Ngoại thất

Nhận xét về Courtyard by Marriott Scranton Montage Mountain

3 out of 5
Courtyard by Marriott Scranton Montage Mountain
16 Glenmaura National Blvd, Moosic, PA

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 279/602 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 160/602 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 73/602 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 41/602 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 49/602 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Halina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sean

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were very friendly an accommodating. The room was nice. The bar and lounge area were relaxing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 09/05/2024
Sean, thank you for your 5 out 5 rating, glad to hear it was an amazing stay with us hope to see you again in the future.

8/10 - Tốt

Adam

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was clean and staff was great. Hallways had a funky smell.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 09/05/2024
Adam, thank you for your 4 out of 5 review glad to see our team was great and hotel was up to Marriott standards, sorry about the funky smell that was in the hallway.

10/10 - Xuất sắc

Jacques

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 09/05/2024
Jacques, thank you for taking the time to give our team a review of 5 out of 5, great to see it was a great stay.

10/10 - Xuất sắc

Jon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 09/05/2024
Jon, thank you for taking the time to review our property and to see it was a 5 star stay. Hope to get the chance to host you again in the future.

2/10 - Tồi

Vincent

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Only one person ta front desk complaining she was by herself, not flexible, noisy room since walls too thin, don’t deserve Mariott brand at all in it’s name
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 05/05/2024
Vincent, sorry that your check in was delayed due to a call out and we couldn't be more flexible due to being sold out we had a couple of sports teams on property..

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 05/05/2024
Barbara, thank you for the review, and that we were able to make your stay as comfortable as possible. We hope to see you in the future.

10/10 - Xuất sắc

Ann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 02/05/2024
Ann, thank you for the 5-star review, glad that we had the opportunity to make your stay away from home a great experience.

10/10 - Xuất sắc

Philip

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
room was ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 13/05/2024
Philip, Thank you for your recent stay with us and a 5 out of 5 review. We are happy that we met all of your needs to make your experience a great one.

8/10 - Tốt

Christina

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel itself is very nice and clean. The staff was very friendly and helpful. Anything we needed was available and it's within walking distance to the shoppes at montage.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
agm trả lời vào 02/05/2024
Christina, thank you for taking the time out of your busy day to write us a review, Glad to see your stay was a great experience my team is amazing and always try their best to make our customers stay a great experience. We hope to get the chance to host you in the future.

10/10 - Xuất sắc

Crystal

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
From the moment we walked in we were greeted with such kindness. I would recommend this Hotel to everyone. Thank you for a lovely experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 26/04/2024
Crystal, thank you for the wonderful review. Glad to see you enjoyed your stay and our staff had such a positive impact on your experience.

8/10 - Tốt

Armando

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy access from I-81, and on to the city of Scranton.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 26/04/2024
Armando, thank you for taking the time to review our hotel we appreciate you and for choosing our hotel.

4/10 - Kém

Mary Lee

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was nice, the only plus
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 26/04/2024
Mary lee, thank you for staying with us and for taking the time to review our hotel.

10/10 - Xuất sắc

Allison

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 26/04/2024
Allison, thank you for being are guest and for taking the time to give us a review. We hope to see you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Shakita

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was upgrade to a king suite it was super clean and the breakfast was amazing
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 26/04/2024
Shakita, thank you for taking the time to review your recent stay with us. We are happy that it was an amazing experience from your upgrade to our amazing breakfast, we hope to get the chance to host you again in the future.

4/10 - Kém

Gerardo

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The bathtub was clogged
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Gm trả lời vào 26/04/2024
Gerardo, thank you for your feedback. Sorry to hear that you had an issue with your bathtub, I was glad to hear that maintenance was able to handle the issue quickly. We appreciate your business and sincerely apologetic for the inconvenience you experienced.

10/10 - Xuất sắc

Beth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous staff! Check in was awesome - as was the bar service. I will definitely stay here again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 26/04/2024
Beth, thank you for taking the time to give our team a great review. We appreciate that and your business and we hope to host you again in the future.

4/10 - Kém

Denis

Đi cùng gia đình
Très très déçu de l’endroit. Bâtiment vieux de plus de 27 ans. À l’entrée il y avait plein de feuilles devant la réception… passage vieux tapis….. Dans la chambre, un vieux bain pour la douche. L’évier était craqué…. Le lit était confortable mais l’ameublement était ancien. De plus, nous étions assurés que notre déjeuner était inclus mais non, on a payé 31,00$ pour 1 jus d’orange, 1 muffin, 2 cafés, 2 yogourts… en premier on voulait le Fairfield &suite. Comme l’année passée mais c’était déjà complet. On a réservé 1 1/2mois avant de partir de la Floride. Nous utilisons toujours expédia mais vu vos choix sont plus que décevant nous choisirons ailleurs dorénavant.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Selin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hotel needs an update
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 18/04/2024
Selin, thank you for taking the time to give us a review we appreciate it. We hope we can host you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

Steven E

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, neat and convenient for my needs
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 18/04/2024
Steve, thank you for taking the time to give us a review. happy to see your stay with us was a great time away from home.

10/10 - Xuất sắc

Thai

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 18/04/2024
Ricardo, thank you for choosing us for your stay away from home. We appreciate you taking the time to give us your review.

10/10 - Xuất sắc

Regina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
management trả lời vào 18/04/2024
Regina, thank you for your review your feedback means a lot to us.

6/10 - Được

Larry

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location but this is a very old tired building. Marriott has fixed up the rooms nicely but the layout of the rooms, especially bathrooms, is small and not up to modern standards; virtually no room for wife to put on make-up, one small sink located outside the bathroom, step in tub shower.There are better hotels nearby. This one is cheaper for a reason.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 08/04/2024
Larry, thank you for your feedback. our property is older than some close by true. Our staff works extremely hard at keeping our guests happy and all of their needs met while on property and we take pride in our housekeeping and maintenance team for doing a great job also.

10/10 - Xuất sắc

Marie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 26/04/2024
Marie, thank you for taking the time out of your schedule to give us your review. We see it was a 5 star stay always glad to see when our customers stay was such an amazing experience.

2/10 - Tồi

Shay-Simone

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Property kept charging me for fees and other things that I should not be paying for. When I called today April 8 2024 to address this the young lady at the desk was disrespectful and accused me of getting like that when I answered her so what’s up question with your company over charged my credit card. She said I book from a third party and she could not help.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
MR trả lời vào 18/04/2024
Shay, unfortunately when you book with a third party they handle your charges. we only charge you for anything you purchase on property or at our bistro.

6/10 - Được

Kelsey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good little hotel. A little dated and less maintained than Courtyard Marriotts that I’m used to, but the staff were nice.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
management trả lời vào 08/04/2024
Kelsey, thank you for your feedback, we are an older hotel we do renovations and maintenance regularly to keep our guest at the standards they are accustomed too. sorry to hear we didn't meet up to your expectations. glad to hear our employees made your stay better.

10/10 - Xuất sắc

Chelsea

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was amazing, the only thing was there was so much ice built up in the mini fridge that I couldn’t really put anything in it. But I loved the stay still<3
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
gm trả lời vào 25/03/2024
Chelsea, thank you for giving us a 5-star review always amazing to hear our guest had a great stay with our team and hotel.

10/10 - Xuất sắc

Lawrence, College Park

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Business traveler, excellent hotel, have stayed in others in area and by far the leader in class for friendliness, cleanliness and facility, price to value. A credit to Marriot Courtyard brand.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Michelle GM trả lời vào 22/03/2024
Lawrence, Thank you for your recent stay with us, we appreciate your review and glad to see you enjoyed your stay 5 out 5 review always makes our team beyond happy. Our team strive to make each guest stay as comfortable as possible.

10/10 - Xuất sắc

Heather

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed here overnight to attend a volleyball tournament. Average stay, clean, and convenient to stores and restaurants.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 22/03/2024
Heather, thank you for your stay happy to hear your stay with us was a 5 out of 5. We hope we will be able to host you again in the future.

10/10 - Xuất sắc

shirley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Disappointed the jacuzzi was out of service. Water temp of pool was kind of cool. Suggesting, think there should be some kind of tarp over fire pit so people can go out and enjoy it when it's raining.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Michelle- GM trả lời vào 22/03/2024
Shirley, thank you for your 5* review, yes unfortunately we had a pipe break and jacuzzi went down. I will forward the suggestion about a coverage over the fire pit to owners, great idea. Thank you for choosing our property for your getaway.

10/10 - Xuất sắc

Krista

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 08/04/2024
Krista, thank you for your review and for choosing us for your stay. We are glad to see you had a great stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very professional and efficient.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Gm- Michelle trả lời vào 22/03/2024
Christopher, thank you so much for your 5-star review, I agree we have a great staff they really do care about our hotel and all of the customers who stay with us. I appreciate you acknowledging their professionalism.

10/10 - Xuất sắc

Victoria

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a clean and spacious room. The hotel was in a perfect location that was close to our planned activities. The staff was very friendly and professional.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Trish trả lời vào 04/03/2024
We are so glad you enjoyed your stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to mountainfest
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Trish trả lời vào 04/03/2024
Thank you for your rating.

6/10 - Được

Michelle

Close to several restaurants and right off the highway so very convenient. The girls at the front desk left much to be desired. They complained to each other as I was checking in about how busy it was and their dissatisfaction with the job. They were dressed slovenly with torn clothing and pants pockets hanging out. One was eating and talking with her mouth full. The ice machine and elevator were out of service so poor upkeep on the property.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Trish trả lời vào 04/03/2024
Thank you for your comments. We will address these issues with the team.

10/10 - Xuất sắc

Dusten

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay , met all expectations!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Trish trả lời vào 04/03/2024
We are so glad you enjoyed your stay with us.

10/10 - Xuất sắc

Alicia, Westwood

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice, clean and spacious hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Alicia trả lời vào 25/02/2024
Thank you for your feedback! We hope to see you back!

10/10 - Xuất sắc

Azemina

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
gm trả lời vào 22/03/2024
Thank you for your review, We appreciate your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Megan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Spa/hot tub closed but not indicated prior to booking Otherwise nice hotel, clean rooms, new, high ceilings, nice pool, fitness area, check in staff lovely.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Alicia trả lời vào 21/02/2024
Thank you for your feedback! We are glad you got to enjoy our amenities!

10/10 - Xuất sắc

Mirzeta

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Trish trả lời vào 22/02/2024
Thank you for your rating.

10/10 - Xuất sắc

Philip

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was perfect location for our ski trip to Montage Mountain. Hotel room was clean with a nice modern decor. Staff at the front desk were friendly and checked us in quickly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Alicia trả lời vào 21/02/2024
Thank you for your feedback! We hope you are able to return on a future trip.

10/10 - Xuất sắc

Aidan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service very clean really enjoyed our stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Alicia trả lời vào 18/02/2024
Thank you for your feedback! Hope we see you again.

10/10 - Xuất sắc

Joanna

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel, very close to Montage Ski Resort. My only issue was that the vanity was very small and difficult to fit all my stuff lol. Also the lighting was not strong enough to do my make up.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Alicia trả lời vào 17/02/2024
Thank you so much for your feedback!

10/10 - Xuất sắc

Clarence

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff r varry helpful and kind
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Alicia trả lời vào 17/02/2024
Thank you so much for your feedback! I am glad that we were able to assist you!

10/10 - Xuất sắc

ARTHUR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was goood
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Trish trả lời vào 09/02/2024
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us.

8/10 - Tốt

Scott

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Alicia trả lời vào 31/01/2024
Thank you for your feedback. If there is anything else we could have done differently, please let us know!

4/10 - Kém

Abdalla

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Smells bad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Trish trả lời vào 28/01/2024
Thank you for your feedback.

10/10 - Xuất sắc

Racheli

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay when going skiing,tubing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Trish trả lời vào 24/01/2024
Thank you for sharing feedback about your stay. We are glad you enjoyed yourselves.

8/10 - Tốt

Anna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great location for visiting family across the street at the Glenmaura Senior Living Facility as well as for skiing Montage Mountain. Area restaurants are excellent. Hotel is okay - could use an update:. Exercise equipment was broken, the refrigerator in our room was full of ice, hairdryer sounded like a diesel engine that was about to catch on fire, and the stairwell had a water leak - everything else was great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Trish trả lời vào 15/01/2024
Thank you for sharing your feedback about your stay with us. We will certainly look into the items you mentioned and get them taken care of immediately.

8/10 - Tốt

Jean-Sébastien

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Alicia trả lời vào 11/01/2024
Thank you for your feedback!