Xem tất cả nơi lưu trú

Fairmont The Norfolk

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng tại khu vực Nairobi Central, Nairobi, với 2 nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng October năm 2024 và November năm 2024.
tháng 10 năm 2024
tháng 11 năm 2024

Thư viện ảnh về Fairmont The Norfolk

Quầy tiếp tân
Bar (trong khuôn viên)
Lounge tại sảnh
Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, minibar
Phòng Suite có thiết kế đặc trưng, 1 giường cỡ king | Khu vực ăn uống tại phòng

Nhận xét

9,0 trên 10,

Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Có phục vụ bữa sáng
    Có phục vụ bữa sáng
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Dịch vụ phòng
    Dịch vụ phòng
  • Dịch vụ dọn phòng
    Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 4.530.492 ₫
Tổng 5.799.030 ₫
bao gồm thuế & phí
12/10 - 13/10
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 11 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, minibar

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
  • 79 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, minibar

Phòng Suite Deluxe, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Giường đệm bông
  • 40 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ queen

Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, minibar

Phòng, 1 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
  • 35 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Villa Rosa Kempinski
Hồ bơi
Spa
Bao gồm đậu xe
Wifi miễn phí
9.4 trên 10, Ngoại hạng, (488)
Giá hiện tại là 4.721.856 ₫
Tổng 5.902.320 ₫
bao gồm thuế & phí
12/10 - 13/10
Villa Rosa Kempinski

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Harry Thuku Road, PO Box 58581, Nairobi, 00200

Lân cận

  • Đại học Nai-rô-bi - 1 phút đi bộ
  • Trung tâm Hội nghị Quốc tế Kenyatta - 19 phút đi bộ
  • Trung tâm Thương mại Sarit Centre - 4 phút đi xe
  • Trung tâm thương mại Yaya Center - 6 phút đi xe
  • Văn phòng Liên Hợp Quốc ở Nairobi - 9 phút đi xe

Đi lại

  • Ga Syokimau - 24 phút lái xe
  • Sân bay Nai-rô-bi (NBO-Sân bay Quốc tế Jomo Kenyatta) - 27 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Lord Delamere Terrace - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Number 7 Cocktail Bar - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Mawimbi Seafood - ‬3 phút đi bộ
  • ‪The Shawarma Place - The Big Knife - ‬5 phút đi bộ
  • ‪Saapé - ‬7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Fairmont The Norfolk

Khách sạn sang trọng thân thiện với môi trường ở ngay gần Đại học Nai-rô-bi
Tọa lạc gần Trung tâm Hội nghị Quốc tế Kenyatta và Trung tâm Thương mại Sarit Centre, Fairmont The Norfolk có quán bar sát hồ bơi, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên. Tự chiêu đãi bản thân với liệu pháp hương thơm, massage hoặc chăm sóc da mặt tại spa Pembo trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có món ăn mang phong cách quốc tế.Câu lạc bộ sức khỏe cung cấp lớp thể dục; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến tiệm cà phê/quán cà phê, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô của nơi lưu trú. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và trung tâm dịch vụ văn phòng cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và quán bar sát hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng buffet (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và thang máy
  • Khách lưu trú vô cùng hài lòng về cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 170 phòng đều cung cấp các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh đó là những dịch vụ tận tâm như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và két bảo mật đặt được máy tính xách tay.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng gồm có:
  • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hy Lạp, Tiếng Swahili

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 10:30 với phụ phí: 4.500KES cho người lớn và 2.250KES cho trẻ em
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Lord Delamere Terrace
  • Tatu Restaurant

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 204 mét vuông)

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn
  • Vườn rau

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 2 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy (cửa rộng 120 cm)

Thêm

  • 100% năng lượng tái tạo
  • 3 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương
  • Xây vào năm 1904

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 12:30; kết thúc nhận phòng: 12:00
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 48 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 4500 KES; trẻ em - 2250 KES
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 8000 KES mỗi xe (một chiều)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng năng lượng địa nhiệt
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Fairmont Norfolk
Fairmont Norfolk Hotel
Fairmont Norfolk Hotel Nairobi
Fairmont Norfolk Nairobi
Norfolk Fairmont
Fairmont Hotel Nairobi
Fairmont Hotel Norfolk
Fairmont The Norfolk Hotel Nairobi
Norfolk Hotel Nairobi
Norfolk Nairobi
Fairmont The Norfolk Hotel
Fairmont The Norfolk Nairobi
Fairmont The Norfolk Hotel Nairobi

Câu hỏi thường gặp

Fairmont The Norfolk có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Fairmont The Norfolk

Kể từ 27/09/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Fairmont The Norfolk vào 12/10/2024 có giá từ 4.530.492 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Fairmont The Norfolk có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Fairmont The Norfolk

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Fairmont The Norfolk

Bắt đầu nhận phòng: 12:30; kết thúc nhận phòng: 12:00.

Giờ trả phòng tại Fairmont The Norfolk

Giờ trả phòng: 10:00.

Fairmont The Norfolk có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 8000 KES mỗi xe.

Fairmont The Norfolk tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình ở Nairobi này nằm gần sân bay, cách Đại học Nai-rô-bi và Trung tâm Hội nghị Quốc tế Kenyatta khoảng 2 km. Trung tâm Thương mại Sarit Centre và Trung tâm thương mại Yaya Center cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Fairmont The Norfolk

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 112/171 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 38/171 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 13/171 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 4/171 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/171 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Aldo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Superb hotel in every respect: courtyard. People, service, rooms, dining, bar ( but skimpy hard liquor drink pours) location and attention to quality details.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

grace, irvine

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
recently stayed for two nights at the Fairmont in Canyon, and while most of my stay was pleasant, I encountered an issue on the last day. The hotel provided a very small, single-use toothpaste, which wasn’t enough for the duration of my stay. As I was heading to a safari, I requested a few extra small toothpaste tubes to take with me, but the front desk was unhelpful and questioned why I needed more. They even mentioned that since I was checking out soon, they couldn’t provide any more, even though I still had a few hours left before check-out. Their attitude, including the manager’s, felt dismissive and discriminatory. I’m very disappointed to experience such poor service at a hotel of this caliber.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Aldo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outstanding hotel in the middle of Nairobi. Superb, friendly staff, good food, skimpy drinks, and beautifully maintained British colonial furnishings and layout. A refreshing break from the sterile and cold environment of newer hotels. Just teriffic!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Paul

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Refused to reimburse for a cancellation one week in advance. Promised to follow-up and never did. Terrible service.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Roy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel and get staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel in downtown Nairobi.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Beth

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marko

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ognjen

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jolene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rico

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Marie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property and staff are first class. Suggest more sun lounges around the pool Would return in a heartbeat
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Stephen, Vero Beach

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
This was certainly a grand dame 40 years ago when my wife first stayed at The Norfolk, but we found the place tired and the whole routine a bit sketchy. We were given a room that was not what we booked (booking specifically called for a King bed, but we received a Queen and the hotel staff tried to convince us that indeed the bed was a "King-like" bed). I was given two separate quotes for a car service, one twice the other, and both were a multiple of what Uber quoted for the same ride. I sat outside enjoying a cigar and a waieter asked me if i had an "extra cigar" for him. That's never happened to me anywhere. Also of note, the manager was quite welcoming until he saw we had a problem with the room and he then disappeared faster than you could imagine. Indeed it's a grand dame that has seen better days.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Carl

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome staff great room and pool
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alicia, Chicago

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Carol

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

reid

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Leung Ka Man

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Gerard

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fabulous hotel….
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Vivek

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic stay - charming, helpful and efficient staff, clean and comfortable resort with all the modern offerings a good hotel should have, set in an old world setting in the heart of town. If I can help it - will always stay here when visiting Nairobi.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tomoe

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Chris

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Relaxing oasis
Spent 4 days here after a busy 4 weeks traveling around Kenya and Tanzania. What a welcome treat to be pampered in this little oasis of comfort in the middle of Nairobi. Great service staff!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020

2/10 - Tồi

Christian, London

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is probably the worst Fairmont I've stayed in. The room was fine but the property itself was a little tired. The service was abysmal. In particular we have questioned why a 28usd charge was added to our bill when WiFi is included and not given an adequate response in a reasonable amount of time. I would recommend anyone looking for accommodation in Nairobi to look elsewhere to avoid disappointment.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

James

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
eat place
The Fairmont the Norfolk is an amazing wonderful old historic hotel. Wonderful place to stay in the heart of Nairobi. Amazing accommodations and helpful friendly service. A gem. Great food too. Looking forward to more nights here.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020