Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Best Western Nebraska City Inn

2.5 out of 5
Best Western Nebraska City Inn
2515 S 11th Street, Nebraska City, NE

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 238/419 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 136/419 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 31/419 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 8/419 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 6/419 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Roderick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was great!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Jerry

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jack

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
clean and friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

4/10 - Kém

Adam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Rooms were clean but chair and mattress were very old and worn. Very uncomfortable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property but right near the highway and truckstop. My fault.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

April

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Check in was easy and fast
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
K. Winkler trả lời vào 09/03/2024
Thank you for staying with us!

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
K. Winkler trả lời vào 09/03/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Jessica, Oak Harbor

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property and very kind staff who welcomed this late arrival with friendliness. The room was comfortable and breakfast fantastic
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
K. Winkler trả lời vào 09/03/2024
Thank you for staying with us!

6/10 - Được

Rosemary

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Not a good start to the new year
Young man at check in didnt know what he was doing and couldn't find my booking. He disnt care and wasnt going to help either. I had to call hotels.com to figure it out. After almost an hour, they got me into a room. He said he couldn't call a manager because it was new years eve, but when i went back out, he had called one. She was nice and helpful. Double beds were small but comfy. Bathroom wasnt very clean and the floor was super slippery. Luckily they had a rubber mat to put down. They had spray painted over the heat bulb in the bathroom so we couldn't use that. Some of the drywall was starting to peel. It just mainly needs a refresh. The hot tub wasnt hot and was filled with yelling kids. We were hoping to go in after they were gone but the desk person let them stay in well after it closed at 11pm. It wasnt a great way to bring in the new year. lots of yelling and running up and down the hallways late at night too.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
K. Winkler trả lời vào 16/01/2024
Thank you for staying with us! I apologize for the issues you encountered. On our end, the reservation did not come through the system as it was cancelled on Expedia, and sometime later reinstated. Unfortunately when that happens we have no control over it not coming through.

8/10 - Tốt

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice room for the price
One night stay was fine. Received a room with the specifications requested. Front desk was quick with check in and provided great suggestions where to go for dinner. Nice indoor pool and complimentary breakfast went till 10am. We would stay there again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
K. Winkler trả lời vào 16/01/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Holly

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean quiet and a good breakfast!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nancy J

Đi cùng gia đình
Only concern is the lack of an elevator.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
K. Winkler trả lời vào 16/01/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Emma

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Have stayed many times The only thing I wish was different was I wish they were queen beds instead of full-size beds
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
K. Winkler trả lời vào 16/01/2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

Barb

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very professional and super accommodating. They allowed my coworker and I to move tables around in the breakfast area after hrs to lay drawings out and work on our job proposal.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dawn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

mark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
K. Winkler trả lời vào 20/10/2023
Thank you for staying with us Mark!

6/10 - Được

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Attention to Details
The staff was great but there were some issues. 1. The room assigned to us was not cleaned so they gave us another. 2. One of the Queen beds in our second room either needs to be replace or the mattress flipped. There is a low spot on once size that causes you to roll to the edge of the bed when sleeping. It wasn't comfortable at all.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
K. Winkler trả lời vào 19/10/2023
Thank you for staying with us! I appreciate you bringing the mattress issue to our attention. We will rectify this immediately and we look forward to seeing you in the future.

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
K. Winkler trả lời vào 16/10/2023
Thank you for staying with us Lisa!

2/10 - Tồi

James

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not satisfied
No elevator! Had to take suitcases upstairs. Bathroom tub had rust in it. Paint around tub peeling. Towels thin and dull. No Tesla charging station, when I called I asked for it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
K. Winkler trả lời vào 16/10/2023
Thank you for taking the time to leave your feedback. We appreciate your perspective and would like to address the points you raised.Firstly, we apologize for any inconvenience you experienced with the lack of an elevator. We do mention in our listings that we do not have an elevator, and the suite you booked is indeed on the second floor. We understand that carrying suitcases upstairs can be challenging, and we're sorry for any inconvenience this caused.Regarding the bathroom tub, it is made from a material that does not rust. However, we take your comments about the condition of the bathroom seriously, and we will ensure that the paint peeling around the tub is addressed promptly to maintain a higher standard of cleanliness and comfort.We do, in fact, offer an EV charging station at our hotel. We apologize for any confusion, and we are proud to be the only hotel in town to provide this service. If there was any issue with accessing the charging station, please let us know so that we can address it.We truly value your feedback, as it helps us to improve our services. We hope you'll give us another chance to provide you with a more pleasant stay in the future.Thank you for choosing to stay with us.

8/10 - Tốt

Theresa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy in, easy out.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
K. Winkler trả lời vào 14/10/2023
Thank you for staying with us Theresa!

8/10 - Tốt

Roy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, convenient and comfortable for a reasonable price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
K. Winkler trả lời vào 09/10/2023
Thank you for staying with us Roy!

10/10 - Xuất sắc

Cheryl

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well kept, lighted well
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
K. Winkler trả lời vào 04/10/2023
Thank you for staying with us Cheryl!

10/10 - Xuất sắc

Sara

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

6/10 - Được

matthew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nightmare
Hotel was decent except shower was slippery and i fell in the shower and injured myself. ER visit and they didn't bother to check on me after. I will be contacting a lawyer. Took plenty of pics and CT scan to prove it.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would have liked a little more attention to the room from housekeeping during my stay, but the front desk staff was excellent!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023
K. Winkler trả lời vào 30/09/2023
Thank you for staying with us Thomas! I will share your feedback with our housekeeping team to ensure they are doing top notch work.

6/10 - Được

William

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Just okay…
To start there is no elevator which can be an issue for some people so you need to be aware of that fact. The night desk clerk didn’t seem real sure of how to do things especially when I told her our tv didn’t work (it would not turn on). She admitted she didn’t know how to fix it and that other rooms had tv issues in the past so she gave me a handwritten note they keep behind the desk with instructions that might fix the problem (they did not fix the problem)…she did apologize multiple times for not knowing how to help. While checking out the next morning I told the day clerk the tv doesn’t turn on so hopefully the issue in Room 208 will be fixed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
K. Winkler trả lời vào 12/09/2023
I do apologize for the issues surrounding your TV. When we went to look at it today, we found that it was simply not plugged in properly. Since you have checked out, we have made a "dummies guide to TVs" for all staff so that in the future guests should not encounter the same issues you did. I hope you have safe travels!

8/10 - Tốt

John

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
K. Winkler trả lời vào 30/09/2023
Thank you for staying with us John!

10/10 - Xuất sắc

Reid

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean with extremely nice staff. Quiet night!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
K. Winkler trả lời vào 21/08/2023
Thank you for staying with us, Reid!

8/10 - Tốt

Linda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My only complaint is that before I stayed I called the motel and they did NOT return my call, as promised on their phone message…rude! Also, need a new waffle batter system 😉
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
K. Winkler trả lời vào 21/08/2023
Thank you for staying with us, Linda! My apologies about the phone and waffle issues.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
K. Winkler trả lời vào 21/08/2023
Thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

Joanne

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All was fine!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
K. Winkler trả lời vào 27/07/2023
Thank you for staying with us, Joanne!

10/10 - Xuất sắc

Martine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
K. Winkler trả lời vào 27/07/2023
Thank you for staying with us, Martine!

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
K. Winkler trả lời vào 21/07/2023
Thank you for staying with us, Michael!

10/10 - Xuất sắc

Mary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
K. Winkler trả lời vào 15/07/2023
Thank you for staying with us Mary!

4/10 - Kém

Tim

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Unsatisfied
TV didn’t work bed was very uncomfortable breakfast was good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
K. Winkler trả lời vào 15/07/2023
Thank you for staying with us Tim! We are glad you enjoyed the breakfast and do apologize about the tv and bed inconvenience. I will look into this issues. Thank you again.

10/10 - Xuất sắc

Rodney

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient, clean, friendly
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023
K. Winkler trả lời vào 20/06/2023
Thank you for staying with us, Rodney!

10/10 - Xuất sắc

gina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Near town. It’s too close to the freeway
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
K. Winkler trả lời vào 20/06/2023
Thank you for staying with us, Gina!

10/10 - Xuất sắc

Andre

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
K. Winkler trả lời vào 07/07/2023
Thank you for staying with us, Andre!

10/10 - Xuất sắc

Lowell

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
K. Winkler trả lời vào 13/06/2023
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you again!

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet place easy checkin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
K. Winkler trả lời vào 06/06/2023
Thank you for staying with us, Joseph!

10/10 - Xuất sắc

David

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
K. Winkler trả lời vào 06/06/2023
Thank you for staying with us, David!

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
K. Winkler trả lời vào 04/06/2023
Thank you for staying with us, Paul!

10/10 - Xuất sắc

Deborah

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable bed and room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
K. Winkler trả lời vào 31/05/2023
Thank you for staying with us, Deborah!

8/10 - Tốt

Kathleen

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
K. Winkler trả lời vào 29/05/2023
Thank you for staying with us, Kathleen!

4/10 - Kém

Michelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So they would geta fine review but the beds were horribly uncomfortable. My husband wanted to get up and leave at 1:00 A.M. We have stayed here before and had no problems. Our friends that had 2 nights there had same issue. They wanted to switch hotels for their 2nd night. Staff and cleanliness of hotel was great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
K. Winkler trả lời vào 25/05/2023
Thank you for leaving feedback regarding your stay. Great staff and cleanliness is of utmost importance to us. It is unfortunate you didn't prefer our beds and we apologize for any inconvenience this may have caused.

10/10 - Xuất sắc

Jon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice place
So happy that the hot tub was functional. Pretty good breakfast Very friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
K. Winkler trả lời vào 29/05/2023
Thank you for staying with us, Jon!

8/10 - Tốt

Lori

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beds were not comfortable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
K. Winkler trả lời vào 29/05/2023
Thank you for staying with us, Lori! I apologize that you did not find our beds to be comfortable.

10/10 - Xuất sắc

Michael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
K. Winkler trả lời vào 29/05/2023
Thank you for staying with us, Michael!

10/10 - Xuất sắc

Jennifer, Omaha

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Our stay was good. The kids enjoyed the pool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
K. Winkler trả lời vào 10/05/2023
Thank you for the great review Jennifer! We are glad your kids had a good time using the pool.