Mặt tiền nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba

5 out of 5
Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba
Zone Touristique, P.O. Box 712, Mezraia

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 176/430 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 152/430 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 65/430 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 19/430 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 18/430 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

donatella

Nadia trả lời vào 04/05/2024
Dear Customer,Thank you for the rate of 4/5 which proves your satisfaction following your recent stay at the Radisson Blu Palace Resort and Thalasso Djerba.In the hope to welcome you again among us very soon.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Hamid

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
Nadia trả lời vào 19/03/2024
Cher Mr. Hamid,Merci infiniment pour la note de 5/5 qui prouve votre satisfaction. Nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients un service personnalisé allant au-delà de leurs attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Sincèrement,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

6/10 - Được

Sylvie

Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Nadia trả lời vào 20/02/2024
Dear Mrs. Sylvie,Thank you for your feedback.We will do our best to improve the quality of our service and guarantee your satisfaction.We hope to welcome you again very soon in our hotel.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Nadia trả lời vào 20/02/2024
Dear Customer,Thank you for the rate of 10/10 which proves your satisfaction following your recent stay at the Radisson Blu Palace Resort and Thalasso Djerba.In the hope to welcome you again among us very soon.Best regards,

8/10 - Tốt

Nabil

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super accueil et serviable
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Nadia trả lời vào 01/02/2024
Cher Mr. Nabil,Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre opinion sur vos vacances passées au sein du Radisson Blu Palace Resort &Thalasso Djerba. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles.Cordialement,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

6/10 - Được

Lina

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nadia trả lời vào 24/01/2024
Dear Mrs. Lina,Thank you for your feedback and be assured of our will to improve the quality of our service and guarantee your satisfaction.We hope to welcome you again very soon in our hotel.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

8/10 - Tốt

Laurent

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel de bon standing qui meriterait d'etre rafraichis au niveau des salles de bains. Personnel disponible et prévenant. Petit couac lors du check out ou les frais de taxe de sejour tres differents de ce qui est contractualisé sur Expedia ;( (pas une grosse difference, mais le principe est deplaisant)
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Nadia trả lời vào 11/01/2024
Cher Mr. Laurent,Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba. Nous transmettons vos commentaires et suggestions au service concerné et nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Guest Experience Manager Nadia Jlidi

6/10 - Được

Myriam

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L’hôtel est très beau le personnel est agréable mais la propreté laisse à désirer… les sanitaires étaient sale il y’avait des poiles et des cheveux partout à notre arrivée
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Nadia trả lời vào 25/12/2023
Chère Myriam,Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba. Nous transmettons vos commentaires et suggestions au service concerné et nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Guest Experience Manager Nadia Jlidi

8/10 - Tốt

Nabila

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Nadia trả lời vào 25/12/2023
Dear Mrs. Nabila,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

8/10 - Tốt

Nabila

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Nadia trả lời vào 14/12/2023
Chère Nabila,Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre opinion sur vos vacances passées au sein du Radisson Blu Palace Resort &Thalasso Djerba. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles.Cordialement,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

6/10 - Được

Hatem

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Nadia trả lời vào 06/12/2023
Cher Mr. Hatem,Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba.Nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Guest Experience Manager Nadia Jlidi

10/10 - Xuất sắc

Carole-Anne

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Nadia trả lời vào 06/12/2023
Chère Mme. Carole-Anne,Merci infiniment pour la note de 5/5 qui prouve votre satisfaction. Nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients un service personnalisé allant au-delà de leurs attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Sincèrement,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

6/10 - Được

Wafa

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
"Diversité d'expérience : Défis et Atouts
De manière objective, l'expérience présente une diversité marquée. Quelques incidents sont à noter, notamment à l'arrivée avec une inondation à l'entrée de la chambre due à une fuite dans les toilettes, et le personnel a semblé peu réactif à la nécessité de changer de chambre. De plus, le spa ne justifie pas pleinement son coût, surtout en comparaison avec les tarifs pratiqués pour deux massages et deux gommages, totalisant environ 190 euros. En revanche, des aspects positifs sont à souligner. Le personnel du kid club se distingue par son efficacité, constituant un atout appréciable pour divertir les enfants au besoin. Le petit déjeuner se démarque par sa perfection, offrant une variété de mets frais, confectionnés sur place. Enfin, la propreté est exemplaire, accompagnée d'un réapprovisionnement en eau systématique.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Nadia trả lời vào 01/12/2023
Chère Wafa,Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba. Nous transmettons vos commentaires et suggestions au service concerné et nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Guest Experience Manager Nadia Jlidi

10/10 - Xuất sắc

Issam

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good staff and amazing facilities !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Nadia trả lời vào 25/11/2023
Dear Mr. Issam,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 - Xuất sắc

Wael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superbe Hôtel ⭐⭐⭐⭐⭐
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Nadia trả lời vào 25/11/2023
Dear Mr. Wael,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 - Xuất sắc

MARIANNE

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L'hôtel est magnifique et tout le pesonnel est particulièrement aimable et attentif. Les chambres très grandes sont superbes. Le hall d'entrée, la piscine ajoutent une touche de bien être et de sérénité. Pour ceux qui recherchent le calme et la détente avec un confort absolu, c'est l'endroit idéal.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Nadia trả lời vào 22/11/2023
Dear Marianne,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 - Xuất sắc

Issam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good place good staff !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Nadia trả lời vào 21/11/2023
Dear Mr. Issam,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

6/10 - Được

Vinitha

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
I like the property. Hotel is very nice but not satisfied with the room cleaning. Never did the rooms properly
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023
Nadia trả lời vào 22/11/2023
Dear Mrs. Vinitha,Thank you for your review of your stay at the Radisson Blu Palace Resort & Thalasso in Djerba.We make into account your remarks and be assured of our will to improve the quality of our service and guarantee your satisfaction.We hope to welcome you again very soon in our hotel.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 - Xuất sắc

MARIANNE

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cet hôtel est vraiment pour moi un moment unique de détente et de bien-être. Luxe et raffinement, personnel attentif. les chambres sont tres spacieuses avec un beau balcon où on peut se poser Tout est aéré et l´ensemble de l´hôtel offre de très grands volumes donnant une sensation d´ouverture. J´y viens régulièrement depuis dix ans et je retrouve le même bien-être à chaque fois.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Nadia trả lời vào 21/11/2023
Chère Marianne,Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre opinion sur vos vacances passées au sein du Radisson Blu Palace Resort &Thalasso Djerba. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles.Cordialement,Guest Experience Manager

2/10 - Tồi

FAIZA

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nothing
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Nadia trả lời vào 20/11/2023
Dear Mrs. Faiza,Thank you for your feedback.we will take your comment into consideration in order to improve our services as we look always for our guests satisfaction.Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

Issam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Nadia trả lời vào 15/11/2023
Dear Mr. Issam,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 - Xuất sắc

Nassif

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Nadia trả lời vào 15/11/2023
Dear Mr. Nassif,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 - Xuất sắc

Haithem

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bon séjour
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Nadia trả lời vào 11/11/2023
Cher Mr. Haithem,Merci infiniment pour la note de 5/5 qui prouve votre satisfaction. Nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients un service personnalisé allant au-delà de leurs attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Sincèrement,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

8/10 - Tốt

Christa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Belle chambre et spacieuse Manque miroir grossissant , mouchoirs
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023
Nadia trả lời vào 03/11/2023
Chère Cliente,Merci infiniment pour la note de 4/5 qui prouve votre satisfaction. Nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients un service personnalisé allant au-delà de leurs attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainementSincèrement,Guest Experience Manager

6/10 - Được

Asmerom

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Nadia trả lời vào 03/11/2023
Dear Customer,Thank you for your feedback.We hope to welcome you again very soon in our hotel.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel vieillissant à l’extérieur Impeccable à l’intérieur, juste effort à faire sur la propreté de la baignoire. Restauration immangeable, on mange mieux partout ailleurs !
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Nadia trả lời vào 03/11/2023
Cher Client,Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba. Nous transmettons vos commentaires et suggestions au service concerné et nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Guest Experience Manager

6/10 - Được

Vincent

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Nadia trả lời vào 03/11/2023
Dear Mr. Vincent,Thank you for your feedback.We hope to welcome you again very soon in our hotel.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

6/10 - Được

Patrick

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Les oiseaux
Les oiseaux ont envahi les couloir et niches.Fientes jamais nettoyer dôme qui s ouvre et qui est cassé. Bonne restauration spa au top. Restauration snacking basic.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Nadia trả lời vào 03/11/2023
Cher Mr. Patrick,Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba. Nous transmettons vos commentaires et suggestions au service concerné et nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Guest Experience Manager Nadia Jlidi

8/10 - Tốt

Gildas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel très bien placé à côté de l’aéroport et du spot de kite. Belle plage ( dommage que l’accès à la mer soit interdit dès qu’il y a un peu de mer ou de vent) La thalasso est top et les kite très professionnel. Au restaurant nourriture correcte mais peu diversifiée
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023
Nadia trả lời vào 25/10/2023
Cher Mr. Gildas,Merci d’avoir recommandé notre hôtel avec d’autres voyageurs concernant votre récent séjour au Radisson Blu Palace Resort et Thalasso Djerba. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour.Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt.Meilleures salutations,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

6/10 - Được

olivier

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Nadia trả lời vào 24/10/2023
Dear Customer,Thank you for your feedback,We hope to welcome you again very soon in our hotel.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 - Xuất sắc

Axel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bel établissement, propre et très bien équipé
Nadia trả lời vào 15/10/2023
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre opinion sur vos vacances passées au sein du Radisson Blu Palace Resort&Thalasso Djerba. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles.Cordialement,

10/10 - Xuất sắc

Adnan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Nadia trả lời vào 24/09/2023
Dear Mr. Adnan,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

8/10 - Tốt

Sid Ahmed

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
Nadia trả lời vào 22/09/2023
Dear Customer,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 - Xuất sắc

Sylvain

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cet établissement est tout à fait extraordinaire, ne pourrait pas demander mieux sauf un peu cher.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Nadia trả lời vào 02/09/2023
Cher Mr. Sylvain,Merci infiniment pour la note de 5/5 qui prouve votre satisfaction. Nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients un service personnalisé allant au-delà de leurs attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Sincèrement,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

6/10 - Được

Ahmed Benjamin

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Nadia trả lời vào 28/08/2023
Dear Mr. Ahmed,Thank you for the rate of 6/10 following your recent stay at the Radisson Blu Palace Resort and Thalasso Djerba.In the hope to welcome you again among us very soon.Best regards,

6/10 - Được

Mélanie

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Bel hôtel style oriental, service lent à réagir
Réservé une chambre avec lit king size, on reçoit deux lits simple, la télé marche pas, les boutons ne pas déranger-faire le ménage non plus. On nous dit que quelqu'un arrive, au bout de 30min toujours rien, ni après une heure. Le lendemain c'est ok mais toujours deux lits et pas d'excuses ou de gestes. La femme de chambre nettoie mais ne nous remets pas de linge, il faut à nouveau appeler pour que elle nous en ramènent. Fatiguant... Sinon l'hôtel est beau, grand et bien agencé. La plage est toute petite, pleins d'algues partout et pas nettoyer. La moitié des places sont réservé aux personnes ayant des suites... Difficile de trouver un transat à la piscine ou à la mer à 11h00...
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Nadia trả lời vào 16/08/2023
Chère Mélanie,Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre confiance envers notre établissement, ainsi que pour prendre le temps de partager vos commentaires et vos critiques concernant nos services. Nous vous assurons que votre commentaire a retenu notre attention et nous ferons tout notre possible pour que ce genre de chose ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter directement lors d'un prochain séjour et je serai reconnaissante de vous assister tout au long de votre séjour. Assurez-vous que votre prochain séjour parmi nous sera mémorable. Cordialement, Guest Experience Manager Nadia Jlidi

10/10 - Xuất sắc

Anissa

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Nadia trả lời vào 16/08/2023
Chère Anissa,Merci infiniment pour la note de 5/5 qui prouve votre satisfaction. Nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients un service personnalisé allant au-delà de leurs attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Sincèrement,Guest Experience Manager

2/10 - Tồi

Mohamed, Raleigh

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unbelievable discriminations against Women Muslim Swimwear and UV Shirts. For invalid reasons, Radisson does not allow Women with Muslim swimwear to go the swimming pool in the Hotel and SPA, so a woman in this Radisson is not free to chose her clothing, Also Kids and Adults that are worried about SKIN CANCER are not allowed to wear UV shirts. This is an internal policy to the hotel, the reason that was given is for Hygienic reason, it seems that the director of this hotel figured it all out! Why Radisson USA, since it is American owned company, does not apply the same discrimination policy in the US but only in Tunisia? Is it Hygienic in the US but not in Tunisia!!, We had few discussion with the Staff and they expressed to us their extreme concern about this policy as well...At check-in the room was not clean, Vomit in the wall, hair in the floor, running and leaking toilet, and empty and dirty fridge, we had to put 4 claims about the running toilet, it took them 2 days to fix. I believe instead of spending time on getting out of the pool woman with Muslim swimwear and kids with UV protection shirts it is better to focus on the Service and make it up to the standard of a 5 star hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
n trả lời vào 22/07/2023
Dear Mr. Mohamed,Thank you for your review of your stay at the Radisson Blu Palace Resort & Thalasso Djerba.We make into account your remarks and be assured of our will to improve the quality of our service and guarantee your satisfaction.We hope to welcome you again very soon in our hotel.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 - Xuất sắc

Samira

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Nadia trả lời vào 19/07/2023
Dear Mrs. Samira,Thank you for the rate of 5/5 which proves your satisfaction following your recent stay at the Radisson Blu Palace Resort and Thalasso Djerba.In the hope to welcome you again among us very soon.Best regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

10/10 - Xuất sắc

Alexandra

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Plage magnifique, chambres spacieuses, super animation au kids club avec une équipe adorable, buffet varié et plusieurs restaurants de spécialité de qualité. Petit bémol sur le service pas toujours à la hauteur d un 5 étoiles.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Nadia trả lời vào 17/07/2023
Chère Mme. Alexandra,Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba. Nous transmettons vos commentaires au service concerné et nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Guest Experience Manager Nadia Jlidi

10/10 - Xuất sắc

Mohamed

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Petsonnel très accueillant et professionnel, endroit magnifique, chambre très confortable et spacieuse, plage 5 étoiles. Bref, quasi parfait comme endroit. Seul hic, les clients français qui ne font que se plaindre sur des détails insignifiants et qui manquent de respect aux employés de l'hôtel, c'est dérangeant et lourd...
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Nadia trả lời vào 16/07/2023
Cher Mr. Mohamed, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre opinion sur vos vacances passées au sein du Radisson Blu Palace Resort &Thalasso Djerba. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Vos compliments viennent récompenser nos équipes, ils leur seront transmis avec un grand plaisir. Nous faisons de notre mieux afin de vous satisfaire lors d'un avenir très proche.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles.Cordialement,Guest Experience Manager

10/10 - Xuất sắc

Guive

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel, including room, restaurant, pool, and beach access. Staff is very friendly and helpful. Wifi is not very good.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Nadia trả lời vào 05/06/2023
Dear Customer,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience Manager

10/10 - Xuất sắc

Philippe DE LA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellente qualité de service, chambre très agréable côté jardin.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023
Nadia trả lời vào 21/05/2023
Cher Mr. Philippe,Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Radisson Blu Palace Resort & Thalasso, Djerba. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles.Cordialement,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

8/10 - Tốt

Yann

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2023
Nadia trả lời vào 30/04/2023
Dear Mr. Yann,Thank you for the rate of 4/5 which proves your satisfaction following your recent stay at the Radisson Blu Palace Resort and Thalasso Djerba.In the hope to welcome you again among us very soon.Best regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

10/10 - Xuất sắc

Camilia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Nadia trả lời vào 21/05/2023
Chère Camilia,Merci infiniment pour la note de 5/5 qui prouve votre satisfaction. Nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients un service personnalisé allant au-delà de leurs attentes. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Sincèrement,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

10/10 - Xuất sắc

SOUFIANE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Nadia trả lời vào 22/04/2023
Dear Mr. Soufiane,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

10/10 - Xuất sắc

Nicolas

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Nadia trả lời vào 23/03/2023
Dear Mr. Nicolas,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

10/10 - Xuất sắc

katia

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Nadia trả lời vào 17/03/2023
Dear Mrs. Katia,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

10/10 - Xuất sắc

Cedric

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
Nadia trả lời vào 17/03/2023
Dear Customer,Thank you for taking the time and sharing your impression with us. We are pleased to hear that you enjoyed your time here in Radisson Blu Palace and hope to welcome you again very soon.Do not hesitate to contact us if we can be useful.Best Regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi

8/10 - Tốt

Eman

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
Nadia trả lời vào 22/04/2023
Dear Mr. Eman,Thank you for the rate of 4/5 which proves your satisfaction following your recent stay at the Radisson Blu Palace Resort and Thalasso Djerba.In the hope to welcome you again among us very soon.Best regards,Guest Experience ManagerNadia Jlidi