Emara Ole-sereni

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với 2 nhà hàng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Phòng Superior

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
  • 29 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
  • 49 mét vuông
  • Quang cảnh công viên
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Deluxe, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
  • 49 mét vuông
  • Quang cảnh công viên
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Superior, 2 giường đơn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
  • 29 mét vuông
  • Quang cảnh công viên
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Căn hộ, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
  • 42 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh công viên
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Căn hộ dành cho gia đình

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Bộ trải giường cao cấp
  • 52 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 1 giường đôi

Superior Double Room with City View

  • 2 khách

Superior Twin Room With City View

  • 2 khách

2 Twin Bed Deluxe Room

  • 2 khách

One-Bedroom Apartment

  • 2 khách

Deluxe Room

  • 2 khách

Family Apartment

  • 4 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Nairobi West, Nairobi, Nairobi County

Lân cận

  • Vườn Quốc gia Nai-rô-bi - 1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Trung tâm Thương mại Nextgen Mall - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Ngôi nhà Di sản Châu Phi - 2 phút đi xe - 2.6 km
  • Trung tâm Thương mại Thika Road Mall - 16 phút đi xe - 18.3 km
  • Trung tâm Bảo tồn Hươu cao cổ - 20 phút đi xe - 20.1 km

Đi lại

  • Ga đường sắt Syokimau SGR - 25 phút lái xe
  • Sân bay Nai-rô-bi (WIL-Sân bay Wilson) - 28 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Stakeout B - ‬9 phút đi xe
  • ‪Nerkwo South B - ‬9 phút đi xe
  • ‪Big Square Bellevue - ‬9 phút đi xe
  • ‪Acacia Restaurant - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Belvedére Grill - ‬10 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Emara Ole-sereni

Khách sạn sang trọng này ở gần Vườn Quốc gia Nai-rô-bi
Tại Emara Ole-sereni, sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và dịch vụ giặt ủi/giặt khô đều rất đáng mong đợi. Chớ quên dành thời gian thư giãn ở spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa trưa và bữa tối. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và cửa hàng quà tặng
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và phòng khiêu vũ
  • Du khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 148 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều hỗ trợ các tiện nghi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, ngoài những ưu đãi như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và ấm điện
  • Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LED 43 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, khu vực ăn riêng và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, miễn phí, an toàn, trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 10:00 với phụ phí: 30USD cho người lớn và 25USD cho trẻ em
  • 1 quán cà phê
  • 2 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Acacia
  • Karibu Cafe
  • Oasis
  • Sky Lounge

Hoạt động giải trí

  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 4 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 45 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Trong công viên quốc gia

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LED 43 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ champagne
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Khu ẩm thực riêng
  • Minibar
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Điện thoại
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 24 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 30 USD; trẻ em - 25 USD

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Hồ bơi hoạt động theo mùa sẽ mở cửa từ Tháng Tư đến Tháng Chín

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Emara Ole sereni
Emara Ole-sereni Hotel
Emara Ole-sereni Nairobi
Emara Ole-sereni Hotel Nairobi

Câu hỏi thường gặp

Emara Ole-sereni có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa.

Emara Ole-sereni có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Emara Ole-sereni

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Emara Ole-sereni

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Emara Ole-sereni

Giờ trả phòng: 10:00.

Emara Ole-sereni tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Lang'ata, khách sạn sang trọng này cách Vườn Quốc gia Nai-rô-bi và Trung tâm Thương mại Nextgen Mall chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Ngôi nhà Di sản Châu Phi cũng cách đó khoảng 3,3 km.

Nhận xét

Nhận xét về Emara Ole-sereni

8,4

Rất tốt

9,0

Sạch sẽ

8,6

Tiện nghi, dịch vụ

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Thân thiện với môi trường

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 74/120 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 15/120 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 14/120 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/120 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 13/120 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Robert, Tiburon

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I was not able to use the rooftop bar area either day of my stay because of special events, which I think are quite frequent these days. Very disappointing because the rooftop bar was a big part of my reason for choosing to stay at Emara.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Michelle

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was hot. The 1st night there was a very loud party lasting late into the night. No sleep to be had until after 11pm. The wait staff could not explain the menu. Bathroom very small. Water dripping in sink.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Olivier

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rafik

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place Great place
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nethra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location. cannot fault the service here. Had a great time.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Mark

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Disappointed by Emara OleSerena. Far from serenity

Despite its promising online presentation, my stay at Emara Ole-sereni was disappointing. The photographs of the deluxe room advertised on Hotels.com, with both front and side-facing windows, turned out to be very misleading, as I was told by a porter that only very few such rooms exist and the photo is used to lure guests. The alternative room with a terrace was clean, but the building itself felt neglected, with visible water damage and a dusty, dated & faded appearance. Road noise made it hard to relax, undermining the hotel’s claim of offering serenity. Reception was unresponsive to calls, forcing me to go down in person just to be heard, which felt more like an inconvenience than a service. Breakfast staff seemed disengaged, forgetting basic items like cutlery and coffee orders, which I eventually had to fetch myself from the bar. On a positive note, the porter and cleaning staff were exceptional, offering the only bright spot in an otherwise underwhelming experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rakesh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Make up mirror handle was not holding up. No convenient way to dry your hair. Hair dryer cord too short and plug near the floor. Rest everything was excellent including staff, breakfast buffet and roof top restaurant.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Adam

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice rooms, good food, beautiful views from the rooftop terrace
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Wayne, Miramar

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Quintinus

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Malcolm

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Renauld

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

TATA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is state of the art with welcoming,courteous and highly professional team.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

grace

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Elysee

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff and the style of the hotel
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

Stella

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
That is the worse business hotel I have ever stayed !
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Sau man

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Extremely Disappointing – We Left Mid-Stay Despite No Refund I booked a four-night business trip at Emara Ole-Sereni, and it turned out to be one of the worst hotel experiences I’ve had. The reception service was chaotic – long lines, disorganized check-in, and rude, unhelpful staff who made us feel like we were an inconvenience rather than guests. The room cleanliness was unacceptable. It was clear that proper housekeeping standards are not being followed – dusty surfaces, stained linens, and an overall lack of hygiene that made it uncomfortable to stay. Despite having no refund option, we made the decision to cut our stay short and move to another hotel. That’s how bad it was. I would strongly advise business travelers and tourists alike to look elsewhere. This hotel does not live up to its reputation or pricing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Sean

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is undoubtedly the worst hotel I have ever stayed at. First night on checkin staff lied to me and charged me an extra $500 dollars. Everyone I know had food poisoning, they lepft a wet patch on marble floor so I twisted ankle, knee and hurt back. They overcharge for everything such as tours and lifts to airport. If you complain they miraculously can't speak English properly or understand you. Don't waste your money go somewhere else like JW Marriott or Kempinski
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

CLEOPHAS

Khách đi công tác
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Amazing hotel, friendly staff and professional service
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

John

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

It’s ok but not sure!!!

Nice hotel which is very secure with nice rooms. The food is good but really limited choice and quite expensive for what you actually get. Staff are nice and friendly but not the quickest! Rooms have nice views with comfy bed and bathroom. WiFi fast. All in, it’s a nice hotel but is it worth the extra cost? I’m not sure!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Karsten Ingemann

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

John

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

John

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I recently had the pleasure of staying at Emara Ole-sereni, and it was a truly memorable experience. From the moment I arrived, the staff were warm, welcoming, and attentive, making me feel right at home. The room was impeccably clean, spacious, and well-appointed with everything I needed for a comfortable stay. I especially appreciated the attention to detail and the thoughtful amenities provided. The hotel’s dining options were excellent — the food was delicious, beautifully presented, and the service was top-notch. Whether it was breakfast or dinner, every meal was a treat. What really stood out to me was the overall ambiance of the hotel. It strikes a perfect balance between luxury and comfort, with stunning views and a peaceful atmosphere that’s hard to beat. Thank you, Emara Ole-sereni, for a wonderful stay. I look forward to returning in the future!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sergio

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025