.

Holiday Inn Downtown Memphis by IHG tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Memphis, khách sạn này cách Khách sạn Vịt Peabody và Sân vận động AutoZone chỉ vài bước. Phố Beale và Bảo tàng Guitar Gibson cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Trung tâm Memphis 20 phút đi bộ.

Nhận xét về Holiday Inn Downtown Memphis by IHG

Nhận xét

7,0

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 303/1005 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 256/1005 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 158/1005 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 125/1005 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 163/1005 nhận xét

7,6/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

6,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Kyle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Over all good but the door on our room had problems closing and issues with the A/C
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Diane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
No valet parking. Keys had to be uploaded every day. No restaurant in hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Nimfa

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
bad experience with managers and staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Norma

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Osvaldo, Chambersburg

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Lee

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel cancelled our reservation because the HVAC wasn't working. Expedia still has not refunded me and I can't reach a human over the phone to cancel. Inexcusable on all accounts.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Heath

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Jayne, Naples

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel called me the day before checkin to cancel our two day reservation. I understand the circumstance's were beyond their control. I was able to find a different hotel for a higher price due to it being last minute a little further from Beale St that I had to pay for at checkin. Problem is now it has been five days since they canceled my reservation and they still have not refunded my money.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

steven, conway

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was closed on arrival, never notified me, everything nearby sold out.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Rayan

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

2/10 - Tồi

Martin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

CAROL L

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No AC, no breakfast, though I have paid for it, didn’t tell me a head of time that they didn’t not have ac and breakfast, they just told me the horrer story upon arrival, they offered fans and if you don’t like that, the third party will refund your money, I had no choice but to stay, because the alternative is double what I have paid months ago, this is immoral and deceptive practices!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Kaitlyn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Unfortunately the AC was broken during my stay, they did offer a fan tho.. the pictures aren’t really accurate but overall it was a good stay. Would stay again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Anthony

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Ben

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The air conditioning was out and they didn’t notify me or give me an opportunity to refund my stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Tiffany

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Glenn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to the game
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Caroline G

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I ended up not staying here due to the fact there was no air conditioning at the facility at all. I was not informed ahead of time and I’m still waiting on a refund and it’s been 5 days.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

2/10 - Tồi

Guy

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

2/10 - Tồi

Yetta

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property didn't have air in the whole building and started i could get a full refund on both rooms free from cancelation but they are giving me the run around about my money!!! Because they cancelation free went up everyday even after the general manager told them they didn't have air and it wasn't my fault and i should get a paid in full refund but they didn't give me any of my money!! They kept all 9 hundred and something dollars!! I will never ever deal with them again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

2/10 - Tồi

John

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

4/10 - Kém

William

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was nothing wrong with the property...EXCEPT: no air conditioning and no breakfast (the chef didn't show up.) We were not informed of the AC situation until we showed up. While we would have been allowed to cancel without penalty, it was too late in the day for that -- a major hassle. They found a room that was only sort of hot and provided fans, but no discounted rate for this. The next morning, we learned that the chef didn't show up, so the breakfast we counted on was not available. No coupon or voucher for elsewhere was offered or available. That was disappointment on top of the AC disappointment. That said, we found out upon checkout that some of the room charge was credited. If not for that, I don't know that I'd bother with a Holiday Inn again, but that acknowledgement of our disappintment keeps this chain in play for me going forward. However, I probably would not stay at this particular hotel again based on these oddities. On the plus side, the staff was very friendly and tried (within their limited powers) to accommodate us. Particularly awesome was Henry, the man in charge of valet during our stay. He was a rock star.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

2/10 - Tồi

Tylair

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
No air conditioning in the rooms was 85 degrees the entire stay. The employees were great super nice and the only reason we staid.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

2/10 - Tồi

Robert

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Hotels AC was down throughout the building.The staff was great! Did not stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

2/10 - Tồi

Phillip

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not happy with any of the service from Hotels.com

When I checked in there was no air conditioning, no lights in the elevator and when I wanted to take a shower there was no hot water. I was only staying one night because I was just passing through on a long road trip and the main reason for me to stop is to be able to take a shower. Nobody did anything to compensate me including Hotels.com
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025