Nơi nghỉ ngơi yên tĩnh với phong cách thanh lịch châu Phi
Yên tĩnh và ấm cúng, khu nhà hiện đại theo phong cách châu Phi này mang đến nơi nghỉ ngơi yên tĩnh gần sân bay. Thưởng thức tiệc tối buffet ngon miệng, hồ bơi mát lạnh và dịch vụ mát-xa spa trẻ hóa.
Tiện nghi, dịch vụ nổi bật
Hồ bơi
Spa
Bao gồm đậu xe
Wifi miễn phí
Nhà hàng
Máy điều hòa
Giá hiện tại là 3.101.148 ₫
3.101.148 ₫
Tổng 3.969.470 ₫
bao gồm thuế & phí
20/06 - 21/06
VIP Access
Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access
Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên
Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)
Nằm ở vùng ngoại ô, Eka Hotel Nairobi tọa lạc tại Tây Nai-rô-bi, khu vực thuộc Nairobi với vị trí gần sân bay tuyệt vời. Bảo tàng Đường sắt Nai-rô-bi cùng Bảo tàng quốc gia Nairobi là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; và không thể bỏ qua Câu lạc bộ golf Royal Nairobi nếu đang tìm kiếm một trải nghiệm đáng nhớ. Cũng đừng bỏ qua Trung tâm Hội nghị Quốc tế Kenyatta và Làng du Lịch Bomas - Kenya nhé. Xem cẩm nang du lịch Nairobi của chúng tôi
Along Mombasa Road, Nairobi
Lân cận
Vườn Quốc gia Nai-rô-bi
5 phút đi bộ - 0.5 km
Trung tâm Hội nghị Quốc tế Kenyatta
5 phút đi xe - 5.6 km
Trung tâm Thương mại Nextgen Mall
2 phút đi bộ - 0.2 km
Ngôi nhà Di sản Châu Phi
3 phút đi xe - 3.0 km
Bảo tàng quốc gia Nairobi
7 phút đi xe - 7.8 km
Đi lại
Ga Syokimau - 24 phút lái xe
Sân bay Nai-rô-bi (NBO-Sân bay Quốc tế Jomo Kenyatta) - 25 phút lái xe
Nhà hàng
Nerkwo South B
13 phút đi bộ
Fifteen Rooftop
6 phút đi bộ
Big Square Bellevue
7 phút đi bộ
Pizza Mojo
7 phút đi bộ
The Irish Corner
4 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Eka Hotel Nairobi
Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Bệnh viện Nairobi
Tọa lạc gần Bảo tàng Đường sắt Nai-rô-bi và Trung tâm Hội nghị Quốc tế Kenyatta, Eka Hotel Nairobi có sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn. Tự chiêu đãi bản thân với massage Thụy Điển, liệu pháp hương thơm hoặc trị liệu toàn thân tại spa Jasmine trong khuôn viên. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 50+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng buffet (phụ phí) và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
Phòng đại tiệc, TV tại sảnh và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Khách lưu trú vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và vị trí gần sân bay
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 170 phòng đều cung cấp các tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, ngoài ra còn có những dịch vụ tận tâm như máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng gồm có:
Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
TV LCD 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
Ấm điện, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn
Nơi lưu trú tương tự
The Panari Hotel - Near Jomo Kenyatta International Airport
Nairobi South
The Panari Hotel - Near Jomo Kenyatta International Airport
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây
Bãi đậu xe và đưa đón
Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
Xe đưa đón đến trung tâm thương mại (phụ phí)
Dịch vụ xe limo/hạng sang
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Ăn uống
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:00 đến 10:00 với phụ phí: 25USD cho người lớn và 25USD cho trẻ em
1 nhà hàng
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Gym
Spa đầy đủ liệu pháp
TV ở khu vực chung
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Phòng cách âm
Tiện nghi giặt ủi
Trông trẻ (phụ phí)
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Sách hướng dẫn
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Máy vi tính
Phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Trung tâm hội nghị
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Lò nướng BBQ
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Liệu pháp hương thơm
Liệu pháp quấn cơ thể
Massage đá nóng
Massage mô sâu
Massage Thụy Điển
Spa mở cửa hàng ngày
Tẩy tế bào chết
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng li ên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Không có thang máy
Khu lounge phù hợp cho xe lăn
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
Thêm
1 tòa nhà
4 tầng
Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
Kiến trúc Art Deco
Phòng đại tiệc
Xây vào năm 2011
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa
Giải trí
TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cao cấp
Ăn uống
Ấm điện
Dịch vụ phòng 24 giờ
Dụng cụ pha cà phê/trà
Hướng dẫn về nhà hàng
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Có phòng thông nhau
Điện thoại
Két bảo mật
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Chính sách
Nhận phòng
Giờ nhận phòng bắt đầu từ 12:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách có thể nhận phòng sớm theo yêu c ầu nếu còn phòng trống.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 25 USD; trẻ em - 25 USD
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 25.00 USD mỗi xe (một chiều)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Câu hỏi thường gặp
Eka Hotel Nairobi có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.
Chi phí lưu trú tại Eka Hotel Nairobi
Kể từ 19/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Eka Hotel Nairobi vào 20/06/2026 có giá từ 3.101.148 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Eka Hotel Nairobi có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Eka Hotel Nairobi
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Eka Hotel Nairobi
Giờ nhận phòng từ 12:00. Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại Eka Hotel Nairobi
Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Eka Hotel Nairobi có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 25.00 USD mỗi xe.
Eka Hotel Nairobi tọa lạc ở đâu?
Nằm gần sân bay, khách sạn phù hợp cho cả gia đình này cách Bảo tàng Đường sắt Nai-rô-bi, Trung tâm Hội nghị Quốc tế Kenyatta và Bệnh viện Nairobi khoảng 10 km. Câu lạc bộ golf Royal Nairobi và Bảo tàng quốc gia Nairobi cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Eka Hotel Nairobi
9,0
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,2
Sạch sẽ
7,2
Địa điểm
8,8
Nhân viên & dịch vụ
9,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 249/426 nhận xét
10 - Xuất sắc
249
Đánh giá 8 - Tốt. 124/426 nhận xét
8 - Tốt
124
Đánh giá 6 - Được. 40/426 nhận xét
6 - Được
40
Đánh giá 4 - Kém. 7/426 nhận xét
4 - Kém
7
Đánh giá 2 - Tồi. 6/426 nhận xét
2 - Tồi
6
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sarah Eguono
08/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great spot !
Sarah Eguono
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jameel
31/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, comfortable and convenient location
Jameel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
ATSUSHI
02/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
it was a goo hotel for a business trip
Karin Van
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khin Moe
23/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is very closed by the National Park and just beside a shopping mall. Convenient place with great staffs.
Khin Moe
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Robert
25/05/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service was very slow in the restaurant and out side in the back. Took forever to order and to cash out
Robert
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Paige
29/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very clean hotel with friends and helpful staff
Paige
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
MARIA JOSE
23/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing!
MARIA JOSE
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alexandra
03/02/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I love this hotel. The staff are very helpful and friendly. The food at the restaurant is delicious.
The rooms are comfortable.
Alexandra
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Alison
10/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool and garden area lovely to use and very clean. Some refurbishment work was being done but did not really cause an impact. Staff ver friendly and helpful. Food offerings very good and prices reasonable for a hotel. Easy to arrange transport back to the airport.
Alison
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Paige
18/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
All of the staff were very helpful and super friendly!
Paige
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Angelica patricia
21/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio muy amables lindas instalaciones
Angelica patricia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Laima
27/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very friendly and helpful staff, comfortable beds and nice rooms.
Laima
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Paul
26/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very helpful staff, excellent breakfast buffet
Paul
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Paige
19/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The room was spotless, not even dust on the baseboard! Staff was very friendly and went out of their way to ask how we were and if we needed anything.
I will stay here every time Im in Nairobi!!
Paige
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
David
15/06/2025
Thích: Sạch sẽ, nh ân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great food… nice walking area
David
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
David
30/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay… staff makes the difference!
David
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kinal
18/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Eka Hotel is a great choice in Nairobi! The staff are friendly and helpful, the rooms are clean and comfortable, and the location is perfect for airport access. Highly recommend for a smooth and relaxing stay.
Kinal
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Benjamin
27/02/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Nos chambres étaient impeccables, avec tout le confort attendu.
Le personnel était vraiment très agréable, très souriant, très courtois, et même très arrangeant pour nous aider dans les différentes difficultés que nous avons rencontré. La restauration était très bonne et les serveurs très agréables. Franchement, c'était très bien. Aucun reproche à donner. Une note spéciale à Jackson qui a été super avec nous, ainsi que son boss, mais également rueben à l'accueil avec son collègue Simon il me semble, qui nous ont sorti d'une grande difficulté ! Merci à eux !
Benjamin
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
David
28/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Internet access is terrific… spa is very good… food preparation is excellent!
David
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
David
09/01/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Enjoyed it.
Great stay!
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Alexander
03/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Brilliant staff, clean rooms and great pool and massage faciliities. Ive stayed 3 times and would happily make this another base in Nairobi.
One thing to note is Air con in rooms is often not great.
Alexander
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michael
05/01/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is cozy and affordable
Michael
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Georges
16/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing stay and hospitable staff.
Georges
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Anna
05/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú